Сегодня утром столкнулась с непролазным хамством со стороны диспетчера. Хотела заказать такси на ближайшее возможное время, вместо этого услышала в трубке возмущенный голос диспетчера: "Не названивайте сюда больше. Мы не берем заказы на время и т. п." Мало того, что даже не выслушали, что клиент хочет, так еще и нахамили, бросили трубку. Через несколько минут решила туда перезвонить и узнать как зовут диспетчера. В результате этот же диспетчер, по имени Екатерина, вместо извинений за грубое обращение, нахамила еще больше, начала обвинять в том, что у нее, видите ли, работа такая. И предложила поработать за нее. В общем, полный произвол. Если не можешь работать с клиентами, иди в дворники. Подключилась бы к недовольным и составила бы коллективное письмо.
