В ответ на сообщение № 1 от Oldtaximoskva: Добрый день. У меня тоже была неприятная ситуация с Вашей компанией, точно так же позвонили, но только в субботу около полудня, и сказали, что машина не приедет, а у меня 9-ти месячный ребенок на руках. Теперь побаиваюсь заказывать машину у Вас. Но сейчас не об этом. В ситуации с Еленой, Вы могли бы подать другую машину, например: система очереди заказов, если предварительный, то приоритет ему. Так же диспетчер, принимающий заказ, может рекомендовать клиенту подачу машины раньше заказанного времени во избежание подобных ситуаций "форс мажор". С уважением, Оксана.
