Екатерина
05.04.2015
Отвратительное отношение к клиентам! Хуже некуда! 31 марта заказала такси. У таксиста не работал навигатор. Москвы он не знает (что за таксист такой???) и пришлось показывать ему дорогу на протяжении всего пути, вместо того, чтобы расслабиться и спокойно ехать. В этот же вечер снова заказала это такси. Уже другой таксист не мог найти дом. Навигатор его не находил. Хотя Яндекс. навигатор, например, всегда находит этот дом. Да и без навигатора его найти не сложно, водитель просто не хотел искать. Позвонил, спросил ориентиры. Я заказываю дорогое такси не для того, чтобы объяснять ориентиры. Машина должна стоять у подъезда! Если не можешь найти - звони в диспетчерскую! Я была уставшая и очень хотелось домой. Вышла на улицу (было очень холодно!), стала его искать, позвонила ему, пыталась объяснить куда ему ехать, он все равно не мог найти дорогу в течение 10 минут. В итоге нашелся! С момента прибытия таксиста и до момента приезда до места назначения прошло ровно 25 минут, однако он потребовал с меня 850 рублей вместо 750 (стоимость минимальное поездки) и у него не оказалось сдачи с 1000 рублей! Он предложил положить деньги на депозит, я согласилась за неимением выбора. Он взял 1000 рублей, пока искал сдачу, забыл о том, что взял деньги и заявил, что я ему ничего не давала. Кто работает в этом такси? У водителя проблемы с памятью и головой??? На следующий день я позвонила в эту контору, чтобы пожаловаться. Со мной обещали связаться через сутки, но прошло уже 5 дней и никто со мной не связывается. Наплевательское отношение к клиенту, безалаберные водители, не знающие Москву совсем, к тому же страдающие топографическим кретинизмом и не умеющие ориентироваться на месте! Вместо извинений за отсутствие сдачи и все остальные неудобства водитель мне сказал: ну с кем не бывает? Номера заказов: 4077050 и 4077076. Больше никогда не буду пользоваться услугами этой шараги и обязательно расскажу об этом всем своим знакомым лично и через соцсети!
