Компания просмотрена: 29776 раз

Отзывы про Автомир на Дмитровке

Москва, Дмитровское шоссе, 98, строение 1

+7 (495) 956-25-52

www.hyundai-avtomir.ru

Ольга

2014-07-16

16.07.2014 г. посетили автосалон на Дмитровском шоссе. Хотели посмотреть автомобиль мазда сх-5, разузнать про кредит и страховку и по возможности пройти тест-драйв. Менеджер нам попался Алексей, к сожалению фамилию не уточнила. Общались мы минут 5 максимум, т. к. выносить его высокомерие мы больше не смогли. Услышав о том, что нас интересует комплектация activ, и диски не входящие в эту комплектацию он стал хамить. Общался с нами будто мы два бомжа с улицы, у которых на хлеб и то денег нет, не то, что на машину! В итоге не выполнив цели своего прихода мы поспешили уйти. Настроение было ужасное! Впервые столкнулась с таким дилетантом! Впечатление о салоне испорчено его сотрудником окончательно и бесповоротно! Никогда туда не вернемся! И никому не советуем! Лучше поедем в другой конец города, где с нами будут общаться подобающе! Если вы работаете с людьми, так будьте клиентоориентированными!

Ответы пользователей

Николай

2014-11-23

Не может быть квалификации у Вашего менеджера Алексея, если от него покупатели бегут. Вы разобрали с ним ситуацию? Смешно! Если о нем так плохо написали, значит грош ему цена, как компетентному специалисту. От таких специалистов избавляться нужно. Его покупатель не может выдержать и 5 минут. Ужас! Ситуацию не с ним нужно было разбирать.

Андрей

2014-07-30

Уважаемая Ольга, От лица нашего автосалона выражаем сожаление, что у Вас осталось отрицательное впечатление от визита к нам. Менеджер, который с Вами общался, зарекомендовал себя как компетентный и коммуникабельный специалист. Мы разобрали с ним возникшую ситуацию: со своей стороны Алексей максимально старался учесть все Ваши пожелания – подобрать необходимую комплектацию, сделать максимально выгодное предложение ближе к дате Вашей покупке (в декабре, как Вы сообщили). Очень жаль, что возникло некое непонимание. Со своей стороны готовы оказать Вам полную консультацию по интересующему Вас автомобилю. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: (495) 956-33-55 (доб.5453). В работе нашего Дилерского центра мы уделяем большое значение качеству обслуживания клиентов и максимально стараемся оправдать все Ваши ожидания. С уважением, Андрей Капитанов Руководитель отдела продаж.

Ответить на отзыв