Компания просмотрена: 2894 раза

ВОЯЖ

Серпухов г., Борисовское шоссе, 17

Показать на карте

Положительных: 1 отзыв
Отрицательных: 10 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ВОЯЖ

Ольга

22.03.2015

22 марта 2015 года, мы с несовершеннолетним ребенком заказали такси на 8.45, позвонили заранее за 45 минут до предполагаемого отъезда. Такси за нами приехало в 9.06. Диспетчер на телефон не отвечала. Задав вопрос водителю о причине задержки, получили ответ в виде не нормативной лексики. После моего замечания водителю о том, что в машине находится ребенок, водитель остановился, сказав, что дальше нас не повезет. Я попросила водителя показать мне, где в салоне машины располагает информация о нем и о компании перевозчика с указанием адреса и контактных телефонов, но в ответ получила отказ. Я попыталась связаться с диспетчером сначала с моего телефона, но трубки она не брала. Затем я позвонила с телефона ребенка, и она сразу же взяла трубку. Я попросила ее предоставить мне информацию о номере моего заказа и о данных водителя, но в ответ я также получила отказ. Водитель высадил меня с ребенком на дороге, предупредив об этом диспетчера. Со стороны диспетчера не последовало никакой реакции. За нами приезжал автомобиль черного цвета с гос. номером 408. Я желаю им удачи, несмотря на то, что моя запланированная поездка с ребенком в театр сорвалась по их вине.

Ответить

Юлия

05.01.2015

04.01.2015 г. Я позвонила в это такси заказать машину, забрать меня нужно было с центра, на что оператор сказала, что машин у нее нет в центре. Не спросив, могу ли я подождать, повесила трубку. Когда я перезвонила со стационарного телефона и спросила, как я могу связаться с руководством либо оставить жалобу на оператора, на что мне грубо ответили, что пошла я куда подальше и все в этом роде. Я возмущена недобросовестным отношением к работе, хамским отношением к клиенту, неразъяснением причин толком, на мой вопрос об адресе офиса я была послана. Скажу одно, что 12.01.2015 г. я подам жалобу в Роспортебнадзор по защите прав потребителя, и пусть в дальнейшем рассматривают эти вопросы по государственным нормам.

Ответить

Руслан

02.02.2014

Я позвонила в вашу контору 1 раз, мне сказали, через 40 минут приедет такси. Я решила позвонить во второй раз, удостовериться, приедет ли машина. Но в ответ я услышала в свой адрес три буквы и прочее. Это было 01.02.2014 в 23.40.

Ответить

Аноним

04.12.2013

3 раз вызываю ваше такси и разочаровываюсь. Операторы хамы, из-за них такси приезжает по другому адресу.

Ответить

Марина

28.07.2013

28.07.2013 в 00.10 вызывала такси "Вояж" по номеру 22222. Какое-то неадекватное и возомнившее из себя существо, возможно женского происхождения, на повышенных тонах начало "базар" - по-другому не скажешь. После моих слов "Здравствуйте! Можно, пожалуйста, машину по такому-то адресу?", последовало: "Чё надо?!". Ни элементарного ответного: "Здравствуйте", ни кто и как звать. Как-будто ни в такси позвонила, а в какой-то чмошный притон. После слов:" Девушка, а почему вы себе позволяете в таком тоне с клиентами разговаривать?!" последовало: "ИДИ ... и коронный бросок трубки. Соответственно, заказ не был принят. Являемся постоянными клиентами. За последний месяц - это уже третий неадекватный выпад со стороны диспетчеров.

Ответить

Дарья

21.03.2013

На такси Вояж уже клеймо и они не отмоются! Клеймо хамства, вранья и безответственности! Рыба гниет из головы: какие руководители этой шарашки, такие и диспетчеры с водителями! Мое терпение лопнуло окончательно когда меня объявинили во вранье, что мол мне позвонил диспетчер и сказал, что можно выходить, на самом деле звонка от них не было! Спускаюсь к водителю а он мне объявляет заоблачную сумму за поездку с учетом ожидания! Возмущению моему не было придела, я пыталась объяснить ему, что это я злилась сидя одетой дома в ожидании машины и как только мне позвонили, я вышла сразу! Пыталась показать ему тел со звонками и временем приема вызова, на, что он связался с оператором и меня вдвоем они обвинили в ложной информации, что в тел сейчас можно подстроить, что угодно, ну ни смешно? Они были посланы мною!

Ответить

Екатерина

01.11.2012

Ужасное такси! Заказывала постоянно такси по времени, ЗАРАНЕЕ, и предупреждала о том, что бы не опаздывали, так как еду на вокзал на электричку. Так вот, в назначенное время такси не приехало, диспетчер уверяла, что машина будет через минуту, я простояла на улице 5-7 минут, после чего машина так и не приехала. А диспетчер просто не брал трубку! Спустя минут 15 приехал таксист и объяснил, что другой таксист, который принял мой заказ, поймал по дороге "левак" и просто забыл меня. Благодаря этой службе, я опоздала на работу и лишилась части своих денег, которые вычислили из зарплаты за опоздание. Почему такси не несет никакой ответственности за такие дела? Россия, блин.

Ответить

Закриничная Мария

16.03.2012

В ночь с 15 на 16 марта 2012 часа в 4 утра подвозил молодой человек, к сожалению, не знаю его имени на ул. Крупской, д. 5, спасибо ему большущее!

Ответить

Мариночка

03.01.2012

Уберите хамок и грубиянок, которые работали 3 января!

Ответить

Оксана

21.01.2013

21 января вызываю такси и слышу в ответ: "машин в двориках нет и не будет!"- ответ развернутый, на, что я переспросила, в ответ я услышала -"Девушка вы, что не слышите, машины нет и не будет, а если будет, то минимум через 40 минут!" Отвечала дерзко и не желая дальше со мной общаться, хотела положить трубку, на, что я ответила, что буду ждать 40 минут и спросила, почему вы со мной так разговариваете!, на, что трубка была положена, а мой номер занесен в черный список! Вот так поступают с постоянными клиентами!

Ответить

Мария

18.04.2011

Что за хамло у вас работает! Что за диспетчеры! Являюсь постоянным клиентом уже три года, да меня все водители в лицо знают уже, все устраивало, пока не начали грубить, кидать трубки, начинаешь обьяснять, она трубку кидает! Девушке сегодня на работе сообщили, что родственник близкий умер, она такси вызвает, ей там мол, что такси уже приезжало вы не вышли (у нас помимо нашего офиса еще и хозяйка дома с семьей в одном доме проживает), девчонка итак в истерике, ей тут нагрубили и на "х..." послали! Сказали больше не звонить по этому телефону! У вас, что диспетчеры-царицы чтоли, сидят - решают, что да как!

Ответить

Фрося Бурлакова

15.12.2009

Очень тяжело общаться с операторами, бросают трубки, не закончив разговор, и после высказывания претензий отказывают в вызове такси! И плюс ко всему хамят! Ужасное такси!

Ответить

Ася Петрова

16.12.2009

Такое же такси "Экипаж". Я думаю всё-таки хуже него просто не существует!

Ответить

ВСВ

18.03.2011

Пишите телефоны такси, по котором не надо звонить. Так называемый "черный список" такси Серпухова.

Ответить

Сфера деятельности ВОЯЖ