Оператор Ксения, работающая ночь с 15 на 16 августа, не оформила должным образом мой заказ - пообещала подачу через 15-20 минут, после того, как после указанного времени машина не подъехала я позвонила и поинтересовалась, что с машиной. Ксения сказала, что произошел сбой в системе, и такси будет не ранее чем через еще 20 минут. Ксения была очень нелюбезна и груба. Когда я спросила о возможности компенсации за счет скидки, Ксения ушла от разговора, после чего перезвонила и сказала, что скидка будет. Когда меня привезли к месту начначения - таксометр не сработал, таксист позвонил оператору, на что мне предоставили ценник без скидки. На мои вопрос, Ксения ответила мне грубым хамством. Я отдала положенную сумму, и пообещала переговорить с менеджером. После чего Ксения перезвонила на мой мобильный и в очень грубой форме сказала мне, чтоб я не звонила.
