- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 10135 раз

Городская поликлиника №191 (филиал №3)

г. Москва, Первомайская ул., д. 61/8
Показать на карте
+7 (499) 367–23–27
  • Положительных: 8 отзывов
  • Отрицательных: 31 отзыв

 

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения г. Москвы «Городская поликлиника №191 Департамента здравоохранения города Москвы» является
учреждением, созданным в результате реорганизации в соответствии с приказом Департамента здравоохранения города Москвы №396 от 05.05.2012 года «О реорганизации Государственных бюджетных учреждений здравоохранения города Москвы»

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Городская поликлиника №191 (филиал №3)
Игорь
09.12.2009
Для вызова врача нужнен телефон с автодозвоном))) и минут 10, не стесняйтесь ждите пока поднимут трубку это может занять некоторое время.
Ковалёв Александр Иванович
25.12.2009
25.12.2009 г. Дозвонился с первого раза. По телефону разговаривали приветливо, раздражения не почувствовал. Принимают вызовы от населения - нормальные люди. Спасибо!
Светлана Кукурева
27.02.2010
Есть вопросы? Болеете? Надо узнать расписание? Идите, и дойдите. Дозвониться нереально.
Смирнова Наталья
26.08.2010
Невозможно дозвониться! НИКТО К ТЕЛЕФОНАМ НЕ ПОДХОДИТ ИЛИ ИДЁТ ЗАНЯТО! ХОТЬ УМРИ ТУТ! Я - инвалид 2 группы.
Кильметов Вадим
19.03.2010
Моя знакомая девушка 24-х лет обратилась в 182 поликлинику с жалобой на ОЧЕНЬ плохое самочувствие. После, якобы осмотра у врачей, ей сказали, что она симулянтка и хочет просто получить больничный лист и не выходить на работу. У девушки случилась истерика, так как она действительно очень плохо себя чувствовала и ей все таки выписали больничный и просто отправили домой. На следующий день ей стало еще хуже, на Скорой помощи ее отправили в больницу, где ее поместили в реанимацию. Но врачи не смогли уже ей помочь. Проведя сутки в реанимации, она умерла. На группу врачей, во главе с терапевтом Ванькович, подано заявление в прокуратуру и жалобы в Управление здравоохранения Москвы, Управление здравоохранения ВАО и в Правительство Москвы.
Натали
27.03.2010
У меня поднялась на работе температура 37.8, кости ломило, так плохо себя чувствовала, благо оказался рядом человек, который довез меня на машине в поликлинику. Было уже 18:00 часов и вызывать врача на дом уже поздно, а чувствовала я себя ужасно. Просидев в очереди час меня наконец приняли, но как?! Терапевт: "Зачем вы пришли, ваш врач работал с утра? А, что вы не могли завтра прийти?". Вот тебе и хамство, стали мерить температуру, а она у меня за час до 38.6 поднялась, врач мне дала больничный, написала пить лекарства, которые никто сто лет уже не пьет и сказала идти домой. Вот и вся медицина.
Ирина
06.09.2010
Каменный век, а не поликлиника и врачи соответствующие. Не дай Бог зайти в смотровой кабинет: обхамят, толком не выслушают, постоянные претензии к пациентам. Больше туда ни ногой.
Иванов Сергей
23.04.2010
49 кабинет не работает, врача на месте нет никогда, ждал с 9 часов утра до 12, врач так и не появился.
Кубанцев Данил
30.09.2010
Рыба гниет с головы. Каков главврач - таков и персонал.
Возмущенная
10.02.2012
И паршивые пациенты тоже встречаются!
Кошкина Алла Юрьевна
28.10.2010
Левина Екатерина Сергеевна! Большое Вам спасибо. Кошкина Алла Юрьевна.
Сидоркина Мария
13.01.2011
Огромное спасибо Юлечке! за чуткость и понимание! Приятно осознавать, что в нашей поликлинике работают такие люди!
Анюта
08.03.2011
Терапевт Ставцова старая, от того и принимает одного человека по часу. Пришла к ней раз на выписку, просидела четыре часа. Уговаривала сделать какие-то прививки на мой отказ, говорит, что обязательно, типа нацпроект. Я ей сказала, что она либо врет, либо не знает о том, что можно не делать. После этого попросила написать отказ.
Анна
29.05.2011
Старая-не старая, а дело свое знает, в отличии от "молодых и ранних". Хороший специалист. А прививки - врачи люди подневольные, а написать отказ - дело 5 минут!
Анастасия
17.05.2011
Все Измайлово смеется, когда узнает, что я в 182 поликлинике. Можно придти на прием и 4-5 часов прождать, отправляют в любом состоянии на анализы, орут, почему не сделали, выписывают безумно дорогие препараты от простуды, тысячи 2-3 на одни лекарства потратишь, причем выписывают не наши, а иностранные. Врача вызвать - не дозвонишься, кошмар! Самая ужасная поликлиника, грязная. У подруги в 2006 году вообще анализы перепутали, ВИЧ обнаружили, родителей вызывали, унижали. А это они перепутали, как выяснилось в платной клинике!
Деева Галина
18.08.2011
Была на приеме у невропатолога на днях. Так врач даже не осмотрела - только что-то писала в карту. Спросила, что принимаете и сказала - продолжайте. Чтобы пройти рентгенобследование, надо в 2 часа дня прийти за талоном, которые выдают два раза в неделю. И как попасть к 2-м часам дня, если работаешь? А внешний вид поликлиники - просто ужас.
Валентина
20.09.2011
Почему больные люди в очереди должны пропускать тех, кто проходит медкомиссию. Причем, врачи сами вызывают их, а больные должны покорно сидеть и ждать. Поликлиника старая, не хватает специалистов, нельзя сделать рентген, флюорографию, узи.
Науменко
10.10.2011
Наверное, трудно найти поликлинику в Москве хуже, чем 182. Главному врачу, видимо, все безразлично и то, что нет кабинетов функциональной диагностики, нет хороших врачей специалистов, а если таковые и найдутся, тл к ним не попасть. А в каком жутком состоянии находится поликлиника и говорить не приходится. Там просто находиться страшно, не то, что "лечиться". Позор для Москвы.
Наталия
10.02.2012
Не могу понять все ругают поликлинику № 182, но с упорством идут туда на прием к "плохим специалистам" и прикрепляются к поликлинике каждый день по 15 человек. А в том, что в поликлинике нет простого, но необходимого оборудования виноват не главный врач (к сожалению не все от него зависит), а вышестоящие организации. Для такого количества прикрепленного населения надо строить большую отдельностоящую поликлинику!
Александр
23.03.2012
Виноваты, конечно, всегда вышестоящие инстанции, а лицо, к которому обращена претензия, всегда белый и пушистый. В эту поликлинику идут не от хорошей жизни. Не передергивайте. Не у всех есть средства для обращения к нормальным специалистам, также как не все работодатели обеспечивают сотрудников медицинской страховкой. Поликлиника 182 всегда была борделем именно в плане руководства. Вечная нехватка специалистов, которые работают, как хотят. Терапевты уходят, когда хотят. Прием завершается, когда удобно врачу, а не когда это обозначено в расписании. Главврач, как руководитель должен держать таких врачей в ежовых рукавицах, а не потворствовать этому безобразию. Также все жизнь впечатляют нововведения с выдаче талонов. Складывается впечатление, что администрация только тем и занимается, что придумывает, как усложнить жизнь пациентам. Я уже молчу про хамство персонала и вечно теряемые в регистратуре карточки.
Юлия
10.02.2012
Долго не была в поликлинике № 182, зашла на днях и была приятно удивлена. В поликлинике сделали ремонт, закупили новую мебель. Приятнно посмотреть, как из старых прогнивших стен, протекающих потолков сделали приличное заведение. Спасибо руководству!
Шутова Галина
03.10.2012
Вы, милая девушка, вероятно, недавно посещали кабинет офтальмолога (???) Курного, поэтому увидели в поликлинике только крашеные стены. А если не ходили, сходите (правда, есть вероятность ослепнуть совсем), и жизнь вам будет казаться еще прекрасней!
Андреева Наталья
21.02.2012
Вместе с ремонтом в поликлинике заменили мебель, которая очень красиво смотрится, но такое впечатление, что она предназначена для увеличения заболеваемости, т. к. сидеть на этих скамейках даже здоровому человеку опасно: они ледяные и остаются такими сколько бы ты их ни обогревал своим телом. Теперь в поликлинику нужно ходить с подушкой - думкой или стопкой газет или не сдавать одежду в гардероб - на ваш выбор! Кстати, среди больных ходят слухи, что из-за ремонта поликлиника не смогла приобрести аппарат УЗИ и поэтому такого обследования в нашей поликлинике до сих пор не делают и никуда не направляют, чтобы его сделать. Здоровья вам и терпения всем тем, кто уже прикрепился к нашей поликлинике, ну и нам, конечно, - ее старожилам!
Андреева Наталья
21.02.2012
Попасть на прием к врачам-специалистам, таким как невролог или эндокринолог - это что-то из области фантастики! К эндокринологу я с прошлого года так еще и не смогла попасть - наверное, не очень было нужно, т. к. направление на анализы мне вместо него выписала участковый врач. А вот история попадания к неврологу тянется с ноября 2011 г. Когда мне наконец удалось записаться к врачу Дудаковой на 5 декабря 2011 г., попасть к ней не пришлось, т. к. накануне 1 декабря утром раздался телефонный звонок из регистратуры и мне сообщили, что Дудакова отозвана военкоматом на неопределенное время и принимать больных не будет, но мне предложили получить талон к неврологу в 172 поликлинику, если я хочу. Когда в этот же день я получила обещанный талон, я еще не знала, что он на разовое посещение невролога 172 п-ки (как бы с острой болью). Этот невролог назначил мне кучу анализов, рентген, уколы, которые нужно было выполнить в своей 182 п-ке, а значит найти каких-то врачей, которые выпишут соответствующие направления в процедурный кабинет и для получения 2 раза в неделю талонов на рентген в поликлиники 172 или 18(!), как повезет - в одну талоны дают во вторник, в другую - в четверг. Пройдя все это и выполнив все назначенное, я почему-то решила, что нужно показаться своему неврологу для корректировки лечения и записалась в феврале все к той же Дудаковой на вечерний прием. Накануне днем мне позвонила медсестра и сообщила, что завтрашний прием переносится на утро! И если я хочу, то могу прийти часам к 10 утра. Людей у кабинета не оказалось, но подождать вызова мне все равно пришлось. Посмотрев мою карту, не глядя на меня, врач удивилась моему желанию что-то еще лечить, но дала указание медсестре выписать направления на анализы, т. к. они уже устарели, по моей просьбе назначила курс лечения, который мне назначал 5 лет назад другой врач-невролог и упорхнула из кабинета. Сегодня я была записана к ней на прием на 13:00, но она его закончила в 12:45 и ушла на конференцию, не приняв меня, хотя вчера я уточняла в регистратуре по поводу изменений в графике этого "врача" и мне подтвердили, что изменений нет. А на прошлой неделе 17 и 18 февраля у нее тоже были отменены приемные часы. Вот и думайте, стоит ли терять свое время и остатки здоровья, чтобы оправдывать зарплату таких горе-"врачей-специалистов".
Любовь
04.03.2012
Невропатологов гнать "в шею", а так же спец. терапевта, давно пора отправить на пенсию.
Владислав
15.03.2012
Да, поликлиника старая, не оборудована новейшей аппаратурой о которой постоянно говорит наше правительство, но зато в ней работают высококвалифицированный и внимательный персонал! А всякие "писалки", которые пишут негативные отзывы сами заслуживают такое отношение к себе хамством и наглостью! Во всех ситуациях надо относиться с уважением к людям, которые ответственны за наше здоровье!
Александр
23.03.2012
Владислав, вас наверное этот "внимательный" персонал не отправлял домой с краснухой и температурой за 40, отказываясь оказывать помощь? Постыдились бы учить людей вежливости, одновременно оскорбляя их.
Дмитрий
24.10.2012
Владислав, вы врун!
Марина
23.05.2013
Этот высококвалифицированный и внимательный персонал, Владислав (чтобы Вы были в курсе), своей некомпетентностью и отказами в выдаче направлений на дополнительные исследования и консультации специалистов довел до того, что у моего близкого и родного человека нашли опухоль только на последней стадии, когда УЖЕ НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ! НИ ЗА КАКИЕ ДЕНЬГИ! а эти "врачи" могли бы услышать меня вовремя и дать нужные направления к настоящим специалистам и ещё был бы шанс! Главное, что мне не понятно - как они могут жить, есть, спать, строить планы, зная, что не сделали всё возможное, что обрекли человека на страшную смерть? а уж заведующая 2 терапевтическим отделением Антонова - просто убийца! Люди, если кто-нибудь из Вас также пострадал от Антоновой - не поленитесь - отправьте свою обоснованную жалобу на официальный сервер Правительства Москвы или позвоните с жалобой на пейджер Мэра Москвы! Если жалоб будет много - глав. врач может испугаться за своё кресло и уволить эту заведующую.
Татьяна
07.02.2015
Видно, что сама администрация написала) Один положительный отзыв.
Людмила
14.08.2012
Прежде чем поставить терминал для записи на прием к врачу, надо было обучить человека работающего в поликлинике как им пользоваться. Как человек в возрасте ни разу не видавший комп может им пользоваться???Раз ввели электронную систему, то поставьте человека из поликлиники, чтоб обслуживал пенсионеров. С уважением, Людмила!
Ирина Шамич
14.08.2012
Уважаемая администрация поликлиники! Примите меры по улучшению обслуживания населения. Это же просто невыносимо посещать вашу поликлинику! Такое чувство, что все врачи купили свои дипломы. Человек чувствует себя плохо сегодня, а попадет на прием к специалисту только через 2 недели ( ( ( Это же ненормально. Вы же тоже живые люди, и поставьте себя на место больных. Вы же давали клятву Гиппократа! Вы сами не застрахованы от болячек.)))
Александр А.
13.09.2012
Летом начались боли в груди, с утра пошел в поликлинику, просидел в очереди, а когда добился приема, врач сказал, что все в порядке, велел полежать немного и отдохнуть. Сколько усилий и нервов было потрачено на то, чтобы заставить его сделать рентген! С неохотой сделали, мельком взглянули, вынесли тот же вердикт несмотря на мои жуткие боли. Как будто им все равно! Отнес снимок в приемное отделение больницы, там на раз выявили пневмоторакс, в тот же день, несмотря на выходной, прооперировали. Вот это я понимаю - люди работают, а то, что в поликлинике творится - вообще непонятно.
Яна Козанчук
26.11.2012
Сегодня в течение часа пыталась дозвониться в поликлинику, чтобы вызвать врача на дом. Звонила по телефону, вызов врача на дом и регистратура, вот они, эти телефоны, по которым нехватка людей! Регистратура: (499) 367–23–27. Помощь на дому: (499) 367–20–90. Все тщетно. Набрала номер телефона зам. главврача Арбузовой Людмилы Юрьевны: 8 499 367 20 63, надо отметить, что набирала номер порядка пяти раз! К телефону никто не подходил! Раз этак на шестой-седьмой подошла к телефону некая Лилия Азветовна. Вопрос - а где же Арбузова? Видимо, ее так же как и ее сотрудников не хватает. На вопрос, почему в течение часа невозможно дозвониться ни по одному телефону, мне ответили, что людей не хватает! Но пообещали разобраться и даже записали контактные данные больного, т. е. фамилия, адрес и симптомы... Выслушали и, когда узнали, что температура 37.5, сказали, можно и самому дойти.))) Абсурд. Я объясняю, что человеку очень плохо, слабость, болит горло, есть кашель, и сам он дойти не сможет, у меня узнают возраст и говорят, что, мол, молодой, мог бы и дойти. Моему возмущению просто нет предела. У каждого врача есть свой участок и он находится не за тридевять земель от рабочего места, в конце концов, мы не так часто обращаемся в подобные заведения (слава Богу), и, заметьте, налоги при этом платим исправно! Но, вот парадокс, если бы я обратилась в платную клинику, врач приехал бы еще вчера! Тут же на месте взял бы все необходимые анализы и назначил лечение. Сейчас на часах 13:30, начала вызывать врача с 9 утра! Мне до сих пор еще никто не отзвонился после разговора с очень милой Лилей Азветовной. Сколько мне еще ждать?
Ольга Николаевна
09.12.2012
Раньше, если мне стало плохо, можно было посидеть часа три, но все таки попасть на прием к терапевту. Как только появился электронный терминал, попасть к врачу-терапевту (да и практически ко всем остальным, кроме, может быть, хирургов) в тот же день просто стало невозможным: запись только на день через две-три недели. Никто не объясняет старым людям, как пользоваться терминалом - они стоят перед ним по полчаса, не зная, какие жать клавиши на нем и куда подносить карту, и просто уходят, не добившись ничего. Теперь я всегда застреваю в поликлинике, потому что, чтобы ускорить людей, записывающихся передо мной, начинаю помогать, тут же пристраивается целая очередь смотреть, просят помочь. Из жалости пропускаю вперед к терминалу всех бабушек, которые отчаялись попасть на прием к терапевту, объясняю, как действовать. Все это занимает много времени. Нигде не написано, что через терминал можно записаться только к терапевтам, хирургам и еще нескольким врачам. Хоть бы вывесили правила пользования терминалом! К врачам эндокринологам и невропатологам запись - только через регистратуру или по телефону. Но этого опять же никто никому не сообщает, поэтому многие люди создают очереди перед терминалами, они пытаются записаться в несуществующую электронную очередь к данным специалистам. Рядом в справочную стоят большие очереди (там не только справки, но и запись к врачам). Чтобы получить справки или записаться там, нужно опять же стоять по часу. Даже если вам повезло и вы записались за три недели к врачу, когда вы приходите к нему, все равно сидите в живой очереди по часу. И зачем тогда эти терминалы? Вообще, такой хаос, неразбериха, отчуждение врача от пациента плюс всеобщее наплевательство и хамство медперсонала в регистратуре и справочной к больным - отличительная черта поликлиники 182.
Валентина
26.12.2012
Записываться на прием к эндокринологу теперь надо у терапевта. Почему отменили запись через терминал? Все еще больше усложнилось, у терапевта еще больше будет очередь.
Коптева
15.02.2013
Чтобы записаться к эндокринологу и кардиологу, надо взять направление у терапевта. Это трата времени и совершенно бессмысленно для хроников, которые отлично знают свою симптоматику и понимают, что надо пойти к специалисту. И хорошо бы до посещения кардиолога предварительно сделать кардиограмму, но ее также невозможно сделать без направления врача. Бессмысленная потеря времени не только для больных, но и для врачей, у которых отнимают время только для выписки направлений. А врачи и без того при посещений больных основную часть времени тратят на рукописное заполнение всяких формуляров. Уже даже на периферии в поликлиниках врачи пользуются компьютером, а пол-ке 182 до сих пор каменный век.
Яна Козанчук
10.01.2013
В наш дом сегодня 10 января 2013 года, пришел доктор если так ее можно назвать! Мало того, что на улице грязь, а врач был без бахил так она еще и руки мыть отказывалась! На мое предложение: «Может, вы вымоете руки». Она мне заявила: «Я их только что вымыла!» Где??? стесняюсь спросить, возле моего дома и в моем подъезде рукомойников нет! Имя этого врача так она нам представилась Рита Алексеевна Станцова. Когда я ей сказала, что буду звонить глав врачу Лилии Азветовне она мне сказала: «Ваше право», - и соизволила вымыть руки! В поликлинику я так и не дозвонилась! Звонила по двум номерам, включая и телефон глав. врача! Где они ходят и, простите, чем занимаются на рабочем месте??? Неужели в поликлинике нет возможности простого человека посадить на прием звонков??? ЗАТО! Я дозвонилась в Департамент здравоохранения и рассказала эту весьма не приятную историю. А в понедельник я очень надеюсь встретить и глав. врача саму, так сказать, Лилию Азветовну и поинтересоваться: почему ее подопечные во первых - Не моют руки!???, а во вторых - не носят с собой бахилы???? И знаете, пишу это для собственного самоуспокоения, я ведь прекрасно понимаю, что многоуважаемая Лилия Азветовна не примет ни каких мер и, так называемый врач, который, кстати, сказать вместо того, чтобы хоть какой-нибудь ХИЛЕНЬКИЙ диагноз поставил на те симптомы, которые указал мой супруг, а симптомы следующие: головная боль, температура, и самое главное, когда наклоняешься, болит лоб и носовые пазухи (что очень похоже на гайморит) ПОСОВЕТОВАЛА моему супругу обратиться к стоматологу! Ну, и совсем уж на по следок уходя она пригласила моего супруга в поликлинику прийти выписаться в субботу "там буду только я, и дежурный врач" - это СТАНЦОВА Рита Алексеевна так сказала, и потом с грустью добавила: «Вы, конечно же, можете воспользоваться услугами другого доктора, только я когда-то (и это ключевое слово оно просто меняет ВСЕ!) лечила вашу бабушку!» Это несомненно добавило компетентности Станцовой Рите Алексеевне И знаете, друзья, самое обидное то, что мы платим налоги и выбираем поликлинику, в которой будем обслуживаться! Хорошо, когда ты молод и у тебя есть машина и ты можешь позволить себе выбрать поликлинику не по месту прописки или еще платную клинику, а, что, ответьте мне, делать пенсионерам??? Жаль я не сделала фотографию очень жаль. В следующий раз буду умнее и даже видео запишу.
Д-р Трололо
07.01.2014
Ну-ну.) Доктор не обязан ни разуваться, ни покупать бахилы. А фотографию и видео можете потом пересматривать, потому что за публикацию ее где бы то ни было, вам светит иск. Есть такая статья "об охране изображения гражданина".
Светлана
07.02.2013
Невозможно дозвониться по тел.: 8-499-367-20-90, на вызов врача на дом в течении 3 часов. Трубку в регистратуре они просто не берут, никогда. Вызов на дом безнадежно занят, я вернее всего - просто отключен. Такая ситуация уже второй раз (сейчас зима 2013 г., первый раз был летом 2012 г.).
Сергей
20.02.2013
Вызов врача на дом просто отменили. Еще год назад он был.
Юлия
19.04.2013
Бегаю с огромной опухолью и подозрением на онкологию - выбиваю направления на обследования. В частности, получить направление на эндоскопию или рентген желудка - практически невозможно. Зам главного врача и заведующая терапевтическим отделением делают мне большое одолжение, выдав мне наконец-то направление в НИИ гастроскопии, где очередь более месяца. В другие места - не направляют, и НИЧЕГО не делают, чтобы изменить ситуацию. Аналогичная ситуация была летом 2012 г, теперь все повторяется весной 2013. Зачем им ходить и добиваться, чтобы пациентов поликлиники 182 принимали на обследование в других учреждениях, если своего в поликлинике ничего нет? Им и так хорошо, зарплата - вовремя, никто не жалуется. Зарплаты у администрации поликлиник сейчас весьма высокие, на эту зарплату лучше нанять специалистов. Зачем нам такая администрация???! Зачем я плачу налоги на содержание этих специалистов, чтобы потом бегать за СВОЙ счет сдавать анализы, при этом еще в рабочее время? Кто мне будет это время компенсировать???
Виолетта
26.04.2013
Уважаемая администрация 182 поликлиники! Попрошу Вас заострить свое внимание на том, как Ваша любезная регистратура общается с клиентами. Объясните им, пожалуйста, что если человек звонит и пытается узнать важную для него информацию, то отвечать нужно ясно, без нервов и доступно. Пишу Вам потому, что сталкиваюсь с этой проблемой не первый раз. Всего доброго.
Алла
15.06.2013
Виолетта, ваша глупость удручает. Пишите на электронный сайт Справочника предприятий Москвы и Московской области и стенаете, что вас обидели в регистратуре поликлиники! Вам не хватило ума обратиться к главному врачу поликлиники с претензией?
Беременная
16.09.2013
Чтобы записаться к Бекетовой можно только за 3 недели иногда за 2. Я беременная девушка, почему я должна столько ждать? Это просто возмутительно!
Д-р Трололо
07.01.2014
А куда торопиться то?