- независимый сайт отзывов о компаниях
2 21
Компания просмотрена: 5954 раза

Отзывы про САТУРН

Раменское г., Десантная улица, 10, оф. № 23
Матковская Елизавета
2011-11-23
Вызывала с вечера машину на утро, ребёнка в школу отправить. Оператор спросила, не буду ли я против, если машина приедет +-10 мин. Согласилась. Утром собирала дочь дольше обычного, да ещё и лифт ждали, вобщем на 7 минут (семь!) позже вышли, а такси уже нет! И соседка, стоящая у подъезда, говорит: "Он ругался сильно, кричал, потом уехал!" Ну какое право имеет таксист: 1) Ругаться на весь двор, портя мне репутацию. 2) Срывать заказ, о котором я позаботилась заранее. 3) Заставлять меня бегать вверх и вниз на 12 этаж, чтобы узнать у оператора где же машина. Даже не позвонили и не предупредили, что уехали. Вообщем ужасное обслуживание! Если уж показалось, что я "долго" выходила - могли бы предложить оплатить ожидание. Но не срывать же заказ. Сама больше не буду пользоваться услугами такси "Сатурн" и вам не советую. "Не дождавшийся водитель" ездит на серебристой иномарке, номер 802. Увидите этого неуравновешенного человека - не садитесь к нему в машину, с таким нервным водителем ездить опасно!


Ответы пользователей
Наталья
2013-01-26
Меня такси Сатурн устраивало до того, как стали опаздывать от 15 минут до 35. Однажды нужно было везти больную дочь с высокой температурой к врачу по времени, а водитель опоздал на 20 минут. В итоге мы опоздали, я подумала, может исправятся, но не тут то было. Заказываю машину везти сына на тренировку за сутки, утром звонка нет, перезванивают говорят выходите. Выходим, ждём, 10 мин, никого, пошли пешком на остановку. Вижу едет наше такси, махнула водителю рукой, проехал мимо. Звонок от диспетчера вы где, машина у подъезда? Я уже не у подъезда говорю и называю своё местоположение. Перезваниваю через некоторое время, говорю, машины нет, на что мне ответили, что водитель ищет нас по всем улицам. Я в шоке! Говорю, что мы очень опаздываем. Мне ответили, что могут только извиниться и не более, водитель подъехал к нам через 35 мин. и даже не извинился. В итоге мы опоздали на половину тренировки и настроение было испорчено изрядно. Больше не заказываю это такси, лучше заплатить подороже, но доехать вовремя и с хорошим настроением.
Юлия
2012-12-10
В феврале этого года писала отрицательный отзыв, на, что получила ответ от сотрудника фирмы Германа, думала наведут порядок! Хочу всем сообщить о новом заработке этого такси (развод клиента на доп. расходы в ночное время)! А получилось это с 8 на 9 декабря в ночь. Вызвала такси в 1-45, сразу меня предупредили, что машина будет через 20-30 минут. Меня это устраивало! ПРОШЛО указанное время и в 2-19 не дождавшись такси я перезвонила, чтобы уточнить насчёт машины. И тут мне ответили, что НЕ СМОГЛИ до меня дозвониться и машина уже давно меня ждёт! Спустившись к машине, первое, что я услышала от водителя, , что он ждёт уже 30 минут и мне надо оплатить простой (моему удивлению не было предела! Получается, что машину подали через 4 мин. после моего вызова и все 30 мин. до меня якобы дозванивались. Смешно! Но факт!). Я отказалась оплачивать сверх тарифа, т. к. никаких вызовов от диспетчера не было и связь была. ПОЭТОМУ ПРЕДУПРЕЖДАЮ О НОВОМ ДОП. ЗАРАБОТКЕ ДАННОГО ТАКСИ! Так понимаю, что жаловаться начальству бесполезно, т. к видно не в силу им навести порядок! Будьте бдительны, не давайте СЕБЯ ОБМАНУТЬ! Рассказываю друзьям и есть аналогичные отзывы! УДАЧИ ВСЕМ!
Лиза
2012-02-08
Спасибо модераторам за обработку сообщения от Наташи (убрали оскорбления).
Лиза
2012-02-08
Наташа, все, кто оставили негативные комментарии больные? А мне кажется, что это Вы - работник такси "Сатурн", поэтому обзываетесь. Я бы поняла. Если бы Вы оставили просто коммент, что, мол, мне нравится. А Ваши оскорбления наводят на мысли, что Вы из этой же компашки хамоватых водителей и диспетчеров!
Наташа
2012-02-07
То, что вы говорите, все брехня. Сатурн самое лучшее такси в городе. Вы, наверное, из вражеского такси. Я заказываю и всегда вовремя приезжают. Диспетчеры и водители очень вежливы. Меня и моих друзей очень устраивает такси. Вы попутали, водители очень вежливы и знают свою работу. Я всю свою жизнь пользуюсь разными фирмами такси, но, чтобы хоть один таксист вышел и ругался на весь двор, этого не было.
Ольга
2012-02-06
Это точно! Привлекают низкими ценами, а сервис оставляет желать лучшего! Диспетчерам не дозвониться, а уж если время за полночь, они видимо спят и на звонки не отвечают. Мало того, диспетчера ещё и хамят!
Юлия
2012-02-03
Полностью с вами согласна! За наши деньги ещё столько нервов пришлось потратить. Куда смотрит руководство??? Из-за таких сотрудников потеряют кучу клиентов!
Дмитрий
2011-12-18
Такси, что по цене, что по обслуживанию полный отстой. Вовремя не подают, диспетчеры грубят, водители видимо первый раз в г. Раменское. Пару раз обращался, и убедился, что лучше старое доброе "джи ви" или "авм", чем эта помойка.
Ответить на отзыв