Отношение к пассажирам складывается за счет отбора водителей другими компаниями, т. к. у "максимуса" своих водителей практически нет и компания пользуется Российской Биржей Такси для продажи своих заказов. Может приехать на заказ и не знающий город (имею ввиду Москву) и не говорящий по русски водитель, т. к. количество присутствующих в РБТ компаний, подобных "максимусу" поднимается, сиречь, компаний не производящих, условно, некую аттестацию водителя и демпенгующих на рынке такси.
