- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 48264 раза

Новое Желтое Такси

Москва, Золотая улица, 11
Показать на карте
+7 (495) 940-88-88
  • Положительных: 49 отзывов
  • Отрицательных: 171 отзыв
  • Не участвуют в рейтинге: 9 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Новое Желтое Такси
Ирина и Артем
20.08.2011
29.07.2011 г. заказывали такси в 23:00 к ресторану Муган. Заказ приняли, ждали 30 минут, после перезвонили из компании и сказали, что такси не будет. Нет водителей, чтоб к нам приехать. Вопрос: а что, нельзя было сразу сказать или раньше перезвонить???? Моему возмущению не было предела, муж сказал, что больше не будем заказывать такси в этой компании.
A
18.08.2011
18 августа 2011 г. 8-30 Перекресток пр. Ветеранов и ул. Танкиста Хрустицкого Машина с бортовым номером 3176 Форд Фокус Водитель ведет авто с пассажиром, создавая аварийные ситуации и с нарушением правил. Не очень хорошая идея со стороны руководства фирмы сажать за руль такси либо новичков, либо отмороженных водителей. Вы все-таки людей возите.
Медведева Евгения
11.08.2011
В ночь с 10 на 11 августа в 2.30 заказали ЖТ из Домодедово до Бульвара Карбышева. Слава богу машина (почему-то Мерседес, видимо он там уже находился) была на месте, но, такого отношения к пассажирам я встретила впервые. Мы, молодые девушки, возвращались с курорта в прекрасном настроении, вежливо поздоровались с водителем, в ответ тишина, ладно, ночь на дворе не до "китайских приседаний", попросили подвезти к подъезду (холодно и страшновато) в ответ:" Могли б и пешком пройти"вот вам и испорченный отпуск, всего лишь от водителя такси. Тут уже писали, что до отдела претензий не дозвонишься, это точно 40 минут никто трубку не снимает.
Шоколадка
26.08.2011
Отдел претензий работает в определённые часы. Будние дни (ориентировочно): 9 - 17 часов. Суббота и воскресенье - выходные. Дозвониться можно. Звоните. Вы ехали на другом бренде компании - "Важная персона". Конечно, такая машина, 212 Мерседес, и требование к внешнему виду водителя, с точки зрения клиента, предполагают и наличие под белой рубашкой с галстуком и соответствующего уровня общей культуры. Но. Вероятно Вы ехали с "новым" водителем, т. к. давно работающие стараются расположить клиента к себе. Я и сама попадала на хамство и хамов на "ВП". Невербально. Швырнул мне обратно деньги на заднее сиденье с оханьем и аханьем, я их дала не в руки, а положила между креслами и собиралась побыстрее выйти из машины. Затем сидел и балдел с блаженным видом от практически соприкосновения лиц когда я ползала по машине и собирала деньги. С огромным трудом сдержалась, чтобы не ответить также - невербально (хотела положить на ден. знаки упаковку салфеток. Чтоб не простудился. Февраль был.). И очень вербально - открываю заднюю дверь. С моей стороны на коврике белая сумка (газеты, тарифы). Водитель не реагирует. Я ему говорю: "Сумку уберите, пожалуйста". Он разворачивается и хамски: "Я думал вы на переднее сиденье сядите, чтобы мне теплее было". Сумка с коврика полетела вперёд. Я ответила очень коротким предложением. После чего он рот закрыл, развернулся ещё раз и поехал. Но решил продолжить - покатать по субботней Москве. Мы так медленно и долго ехали, что на обратном пути было и извинение, и разговор около определённой мужской весенней темы, а затем и вовсе вдруг обращение в уменьшительно ласкательной форме. Чтобы это было?! Пришлось и эту тему закрыть коротко и убедительно. Но, здесь есть и совсем другие водители! См. комментарий к сообщению от 2010-10-14 Доброжелателя ( Д-О-Б-Р-О желатель - как много в этом слове для сердца постсоветского слилось, КАК много в нём отозвалось.).
Влад
02.08.2011
Поверив словам на сайте об ожидании 20 минут, вызвали ночью НЖ такси к станции метро. Диспетчер сказала, будет через 25 минут. Приехал через 50 минут. А затем повез нас на экскурсию по Москве. В итоге мы ехали домой вместо 25 минут - 45, и заплатили вместо 550 руб - 800 руб. Оно вам надо?
Наталья
29.07.2011
28 июля 2011 заказала такси: Новые Черемушки - Митино. Водитель вежливый, машина чистая, спасибо за это. Но когда он объявил мне сумму в 2 000 рублей я испытала шок. Это он мне "сочувственно" еще скидку сделал около ста рублей! Видимо, я еще и благодарна должна быть. Но я же не на самолете сотни километров пролетела! Да, ехали долго (ливень сильный был, много аварий и пробки), расстояние не более 30 км. При заказе прикинула стоимость по их тарифам, опубликованным на сайте, должно было получиться около 1 000. Но в итоге. Счетчика, действительно, как многие пишут никто не показывал, на навигаторе водитель постоянно маршруты смотрел, из чего такая сумма - невнятно ответил, что туда и остановки (простои в пробке) входят. Но тарифы то на сайте не по времени опубликованы, а по километражу. Спорить бесполезно - вот вам две непонятно каким образом получившиеся цифры на том же навигаторе, сами типа, сложите. Впредь буду пользоваться услугами только тех компаний, которые называют или публикуют точные расценки по названию начального и конечного пункта маршрута. Таких предостаточно и, естественно, водители заинтересованы в кратчайших маршрутах.
Рувинский Александр
24.07.2011
20.07.2011, вечером заказал такси на 5.45 утра. Нужно было ехать на Курский вокзал. В 5.20 утра позвонила диспетчер и сообщила, что такси не будет. Вот так. Больше у этой компании я такси заказывать не буду и никому не советую!
Анастасия
13.07.2011
Заказывали машину на шесть часов вечера, заказ приняли, обещали позвонить как приедет машина, в итоге к 18-15 ни звонка, ни машины.
Игорь
12.07.2011
Делал заказ за два дня на 4 часа утра в аэропорт. Такси не приехало. Позвонил в диспетчерскую службу - девушки-диспетчеры спохватились (осознали, что заказ такой есть, но они его, видимо, прошляпили). И начали кормить сказками - через 10-15 минут. И так 3 раза. Такси приехало в 4.40! (вместо заказанных 4.00). Даже с учетом того, что в 3.55 я позвонил уточнить, где машина - в заявленные 15-20 минут диспетчерская не уложилась. Спасибо водителю - сделал невозможное, и я не опоздал. Больше желтым такси я пользоваться не собираюсь.
Антон О.
16.06.2011
Подставили с Аэропортом! В назначенное время на вопрос где машина, ответили: "Пассажиры решили продолжить путь, других машин сейчас нет, подождете?". Больше никогда не воспользуюсь их услугами, такой подход неприемлем!
Надежда
07.06.2011
Для начала немного дёгтя в бочку мёда.))) Девушки-операторы, конечно, жесть.((( Если бы не напомнила повторно о своём заказе (кстати оформила заказ за день до поездки на сайте) за полчаса до подачи машины. Даже не хочется думать, что опоздала бы на поезд и бедное бы тогда это Жёлтое такси.))) Но наш замечательный, весёлый и оперативный водитель Гога (за, что ему ооооооооооогромное спасибо) домчал (в пределах разумного ехал и не строил из себя Шумахера))) нас в назначенное место и, что самое главное ВОВРЕМЯ! Спасибо тебе огромное ГОГА от души. Бакинские Армяне.)))
Патрик Коровин
12.05.2011
Первый раз подставили в районе 5 вечера, не подали и мозг еще 40 мин выкручивали типа ищем, думал "ну бывает, час пик и прочее", а сегодня заказал машину за день на 5-15 утра, так опять за 10 мин позвонили и типа ждать будете, а то пока машины нет, в общем я их послал, хотя до этого 2 года пользовался без проблем. Видимо в 2011 году армянская диаспора плотно подгребла под себя бизнес. Теперь у них есть выгодные, невыгодные заказы и они пилят кому какие, а в итоге получается сраный совсервис, потом удивляются чего так в стране жить?
Дмитрий Долгоруков
11.05.2011
В ночное время отправил девушку с пр. Буденного до ВДНХ, таксист повез ее по трешке, а не напрямую, и в итоге взял 700 руб., когда по тарифу получиться должно 360 р. (12 км Х 30 р) и еще она жаловалась на очень резкую езду, что с заносами входил в поворот и спрашивал "вам не страшно?". Форд фокус, гос номер 931. Расстояние мерил по карте, а как считает счетчик у таксиста не понятно.
Марина
07.05.2011
Никогда не заказывайте "Желтое такси"! Везут самым длинным путем! Нет навигатора! Мы ехали из Измайлова в Ясенево, по счетчику получилось 962 р., в то время как услуга в других компаниях по данному маршруту обходилось около 700 р. Водитель такси, Козлов В. В. (желтый Ford Focus №779), ехал не пристегнутый и в это же время ел семечки, а шелуху выбрасывал в окно. Когда мы доехали до пункта назначения и стали расплачиваться по счетчику (дали 1062 р.), он вернул 62 р. Сказал, что такси сдачи не дает и мелочи (100 р.) у него нет, «что вам жалко 30 р. на чай». Чаевые обосновал тем, что он поставил наш чемодан в машину и, что в следующий раз мы, будем ставить сами. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ "ЖЕЛТОЕ ТАКСИ". ОНО НЕ ЖЕЛТОЕ, ОНО ГРЯЗНОЕ!
Александр
24.04.2011
Не устраивайтесь туда работать. Я раньше работал в этой конторе, меня просто обманули со всем (зарплатой, арендой машины). Вместо "от 30000 руб" платили 10-15 тыс. Меня кинули с арендой машины. Мне пришлось тогда обманывать всех клиентов в цене. Диспетчеры - это жесть. Путают в основоном адреса и разговаривают на одних матах. Сейчас я там уже не работаю, ушел я оттуда со скандалом. Начальство пыталось с меня содрать придуманные штрафы и уволить меня якобы за прогулы. Но я им напоследок перед уходом успел им плюнуть в лицо. Сейчас я работаю в другой фирме на своей л/а, пусть ВАЗ-21054, но лучше чем их какой-то форд-чпокус, не подлежащий даже кап. ремонту. И еще уважаемые клиенты, вы меня простите, что я обманывал вас с ценой поездки, просто руководство обращается с персоналом как с рабами. И еще совет если вдруг попадется нормальный водитель просите его номер, чтобы он к вам лично подъезжал, хотя там нормальных водителей не осталось, все ушли
Игорь
05.05.2011
Кому как, Александр. Многим даже очень нравиться работать в "Новом Желтом Такси".
Александр
06.05.2011
Игорь, это пока ничего. А потом вам будут выписывать выдуманные штрафы.
Гарик
28.07.2011
Это бред, там зарплату не платят. Там только водитель аренду платит, а остальное себе оставляет. Придумай что-нибудь другое.
Александр
28.07.2011
В ответ на комментарий № 3 (Гарик): Ты за базаром следи, меня их дела не интересуют, с того момента, как я ушел.
Носорог
21.10.2011
Александр, подтверждаю слова Гарика. Вы пишете сплошную чушь. Во-первых, аренда не может быть совмещена с зарплатой, кроме того мизера за устройство в штат парка. Ну а о каких штрафах Вы там еще пишете? Работаю очень давно в данной сфере. И поражаюсь писанине Вам подобных. Каждая фирма имеет свою специфику в работе, и прежде чем что-либо писать, узнайте ее. Тогда хоть правдиво врать будете.
Александр
21.10.2011
В ответ на комментарий № 5 (Носорог): Это вы тут чушь пишете. Я пишу то, что было в фирме когда я работал, поначалу все нравилось, но когда сменилось руководство все хуже стало.
Ольга
05.11.2011
Может Александр и путает что-то, но не врёт. Есть и арендаторы, и водители, которые за зарплату работают! Руководство относится к персоналу как к рабам, это точно! На диспетчеров напраслину наговаривать не надо! )) Никакого мата! Всё пишется. И про штрафы безумные - всё правда! Ну и главное - НЕ устраивайтесь туда работать!
Соболева Галина
18.04.2011
16 апреля нас подвозил водитель такси (желтый форд-фокус 355, аббревиатуру, к сожалению, не помню). В такси оставили дорогую, упакованную в чехол, удочку, которую получили в подарок. Весь прцесс высадки из такси на огороженной и охраняемой территории около нашего дома зафиксирован на видеокамеры. Водитель уехал вместе с нашей удочкой, мы его из такси не доставали (предмет длинный). Через 10 минут после высадки дозвонились до водителя, он сказал что удочку нашу выгрузил и прислонил к машине, но это абсолютная ложь, потому что удочка лежала на заднем сиденье, в багажник не уместилась, а он заднюю дверь даже не открывал. Повторяю, все подтверждается записью с видеокамер. Мы попросили водителя отдать вещь по-хорошему, иначе будем писать жалобу. Он ответил чтобы мы писали куда угодно. Это говорит о том, что в этой компании процветают попустительство и безнаказанность. Кстати, до службы жалоб дозвониться невозможно. И это не первый раз: такси неоднократно опаздывали на 30 минут и более. Мы уже пытались жаловаться, не дозвонились. Долго не пользовались их услугами, а 16 апреля просто этот тел. пришел на память, вот и наказали себя. Жаловаться будем все равно, у нас есть все факты. О результатах напишу. Галина
Александр
05.07.2011
Галина, все-таки, чем все закончилось? Удочку вернули?
Петрова Катя
10.04.2011
Такого наглого обмана еще в жизни не встречала. Мало того, что водители кавказцы, еле разговаривающие по русски, так еще и везут специально окольными путями, чтобы поездка вышла подороже. 25 минутная поездка ночью без пробок обошлась в 900 руб.! На вопрос откуда взялась цена водитель ничего объяснить не может, только тыкает счетчик в лицо. В Москве полно нормальных такси по нормальным ценам 350-400 руб. за 20-30 мин. Никому не советую это такси.
Гарик
28.07.2011
Катя, водители в жёлтом, все Россияне, это важно. А в жёлтом свои тарифы за километраж, по мимо пробок и светофоров. Так, что расовая принадлежность с вашей поездкой, ничего общего не имеет.
Сидорин Сидр
03.04.2011
Дисплей информации о километраже, тарифе и счетчике, находится в самом дальнем углу от пассажирских кресел! СЛЕВА ОТ ВОДИТЕЛЯ! Увидеть, что там крутится невозможно даже с переднего пасс. кресла! На мое справедливое возмущение и желание видеть всю информацию, водитель заявил, что будет крупный шрифт, если будет обозначен только счетчик. Но пассажир имеет право увидеть и сопоставить кмруб.! Чек не печатается и информация получается никак не доступна пассажиру. Водитель от руки может выписать квитанцию "с потолка". Почему руководство грубейшим (в открытую) НАРУШАЕТ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ? Вам понравится, если вас так ПРОКАТЯТ?!
Ирина
30.03.2011
Заказала такси в 9.00. Заказ приняли быстро, пообещали машину в течение 15-30 минут. Через 45 (!) минут я перезвонила и попросила уточнить время прибытия машины. Диспетчер любезно назвала мне марку и номер машины, следующей ко мне, пообещала, что сейчас мне перезвонит водитель. Сейчас время 18-50 - ни машины, ни звонка (ни от кого) я так и не дождалась. Это, конечно, нонсенс. Я достаточно давно и часто пользуюсь услугами данной компании. Были и ранее шероховатости в сервисе, но такого безобразия я не встречала.
Lutik
11.04.2011
На будущее, если вам ехать не по минималке, не называйте конечный адрес. Скажите, что по указанию и машина будет гораздо быстрее.
Анастасия
14.07.2011
Вчера было тоже самое. Заказала такси на 18-00, заказ приняли, обещали перезвонить когда подъедет машина. В 18-05 стала названивать им, чтобы узнать, когда будет машина, но в течение 15-ти минут так и не дозвонилась - всё время было занято. Так ни звонка от них, ни машины, я и не дождалась.
Катаев Александр
24.03.2011
22.03.2011 г. Я заказал ближайшую машину на Варшавское шоссе. Машина была вовремя! Ехал я на шоссе Энтузиастов. Доехали за 40 минут в час пик, водитель отлично знает Москву. Благодаря ему я успел на важную встречу! Побольше таких водителей! Номер машины 806. Спасибо "новому желтому такси".
Деханов Андрей
11.03.2011
6-го марта я поехал к друзьям на "Масленицу" на машине Мерседес. Отличный сервис, грамотный водитель. Быстро доехали. Обратно меня вез водитель-кавказец на Фокусе. Языка не знает, города тоже. Что он делает в такси? Увидев подвыпившего, он, наверное, решил меня покатать. Дорогу стоимостью 750-800 рублей он ухитрился проехать за 2 600. И только после того, как я наотрез отказался платить и потребовал или везти меня обратно или вызывать милицию, "водитель" милостливо согласился на 2000. Никогда больше ни я, ни мои друзья не будут пользоваться "услугами" этой сомнительной фирмы. И Вам всем не советую вызывать иные машины кроме Мерседесов с русскими водителями. На фокусах с кавказцами пусть ездят черные.
Алексей
09.02.2011
Заказал такси за 12 часов до нужного времени! В результате позвонили за 10 минут и говорят - не можем найти машину, можете жаловаться. Результат - машины нет, опоздал на Очень серьезную встречу, вызвал машину другой компании. Вот вам и надежность!
Галина
03.02.2011
Почитала отзывы. Ситуация стандартная. Ехала в час ночи во вторник от Волкова переулка до проспекта Мира. Поехали мы по Садовому, далее мимо Павелецкого вокзала, потом по набережной мимо Сокольников. В итоге - маршрут увеличился в 2 раза по протяженности и естественно цене. Зареклась пользоваться услугами этого такси.
Инна М.
03.02.2011
Возвращалась из Куркина до Щукинской, ехали 20 минут. По таксометру заплатила 950 рублей. Как вам? Спасибо, господа хорошие, успехов вам в бизнесе.
Eva
30.01.2011
Заказывала такси на 23 часа с Волоколамского шоссе. Была предупреждена о небольшой задержке. В итоге в 23:20 мое терпение лопнуло и я позвонила диспетчеру. На что она, очень долго ковыряясь, таки нашла меня и мой номер телефона. На вопрос: "Девушка, где такси"? У меня сложилось впечатление, что она жует бутерброд, а может еще что-нибудь. Уж не знаю. В итоге она произнесла два каких-то предложения и тупо положила трубку. Следующие 10 минут я потратила на то, чтобы дозвониться к ним снова и неоднократно слышала: "Дождитесь своей очереди, все диспетчеры заняты". Когда же в 23:35 я наконец-то им дозвонилась и начала уже орать: "ГДЕ ТАКСИ?????" Диспетчер одарила меня молчанием минуты на 3 под мои гневные реплики, а потом радостным щенячьим голоском заявила мне: "У нас отмечено, что вас ОПОВЕСТИЛИ, НО ВЫ НЕ ВЫШЛИ"! Тут я окончательно взбесилась, начала на нее орать. На что она все тем же радостным голосом сказала: "А такси еще стоит: и назвала таки его номер и марку". В итоге, когда я влетела в такси, на счетчике уже было 150 рублей за 10 минут простоя. Вот так из-за ТУПЫХ ДИСПЕТЧЕРОВ я не только потеряла время, но и деньги.
Ольга
05.11.2011
Марка Нового Желтого - исключительно Желтые Фокусы! Трудно было увидеть на улице желтую машину, пока Вам не сказали, что она желтая? ))))
Антонян Татьяна Борисовна
26.01.2011
24. 01. 11 а/м форд"фокус"330 гаражный №5006 водитель Хачатрян Виктор Севанович вёз мою тётушку 75 лет со 2-Владимирской (м. Перово) на ул. Вавилова (Ленинский пр-т) аж через площадь трёх вокзалов. На вопрос: "Почему мы поехали по 3-му кольцу в противоположную сторону?", ответил так: "У меня навигатор, а вообще я город знаю плохо. "А когда через 2 часа он всё-таки доехал по адресу, то взял с неё 1300 руб., заявив при этом, , что ещё скидку сделал! Обычно нам такой рейс обходится рублей 700 - 800 в зависимости от загруженности дорог. Но почему мы должны платить за незнание таксистом дорог? Я позвонила в отдел претензий и мне промямлили какие-то извинения, но никто не предложил вернуть деньги. В общем, клиент, как всегда лох.
Мария
22.12.2010
Улетали вчера вечером из Шереметьево, точнее должны были улететь. Решили заказать машину пораньше, чтобы успеть до пробок доехать до Белорусского вокзала. Поехала бы на метро, но у меня маленький ребенок и тяжелые сумки, а проводить муж нас не мог. Позвонила утром, часов в 11, и попросила чтобы была машина с детским сиденьем, т. к. один из пассажиров - годовалый малыш. Мне сказали что все это можно и сидения есть. Машину заказала на 18:00. В промежутке с 14-14:30 поднялась сильная метель, поэтому я позвонила и попросила подать машину на пол часа пораньше. В 17:00 мне позвонил диспетчер и сообщил что машина будет вовремя. В 17:20 мне снова позвонил диспетчер и сказал, мол вы знаете, мы машину в последний момент нашли, поэтому без детского сидения. Но водитель штраф оплачивать не будет. Вы от заказа не отказываетесь? Это было за 10 минут до подачи машины, когда, естественно, я не могла отказаться от машины, у меня просто не было уже выбора! Я сказала что от машины не отказываюсь, но, в случае штрафов, я его тоже оплачивать не буду. В 17:30 мы с ребенком уже стояли на улице с тяжеленными сумками, учитывая сильную метель и непогоду. Однако ни о какой машине на улице и речи не было. Когда я, в 17:40, позвонила диспетчеру, мне сообщили что машина будет только через пол часа! Мне пришлось на перекладных добираться на метро, там садиться в какую-то машину. При этом я пыталась дозвониться до генерального директора, найти его телефон или ФИО, но мне сотрудники так толком ничего не сообщили. Звонила в претензионный отдел, где девушка мне пообещала в ближайшее время перезвонить и решить мой вопрос. Мне перезвонили только через 35 минут после моего звонка! Мне кажется что это называется тянуть время, а не решать проблему! В итоге, мы бы проскочили пробки, если бы выехали как раз на те самые полчаса пораньше (смотрела по яндекс-пробкам). А так мы с малышом попали в ужасную пробку, опоздали на самолет и заплатили огромные штрафы за смену билета+доплаты, другое такси, аэроэкспресс в обе стороны, мобильную связь (пытаясь переговорить со службами претензий, генеральным директором этой компании, представителями авиакомпании, по поводу отмены билетов или возможности задержки рейса и т. д.), не говоря уже о стрессе, который нам пришлось вчера испытать. Больше им звонить и заказывать не буду! И отговорю всех, кого знаю, обращаться в такую компанию!
Ванина Оксана
22.12.2010
Мало того, что одни чёрные (Москвы совсем не знают, ещё и адрес путают куда подавать). Короче просто ужас раньше было по другому. ВСЕХ ПРЕДУПРЕЖДАЮ ЧТО ЛУЧШЕ "НОВОЕ ЖЁЛТОЕ ТАКСИ" НЕ ВЫЗЫВАТЬ-ОДНО РАССТРОЙСТВО!
Марина
18.12.2010
Добрый день! Сегодня звонила, хотела заказать такси до Внуково. Ужас! Подняла трубку какая-то деревенщина, которая меня сто раз переспросила откуда и куда (это вообще финиш), хамка стала мне грубить, а когда я спросила, когда мне лучше заказать такси, она мне сказала, что мне любой может ответить на этот вопрос! Я сказала, даже если я спрошу у Вас есть красное такси? Вы оператор и обязаны мне вежливо отвечать. В общем, хамка, деревенщина и идиотка. Она мне ни цен не сказала, ничего не знала! фу! В жизни больше не обращусь. Куда смотрит отдел подбора персонала? Деревенщин на 5 тыс. рублей берут что ли?. Она, даже не представилась.
Киченко Андрей
05.12.2010
Прекрасно довез, без проблем. Единственный приличный грузин, вежливый, хорошо водит. Нужно было быстро доехать, довез без проблем и за нормальную цену. Очень благодарен ему, хороший человек. Только с ним и буду ездить!
Татьяна
29.11.2010
Вчера пользовались услугами "Нового Желтого такси", везли ребенка из больницы после операции. Водитель был крайне вежлив, помог погрузить вещи, вел автомобиль очень аккуратно. Спасибо водителю и фирме "Желтое такси" за помощь в трудную минуту!