Я тоже давно пользуюсь услугами данного такси и тоже больше не буду ими пользоваться. 19.02.2011 г. мы с подругой вызывали такси на Берсеневскую набережную. Диспетчер позвонила за десять минут до назначенного времени, разговаривала невежливо и сказала, что такси находится по другому адресу, объясняла, где именно, минут 5. Контрольное время менять отказалась, объяснив это тем, что она позвонила заранее. Я первый раз в жизни не выдержала: перезвонила и сказала, что машина не по адресу, мы по льду бежать не можем и почему мы должны за это переплачивать. На, что она ответила: "Почему Вы хамите?" (Это я, оказывается, хамила!) "Мы сделаем запись", - сказала она мне. Ну просто цирк. А моей подруге в свое время за 10 минут до контрольного времени перезвонили и сказали, что машины не будет. Ехать ей надо было при этом на вокзал (!). И на ее "Как же так?", ей ехидно ответили: "А вот так!" Между тем на сайте данного такси я читаю, что у них, оказывается, вежливые диспетчеры. Раздел "Письмо директору" не открывается. Просто слов нет!
