- независимый сайт отзывов о компаниях
81 68
Компания просмотрена: 41395 раз

Отзывы про Авиньон

Москва, МКАД, 78-й км, 2/1
+7 (495) 741-44-77
Сергей
2012-07-28
Купил зимой Логан, проехал на нем 9000 км., пробило колесо. Стал менять оказалось, что 2 болта сорваны и посажены на герметик. Обратился в сервис (не их) - оказалось, что резина стоит 2009 г., в ступицах и на заднем барабане резьба сорвана, диски разбиты и невозможно их было отбалансировать. ТО проходил не у них, сам устанавливал сигнализацию, магнитолу, смена масла. Салон говорит, что это не их рук дело (смена колес), предлагают привезти на экспертизу, но у меня нет особо этой возможности, живу не в Москве и машина нужна каждый день. Весь ремонт уже обошелся в 45000 р. Ожидают ли меня там еще сюрпризы? Дай Бог, что нет! И, что теперь делать, с кого брать эти деньги???? Салон то отказывается, что это их рук дело, а типа завод во всем виноват. Завод естественно говорит, что это не они. Сейчас жду ответа с завода и дальнейшего развития событий. Вопрос стоит остро - что дальше делать с машиной?


Ответы пользователей
Яна Шепило
2012-09-05
Здравствуйте! Мы консультируемся, как правило, с заводом и, в случае вины завода, все дефекты устраняются по гарантии. Подтвердить или опровергнуть вину завода изготовителя или вину дилера мы можем исключительно после заезда к нам на диагностику, в случае, если с результатом нашей диагностики клиент не согласен, есть возможность обратится к независимому эксперту. Если Вы обращались к нам на СТОА и получили ответ, что вина салона или дилера не установлена, в таком случае, Вам могли предложить провести независимую экспертизу.
Ответить на отзыв