Моя первая покупка в плеер. ру - наушники sennheiser HD515 покупал около четырех лет назад, и кстати за очень низкую по тем временам цену сумма в районе двух тысяч. Работают прекрасно и по сей день.
Так же успел купить в этом магазине несколько других моделей наушников, ipod touch четвертого поколения, macbook air, и нетбук.
Магазин на автозаводской сильно изменился за последнее время - тут теперь и электронная очередь, намного больше обслуживающего персонала, кондиционеры. В общем ждать приходится не долго и с комфортом - серьёзный шаг по сравнению с тем что было в начале. Но магазин такой магазин нужно содержать - цены из-за этого поднялись, не столь значительно, но рост заметен. В среднем это сумма 300-500 рублей на компьютер, планшет и так далее. При всем при этом магазин остается одним из самых дешевых.
Обслуживание достойное, всё быстро, чётко, удобно. Проблем с купленными там товарами почти не имел.
Теперь о поддержке магазина:
При совершении покупке вам предлагают доплатить несколько процентов от стоимости для гарантийного возмещения товара самим магазином, но это по желанию. Пользовался этой услугой, но все товары, которые с ней покупал были в порядке, оно и к лучшему.
Но имел не самый лучший опыт - побывать в "подвале" магазина. Именно там находится служба обмена/возврата. Шел туда чтобы разобраться с тормозами нетбука, который мне описали дословно "достаточно мощной машинкой" и за который я заплатил 12 тысяч. На деле оказалось что он еле справляется с windows 7, с которой он подавался... В общем, денег мне естественно не вернули, не дали возможности обменять товар, при том что упаковка была сохранена, и с опцией "покрытие производственного брака". Браком это конечно не являлось - это проблема производителя, но впечатление от магазина было сильно испорчено. Отсюда вполне естественный вывод - "не слушайте что за лапшу вам вешают продавцы", это касается конечно не всех, но товар лучше выбирать преждевременно и самому, чтобы ни о чем не жалеть.
P.S:
Посчастливилось побывать там 7го марта, да ещё и вечером), магазин стал ещё больше и арендует уже 2 этажа - растет все быстрее... Народу уйма, мне пришлось ждать своей очереди около получаса, долго ли это? передо мой было около 200 человек!
Так что вот насколько оперативно они работают, за что им спасибо)
