Компания просмотрена: 51754 раза

Макслевел

Москва, Олимпийский проспект, 16, строение 2

Показать на карте

+ 7 (495) 937-22-22

info@maxlevel.ru

maxlevel.ru

Положительных: 119 отзывов
Отрицательных: 68 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 6 отзывов

Холдинговая компания МАКСЛЕВЕЛ работает на рынке с 1995 года и занимает лидирующие позиции среди всех российских компаний не только по объему, но и по ассортименту импорта продукции из стран Европы и Азии. Первыми направлениями работы были сантехника, а также котельное и водогрейное оборудование. Сегодня МАКСЛЕВЕЛ - это крупная, надежная и динамично развивающаяся Холдинговая компания. Основные товарные направления - Сантехника, Мебель и Интерьеры, Инженерные Системы и УЭС (Управление Энергетики и Строительства).

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Макслевел

Миша

19.12.2016

В новой квартире установили итальянскую кухню STOSA. Заказ оформили в салоне Макслевел, где был в наличии весь кухонный гарнитур. Понравилось отношение к покупателю, грамотный менеджмент и сервис доставки. Товар очень качественный, официальные поставки и, конечно же, официальная гарантия. По ценам ничего не скажу, т.к. не сравнивал, но, как по мне, приемлемые.

Ответить

Геннадий

15.12.2016

Оформили заказ на СПА бассейн для сауны Virginia Experience с крышкой. Дополнительный сервис – доставка и установка. Мастера сработали качественно и быстро. Приятно было работать с менеджером, он же контролировал отгрузку. Для клиента все организовано очень удобно. Советую магазин Макслевел, если нужен надежный сервис и качественный товар.

Ответить

Алексей

12.12.2016

ужасное впечатление оставил МАКСЛЕВЕЛ. Не смотря на самые высокие цены в интернете решил купить душевое ограждение- понадеялся на качество и уровень обслуживания. Заказал через сайт (номер заказа 2013), получил подтверждающий звонок от менеджера, который подтвердил заказ. На следующий день решил уточнить адрес доставки, и тут началась какая то комедия: сначала мне по контактному телефону сказали, что у МАКСЛЕВЕЛА нет интернет магазина!!! потом все таки интернет магазин нашелся, но цена на мой заказ оказалась не действительна и было предложено купить душевое ограждение на 7 тысяч рублей дороже. Все переговоры по телефону с сотрудниками МАКСЛЕВЕЛ у меня записаны (спасибо Андроиду) и если станет интересно руководству Макслевела, я их смогу предоставить. Вообщем не магазин, а разводилово и обман.

Ответить

Максим

11.12.2016

Выбирать сантехнику – худшая из морок. Приходилось уже этим заниматься раньше, но в этот раз решил довериться профессионалам. Друзья посоветовали салон сантехники Макслевел. Мне нужна была раковина и унитаз. Действительно, консультанты очень разумные, не лишь бы продать им. Дают грамотные советы. Короче, спокойно выбрал в тот же день, доставили на следующий без проблем.

Ответить

Владимир

07.12.2016

Брали по распродаже душевую кабину. Специально ждали скидок, потому что в Макслевел ассортимент часто обновляется. Если нужны новинки известных брендов, то они будут только здесь. Ну, нам новинки особо не нужны, главное – качество и надежность. И чтобы доставка была хорошо организована, потому, что живем в области. В Макслевел хорошие специалисты, кабину установили по всем правилам.

Ответить

Полина

03.12.2016

В магазине Макслевел большой выбор мебели для ванной комнаты, и современной, и классической от передовых производителей. Хорошие консультанты, удобный сервис. Лично я рекомендую этот магазин, потому что он оставил у меня хорошее впечатление. Когда зашла в салон впервые, просто дыхание перехватило от этого разнообразия. Захотелось все! Хорошо, что была с мужем. Взяли прекрасный итальянский комплект. Я просто счастлива.

Ответить

Алена

29.11.2016

Итальянская кухня – моя мечта. И вот, наконец-то, она реализовалась. В Макслевел, наверное, работают волшебники. Я бы сама не смогла подобрать достойный вариант, но кухни SCAVOLINI просто невероятны! Мне предоставили личного менеджера и с ним мы подробно обсудили подробности заказа и плюсы и минусы того или иного дизайна. Гарантия от бренда-поставщика, кстати. Кухню доставили и установили в срок без единой ошибки. Супер!

Ответить

Кирилл

23.11.2016

Так как живу я в Химках и рядом нет больших специализированных мебельных центров, приходится пользоваться тем, что рядом. Обслуживание на уровне советских магазинов, продавцов не дозовешься, разговаривают нехотя, словно оторвали от каких то других более важных дел. Был в магазине Гранд вечером после работы в районе 19.00, такое ощущение, что хотя комплекс открыт, но уже никто не работает. Неизгладимое впечатление оставили работники фирмы Макслевел. Ни один из пяти видимых на рабочем месте сотрудников не нашел возможным ответить на мои незамысловатые вопросы. Меня посылали указующим перстнем туда, где по их мнению мог находиться нужный мне предмет сантехники. Я бродил по немаленькому салону в одиночестве, каждый раз возвращаясь к столу на входе к сидящим за ним работникам с вопросом "где". Так ничего и не добившись, пришлось ехать на следующий день на Стройдвор. Не тратьте время на бесполезные поездки в Гранд, здесь работают те, кому дома стула с компьютером не хватило. В Москве много других центров, где заинтересованы по-настоящему в покупателях!

Ответить

Жанна

18.11.2016

Имею плачевный опыт сотрудничества с этой компанией, причем для себя решила, что под заказ у них вообще ничего нельзя приобретать, так как по первому моему заказу от мая 2014 г. доставка была осуществлена только в феврале 2015 г., с восьмимесячной задержкой, без ответа на мои претензии и без всяких извинений за задержку, как само собой разумеющееся. Посчитала, что это мог быть единичный случай, в следующий раз опять задержка (двери HUPPE). Для себя решила, приобретать что-то в Макслевеле можно только из наличия. Но и тут засада. У меня оставалась оплаченная сумма (от товара отказались) на Загородном шоссе в Макслевеле с августа 2016 г. 16.11.2016 г. оплатили за душевые двери в Макслевеле на Проспекте Мира за минусом той суммы, которая висела с августа, причем с разрешения сотрудников Макслевела, в субботу должны были доставить товар, но сегодня звонят мне из Макслевела и говорят, что сумму с Загородного шоссе не могут зачесть, так как там другая компания, а у них другая. Раньше, когда мы оплачивали, они этого не знали. Поскольку дверь нужна завтра, я предложила доплатить безналично, при этом уточнила, если пришлю квитанцию, а деньги они увидят в понедельник, смогут ли привезти завтра, ответ был утвердительный, иначе поехали бы к ним доплачивать. После того как я доплатила, мне позвонили и сказали, что двери не привезут, так как доплата (около 4500 руб) была с карты мужа, а не с моей. Я задала вопрос, у нас что, законодательно запрещено оплачивать мужу за жену или вообще за третьих лиц физическими лицами. При этом эти 4500 руб. с августа висят на Загородном шоссе. Вот такая "классная" компания Макслевел. Прежде чем что-то приобретать у них, 1000 раз взвесьте, хотите ли Вы нервничать и хотите ли Вы, чтобы Вашими деньгами пользовались, а Вас принимали за лохов.

Ответить

Максим

23.07.2015

Добрый день! Заказ №М-2412400919 от 24-12-14 г. Заказал угловую ванную Джакузи на сумму 7726 Евро в магазине на ТТК. Срок поставки по договору 13.03.2015 г. Менеджер Сергей при заключении договора убеждал, что ванная приедет даже раньше. Сделал предоплату 70%. И тут началось: 12.03., 13.03 разговаривал с Сергеем с вопросом: "Где ванная?" Ответ: "На таможне." 17.03. с тем же вопросом. Ответ: "Не знаю, поговорите с Александром." Александр, 17.03.: "Да, ванная на таможне 25.03. должна быть у нас, приезжайте, вносите вторую часть оплаты." Сделал оплату 25.03., в магазине Александр подтверждает: "Да, ванная едет к нам на склад, доставку сделаем 30.03." Звонок с службы доставки: "Привезем ванную 30.03. в течении дня." 30.03. - ванной нет. Более того никто не собирался меня уведомить, что ванной не будет! Звоню Александру 30.03., его ответ: "Проблемы на таможне, информации нет, когда будет ванная!" Тут начались завтраки. Написал требование 09.04. о возврате денег непоставленного товара, вступила в переговоры Олеся. Самое интересное моя ванная, именно, в такой комплектации появилась в неком интернет магазине и она у них в наличии. Надо отметить ванная 140 на 140, такого размера на склад не возит ни одна компания! К моменту окончания срока рассмотрения требования о возврате денег ванная неожиданно появилась у "Макслевел"! Привезли 23.04. Просрочка составила 1 месяц 10 дней. На требование ответили сможем только сделать доставку и установку бесплатно. Установку смогли сделать только 7 мая, то есть еще только через 2 недели! Это не все! При установке ванной установщики обнаружили, что завод не доложил ручку регулятора силы подачи воздуха и накладку. Они все сфотографировали и в акте это отразили, сказали, что не переживайте, все это передадим в рекламационный отдел, в течение месяца привезут. Прошел месяц. Не удивительно, ни ручки, ни звонка от "Макслевел" не поступило. Позвонил 06 июля, Мария мне отвечает: "Что вы хотите, у нас ручки не валяются, я тут только оператор, ничего не знаю". Спрашиваю: "Кто знает?" Она: "Вячеслав." Говорю: "Давайте с ним поговорим." Поговорили - выясняется, что они вообще на это все забили. Договорились созвониться через неделю, чтобы понять о сроках поставки этой ручки. Конечно сам "Макслевел" никогда вам не позвонит! Позвонил Вячеславу, ответ: "Не знаю когда, что, я рекламацию еще не писал, мне некогда. Как будет время напишу и вообще, не мы вам ванную продавали, а магазин! Позвонил менеджеру Сергею (с тем, с которым заключали договор), описал ситуацию. Знаете, что он сделал? Он отнес телефонную трубку Вячеславу! Круг замкнулся! Написал претензию под номером 93244 от 14 июля на сайте "Макслевел". Правильно думаете: "Ни ответа - ни привета!" Поэтому, если вы любите проблемы и отвратительное отношение к клиентам, покупайте только в "Макслевел." Всем удачи, старайтесь учиться на чужих ошибках.

Ответить

Ирина

29.06.2015

На выходных обещали доставку, ничего не произошло, никакого звонка, решила поехать разобраться, так как такое происходит уже не в первый раз. Встретил Администратор (кажется Елена), ну как сказать встретил, еле подняла свою пятую точку со стула, предварительно долго оправдываясь, что это не в ее компетенции. Елена долго кому то звонила, и в итоге оказалось, что доставка в салоне по выходным не производится, так почему мне назначили ее именно на субботу "тайна, покрытая мраком". Хамское отношение переходит все границы. Не советую делать покупки в данном салоне.

Ответить

Yulia

18.05.2015

На прошлой неделе во вторник мной был сделан заказ на несколько позиций на сайте Перфекто, с пометкой самовывоз (как предполагалось, из Олимпийского). Перезвонили из магазина (Джавалов Денис) и сообщили, что забрать товар из Олимпийского можно будет только через 2 недели и если мне нужно раньше, то можно подъехать в субботу на их склад в Люберцы. Люберцы для меня не ближний свет, но пришлось согласиться. На следующий день (в среду) я добавила к своему заказу еще несколько позиций. Подтверждения не пришло, пришлось звонить в магазин уточнять. Дениса не было, оставили ему сообщение. Через 2 часа перезванивает и недовольным тоном, как-будто от важного дела его отвлекли, спрашивает, что там мне еще надо. Добавляю позиции к заказу и еще раз уточняю на счет пункта самовывоза. В субботу утром выдвигаюсь в Люберцы. Нахожу нужный адрес. Ворота закрыты, вывесок нет. С горем пополам находим сторожа, который сообщает, что никакого магазина Перфекто по этому адресу нет, но слава богу пускает нас на территорию склада. Бегаем под проливным дождем по складу, ни вывесок, ни указателей, ни людей. Ломимся во все двери, а что делать. Наконец находим одну открытую дверь, за который и правда сидит сотрудник Компании, выдающий заказы. Но радость наша была недолгой, потому что на складе в Люберцах НЕТ КАССЫ! И оплатить товар нельзя, и следовательно получить товар тоже нельзя (!). Позвонили в Магазин, сообщили о проблеме, никакого совета не получили.

Ответить

Елена

17.05.2015

Заказала товар в ООО "Макслевел Дизайн" заказ М-2205329133 на сумму свыше 26000 евро в салоне на Ленинском. Но положительное отношение к клиенту закончилось тогда, когда вся сумма была оплачена и начали доставку товара и началось: 1. Ванна V&B Oberon - 2 раза меняли в момент доставки, т. к. дорогой товар приходил грязный и со сколами! 2. Но самые большие проблемы начались в момент доставки мебели для санузлов 16.03.2015! Было заказано 81 позиция, конечно, в момент доставки все вскрыть и детально просмотреть все было просто невозможно - проверяла только фаянс на наличие сколов и зеркала! Но уважаемые предупреждаю вас, надо все проверять, т. к. в коробках составляющие мебели были со сколами и вмятинами, которые были нанесены на складе, а возможно и во время транспортировки. Поэтому не повторяйте ошибки - и вскрывайте даже самые мелкие детали! Все приходит в ужасном состоянии. Заказывали итальянскую мебель Labor Legno! Но получили колонку- по внешнему виду битый дешевый китай! Написали заявление на имя директора магазина 31 марта, до этого все время общались с менеджером по продажам, думали пойдут на встречу (Жульер Р. Р.) - но это дохлый номер! Он нас кормил рассказами, что проходит выставка. все заняты и вопрос решать не будет. После принятия заявления - приехал сотрудник из отдела рекламации, сделал фото и сказал связаться с отделом чуть позже. в итоге недели через 3! нам объяснили - это механические повреждения и фирма не виновата. Мол, виноваты сами, что у вас такая раздолбанная мебель. И готовы еще раз нам заказать этот шкаф со скидкой! К сожалению шкаф не подлежит никакому восстановлению. Цена вопроса 278 евро! Просто ужасное жлобское отношение по такому большому заказу. Однозначно больше заказывать там ничего не будем. Первый раз сталкиваемся с таким безобразным отношением к клиенту. На фото откровенно видно, что повреждение во время доставки, где-то тащили по складу или по машинам!

Ответить

Владимир

11.02.2015

Купил в макслевеле за 15000 евро! Гидросауну teuco 252e. Летом 2014 мне ее установили. Через 2 месяца очень лайтовой эксплуатации на сидушке в кабинке образовалась трещина! Кому интересно, фото могу прислать. Обратился в макслевел, так как срок гарантийный не прошел. Макслевел отфутболил в гидромассаж сервис - типа они все наши гарантийные случаи рассматривают. Те тупили 2 месяца. И вообще не звонили. Пока сам не дернул. В итоге, гидромассаж сервис сказал, что это я сам все порвал. Макслевел отморозился также. Типа - покупай новое если надо очень. Новое стоит больше 25000 р. Старым пользоваться не возможно - привез в макслевл на Ленинский и оставил его им. Причем, я не одну эту баню у них купил. Больше 2, 5 млн. р. у них оставил, а отношение жлобское! Как я понял, на уровне руководства. Не рекомендую с ними связываться.

Ответить

Илья

19.02.2015

Владимир, дело в том, что Макслевел сам не производит гидросауны (что понятно) и в ряде случаев не может дать ответ на претензию "здесь и сейчас". Особенно если случай неоднозначный. Поэтому рекламация по треснувшему сиденью была отправлена для рассмотрения на фабрику. Технические специалисты фабрики установили по фотографиям, что имеет место механическое повреждение (сиденье из вспененного материала лопнуло от какого-то воздействия, на которое оно не было рассчитано), на что не распространяется гарантия производителя. Данный ответ вам и сообщил менеджер, как только получил информацию от фабрики.

Ответить

Владимир

21.02.2015

В ответ на сообщение № 1 от Илья: Илья, ваша мысль мне понятна. Хотя вы сами признаете, что "случай неоднозначный". Тем самым противореча себе! И каким образом ПО ФОТОГРАФИЯМ ваш производитель провел экспертизу?! Мне этот ответ не прислали. Я бы им тоже нашел, что ответить на вменяемом и злом английском, не пожалев снова своего времени! Я сам являюсь серьезным производителем и продавцом и знаю, что такое претензионная работа с клиентами. И если "ситуация неоднозначная" и копеечная (экспертизы дороже), я всегда принципиально возвращаю деньги или меняю товар (у меня металлоизделия). Здесь же, я остаюсь в полном убеждении в ЖЛОБСКОМ подходе и МАКСЛЕВЕЛА и вашего теплого Гидросервиса - получается вы мелочно подозреваете меня в том, что я сам прорвал эту поджопную седушку и пытаюсь выцыганить с вас новую! Я стремлюсь разорвать вашу парадигму в этом случае - если бы я сам порвал я бы спокойно заказал новую! - мое время на написание даже этого ответа вам стоит явно дороже 100 ваших вспененных поджопников! Однако, вы (Макслевел) здесь преуспели с тем, чтобы я написал отзывы о вашей конторке, куда нашел возможным. Чтоб пипл деньгами в ваш адрес если и швырялся то как то поаккуратнее. Кстати, сначала я на ваш сайт отзыв запулил! Однако ж там он не появился! Объективные вы (не) мои. Успехов вам в работе над ошибками. Если вы, что то поняли.

Ответить

Олег

12.03.2015

Http://hydroserve.ru/parts/4/item448.php И как такое сидение могло САМО порваться после "лайтовой" эксплуатации?:) И откуда 25 000 р.? На сайте - 18 200 р., к тому же Гидромассаж-сервис и скидки дает. Было бы желание нормально разговаривать, а не ругаться.

Ответить

Раиса

28.06.2015

Компания Макслевел не работает с иностранными производителями и поставщиками, поэтому вся реклама фирм на сайте полный фейк. Если не сказать прямо - обман покупателя.

Ответить

Сергей

10.12.2014

15.08.2013 г. по счёту №М-1508254586 приобрёл две тумбы под раковину ISPIRATO и APИЕТТА 51. При установке раковины выяснилось, что рекомендованный менеджером смеситель не подходит к раковине, не работает пробка слива, через месяц перестал закрываться ящик, а через 6 месяцев разбухла боковая стенка. Менеджеры Олеся Кожар и Илья Бахаров вежливо обещают устранить все недостатки заменой, даже называют дату и время, и ничего не доставляют. Макслевел не обращайтесь к ним ни в коем случае. А положительные отзывы большей частью подставные. Если есть вопросы звоните: 89166402108. Вместе пойдём в суд.

Ответить

Мария

08.12.2014

Несколько месяцев назад сделали заказ на полное оборудование 2х санузлов. 23 позиции пришли почти в срок (со сдвигом в несколько дней). Но приключения начались позже - при приеме этих 23 позиций никто не думал перебирать каждую позицию. Кто бы мог подумать, что со склада такой теперь уже "уважаемой компании" придет некомплект - не хватало креплений и штанги термостата. Компания компенсировать недопоставку отказалась - мол, сами виноваты раз приняли товар не с заводским скотчем (кто бы еще знал, какой он должен быть и что за этим должна следить не служба безопасности, а клиенты). При этом же кормили завтраками относительно поставки оставшихся позиций - раковин, ванной и т. п. В итоге их привезли через несколько месяцев и не новенькие со склада, а (!) витринные образцы! НИКОМУ НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ в эту компанию, ничего кроме испорченных нервов, вы не получите.

Ответить

Юта

23.09.2014

Хочу пожаловаться на сотрудника магазина на Ленинском проспекте, д. 44 продавца-консультанта Федорова Алексея Владимировича. Докупила плитку в магазине в понедельник, обещал, что привезут в пятницу, приехала в пятницу, не привезли, обещал в среду, позвонила накануне узнать будет ли, нет говорит не будет. В конце концов сколько можно кормить "завтраками", не надо было обещать. Зная такую ситуацию, купила бы в другом месте. Просто издевательство какое-то!

Ответить

Игорь Ким

11.08.2014

В целом отношение к компании скорее позитивное: внимательные менеджеры (пока ты не достал деньги из бумажника), хороший ассортимент, хорошие акции с отличной скидкой. Как всегда самое важное после слова НО: Оплатить товар, еще НЕ означает его получить. Будьте внимательны при покупке позиций на заказ (к несчастью, большей части ассортимента, особенно во время акций, на складе вы не найдете) - к сроку поставки 14 дней, указанному в договоре, добавляйте +10 дней. Это тоже в договоре прописано, но менеджерами не озвучивается. Итого ожидание может составить 24 дня, и то не факт. - Возврат со штрафом 30% (незнаю, насколько это законно). Естественно, при продаже об этом ни слова. Повторюсь, в целом мнение позитивное, хотя я еще не получил свой заказ, очень надеюсь, что это произойдет в срок и мнение менять не придется. Но рекомендация одна - не покупать товар на заказ, какую бы скидку вам не предлагали, если вам важен срок.

Ответить

Антон

26.08.2014

Игорь, добрый день. Удержание 30% идет только при возврате товара, проданного на заказ по индивидуальному размеру. По закону такой товар вообще вернуть нельзя но мы стараемся идти навстречу, хотя реализовать такой неликвид потом крайне сложно. Насчет отсутствия товара из наличия по акциям. К сожалению, такое возможно, т. к. делая акцию на складской запас никогда нельзя предсказать, насколько быстро его разберут, и могут получаться провалы, пока не подъехала следующая партия. Задержки поставок при заказе на короткий срок (14 дней) возможны, т. к. хоть и незначительная, но часть товара идет с московских оптовых складов представительств, у которых тоже бывают накладки. Мы в свою очередь понимаем, что это проблемы не ваши, и всегда готовы компенсировать бесплатной доставкой, скидкой на установку и т. д. По всем вопросам вы можете написать мне лично. Антон. aerofeev@maxlevel.ru.

Ответить

Сергей

30.05.2014

Оплатил товар 22.03.2014 г. Менеджер обещал доставку в течении 2-3 недель. В договоре менеджер прописал 23.05.2014 г. В итоге, после долгих мытарств выяснилось, что товар приедет на склад только 01.07.2014 г. Будем готовиться к суду. Магазин г. Мытищи, ул. Коммунистическая, д. 10. Менеджер - Дмитрий. Управляющий - Денис обещает решить все вопросы. Но походу, либо он не управляющий, либо его там тоже не во что не ставят (как и всех клиентов). PS: Счёт на 72000 р. Интересно, сколько отобьём штрафниками.

Ответить

Наталия Климова

30.04.2014

Очень-очень жалею о том, что купили сантехнику в этом магазине. Доставка в обещанные сроки не состоялась, а в не обещанные, она нам и не нужна была. Купили бы в другом магазине. В общем, подвели страшно! Разрушили все планы. Придётся нести дополнительные финансовые затраты по установке, потому, что строители, которые делали ремонт в квартире не могут ждать "несчастные" раковины. Ожидаем доставку после майских праздников из Егорьевска (там у них, оказывается, склад). Никогда не совершайте покупку в этом магазине! Подведут! Для них главное — получить деньги, а дальше вы им не интересны!

Ответить

Наталия Климова

02.05.2014

Отрицательный отзыв о магазине Макслевел. Полнейшая безответственность и необязательность по срокам доставки.

Ответить

Антон

23.05.2014

Добрый день, Наталья. Без номера счета нам трудно ответить вам. Климова Наталья у нас выписывала счет только один раз в 2009 и это был смеситель. Вы на себя счет оформляли? Укажите номер, пожалуйста. Спасибо.

Ответить

Ирина

24.03.2014

Имели глупость воспользоваться услугами компании Макслевел, заказали там и мебель для кухни и технику и мебель для ванной комнаты, намучились по полной программе, мебель для кухни получили с опозданием на 3 месяца, мебель для ванной получили с разбитой столешницей. Магазин после 2-х недель решения вопроса сообщил, что столешница разбита в процессе транспортировки и скорее всего мы разбили ее сами, когда перемещали по квартире и все это при очень не низких ценах. Так, что если вы любите участвовать в судебных разбирательствах, обращайтесь в эту компанию, они обязательно дадут вам повод поразвлечься.

Ответить

Макслевел

26.03.2014

Ирина, добрый день. Если у клиента идет задержка по поставке, то клиенту выплачиваются пени, согласно закона о защите прав потребителей. Макслевел никогда не идет вразрез с законом, поэтому если вы хотите обвинить нас, что мы вам за что-то не заплатили, укажите, пожалуйста, номер счета, по которому была просрочка. Насчет битых столешниц: мраморные изделия всегда идут в деревянной открытой обрешетке и бой сразу видно. Если вы приняли столешницу и расписались в накладной, что претензий к внешнему виду не имеете, как вы можете утверждать, что мы вам отдали битый товар и не хотим менять?

Ответить

Антон

02.04.2014

Ирина, давайте общаться предметно. Укажите, пожалуйста, номер счета, по которому вы приобретали товар. Спасибо.

Ответить

Антон

08.04.2014

Речь об этой позиции? Топ п/2рак 5540 245x38/63x2h 1отв MARMO RESINA BOTTICINO VENEZIANO, кром-1/2 TORO ANTERIORE ARBI. В счете 249533 покупателем числится Елена и общая сумма 19 117. Вы делали заявку в отдел рекламаций? С кем вы общались в магазине на Смоленской набережной по поводу разбитой столешницы?

Ответить

Антон

09.04.2014

Ирина, я позвонил на Смоленскую набережную и они мне сказали, что от вас жалоба о том, что столешница колотая, пришла через 2 месяца после того, как вы приняли на объекте товар и расписались в накладных. Посудите сами, зачем нам ехать на объект? Чтобы убедиться, что она действительно колотая? Мы и так верим, иначе вы бы не звонили. И за 2 месяца могло случиться, что угодно. Фабрика нам отказала, т. к. это не рекламационный случай, и мы ей не можем ничего возразить. Вы сами принимали товар или строители? Я могу вам предложить перезаказать столешницу со скидкой 50% вместо 25%, которые вы платили первоначально. Если принимали строители, то оставшуюся разницу обычно вычитают с них. А если принимали вы, то внешний вид товара нужно проверять сразу, это закон и об этом всегда предупреждают.

Ответить

Антон

09.04.2014

Насчет просрочки по кухне - управляющий салоном Ольга говорит, что по просрочке был подписан допник и дана допскидка на доплату в размере пеней, и вы также подписали, что претензий за просрочку больше не имеете. Ирина, если вы были несогласны с суммой неустойки, зачем вы ее взяли и подписали документ? Мне непонятно ваше желание ославить нас как шарлатанов. Задержки в поставках от иностранный производителей, особенно, когда дело касается индивидуальных вещей - это частые случаи, к сожалению, особенно с Италией. Есть закон, по которому мы выплатили все, что должны. Есть документооборот, по которому вы все приняли и подписали.

Ответить

Александр Сорокин

20.02.2014

Признайтесь честно, у кого получалось сделать ремонт без ссор и скандалов с супругой? Думаю немного таких найдется. С моей выбор плитки для ванны был сплошным выносом мозга, то дорого, то цвет не такой. В результате нашли сайт Макслевел. Картинка понравилась. Повез ее в салон на ТТК. Спасибо Трониной Лене за мое спокойствие и ее терпение. Теперь только к вам!

Ответить

Лика

18.02.2014

Последние 10 лет работаю дизайнером интерьеров. Не буду скромна, клиентов немало. А секрет успеха в том, что я работаю только с проверенными салонами и магазинами, один из которых Макслевел на ТТК. Я знаю, что рекомендуя их продукцию, мне не придется краснеть за качество товара и уровень обслуживания. Рекомендую и вам! Поверьте, не пожалеете!

Ответить

Алина

17.02.2014

Очень нравится производитель CP Mobili. Но почему-то в полной мере он представлен только в салоне Макслевел на ТТК, в других магазинах все коллекции этой мебели трудно найти. Поэтому стали постоянными клиентами именно этого магазина. Уровень обслуживания на высоте и ассортимент отличный. + вам!

Ответить

Павел

16.02.2014

Выбирала в ванну зеркальный шкафчик, но постоянно что-то не подходило. То цвет не тот, то размер, то качество отвратительное. Уже отчаялись найти что-то, да и ехать куда-то было уже не охота. Но по пути заглянули в Макслевел на ТТК, просто по инерции. Консультант показал Arbi – то, что искали! Теперь у нас крутая ванна, все в дереве. И магазин стал нашим любимым!

Ответить

Zezik_96

16.02.2014

Чудеса да и только! Первый раз услышала о компании Макслевел от своего знакомого, когда затеяла ремонт в ванной. Из всех вариантов, предложенных разными людьми, Макслевел меня устроил больше всего. Как оказалось, там можно не только купить и оформить доставку, но и заказать установку, чем я и воспользовалась. Работой довольна, сантехникой тоже. Мне нравится товар в Макслевел. Но еще больше нравится обслуживание. Все, начиная от директора до уборщицы, предельно вежливы и внимательны.

Ответить

Zezik_96

16.02.2014

Первый раз услышала о компании Макслевел от своего знакомого, когда затеяла ремонт в ванной. Из всех вариантов, предложенных разными людьми, Макслевел меня устроил больше всего. Как оказалось, там можно не только купить и оформить доставку, но и заказать установку, чем я и воспользовалась. Работой довольна, сантехникой тоже.

Ответить

Наталья

16.02.2014

Купила в Макслевел душевую кабинку GLASS - классная. Сначала, хотела не заказывать доставку и установку. Начала обзванивать другие компании и получилось, что в Макслевел эти услуги стоят дешевле! Отзвонилась Еконян Анне, предупредила, что самовывоза не будет и сразу заказала монтаж. Сделали все быстро и аккуратно. Радует меня моя куколка уже месяц.

Ответить

Лена

16.02.2014

Я сама много лет прожила в Италии и бывает смешно, когда продавцы начинают рассказывать, что предлагают мне настоящий итальянский товар. Единственный магазин, где слова не расходятся с правдой - Макслевел на ТТК. У них действительно настоящие вещи по нормальным ценам. Брала мебель и всякие безделушки уже не раз, еще собираюсь и вам рекомендую!

Ответить

Владимир

15.02.2014

В Макслевел обращаюсь уже не в первый раз. Нравится качество товара и сервис обслуживания. Бывало, правда, что приходилось долго ждать. Но я понимаю, что везут из другой страны и оно того стоит. Еще ни разу не разочаровался. Один раз, правда, привезли бракованную деталь, когда ванну заказывал, но сразу без вопросов поменяли. Смело рекомендую.

Ответить

Сфера деятельности Макслевел