- независимый сайт отзывов о компаниях
27 31
Компания просмотрена: 15688 раз

Отзывы про Долавто

Долгопрудный г., Транспортный проезд, 3
+7 (495) 617-61-69;
Андрей
2013-10-05
Намедни я приехал в сервис для диагностики двигателя. Зашел, 2 приемщика, один занят, другой говорит по мобильному, присел за стол над которым висит надпись "сервис" или, что то типа того. дождавшись когда приемщик наговорится, начали принимать авто. Поразило, что все писалось с моих слов. пробег, дефекты кузова и т. д. В общем приняли, загнали, оставили меня и машину с диагностом. Вышел из машины, поздоровался с диагностом (меня с детства учили быть культурным) но в ответ я увидел лишь очень удивленный взгляд сотрудника. Мало ли, не услышал, но там было оч. тихо. диагност чем то занимался 15 минут прежде чем обратить на меня внимание. подойдя к машине сразу же вопрос "что у вас?". А как же здравствуйте??? Ну ладно, переживу. объяснил ситуацию, что и как. после мне предложил подождать в зоне ожидания. отвечаю, что я не хочу покидать автомобиль, обещаю постоять рядом и не вмешиваться в процесс. Тут Остапа понесло! чуть ли не матом и почти уже криком требует покинуть бокс диагностики! Я опешил! Это вообще как? нормально? или в этот сервис стали набирать моральных уродов? В общем-то я все таки приехал на диагностику, не буду спорить, уйду! через 15 мин меня зовут обратно. Диагностический бокс в 100 метрах от зоны ожидания. Мало приятного гулять под дождем и ветром в течении 15 мин. пришел, диагноста уже отпустило, все доходчиво рассказал и показал, приговор был ясен. я уже собрался покинуть его, как вдруг я попросил его подключить диагностический комп, он не отказался, но там не было ни одной ошибки, хотя не задолго до проблем с двигателем джекичан (Check engine) светился ярко желтым, то есть или ошибка была стерта диагностом или то, что я видел мне приснилось. Затем попросил проверить свечи, а декоративная крышка под которой свечи, не откручивается. Хотя я помню, что в последний раз я все смог сам открутить, не став мучить человека я уехал. Заплатил за диагностику, как и обещали. Итого! Хамское отношение и невозможность присутствовать при ремонте авто!


Ответы пользователей
Демидов Леонид
2015-03-04
Я редко заезжаю в Долавто. Всякое бывает, как пишут тут злопыхатели. Да, приходится ждать на приемке. Зато какое качество ремонта делают там мастера, нигде не видел. Очень внимательно все прослушают, подберут запчасть. И если где-то чуть не подходит старая, то подшаманят, подварят сваркой, подгонят и ездишь как на новой. Не жалко намотать лишние 30-50 км чтобы снова заехать для ремонта. Всегда прошу присутствовать при ремонте и мне не отказывают. Побольше таких сервисов мужики. Правду не скроешь. Леонид.
Игорь Валентинович
2014-04-06
Впечатления совпадают. Приезжал купить авто 10 дней назад. Сделал тест драйв. Но никто не предложил купить. Ни один менагер даже не подошел. Я просто в шоке от салона. Они в общем с людьми не говорят. Как мерины. Реально за брилиансом в5 приезжал к этим, и машины ведь были, вот крендели.
Барабулька
2014-03-25
Хотел купить в вашем салоне авто, но, увы, по таким отзывам ни ноги не сделаю в ДОЛАВТО. И всем знакомым скажу, чтобы никогда не заходили в Долавто.
Елена, специалист клиентского сервиса.
2013-10-09
Здравствуйте, Андрей! Спасибо Вам за оставленный отзыв на сайте. Мы приняли меры по отзыву. Будем рады видеть сново у нас в автоцентре ДОЛАВТО. С уважением, Елена.
Ответить на отзыв