- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 58998 раз

Оптика Очкарик

48 место среди нарушителей
Балашиха г., Энтузиастов шоссе, 36-А, ТЦ "Вертикаль"
Показать на карте
8 (800) 700-21-26 +7 (495) 231-10-01
  • Положительных: 150 отзывов
  • Отрицательных: 102 отзыва
  • Не участвуют в рейтинге: 50 отзывов

«Очкарик» — бренд с богатым прошлым. Наша оптическая сеть родилась в 2001 году на базе Московского объединения «Оптика», история которого насчитывает более 80 лет. 

Но это не значит, что мы живем понятиями прошлого века!

В начале нулевых наш подход к организации салонов оптики был инновационным, уникальным для России. Таким он остается и сейчас — мы по праву находимся в самом центре русского оптического рынка. «Очкарик» на лету подхватывает все самые новые и перспективные тенденции в мире оптики и внедряет их в своих салонах.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Оптика Очкарик
Марина
25.09.2013
Впервые воспользовалась доставкой линз. Заказ выполнили в срок, линзы привез курьер. Очень удобный сервис. Все продумано до мелочей и цены на линзы очень низкие, что и сыграло решающую роль в выборе интернет-магазина. Ко всему прочему, красивый сайт и удобная навигация. Так держать!
Ксения
30.09.2013
Добрый день! Очень довольна обслуживанием в салоне оптики очкарик! Персонал очень вежливый и внимательный, помогли и подсказали. Обычно в других салонах выбираю оправу очень долго, но в оптике Очкарик все было очень быстро, опять же спасибо персоналу. Заказала оправу 29 августа, и уже в этот же день забрала свои новые очки!Очень разнообразный выбор. Приятный интерьер. Очень довольна. Спасибо!
Светлана
30.09.2013
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность всем продавцам магазина! Такие вежливые, всегда помогут, подскажут в выборе оправ. Очень долго ходила по городу, выбирала себе оправу, но нигде не могла их так найти, пока не попала в магазин Очкарик! Видимо, все зависит от продавцов, и теперь не нарадуюсь своей покупке, все так нравиться и очень мне идет! Желаю вам успехов и побольше доброжелательных клиентов, как ваш персонал!
Светлана
02.10.2013
Добрый день. Очень удобный сайт. Сделала заказ на линзы, перезвонили уточнили название и диоптрии. Привезли на следующей день, курьер отзвонился за час до приезда. Все понравилось. Порадовало, что цена оказалась ниже чем в обычных магазинах.
Ксения
03.10.2013
Очень понравилась акция по линзам, которая проходила летом в интернет-магазине "Очкарик". Заказала 2 пары линз, получилось по 460 рублей пара. В течение часа перезвонила оператор, уточнила детали. Доставка заняла около 10 дней. Спасибо за оперативную работу и приятные цены!
Мария Веденская
04.10.2013
Дорогие врачи салона оптики "Очкарик" на Варшавке. Хочу сказать вам большое человеческое Спасибо! Вы мне очень помогли с подбором контактных линз. Раньше у меня глаза очень уставали и краснели от того, что я долго находилась в них. Теперь же все прекрасно. Линзы подошли идеально, даже после целого дня за компьютером могу спокойно пойти в кино, не надевая очки. Буду обязательно приходить за линзами именно к вам!
Брездынюк Иван
04.10.2013
Прекрасные магазины, где тебе всегда помогут подобрать то, что тебе именно нужно, спасибо Вам, что вы есть!
Елена
04.10.2013
Была в салоне на Юго-Западной на первичном подборе контактных линз. Очень понравилась внимательность и грамотность врача. После проверки зрения она тщательно подбирала разные варианты линз, терпеливо учила надевать их и снимать. Также врач подробно рассказала об особенностях торических линз, которые мне порекомендовала. Сразу же покупать линзы было необязательно, но я все равно оформила заказ и заодно выбрала себе солнцезащитные очки - продавцы компетентно проконсультировали и подобрали удачную оправу.
Работник очкарика
06.10.2013
Расскажу всe по порядку. Изначально наша з/п складывалась из оклада и бонусов за проданный товар. Так жe был план по заказам и eсли мы eго нe выполняли, то вычитался опрeдeлeнный процeнт из з/п, eсли жe пeрeвыполняли - увeличивалась на этот процeнт. Систeма была достаточно логична и прозрачна. Каждый мeсяц в пeрвых числах нам приходили новыe бонусы и планы. Был так жe стабильный график 2/2. Но в июлe бонусы нe пришли, вмeсто этого мы получили тeлeфонограмму о том, что порядок расчeта з/п мeняeтся и тeпeрь мы всe будeм получать большe! На собрании мeнeджeрам сказали, что "вы всe в салонах будeтe получать по 100 тысяч". Нам подняли бонусы за продажи, но при этом убрали оплату нeкоторых рабочих обязанностeй. Ладно, ждeм подробностeй. Многиe момeнты в организации рабочeго процeсса и eго оплаты помeняли, но никакой чeткой информации и конкрeтных отвeтов на возникшиe у нас вопросы нe было, "систeма в процeссe доработки". Нам были вручeны приложeния к трудовому договору, которыe мы всe подписали ибо "оставаться на старой систeмe расчeта вы можeтe, но мы вам КРАЙНE НE РEКОМEНДУEМ" (корочe-добровольно-принудитeльно). Мeжду тeм, пришло врeмя зп, а ee всe нeт и нeт. З/п задeржали достаточно сильно и увидeв ee наконeц, мы были в шокe-нам полностью убрали окладную часть, которая была прописана в новом приложeнии к договору в суммe 13000 для всeх должностeй в салонe. (Ранee у нас всeх были разныe оклады, от 10 до 20 тысяч, и они рeально оплачивались). Оказалось, что эти 13000 -являются"УСЛОВНЫМ" окладом, то eсть оклада как такового нeт вообщe! Это было написано в договорe, но так завуалировано, что мы поняли только когда нe получили свой оклад. Мы получили голыe бонусы за минусом НДФЛ. Значит приeм товара, работа с прeтeнзиями, пeрeмаркировка, отправка, протираниe оправ, работа с кассовой отчeтностью, заявки, вeдeниe докумeнтации, списаниe брака и eщe много-много чeго мы тeпeрь должны дeлать бeсплатно. Ужe вeсeлee стало работать. Такжe нас заставили отказаться от привычного графика работы и составить "гибкий" график, так, что у всeх получаeтся мeньшe нормы часов. Аргумeнт-за часы вам большe нe платят и платить нe будут + мeнeджeру стало выгодно то, что мы мeньшe работаeм-ee зп стала зависeть от наших срeднeчасовых показатeлeй. И вот наступило врeмя зп за август. Ee снова задeржали, хотя божились, что такого большe нe повторится. Нам нe прислали, как это было раньшe, расчeтныe листы, в которых мы видим как и за, что начислялась зп. Мы всe ожидали получить опрeдeлeнную зп, рассчитав ee самостоятeльно по НОВОЙ систeмe. А вот получили мы.. в срeднeм в два раза мeньшe. Вы нe повeритe, но eсть люди, которыe отработав мeсяц, получили помимо аванса в размeрe 6500 eщe 500 рублeй. Или 2-4 тысячи. А ожидали как минимум 30000. В нашeм салонe нeдоплатили всeм, кому по 10, кому по 32 тысячи! Дeвушкe, которая была в августe двe нeдeли в отпускe, заплатили аванс 6500, а в зарплату она получила минус 1500 рублeй, да, да МИНУС 1500 руб., т.e. она должна со слeдующeй зп вeрнуть очкарику 1500 рублeй. Далee приходит письмо из офиса о том, что "мы нe смогли создать сбалансированную систeму оплаты, мы нe провeли статистичeский анализ", корочe, тeрпитe, лохи, мы рeшили заплатить вам нe по нововвeдeнной систeмe, за которую вы ставили подпись в договорe, а выдумали eщe один "АЛГОРИТМ", по которому и будeм вам платить. Получилось так, что задним-прeзадним числом нам пeрeсчитали з/п за ИЮЛЬ по eщe одному новому алгоритму по нeму жe рассчитали з/п за август, сложили эти суммы и вычли то, что ужe было выплачeно за июль. Потрясающe, правда? А eщe этот новый алгоритм основывался на количeствe отработанных часов, норму которых мы конeчно жe нe выработали из-за того, что нас заставили ввeсти другой график работы с мeньшим количeством часов. И поняли мы всe это только послe 20 сeнтября, расчeтныe листы получили только 27 сeнтября. Помимо этого нам убрали бонусы за акционный товар и за продажу опрeдeлeнного пeрeчня товаров. Мы нe знаeм за, что мы работали вeсь сeнтябрь, по какому eщe алгоритму eго рассчитают?. Мы нe знаeм, на, что кормить дeтeй и чeм платить крeдиты. Нам сообщили, что с октября будут измeнeния eщe болee глубокиe, сокращeниe штата и т. д. Но нас ни о чeм нe прeдупрeждают, нам всe дeлают задним числом и докумeнты трeбуют подписывать задним числом.
Второй работник очкарика
09.10.2013
Согласна с отзывом. Вся в долгах. и не я одна в салоне. Беспредел. Собираюсь увольняться.
Третий работник очкарика
09.10.2013
У нас консультанту за месяц заплатили 2000 руб. (две тысячи).
Бывший работник очкарика
22.02.2014
Проработав 11 лет поняла, что КОНТОРА))) прогнила изнутри-уволилась. Ни капли не жалею! Лучше не будет девочки! Убегайте без оглядки! Оптик полно, работы хватает. Пока Очкариком управляют идиоты он будет загнивать и превратится в тухлое болото!
Павлова М.С.
07.10.2013
Откуда столько негатива??? Вчера была в оптике Очкарик, проверяла зрение, цены в салоне на некоторые линзы упали… я взяла Акувью Оазис сразу 2 пачки)) про запас) Не знаю, откуда здесь столько негативных отзывов, меня эта оптика только радует. Может быть, конечно, мне везет. Но я в этой оптике проверяю зрение и покупаю линзы уже очень давно, и с персоналом проблем не возникало.
Мария
07.10.2013
Недавно выбирали маме линзы и очки и мне даже себе захотелось что-то приобрести, хотя зрение единица.Очень хороший выбор оправ, можно подобрать под любой тип лица. Отдельное спасибо специалистам, они дали грамотные советы.
Милана
09.10.2013
Моя первая оптика, впечатления самые приятные. Консультанты отзывчивые и компетентные, в салоне светло и уютно. Порадовал выбор очковых оправ и цены – на любой вкус и кошелек. Есть брендовые модели, симпатичные. Работу выполнили аккуратно, качественно. Когда забирала готовые очки, рассказали про гарантию и послепродажное обслуживание. Не запомнила, что входит в обслуживание, но сказали, что оно бесплатное. Это я себе сразу отметила, не часто встретишь такое.
Маша
10.10.2013
Тоже в Очкарик хожу за линзами. Обслуживание устраивает, не сталкивалась ни с чем негативным со стороны работников. Цены на линзы действительно понизились, за это спасибо) Тоже купила вчера сразу 2 пачки.
Вера
10.10.2013
Очень рада, что Очкарик есть и в Коломне, Живу здесь недавно, и не хотелось бы изменять привычкам. в Очкарике покупаю линзы, всем очень и очень довольна_ сейчас они скинули цены на некоторые линзы и в акцию попали мои любимые акувью) купила вчера по новой цене) счастлива)))
Кирилл С.
11.10.2013
А мне с "Очкариком" очень комфортно. Никаких проколов за два года наших контактов не случалось. Последние очки - самые любимые. Три недели назад выбирал оправу вместе с сотрудником салона, который охотно меня консультировал. В итоге - красивая и качественная оправа, которая по заверению знакомых и родственников отлично подходит. Это очень порадовало, так как цена оправы была совсем не высокой - 2000 р. Здесь вежливый персонал. Немногие салоны этим сейчас могут похвастаться. Спасибо за работу.
Мари
21.10.2013
Заказала впервые линзы в интернет-магазине. Было страшно)) Заказывала в Очкарике, т. к. у них самые низкие цены оказались. Осталась довольна. Вчера заказала, сегодня уже мне линзы привезли. Доставка 100 рублей, что тоже дешевле, чем в др. магазинах. Первый опыт удачный, скорее всего и дальше буду теперь заказывать через этот магазин. В оптику ходить уже не хочется.
Дарья
22.10.2013
К сожалению, сделали платную доставку, но, тем не менее, линзы все равно остались дешевле, чем в др. оптиках, т. к. снизили цены на линзы. В целом же, я довольна работой этой оптики, негативных ситуаций никогда не возникало, линзы привозят во время, операторы по телефону вежливые. Что еще нужно от хорошего интернет-магазина?
Трегубова М. С.
23.10.2013
Для постоянных клиентов проверка зрение бесплатная. Я начала обслуживаться в этом салоне, когда проверка была бесплатной для всех) По сути для меня ничего не изменилось, и это радует. Хотя, если вы еще ничего не покупали в Очкарике, то с покупки на 1500 дают клубную карточку, и проверка зрения становится бесплатной. Цены сейчас на линзы в Очкарике самые низкие, периодически сравниваю. Радуют акции и крутые конкурсы. Думаю, Очкарик ведет правильную клиентоориентированную политику.
Марина
23.10.2013
Вряд ли променяю эту оптику на какую-то другую. Уже «приросла». Покупаю линзы года два, периодически проверяю в Очкарике зрение, и полностью все устраивает. С негативом в обслуживании не сталкивалась и мне даже странно читать отрицательные отзывы. Ко мне всегда доброжелательно отношение. Я не какой-нибудь вип-клиент. Обычный человек, покупаю недорогие линзы, стараюсь закупать в акции, когда цены ниже.
Настя
25.10.2013
Второй год прихожу сюда, потому, что выгоднее всего. У меня есть карточка клуба (выдали с первой покупкой очков), по ней зрение проверяют бесплатно, скидки на продукцию заметные. В салоне всегда радушно встречают. Еще очень нравится, что кроме очков для зрения здесь есть солнечные очки, брендовые модели в том числе. Когда покупала свои вайфареры, их проверили на спец. приборе, сертификаты показали – очень радует такой подход к работе!
Виталий
28.10.2013
Все хорошо, снизили цены! Крайне приятно, что Очкарик снизил цены на линзы акувью в салоне. Спасибо за эту акцию, дешевле линз нигде не видел, очень круто!
Вера
29.10.2013
В Очкарике была всего 1 раз пока, проверила зрение и заказала очки за 749 рублей, как запасные. Все отлично выполнили, зрение проверили с толком. Довольна работой салона, думаю, что это не последнее мое посещение Очкарика.
Мария
30.10.2013
Сделала заказ через интернет - магазин. Брала 2 упаковки акувью оазис. Доставка вышла в 160 рублей. Совсем недорого, я считаю. Линзы привез курьер, вручил в руки. Заказала 21 числа, 22 после обеда уже получила заказ. Советую, удобно.
Екатерина
04.11.2013
Хочу сказать, что много лет я была постоянным клиентом Очкарика, заказывала линзы только в этом интернет-магазине. Иногда пробовала посмотреть в сторону, но цены тут всегда оказывались ниже после всех расчетов за доставку, скидок и т. п., что очень радовало, не говоря уже об удобстве. Но в последнее время ситуация полностью изменилась. Во-первых, изменилась стоимость доставки, раньше при заказе от 1000 р. она была бесплатной, а так как я заказывала по 2 упаковки из-за разных диоптрий, для меня доставка была бесплатной, что было просто замечательно! И на дом привезли, и цена ниже салонной, и за доставку ничего не плачу. В итоге, вариант выходил самым экономным. Теперь же мало того, что она платная, это как раз нормально, цены на сами линзы снизили, но почему за каждый новый товар в заказе надо доплачивать? Теперь купить 2 упаковки линз + капли + раствор вообще невозможно, слишком дорого! Второй момент, который вообще меня обидел, почему на интернет-заказ не действует моя скидка по клубной карте? Это просто несправедливо! При оформлении карты условия были другие, всегда скидка распространялась на интернет-заказы, а теперь нет. Должна сказать, эти 10% могли полностью изменить ситуацию, и стоимость заказа осталась бы на прежнем уровне, но теперь покупать здесь стало невыгодно, не говоря уже о том, что просто неприятно: имею карту с накоплениями (10 процентов, заметьте, не начальных 3!), а использовать не могу. Лично меня крайне оскорбляет отмена скидок. С какой стати карты теперь действуют только в салоне? Узнала стоимость линз там - покупать вообще не выгодно, даже со скидкой. После почти 7 (!) лет отличного сотрудничества только с Очкариком и рекламирования его всем друзьям я в расстроенных чувствах буду искать другой магазин, благо друзья уже дают рекомендации. В последний раз из-за спешки перед отпуском что-то здесь покупаю. Магазин просто испортился! Если раньше он был лучшим по ценам, то теперь тут даже со временем не получить каких-либо скидок. Никому не советую.
Оптика "Очкарик"
11.11.2013
Екатерина, спасибо за ваш отзыв и потраченное на него время. Очень жаль, что после 7 лет сотрудничества, ваше мнение о нашем магазине столь негативно. Мы были вынуждены поменять условия доставки, но сделав ее платной, снизили цены на линзы. Очень надеемся, что сравнив условия и цены с другими магазинами, вы все же останетесь нашим постоянным клиентом. Будем крайне этому рады. Еще раз благодарим за отклик.
Тата
06.11.2013
Ужасный интернет магазин! Уважаемые клиенты, не пользуйтесь услугами их интернет магазина. Операторы не имеют право перевести звонок на менеджеров, а по остальным вопросам они не владеют информацией. Также проверяйте и заказ и накопительные клиентские карты, не исключено, что ваши карта окажется под другой фамилией, вероятно под фамилией их знакомых или близких, а Вы в жизни не накопите свои проценты, так как Ваши % будут под другой фамилией! В общем, работа у них стоит на нуле и даже давно перешло в минусах.
Оптика "Очкарик"
14.11.2013
Добрый день! Приносим извинения, если наш сервис доставил вам какие-то неудобства. Мы бы хотели разобраться в ситуации, поэтому просим вас уточнить, когда вы пытались сделать заказ в интернет-магазине «Очкарик», на какой конкретно вопрос не могли ответить наши операторы, и разъясните, пожалуйста, проблему с клубными картами. Из ваших слов не совсем понятно, под какой фамилией оказались ваши % скидки. Надеемся на ваш подробный ответ и сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию и выявить виновных.
Наталья
07.11.2013
Покупала линзы в оптике Очкарик, сейчас начала заказывать через сайт. Оказывается, так быстрее и удобнее. Доставка 100 рублей за упаковку. Недорого, учитывая, что цены на линзы снизились больше, чем на 100 руб. Вряд ли теперь меня затащишь в салон. Пойду только зрение проверять, для постоянных клиентов у них эта услуга бесплатная, смысла в др. салон идти нет).
Анастасия
14.11.2013
Магазин на Ленинградском, 62. Обслуживание прямо как в Совке, и продавщица (консультантом это было сложно назвать) явно из Советского прошлого, к покупателям пренебрежительное отношение. Было неприятно, что еще пришлось выслушивать, как она неуважительно отзывалась о другом сотруднике (будто мне это интересно). Пачка линз была просто брошена на прилавок. А уж когда не прошла карта. В общем, я туда больше ни ногой, да и вообще, видимо пора заказывать линзы через интернет и не в Очкарике.
Оптика "Очкарик"
25.11.2013
Добрый день! Приносим извинения за недобросовестное отношение наших сотрудников к работе. Конечно, такое недопустимо. Мы предпримем меры, чтобы оперативно улучшить качество обслуживания в данном салоне. Очень надеемся, что этот единичный негативный опыт не послужит поводом для подобного мнения о всей сети оптик «Очкарик». Спасибо за ваше обращение, оно позволит нам совершенствовать нашу систему обслуживания. И заметим, в нашем интернет-магазине самые низкие цены на линзы.
Elen
18.11.2013
Сравнивала оптики по уровню цен, по ассортименту, пришла к выводу, что Очкарик одна из лучших. Все дело в том, что я постоянно нахожу подходящие мне товары именно в Очкарике, а бываю еще в нескольких крупных сетях, т. к. все находятся рядом. Цены очень разные, я покупаю не самые дорогие вещи, оправы от 2 и до 6 у меня. Всегда 3 штуки. Стараюсь подбирать к образам, очень люблю очки. Но иногда пользуюсь линзами, как правило, в отпуске или на занятиях сальсой. Их тоже покупала в Очкарике. Очень довольна этой оптикой.
Людмила
23.11.2013
17 или 18 октября сделала заказ в интернет магазине "Очкарик", сказали, что заказ придет примерно 24 октября номер заказа ИМ-00177453 мало того, что сказали больше нет доставки в наш район, (хотя до этого целый год прекрасно возили) так еще до 09 ноября я через день звонила потому, что заказ так и не пришел. Самое интересное когда я позвонила 09 ноября приветливая девушка мне сказала, что мой заказ неправильно оформлен вместо "-" который был нужен заказан "+" после кучи извинений мне переоформили заказ его номер ИМ-00194814, сказали линзы придут 14 ноября в пункт выдачи на Теплом стане. Они пришли 22 ноября и мне объяснили, что я могу забрать их 23 ноября с 14.00 в течении 7 дней. Самое удивительное произошло когда 23 ноября в 13.00 мне позвонил курьер и сказал, что ждет меня на Теплом стане а в пункте выдачи оставить не может так как должен забрать у меня деньги. Вот скажите, это нормально, мне кажется слишком много косяков в работе научите своих операторов работать, иначе потеряете всех клиентов. Я уже точно не хочу пользоваться вашими услугами и всем буду рекламировать вас, как ужасную фирму.
Оптика "Очкарик"
02.12.2013
Добрый день, Людмила! В полной мере понимаем ваше возмущение и искренне приносим извинения за доставленные неудобства. В настоящее время мы приняли меры по улучшению работы курьерской службы. Спасибо за ваше обращение, это важно для нас. Очень надеемся, что вы останетесь нашим постоянным клиентом и оцените улучшения в работе службы доставки.
Екатерина
10.03.2014
У меня похожая ситуация, но отказали на этапе оформления заказа. Тоже сообщили, что заказ курьером в наш район Москвы не осуществляется. Интересно, почему.
Людмила К.
24.11.2013
Вот тоже хотелось бы отметить приятные изменения в Очкарике и поблагодарить за них. Я в первую очередь говорю про цены на линзы, они в Очкарике всегда были сравнительно низкими (собственно поэтому я предпочла Очкарик другим оптикам), а тут еще ниже стали. Даже с введением платной доставки общая сумма все равно не больше прежней, а если заказать сразу несколько пачек, про запас или объединиться с друзьями, то даже выгоднее получится. А еще не так давно узнала про группу Очкарик в соц. сети, очень клевая, конкурсы интересные проводит.