Компания просмотрена: 18798 раз

Химчистка Диана

Москва, ул. Бутлерова, д.9

Показать на карте

8 (800) 200-82-27 +7 (495) 788-82-27

diana@dryclean.ru

dryclean.ru

Положительных: 104 отзыва
Отрицательных: 52 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 13 отзывов

"Диана" сегодня - это:

12 полнопрофильных предприятий полного цикла в Москве;
6 полнопрофильных предприятий в Московской области;
4 предприятия в регионах: Владимир, Иваново, Ярославль, Рязань.
2 специализированных предприятия по чистке ковровых изделий;
2 специализированных предприятия по чистке изделий из пуха-пера;
Специализированное предприятие по чистке изделий из меха;
Меховой холодильник для хранения меховых изделий;
Более 600 приемных пунктов в Москве, Московской, Владимирской, Ивановской, Калужской, Костромской, Рязанской, Тверской и Ярославской областях;
Клининговая компания «Диана-клининг»;
Учебный центр по подготовке специалистов для химчисток и прачечных.

Высокое качество услуг всех предприятий сети химчисток-прачечных «Диана» обусловлено применением новейшего оборудования из Германии, Швеции, Италии, а также использованием современных технологий.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Химчистка Диана

Юлия

12.02.2016

Услугами Дианы химчистки пользуюсь с 2014 года. Они меня устроили, качество работы всегда хорошее, нормальные люди работают. На соседней улице есть приемный пункт, на улице Туристской, далеко и возить не нужно. Сроки тоже соблюдают. С недавних пор у них контроль качества еще больше повысился, хотя до этого у меня не было претензий. Постоянно вещи ручной стирки стираю и ковры, в общем многими услугами пользуюсь.
После того как муж отгулял свой новогодний корпоратив. Пришлось срочно нести костюм в чистку, посадил пятно и на пиджаке, и на брюках. Воспользовалась даже услугой персонального технолога. Костюм новый, дорогой, очень переживала и хотела услышать мнение специалиста. Технолог сказала очень хорошо, что вовремя принесли, пятна "свежие" и шанс вывести их увеличивается во много раз. Довели мне костюм мужа до ума, пятна вывели, когда принимала свой заказ, пересматривала несколько раз, и на улицу даже на свет выходила смотрела=) всматривалась в те места, где были пятна. Отлично отстирали, ткань не нарушена. Муж еще меня благодарил, но это не мне надо спасибо говорить, а людям, которые работали над котсюмом.
Я и за акциями у них на сайте слежу, есть акции цена недели, значительную скидку на определенную услугу предлагают.

Ответить

Варя

18.02.2016

Дочкин новогодний костюмчик носила к ним стирать. Взяли у знакомых одеть разочек, чтобы не покупать или не брать напрокат и вымазала дочка. Дома я сама не рискнула стирать, ткань дорогая, и понятия не имею чем пятно выводить. 11 января сдавала в чистку, 15го пришла забрала. Спасибо большое, чистенькое вернули, все стразики на месте, красивенькое, как и брали у них. Если будет необходимость, будем к ним обращаться. И расценки нормальные, недорого услуга обошлась.

Ответить

Валя

20.02.2016

После череды праздников требовалась качественная уборка квартиры с чисткой ковровых покрытий и мягкой мебели. Обращались в химчистку Диана на Маршала Савицкого. Дом у нас 300 квадратов, работа заняла примерно часов 8. В оговоренный день пришли парень с девушкой и сумкой с разными средствами. Прежде чем приступить к чистке они меня подробно расспросили о составе поверхностей, которые предстояло им отчистить от пятен. Наблюдая за их работой, хочу отметить, что сразу бросилось в глаза. Ребята профессионалы, работают быстро, умеют работать с пятнами разного происхождения. Когда они закончили работу, то дом, можно сказать, заиграл новыми красками. Мне показалось, что даже света стало больше. Ковровые покрытия стали яркими, без пятен. Мебель приобрела первоначальный вид, все наши рукотворные творения с нее были убраны. Такого эффекта от чистки я не ожидала, теперь покупку новой мебели можно отложить, эта еще послужит. Один нюанс, пришлось целый день быть дома, учтите это когда будете делать заказ. Но в это время я занималась интересным для себя делом, а не ползала по дому с тряпкой, да так я бы и не отчистила однозначно.

Ответить

Лия

02.03.2016

Заказала в диане дополнительно к стирке постельного еще и ароматизацию. Такой выбор большой ароматов, даже кофе есть, я его и выбрала. Теперь балдею в постельке, такой запах...класс!

Ответить

Alenk_a

04.03.2016

Сегодня делали подготовку комнаты для новорожденного...всем остались довольны. Сотрудники химчистки Диана любезно почистили нам все необходимые вещи, диван, матрасы, подушки и одеяла. Теперь наш малыш будет дышать чистым воздухом и спать спокойно. В руках профессионалов, мощная техника творит чудеса.

Ответить

SvetLaS

04.03.2016

У нас в гостиной на полу большой шерстяной ковер ручной работы. Ковер светлый, чистить приходилось часто. Всегда это делала сама с помощью порошковых чистящих средств. Времени занимало это достаточно много, и по трудозатратам не так уж и легко, так как порошок необходимо втереть в ковер, чтобы он начал действовать. Но до последнего случая это было для меня не очень критично. Оставила дочку с папой на несколько часов пока сама сходила в салон красоты. Возвращаюсь и наблюдаю следующую картину. Муж смотрит телевизор, а дочка рисует сидя на ковре, естественно краска оказалась не только на бумаге. Видя это бедствие, я осознала, что в данном случае чистка ковра мне не под силу. Стала искать информацию в интернете как с этим справиться, практически все советовали обратиться в химчистку, что я и сделала. У нас не далеко от дома на ул. Сходненская есть химчистка Диана, в нее и обращались. В наказание мужу туда ковер нес он сам. А уже после чистки, согласовав со мной время ковер привезли нам домой. Ковер был запакован, курьер его распоковал, разложил. Я при нем осмотрела ковер, он был абсолютно чистым, снова приобрел родные цвета. Качеством чистки я осталась довольна, теперь его всегда у них чистить буду, думаю и не только ковер.

Ответить

Маргарита

08.03.2016

Уже больше трех лет пользуюсь услугами химчистки Диана. Замечаний особых нет, бывает такое, что задерживают выдачу, не вовремя в общем, это единственный минус. У них есть новые акции и скидки для клиентов. Я им благодарна, что вещи мне в порядок приводят. По моей рекомендации и некоторые знакомые стали пользоваться их услугами.

Ответить

Кира

14.03.2016

Я воспользовалась услугой химчистки «Диана» уже после того, как сама лично испортила свой пуховик, постирав его в машинке обычным порошком. Пуховик был в жутком состоянии, пух сбился комками и по всей куртке ужасные белые разводы. Отнесла в химчистку, где мой пуховик спасли и привели его в первоначальный вид. Теперь я в нем хожу и радуюсь, а то думала уже надо выбрасывать.

Ответить

Марьяша

18.03.2016

Куслугам прачечной Диана прибегаю в том случае когда все использую дома все попытки отстирать вещи дома и они провалятся))) Бывает оч сложно выводить некоторые пятна поэтому имея опыт уже проще сразу заплатить и отдать на руки профессионалам чем самой тратить те же деньги на покупку всяческих средств для выведения пятен. Сестра по началу отговаривала от химчистки мол заплатишь и потмо тебе еще и испортят вещь. Не знаю ничего подобного , получаю вещибыстро - чистые в аккуратных чехлах . Не знаю правда или нет , но девушка принимающая вещи говорила мол используют новейшие технологии и что персонал у них хорошо обучен) да будь оно правдой) но жаловаться пока правда не на что

Ответить

Мирослава

23.03.2016

Стали сдавать в диану стирать скатерти из нашего домашнего кафе. Технология у них приличная, т к практически все пятна отстирывают. Единственное, хотелось бы ускорить цикл стирки, раз даже подзадержали заказ. В целом нравится.

Ответить

Лена

02.04.2016

Первый раз обратилась в Диана-клининг, нужно было сделать комплексную генеральную уборку в своем загородном доме. 26.01.2016 приезжала бригада. Без опозданий приехали, сразу рассказала им, показала где убрать и что делать. Понравилось, что целый день трудились, отвлеклись только на обед. Предлагала им чай в промежутке, даже отказались. Качество уборки меня очень порадовало, за собой оставляли только чистоту. В общем мне два этажа полностью убрали. Благодарна за ответственный подход к работе, буду еще обращаться.

Ответить

Лариса

07.04.2016

Раньше в химчистку вещи носила сама, как то не приходило в голову что выезд можно заказать. Так сложились обстоятельства, что самой носить вещи в химчистку у меня теперь нет возможности. Позвонила, заказала " выезд на дом", ребята приехали, забрали тяжелые вещи постирали, почистили и привезли. Очень удобная, оригинальная услуга. Спасибо персоналу химчистки "Диана", так держать.

Ответить

koala2014

11.04.2016

Химчистка "Диана" (Россия, Москва) - пользуется спросом и у нас. Честно и откровенно, пользуюсь ей редко - только для пуховиков в конце зимы и иногда для мужских костюмов. Цены... ну не скажу, чтобы совсем дешевые, за пуховики в прошлом году где-то рублей 700 за чистку точно отдавала. У меня есть скидочный купон, карта, которой уже лет 15. Чистят быстро, в среднем дня 3, но я срочные чистки не заказываю. Оплату вношу сразу, а потом мне возвращают вещь в упакованном виде, в целлофане, с вешалкой и поглаженную. Особенно ценю эту услугу у мужских костюмов - выглядит как новое все. Ну что сказать? Вообще я уважаю этот бренд за многолетнее качество. У меня нареканий к ним нет, ни разу не было ни одного косяка, чтобы зацепиться. Только хорошее мнение.

Ответить

alya

13.04.2016

Сестра посоветовала в диане покрасить дубленку, она черного цвета и в местах сгибов прям полоски светлые образовались. Вернули равномерно черную, запах правда пару дней от свежей краски чувствовался, но потом исчез. Всю зиму проходила, вещь не полиняла. Как мне тогда сказали, краска для французская использовалась, теперь верю).

Ответить

slava

18.04.2016

У нас дома все подушки пуховые, еще от бабушки моей достались. И мы с мужем так привыкли на них спать,что на новых просто не удобно и не высыпаемся. Дома я конечно, сама их почистить не могу, а хотя бы раз в год это нужно делать, чтоб там паразиты не заводились и запаха не было. Приловчилась относить их в Диану на чистку, забираю подушки в отличном состоянии и взбиваются после такой чистки они легче и спать на них мягче.

Ответить

yavorskaya

22.04.2016

Как то раз решила все такие воспользоваться услугами клининговой компании, душа требовала генеральной уборки, а у самой не было ни времени ни сил. Отнеслась к выбору очень серьезно ибо кого попало в квартиру пускать совсем не хотелось, дело можно сказать "интимное". Когда в инернете наткнулась на то что Химчистка Диана проводит еще и клининг была очень удивлена) Еще и акция была по уборке. Тут же позвонила и договорилась, на следующий день в назначенное время прибыли 2 человека со специальным оборудованием и принялись за дело! Убирались примерно часа 3-4, мыли полы, протирали пыль, вычищали мусор, ну вообщем генеральная уборка от и до. Квартира у меня однокомнатная, уборка была везде и соответственно на балконе. Также по моей просьбе помыли окна, это вообще отдельная история так как окна мною моются очень и очень редко. Качество уборки меня порадовало, квартира приобрела как будто новый вид, стало уютненько и чисто, даже дышать стало легче. Заплатила за уборку 3000 рублей по акции, ни больше ни меньше.

Ответить

Маша

01.05.2016

Узнала что в Диане есть услуга чистка мебели и ковровых покрытий. А нам как раз это очень необходимо в детской. Двое детей сами понимаете, что творится у них в комнате, на ковре пятна разного характера, диванчик тоже нужно было почистить. Справились ребята за несколько часов, результат нам понравился. Мебель и ковер чистые, пятен нет, приятно в комнату зайти.

Ответить

anna

07.05.2016

В апреле сделала генеральную уборку. Правда не сама, муж нанял бригаду в диана-клининг. Дом двухэатжный, плюс окна нужно было вымыть. У меня трёхмесячный ребёнок, самой просто никак не управится. А тут такая прелесть, уехала на день к маме, вечером приехала, везде чистота. Я бы их рекомендовала, мне понравилось качество уборки. Муж оставался уже там им рассказывал, контролировал качество уборки. В общем очень меня выручили, уже мужу я сказала, что при необходимости будем к ним обращаться. Услуга стоит не так дорого, так при этом силы свои сэкономила и нервы)))

Ответить

Химчистка Диана

16.05.2016

Анна, спасибо за отзыв. Очень признательны!

С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана".

Ответить

Наташа

14.05.2016

Я свое платье свадебное чистила в Диане. Внизу от вина каким-то образом оказалось два пятна, я так расстроилась, хотела его оставить как память и детям показывать. Самой отчистить не получилось, все способы перепробовала. Да они слегка посветлели, но все равно остались. Мама когда увидела, сказала не морочь голову и отвези в химчистку. Хорошо, что ее совета послушалась, пятна они вывели.

Ответить

Химчистка Диана

16.05.2016

Уважаемая Наталья! Спасибо за положительную оценку о нашей химчистки. Мы рады, что смогли Вам помочь.

С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана".

Ответить

Павел

19.05.2016

Отвез в чистку все куртки, спортивный и даже рабочую робу. Выдали через два дня все чистое и выглаженное или что-там с верхними вещами делают, отпаривают наверно. Короче на человека стал похож, а то холостяцкая жизнь превратила в первобытного человека. Спасибо работникам дианы на ул Раменки 3.

Ответить

Химчистка Диана

20.05.2016

Уважаемый Павел! Рады, что Вы довольный качеством наших услуг.

С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана".

Ответить

Влада

26.05.2016

Забрали от бабули приданное три пуховых подушки и одеяло))Но спать на них невозможно, все сыростью, залежалостью пропахли и куда это добро девать, выручила диана. Теперь они, будто бабушка только сделала, воздушные и мягкие, неприятного запаха нет, наперники новенькие и плотные перья не лезут. Спим с мужем с удовольствием на этих подушках.

Ответить

Химчистка Диана

30.05.2016

Влада, спасибо за положительный отзыв.

С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана".

Ответить

Ангелина

01.06.2016

Сдала сегодня в диану много вещей и дали дисконтную карту на 10- ю скидку. Получилось выгодней, чем в соседней химчистке. Я первый раз к ним пришла, соседи посоветовали, надеюсь и стирка будет отличной. Если не подведете буду всегда у вас обслуживатся, начало по крайней мере многообещающее.

Ответить

Лиза

07.06.2016

27 апреля сдавала свой полушубок в Диану почистить. После зимы мне казалось, что в хорошем состоянии, не нужно чистить. А сейчас из шкафа достала, мех тусклый, на рукавах немного затерто. Обновила в общем полушубок, после чистки вид намного красивее, мех с прежним блеском, чистый, красивый в общем. Предлагали мне услугу хранения меховых изделий, но мне не нужно, я дома аккуратненько храню.

Ответить

Сеть химчисток-прачечных "Диана"

22.06.2016

Елизавета, спасибо за отзыв! Приходите к нам еще! Мы будем стараться и в будущем радовать Вас качественной работой.

С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана".

Ответить

Кира

15.06.2016

Эта химчистка меня порадовала. Я конечно не сторонник химчисток, но тут деваться было не куда. Нужен был срочно костюм мужу для предстоящего мероприятия. И хорошо, что я вовремя кинулась и посмотрела его, я же была уверенна, что с ним все в порядке, а там оказалось огромное пятно на рукаве и не понятно от куда оно появилось. Начала пробовать вывести сама, но к огромному сожалению сделала только хуже. В конце концов сдала его в химчистку диану, так как выбор был не велик либо новый костюм, либо химчистка. Раньше мне не приходилось обращаться в диану и вообще в какую либо химчистку, а обратилась только потому, что увидела рекламу когда проезжала в маршрутке. Хочу сказать сразу, цены мне показались относительно нормальные, приемщица осмотрела пиджак, сказала, что это не так страшно, и они почистят. Не могу сказать, что меня успокоили ее слова, переживала, что не успеют, ведь до мероприятия осталось всего неделя, а вдруг в химчистка подведет. Ну короче когда я шла его забирать я уже прокручивала себе дальнейшие действия, если все таки в химчистке не вывели пятно. Мои волнения были напрасными, костюм почистили очень хорошо и того пятна как как и не было. Я осталась довольной этой химчисткой . Не могу утверждать, что буду ее постоянным клиентом, но если приспичит, то обращаться буду к ним.

Ответить

Сеть химчисток-прачечных "Диана"

22.06.2016

Кира, очень признательны Вам за то, что уделили время и оценили нашу работу! Обращайтесь к нам снова.

С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана".

Ответить

Ирина

20.06.2016

Понравилось как в Диане на ул. Раменки почистили дубленку. Была на рукавах грязь и на петлях, где застегивается. Аккуратно и чисто все сделали. Некоторые негатив пишут(это уже сейчас прочла), а у меня всё наоборот. Спасибо, приду еще, полшкафа курток отмыть надо)).

Ответить

Сеть химчисток-прачечных "Диана"

22.06.2016

Ирина, Спасибо за положительный отзыв! Приезжайте к нам снова.

С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана".

Ответить

Анюта

21.06.2016

Носила в Диану свой пуховик на чистку, хотелось его почистить и спрятать до следующей зимы. Дело было 25. 04. И сказали, что забрать я его смогу 03. 05. Долговато, но мне же не к спеху. Так вот когда я пришла за одеждой то она еще была не готова, попросили прийти через пару дней. Такой поворот событий меня ввел в ступор, я стала расспрашивать о причине задержке, на что получила такой ответ –типа много заказов, не успели… А в голове то кружились мысли о том что вещь испорчена. Через два дня я получила свой пуховик, чистый, манжеты особенно были загрязнены, так вот и они выглядели безупречно. Да и сам пуховик стал как бы новее. Работой химчистки я довольна в плане чистки вещи, но задержка с выдачей заказа слегка огорчила.. Но думаю, что и в дальнейшем буду сюда обращаться, рядом с домом, удобно. Только прошу не задерживайте так заказ ну или хотя бы предупреждайте заранее)

Ответить

Сеть химчисток-прачечных "Диана"

22.06.2016

Анна, очень признательны Вам за то, что уделили время и оценили нашу работу! Спасибо за рекомендацию нашего сервиса. Приезжайте к нам снова!

Ответить

Карина

28.06.2016

Мужа в длительную командировку отправляла и в диану вещи его сдала, чтобы в порядок привели. Через два дня выдали на вешалке, чистые, душистые, выглаженные. Теперь сама не буду в следующий раз мучится, стоит ерунду и сделано как положено. А то сама глажу намного хуже, тут тебе никакой мороки.

Ответить

Анна

03.07.2016

Номер квитанции 001080 заказ 4/007 от 23.05.2016
Ковер 0, 8 х 1, 5 синтетика ворс более 2 см. Ковру было полтора года, ковер прикроватный, в комнате хожу без обуви (полы очень светлые, почти белые). Причем, когда я звонила, чтобы отдать ковер на чистку, то мне сообщили, что от посторонних запахов ковер не очистят и пятна мочи животных не выведут, но животных у меня нет, пятен на ковре тоже. Ковер до сдачи в химчистку Диана (Красный кит) чистила профпылесосом, поэтому ни пыли, ни ниток, ни твердых частиц там не было. Отдавала на чистку, чтобы ставший серым местами узор стал опять белым. О чем было оговорено! Ковер обещали почистить за 2 недели, но (!) доставку поставили только на 07.06.2016 г., что явно больше. При этом ковер привезли только 08.06.2016 и то только после моих звонков в поиске ковра. Если раньше серый узор (вместо белого) был только в тех местах, где чаще наступали, то привезли серый равномерно, в нитках других цветов и примятым ворсом. Когда я позвонила и стала высказывать претензии, то мне ответили, что обработку ковер прошел. Но я сдавала ковер на ЧИСТКУ, а не ОБРАБОТКУ. Мне ковер чистый нужен, а не обработанный! Обработала я его уже дома - пылесосом. На, что мне ответили, что стирать его никто не будет, чтобы вернуть белый цвет. НО почему при приеме мне сразу не сказали, что прежний цвет ковру не вернут. Я просто обратилась бы в другую компанию и не трепала бы себе нервы. В итоге, оформили направление на повторную обработку (№ заказа 2284001080) от 09.06.2016, т. е. следующим (!) днем, мотивируя это тем, что ковер только завтра поступит на завод. Обещали вернуть 19.06.2016, но ни 19, ни 20, ни 21 не привезли. Звонила по тел. 8-499-753-65-40. Ни на один вопрос мне ответить не смогли, телефон руководства не дали, обещали перезвонить. Не перезвонили. В итоге после моего звонка только 22 выяснилось, что его еще даже не почистили, но отправили на завод для чистки (!) Что это за издевательство над клиентами??? Ковер привезли 23.06.2016. До первоначального состояния не почистили, но серый оттенок стал гораздо меньше, посторонних нитей на ковре уже не было и ворс не такой примятый. Пользоваться данной химчисткой никому не советую.

Ответить

Сеть химчисток-прачечных "Диана"

04.07.2016

Уважаемая Анна, спасибо за отзыв! Предоставленная Вами информация передана на предприятие. Просим дополнительно прислать Ваш номер телефона для обратной связи.

С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана"

Ответить

Лунная фея

05.07.2016

Всем здравствуйте!

От всей души хочу предостеречь от мысли воспользоваться услугами химчистки-прачечной Диана.

Я там оказалась по причине поломки стиральной машинки, а с дачи привезла кучу постельного белья.

Вообще надо было развернуться и уйти на поиски другой прачечной с самого начала, потому что приёмщица похоже работала раньше в регистратуре городской поликлиники, какая-то изначальная хамка. То им больше 5 кг запрещают принимать, надо делить вещи, то сложены не так, в общем еле-еле сдала. Обещали вернуть через 3 дня. Но, через 3 дня на меня там сделали большие глаза - что ты тут припёрлась, у нас люди уже дней 10 ждут и не жужжат.... Ну и пошла я ждать. Дождалась.... Пришло моё бельё только наполовину, остальное приблудное, при чем вообще даже по наименованию и виду в моём списке (который мы составляли очень долго, описывая каждую вещь - зачем - не понятно). Ну и дальше мне заявляют, что отдать вещи не могут, надо на фабрику отправлять обратно. На мой вопрос - ну и когда? Ответ, как на плохом собеседовании - "мы вам перезвоним"..... Занавес.

Жду до сих пор. И вообще даже не знаю, что делать, то ли к юристам идти, то ли поискать, где у нас защита прав потребителей.

Бельё хоть бы частично вернуть очень охота, пусть комплекты постельного белья будут все теперь разрознены, но хоть будут.

В общем просто жесть. Надо было сперва отзывы почитать и бежать оттуда без оглядки.

Поэтому категорически не рекомендую никому туда обращаться пожалейте время, вещи, нервы и деньги - там всё это теряется. Даже врагам, в качестве изощренной мести, посоветовать обратиться в Диану - это жестоко!

Всем удачи и не попадать на такие Дианы!

Ответить

Виталий

09.07.2016

Оборудование для уборки в диане мощное, после ремонта так все отмыли - шик, блеск, красота:)) Приятно иметь дело с такой фирмой и цены земные!

Ответить

Сеть химчисток-прачечных "Диана"

11.07.2016

Уважаемый Виталий, спасибо за отзыв! Рады, что Вы остались довольны качеством наших услуг.

Ответить

Сфера деятельности Химчистка Диана