Компания просмотрена: 4644 раза

ТРАНСАВТО XXI

Лобня г., Силикатная улица, 2

Показать на карте

Положительных: 9 отзывов
Отрицательных: 12 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ТРАНСАВТО XXI

Елена

09.08.2015

Здравствуйте. У Вас вакансия "диспетчер такси" актуальна?

Ответить

Евгений

03.04.2015

03.04.2015 7:55 Водитель такси гос номер У131СЕ190 создал аварийную ситуацию на ул. Ленина, напротив администрации. После чего бурно жестикулировал и ругался. Этот водитель, наверняка, психически нездоров и небезопасен для пассажиров.

Ответить

Григорьева Н С

13.03.2014

Всегда и часто пользуюсь вашим такси, но сегодня была разочарована: звоню в 10:29 - вы четвертая на очереди, ждите. Звоню в 10:35- тот же ответ. 10:42 - тоже самое. Еду на станцию, стоят 7 машин и ждут клиентов. Звоню диспетчеру, спрашиваю в чем дело, что писать, жалобу? Отвечают- пишите. Что, нельзя было просто извиниться? Диспетчера у вас никакие, а таксисты очень хорошие.

Ответить

Пассажир

20.11.2013

Наглые обманщики! Брали такси от Шереметьево терминал E до Катуара. На сайте заявлена цена в 500 рублей, таксист же с наглой рожей заявил, мол, давайте ему 1200 и точка! Здоровый мужичара на синим рено Р591МЕ! За несколько часов до прилета в этот же день заказали у них такси специально, что бы не ждать по прибытию. Сказали во сколько посадка и, что за рейс и тд. Таксист приехал (или уже был там) за 10 минут до посадки, хотя диспетчер сказала, что он будет через пол часа! Таксист на бежевом рено М886СХ не стал ждать (или подцепил других пассажиров) и уехал в момент посадки нашего самолета! Ужасная контора! Люди, думайте очень хорошо прежде чем им звонить! Читайте отзывы других и не попадайте на деньги!

Ответить

Елена

15.06.2013

Сегодня заказывала такси из Лобни в Долгопрудный впервые и в последний раз у этого перевозчика. Уточнив проезд и адрес для подачи автомобиля девушка диспетчер сказала, что время ожидания 20 минут и что при подачи машины со мной свяжутся по МОЕМУ телефону. Из рабочих соображений мой номер скрыт, сразу возник вопрос: "Куда перезвонят, на какой номер?" На замечание об этом девушка резко произнесла: "Диктуйте!" Продиктовала. Сказали через 20 минут будут. Начала собираться заранее и момент обутия был 1 звонок - "еврейский звонок", на который я даже не успела ответить! Простояв на улице немного (прошло 30 минут с заказа) я позвонила в диспетчерскую уточнить, когда же все таки будет машина и обалдела от ответа. "Вам звонили, вы не взяли трубку, машина уехала, ждите через 20 минут". Как опять 20 минут? Мне пояснили, что звонит робот. И робот этот отозвал мой заказ, потому как я не ответила на звонок. А как же живое общение с клиентом?

Ответить

Андрей

02.05.2013

Господа, прошу обратить внимание на дату написания положительных отзывов))))

Ответить

Наталья

13.07.2013

Спасибо, Андрей, у этой компании просто не может быть положительных отзывов.

Ответить

Наталья

29.01.2013

Проведите работу с водителями! Донесите до них простую информацию. Депо находится в черте города! И является одним из пунктов их деятельности также необходимо ездить! В конце концов - они водители такси! Постоянно! Повторяю постоянно водителей приходится уговаривать довезти до депо, также и операторы телефонной линии заставляют ждать, не стесняясь объяснять это "водители отказываются ехать"!

Ответить

Светана

21.12.2012

20 декабря этого года вечером оставила заявку на поездку от улицы Шоссейной, дом 3 до проспекта Вернадского дом 12. Время отправления 21 декабря в 7.50 утра. Утром 21 декабря мне звонит диспетчер и сообщает, что машина задерживается на полчаса. И я понимаю, что опоздаю на работу! Диспетчер объясняет, что пробки, что водитель едет из Выхино, что заказы выдают за 1, 5 часа до назначенного времени! А мне какое дело до причин? Я оставила заказ и его приняли! А внутренние принципы работы меня не должны волновать. Не можете не берите заказ! А самое интересное, что на мое возмущение хамоватая диспетчер ответила, что если не устраивает, идите "голосовать" на улицу и положила трубку! А ведь раньше я только этим такси и пользовалась (год или полтора)! И меня все в этой компании устраивало! Все диспетчеры и водители были профессионалы своего дела! Жалко, что нерадивый персонал портит имидж хорошей компании.

Ответить

Елена

26.10.2012

Пользуясь услугами этой организации, нужно всегда помнить! За работу предоставленных водителей организация ответственности не несет, потому что все водители на самоконтроле. Я так понимаю, что организация только деньги собирает. Коротко свою ситуацию. Водитель машины, которую я вызвала по тел.: 5777777, взял с меня за дорогу в Шереметьево 1 на 130 рублей больше. Потому что, как он сказал, у него в машине не было тарифов. (Прошу заметить я не сама дала, столько он мне сдачу дал с 500 рублей). Диспетчера целый день не могли с ним связать. На следующий день я получила ответ, что водители на самоконтроле и он отказался мне отдавать деньги и уволился. Из своего кармана мне никто платить не собирается. Только не понятно, почему я должна платить из своего. Если за предоставлением услуг я обратилась не к конкретному водителю, а в организацию Трансавто XXI.

Ответить

Елена

25.10.2012

Сегодня утром заказала машину в Шереметьево 1. Водитель взял 360 рублей вместо 230 рублей, хотя я всячески пыталась доказать, что это столько не стоит. На мою просьбу ему, чтобы он связался и уточнил тариф у руководства, было отвечено отрицательно (сказал, что нет возможности). После поездки пыталась через диспетчеров вернуть свои переплаченные деньги и тут неудача. Целый день не могли с ним связаться. В 18:45 мне сказали, что мой вопрос вот-вот решится. Когда я перезвонила в 19:15 оказалось, что сменилась смена и о моей проблеме никто не знает. Сразу мысли не очень хорошие. Зато в 22:00 мне дали моб. телефон водителя, мол звоните и решайте вопросы сами. Осталось уточнить, что за оказанием услуг я обратилась не лично к водителю, а официально в фирму.

Ответить

Елена

05.10.2012

Исправьте ситуацию! Когда у нас народ начнет нормально работать? Вы тратите свои деньги на зарплату нерадивым сотрудникам, подумайте.

Ответить

Елена я!

05.10.2012

Я сегодня утром вызывала такси, нужно было срочно! ехать в больницу. Трубку берут, разговаривают, а потом бросают. Перезваниваю, опять бросают! В чем дело? Вы кого на работу берете?!

Ответить

Бывший клиент

03.02.2012

Если хотите уехать на такси из города Лобня, никогда не заказывайте такси 5777777, так как у них в порядке вещей сказать, что приедем через 40 минут (хотя на сайте они пишут 7 минут), и... НЕ ПРИЕХАТЬ. А когда начинаешь возмущаться, где такси, они тебе говорят, что снимут заказ, раз не нравится. И это, похоже, позиция не одного человека, а культура данного коллектива.

Ответить

Авдеев Марат

06.01.2012

По работе приходится очень часто кататься по городу и на своей машине устаешь, просто нереально уже после первой сотни километров, поэтому только такси, а точнее Такси 21. Культурные водители, чистые машины, конечно, не бизнес-класс, но для частых поездок самое то и недорого, и комфортно. Как итог, могу оценить работу таксистов компании на твердую пятерку!

Ответить

Яна Шанобаева

06.01.2012

Вполне хорошая служба такси, сколько раз доводилось пользоваться, ждать машины приходилось недолго. Цены вполне приемлемы. Машины не старые, а хорошие, всегда доезжали до места с комфортом. Водитель пользуется кратчайшим путем, пробки объезжают профессионально. Только положительные впечатления от этой компании.

Ответить

Irina

06.01.2012

Замечательная служба такси. Сколько раз вызывала такси, ни разу не подводили. Всегда приезжают во время, едут быстро, но в тоже время езда комфортная. Водители и диспетчера вежливые, не хамят. Машины тоже все современные, не разваливающиеся, и видно, что за рулем опытный водитель, а не новичок. Поэтому я могу сказать только положительные отзывы о Такси XXI.

Ответить

Akademy06

06.01.2012

Пользовалась услугами этой фирмы зимой этого года, когда надо было доехать в аэропорт к трем часам ночи. Такси подали к дому в положенное время. Машина была чистенькой внутри и снаружи. Водитель погрузил мои чемоданы в багажник и разгрузил на месте. Быстро и без проблем довез до аэропорта. Приятный собеседник в пути помог скоротать время. Большое спасибо.

Ответить

Turutina-nata

06.01.2012

Я несколько раз отправляла ребенка на этом такси в школу и, что меня удивило, так это то, что как бы мы не опаздывали, он всегда успевал на занятия, да и отношение у них особенное, цены, как везде, приемлемые, да и доставка есть, что тоже заставляет поставить еще один плюс.

Ответить

Anna

06.01.2012

Очень хорошая компания! Многопрофильные услуги, доступные цены! Водители не пристают с разговорами, в машинах всегда хорошо пахнет! Единственный минус - долго приходится ждать такси, но это понятно - везде пробки!

Ответить

Artem-stepovoy

06.01.2012

Хорошая компания, несколько раз уже пользовался их услугами, остался очень доволен! Машины приезжают быстро, водители не лихачат, вежливые, машины чистые! Цены приемлемые!

Ответить

Prohoda06ds

06.01.2012

Единая диспетчерская служба такси предлагает услуги поездок по городу и доставку продуктов и других товаров. У моего ребенка был день рождения, я готовила праздничный ужин, и мне очень срочно нужны были некоторые продукты для стола. Я позвонила в это такси и сделала заказ, и мне очень быстро доставили продукты. Очень удобно, быстро и недорого.

Ответить

Сфера деятельности ТРАНСАВТО XXI