Ната К*********
22.03.2014
Заказывали за день до поездки такси для поездки в а/п Внуково Предупредили диспетчера, что нам нужна машина универсал, так как у нас горные лыжи. Диспетчер сказала, что все записала и озвучила цену в 900 рублей. В день поездки перед подъездом нас ждал Киа рио седан (причем без фирменных наклеек, хотя все машины, которые мы заказывали были с фирменными надписями). Время 04:15 утра, у нас шок. Водитель, естественно, сказал, что лыжи к нему не войдут и все вопросы к диспетчеру. После звонка диспетчеру через 15 минут нам прислали Форд фокус универсал с соответствующими опознавательными надписями. В пути диспетчер позвонила водителю и по приезду выяснилось, что она сказала ему, чтобы за лыжи он взял дополнительные 100 рублей (хотя при заказе никто этого не говорил) и еще 50 рублей за наше опоздание на 5 минут (якобы у них 10 руб за минуту, начиная с первой минуты опоздания). За то, что нам прислали не ту машину никто даже не извинился. Жаловаться некуда. На сайте есть онлайн связь, но и там никто даже не извинился, а сказали, что мы сами виноваты. На наши возмущения водитель рассказывал истории о том, как в магазине он никогда не берет чеки и о том, что покупателей всегда обманывают на кассе, наверное, этим он намекал, что и в данном такси так же обманывают. Итог: пользовались неоднократно данным такси, несмотря на то, что в Одинцово есть такси и дешевле, так как считали его надежным, теперь будем искать другое, благо в нашем городе их много, а данному такси клиенты не нужны.
