Компания просмотрена: 4242 раза

Вилгуд Автосервис

Семеновский переулок, д. 4А

Показать на карте

8 (800) 775-52-38

info@wilgood.ru

wilgood.ru

Положительных: 217 отзывов
Отрицательных: 109 отзывов

Сеть умных автосервисов Вилгуд основана в 2011 году. В 2018 нам исполнилось 7 лет! У нас богатый опыт по ремонту автомобилей европейского и японского производства. Партнерами и клиентами нашей компании стали страховые компании, автомобильные клубы, транспортные компании, банки, рестораны.

Мы осуществляем слесарный, кузовной ремонт, техобслуживание, диагностику автомобилей таких марок, как: MERCEDES, HONDA, AUDI, VOLVO, FORD, MAZDA, MITSUBISHI, TOYOTA, VOLKSWAGEN, SKODA, BMW, KIA, HYUNDAI, INFINITI, LAND ROVER, LEXUS, NISSAN, SSANGYONG, OPEL, CHEVROLET, SEAT. Мы обслуживаем как частные автомобили, так и корпоративные автопарки.

В каждом автосервисе "Вилгуд" Вы можете обслуживать Ваш автомобиль от первого ТО до последующей продажи. Мы осуществляем полный спектр услуг по ремонту авто:

Регулярное техническое обслуживание автомобиля: регламентное ТО, замена масла, колодок, свечей, фильтров;
Ремонт подвески, ходовой и тормозной систем: замена амортизаторов, рычагов, шаровых, проточка тормозных дисков;
Кузовной ремонт: покраска автомобиля, удаление вмятин, удаление царапин, восстановление геометрии;
Ремонт систем двигателя: компьютерная диагностика двигателя, переборка двигателя, замена ремней ГРМ (цепей ГРМ), промывка инжектора, промывка форсунок ультразвуком;
Ремонт других систем и агрегатов: рулевых реек, рулевых механизмов, гидроусилителей, кондиционеров, катализаторов;
Установка охранных систем: сигнализации, противоугонные системы, механические защиты;
Транспортные услуги: такси, прокат автомобилей, эвакуатор;
Cопутствующие услуги: мойка, шиномонтаж, сход-развал, ремонт электрооборудования, генераторов, стартеров.

Наши специалисты всегда напомнят Вам о дате и времени прохождения очередного ТО, или запланированного ремонта, и поинтересуются Вашим мнением об обслуживании в наших центрах.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Город

Что думаете о компании?

Рекомендую

Не рекомендую

Отзывы клиентов про Вилгуд Автосервис

Дарья

27.02.2017

На VW Passat был люфт колеса, причем при вращении, слышался характерный стук. Записалась в 'Вилгуд' на ремонт. Мастера приняли автомобиль, на следующий день вернули его уже без люфта. Смазали, подкрутили и вот тебе результат. Я думала, что обойдется более глобальными усилиями и по деньгам тоже. Но за эту работу взяли смешные деньги, а я довольна, что на автомобиле теперь не страшно ездить! Спасибо сервису 'Вилгуд' за качественную помощь!

Москва

Ответить

Леонид

27.02.2017

21.02.2017 г.. Заскрипели передние тормозные колодки на Форд Куга 2 (пробег 32800 км.).
22.02.2017 г. позвонил и записался на замену. При этом во время записи сотрудник call-центра заявил, что диагностика стоит 1500 руб., замена ещё 900 руб. На моё замечание, что год назад цены были ниже, посмотрел по компьютеру и сказал, что цены с тех пор изменились, что в прошлый раз я попал на акцию "диагностика по 40 показателям-бесплатно"-сейчас её нет. Я отказался, сказал, что поищу тогда сервис подешевле. Менеджер перезвонил через 20 минут и предложил сделать диагностику как постоянному клиенту за 850 рублей. По итогам переговоров решили, что диагностику делать не будем, а просто посмотрим колодки и если понадобится меняем за 900 руб.
В назначенное время 17:40 приехал в сервис, предупредил, что в 19:00 нужно забирать ребенка из сада-приёмщик заверил, что всё успеют.
И вот тут началось!
Наблюдая по монитору, что активных действий вокруг моей машины не происходит в 18:30 подошёл к приёмщику - и тут он мне выдал, что по результатам диагностики, которую они всё-таки сделали бесплатно!, моей машине требуется замена расходников на 72000 рублей. (у меня куга 32800 км. пробега, причём аккуратного). Я спокойно уточнил у него успеют ли за 30 минут поменять только колодки-заверили, что сделают за 40 минут край. В результате машину я получил через час.
23.02.2017 г. съездил в сервис к знакомым.
Результат диагностики - через пару тысяч км. пробега можно поменять задние колодки (стоимость работы ориентировочно 3000-5000 руб.), обо всём остальном забыть и не вспоминать ещё долго.
По итогам имею - опоздал за ребёнком в сад, потратил время в праздник для поездки в другой сервис.
Извиняюсь за большое количество текста.
Никого ни в чём не обвиняю, просто рассказал свою историю, может кому будет полезно.

Москва

Ответить

Кирилл

27.02.2017

26.02.2017 г. приехал на замену масла. По стоимости в принципе рыночная цена, хотя и не самая дешевая. Мастер, который вел мой авто сказал, что так как я впервые у них, то бесплатно будет проведен осмотр авто по 40+ параметрам по-моему. Я отнесся к этому равнодушно, хотя и не ожидал увидеть чего-то подобного. Когда масло поменяли, сказали, что требуется замена ролика на ГРМ. Я подумал, что разводят, т. к. менял все в сборе около полугода назад. Предложили посмотреть, оказалось, что в прошлом сервисе (в Ростове) поменяли не все ролики, те которые хорошо видно поменяли, а остальные не трогали! Думаю, что в скорее бы ремень просто съехал с них и я встрял бы на ремонт. Предложили приехать на замену этого ролика, рассчитали стоимость, она меня устроила. Спасибо мастеру, что заметили проблему, хотя я только масло поменять заехал. Точно попал бы на большие деньги через пару сотен км!

Москва

Ответить

Егор

28.02.2017

Обслуживание на Вилгуд на высшем уровне. При езде мою машину стало тянуть вправо. Я обратился к мастерам сервиса. На современном оборудовании провели диагностику, определили неисправность. Отрегулировали развал и схождение. Опытный мастер дал мне полезные советы по правильному уходу за машиной в домашних условиях, чтобы не тратить без необходимости денег в сервисах. Спасибо за ремонт и совет.

Москва

Ответить

Александр

10.03.2017

Обещали вернуть деньги, извинились, но не вернули.

Москва

Ответить

Дмитрий

10.03.2017

Внимательные сотрудники, приемлемые цены, сроки работ отвечают стандартам, удобное мобильное приложение для android, бесплатная диагностика. Всем доволен. Спасибо.

Москва

Ответить

Антон

15.03.2017

В последнее время у меня, к сожалению, появились проблемы с автомобилем. Часто стало случаться такое, что он не заводился, или глох посреди дороги. Обратился за помощью в автосервис ВИЛГУД в Москве, знакомые сами часто туда обращаются и порекомендовали его мне, так как там качественное обслуживание и не высокие цены на услуги. Ремонт автомобиля окончили в срок. Результатом я, в принципе, доволен, главное, что мой автомобиль снова на ходу. Если вдруг снова возникнут проблемы с машиной, разумеется, снова обращусь именно в этот автосервис. Здесь, на мой взгляд, работают люди, которые знают своё дело.

Москва

Ответить

Мартынов Александр

16.03.2017

21.02.2017 г. Заскрипели передние тормозные колодки на Форд Куга 2 (пробег 32800 км.).
22.02.2017 г. позвонил и записался на замену в "Вилгуд" в Митино. При этом во время записи сотрудник call-центра заявил, что диагностика стоит 1500 руб., замена ещё 900 руб. На моё замечание, что год назад цены были ниже, посмотрел по компьютеру и сказал, что цены с тех пор изменились, что в прошлый раз я попал на акцию "диагностика по 40 показателям - бесплатно", сейчас её нет. Я отказался, сказал, что поищу тогда сервис подешевле. Менеджер перезвонил через 20 минут и предложил сделать диагностику, как постоянному клиенту за 850 рублей. По итогам переговоров решили, что диагностику делать не будем, а просто посмотрим, колодки и если понадобится, меняем за 900 руб.
В назначенное время 17:40 приехал в сервис, предупредил, что в 19:00 нужно забирать ребенка из сада, приёмщик заверил, что всё успеют.
И вот тут началось!
Наблюдая по монитору, что активных действий вокруг моей машины не происходит в 18:30 подошёл к приёмщику и тут он мне выдал, что по результатам диагностики, которую они всё-таки сделали бесплатно, моей машине требуется замена расходников на 72000 рублей (у меня куга 32800 км. пробега, причём аккуратного). Я спокойно уточнил у него, успеют ли за 30 минут поменять только колодки - заверили, что сделают за 40 минут край. В результате машину я получил через час.
23.02.2017 г. съездил в сервис к знакомым.
Результат диагностики - через пару тысяч км пробега можно поменять задние колодки (стоимость работы ориентировочно 3000-5000 руб.), обо всём остальном забыть и не вспоминать ещё долго.
По итогам имею - опоздал за ребёнком в сад, потратил время в праздник для поездки в другой сервис.
Никого ни в чём не обвиняю, просто рассказал свою историю, может, кому будет полезно.

Москва

Ответить

Алексей

17.03.2017

Общее впечатление от сервиса: внимательное отношение и профессиональная диагностика.

Москва

Ответить

Сергей

17.03.2017

Остался доволен общением с сотрудниками, условиями ожидания пока авто в ремонте, мобильным приложением (бонусы, история ремонта, запись). Обслужили быстро в указанное время, бонусы начислены без задержки.

Москва

Ответить

Виктор

19.03.2017

На своей Toyote попал в небольшое ДТП и после него нужно было заменить фару. По совету знакомых обратился в автосервис «ВилГУД» в Семеновском переулке, благо он был не далеко от дома. Фару подобрали, установили и отрегулировали в короткий срок. Если что, буду знать куда обращаться.

Москва

Ответить

Сергей

19.03.2017

Не так давно на Вилгуде сделал себе датчики парковки. Мне понравилось в сервисе, каждый мастер знает и понимает свое дело. Работают ребята достаточно оперативно, уделяя внимание всем клиентам. Работой доволен, спасибо большое, ценником тоже)))

Долгопрудный

Ответить

Александр

19.03.2017

Я очень люблю свою машину. Стараюсь регулярно проводить ТО и с малейшими проблемами обращаюсь, только в сервис Вилгуд. Специалисты там с огромным опытом, высокой квалификации, любят свою работу. Недавно обращался по поводу замены топливного насоса. Сделали работу быстро с хорошим качеством. Дополнительных услуг не навязывают, а еще делают скидки и это приятно.

Москва

Ответить

Виктор

20.03.2017

Пригнал машину в автосервис на Новохохловской улице. Сам сервис отличный, хорошая уютная зона ожидания, но мастера которые ремонтируют авто не компетентные сотрудники. В 11:20 загнали машину (нужно было сделать работы: замена прокладки клапанной крышки, замена сальника штока коробки передач, замена стоек стабилизатора передних и втулок стабилизатора) один мастер постоянно бегал по сервису к компьютеру, то к машине, то опять к компьютеру, что-то там смотрел или изучал как менять детали, потом созванивался с мастером-приемщиком. На задаваемые ему вопросу дерзил, внятных ответов не давал, пытался язвить. В итоге передал машину другому мастеру, который по внешнему виду был после хорошей гулянки или болен. Этот мастер (фломастер) по другому его назвать нельзя, начал срывать гайки. Посмотрев на все это решил не ремонтироваться у них и вернуть автомобиль, чтоб потом не пришлось опять приезжать. А ведь у них в комнате ожидания стоит табличка С КЛЯТВОЙ директора данного АВТОСЕРВИСА в которой говорится, что за честность, давать четкие ответы и быть неравнодушным каждому клиенту, а на деле все наоборот.
Вывод: Не рекомендую данный автосервис и объезжайте его стороной!

Москва

Ответить

Петр

20.03.2017

Старые буфера и втулки давно износились. Приехал на Вилгуд поменять их. Сделали достаточно быстро, поставили качественно, по ценам вполне приемлемо, все запчасти брал у них же. Большое спасибо, по необходимости приеду снова в этот сервис!

Москва

Ответить

Александр

22.03.2017

Воспользовался данным автосервисом и остался вполне доволен. После того, как попал в ДТП, передняя часть кузова моего авто, была не пригодной для дальнейшего использования. Этот автосервис, ВИЛГУД в Москве, посоветовал мне товарищ, который здесь ремонтировал себе автомобиль. Я также доверил свое авто этому сервису. Все выполнили вовремя и качественно, как будто ничего и не было. Если возникнет необходимость, то и в дальнейшем буду пользоваться этим автосервисом. Всем советую!

Москва

Ответить

Андрей

24.03.2017

Сервис отвечает всем требованиям как по качеству, так и по цене. Качественное и быстрое обслуживание, четкие ответы на вопросы, если надо перезванивают и консультируют. Хорошее отношение к клиенту! Сделали все быстро и качественно.

Москва

Ответить

Алексей

24.03.2017

Никто в Москве не мог решить проблему с моим китайским автомобилем. 'Вилгуд' решил, отремонтировали, спасибо. Отдельное спасибо мастеру Леониду.

Москва

Ответить

Дмитрий

24.03.2017

Впечатление положительное. Гибкие и приемлемые цены. Доброжелательный коллектив, решение нестандартных проблем, скидки постоянным клиентам. Все работы были выполнены по моему запросу в срочном порядке, при плотной записи. Спасибо мастерам за работу!

Москва

Ответить

Марк

26.03.2017

Обращаюсь в техсерсис Вилвуд на Ленинском проспекте периодически, как возникает какая-нибудь проблема с автомобилем. У меня Mazda 2005 года, вот и приходится ремонтировать порой, в этот раз надо было поменять колодки. Работу выполнили оперативно, + является то, что по ценам выходит сравнительно недорого.

Москва

Ответить

Алексей

27.03.2017

Автосервис Вилгуд на Новохохловской улице, д. 12, стр. 6, объезжайте стороной, там обманывают. Несколько раз обращался в данный сервис, после каждого посещения загоралась контрольная лампа неисправности двигателя, всегда разные ошибки, которые они устраняли за деньги. В очередной раз, после их посещения, снова неисправность датчика, решил проверить подозрения и заехал к официальному дилеру, в итоге разъёмы датчика были отсоединены, воткнули, всё нормализовалось. Сделали по ошибке - вряд ли, ведь их руководитель утверждает, что у них сервис сертифицированный, работают профессионалы, напрашивается вывод об умышленном разводе на деньги, хотя в комнате ожидания стоит табличка с 'клятвочкой' директора Лупакова А. В. в которой говорится, что за честность, давать четкие ответы и быть неравнодушным каждому клиенту, а на деле все наоборот. Компенсировать затраты на диагностику и подсоединение разъёмов датчика у официалов Лупаков оказался. Вывод: Не рекомендую данный автосервис, объезжайте его стороной!

Москва

Ответить

Александр

31.03.2017

В марте выполнял работы по замене масла в АКПП. Роботы проводил мастер Иван -отличный специалист. Административный персонал вежливый и грамотный. Спасибо за работу!

Балашиха

Ответить

Надежда

31.03.2017

Приняли во время. Оговорили количество работ. Сделали все быстро, предложили скидку. Удобное расположение, удобная зона ожидания.

Москва

Ответить

Мария

31.03.2017

Сотрудники сервиса производят впечатление профессионалов и очень ответственно относятся к своей работе. Остался доволен качеством и временем выполнения работ, отзывчивостью персонала.

Москва

Ответить

Резеда

31.03.2017

Заезжал впервые. Впечатление положительное, доброжелательное обслуживание. Работы выполнены быстро, качественно, дополнительные услуги не навязывали. По по проведенным работам все доступно объяснили.

Москва

Ответить

Михаил Викторович

01.04.2017

Сервис мультибрендовый, познания в авто среднее. Если не знаете точно вашу проблему, местные диагносты ее точно не найдут и не определят, просто выброшенные деньги. Приехал на диагностику Вольво ХС90, привез с собой небольшой список по проблемам. Отдиагностировали, поремонтировали на 57 т. р., а все беды как были, так и остались. Теперь думаю на официал все же надо ехать дорого конечно, но там хоть причину установить могут, да и посоветовать к кому обратиться с ней. Оценка - сервис никакой, просто разочаровал!

Москва

Ответить

Михаил

07.04.2017

Впечатление в целом хорошее, профессиональные и внимательные мастера. Приятно удивило то, что все понятно в деталях объясняют, дают рекомендации по дальнейшим моментам, которые могут возникнуть в будущем. Не вымогают деньги, все в рамках необходимости. Хорошие бонусы для дальнейшего обслуживания.

Москва

Ответить

Елена

07.04.2017

Обратилась с проблемой, горел чек двигателя. Автомобиль диагностировали, выявили причину и оперативно устранили. Быстро доставили запчасти, сделали скидку. Сейчас все отлично. Всем огромное спасибо!

Москва

Ответить

Борис

07.04.2017

Большое спасибо за обслуживание в Вашем Техцентре. Все было на высоте: быстро, качественно, вежливо, на высоком профессиональном уровне.

Балашиха

Ответить

Евгений

14.04.2017

Крыша довольно сильно помята была и немного капот. За ремонтом обращался в Вилгуд. Вышло по деньгам чуть больше 10 тысяч, что сравнительно недорого. Оборудование здесь отличное, отсюда и результат безупречный.

Королёв

Ответить

Сфера деятельности Вилгуд Автосервис