Уважаемое руководство! Я являюсь постоянным клиентом Вашей компании и больше нет сил молчать. Ваши цены радуют, водители вежливые, тактичные, автомобили хорошие, тут у Вас все на высоте, НО. Обратите Вы внимание на Контакт-Центр, на девиц, которые принимают заказы. Грубые, хамят, даже не здороваются с клиентами и т. д.! А ведь они представляют Вашу компанию и именно по их отношению создается первое впечатление! Так, что научите их телефонному этикету или наберите себе новый, более квалифицированный штат операторов.
