Компания просмотрена: 6001 раз

Лексус Измайлово

Балашиха г., Энтузиастов шоссе, 1

Показать на карте

+7 (495) 666-20-00

CR@lexus-i.ru

lexus-i.ru

Положительных: 11 отзывов
Отрицательных: 13 отзывов

ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО – официальный дилерский центр Lexus в России, где вы можете купить новый автомобиль, полностью удовлетворяющий всем требованиям, по выгодной цене. Мы работаем с 2008 года и готовы предложить вниманию клиентов самый обширный выбор машин в различных комплектациях.

Данные автомобили по праву считаются образцом надежности и качества. Современные модели снабжаются экономичным гибридным двигателем. Внешний дизайн и оформление салона покорят с первого взгляда даже самого искушенного ценителя. Вы можете убедиться в этом лично, посетив наш автосалон Lexus в Москве.

В тестовом парке представлен весь модельный ряд машин, которые предназначены для пробной поездки. Следует обратить внимание, что существует возможность выбрать автомобиль с любым двигателем, в зависимости от личных пожеланий.

Если вы стремитесь купить «Лексус» в Москве на самых выгодных условиях у официального дилера, просто посетите наш автосалон. Специалисты расскажут обо всех новинках, подробно обозначат преимущества определенной модели, а также предложат воспользоваться уникальными спецпредложениями.

Мы регулярно проводим акции, участие в которых позволяет приобрести в ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО автомобили со значительными скидками. Подробная и актуальная информация о спецпредложениях всегда представлена на официальном сайте, а также на нем обозначены новые цены на «Лексус» в 2016 году.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Лексус Измайлово

Анна

15.01.2019

Приехали с мужем посмотреть LX с пробегом. Машина подошла по всем параметрам. Договорились с менеджером Капустин (его фамилия), что он переговорит по нашим вопросам с Собственником авто ( так как он у них стоит на комиссии). В итоге мы сами звонили менеджеру, так как ждали весь день звонка, в ответ получили кучу хамства, и так же ждали после этого звонка обратного от начальника отдела по трейд ин, и?! До сих пор никто не звонил! Поехали в итоге в пан авто и купили свой аппарат, чем очень довольны) там и менеджер Евгений Серебрянников нас по первому классу обслуживал! Все и довольны в панавто! В Измайлово больше ни ногой и не советую никому! За свои же деньги хамство в ответ!

Балашиха

Ответить

Лилия

20.07.2018

Купила машину Лексус NX 300. Выбирала очень долго, моталась из салона в салон, при этом в каждом вносила залог. Везде не устраивало то одно, то другое. Короче, очень нудная я клиентка- врагу не пожелаешь. Я уже думаю, что кто-то меня все-таки "внес в черный список".
Но таких терпеливых менеджеров как в Лексус-Измайлово я не встречала нигде. Спасибо им, в первую очередь, за терпение и,конечно же, за хорошую цену.
Отдельное спасибо Сергею Иванову и низкий поклон зам.руководителя отдела продаж Станиславу (фамилию, к сожалению, не знаю).

Балашиха

Ответить

Оксана

30.10.2016

К сожалению, обратилась в салон Лексус-Измайлово для проведения очередного ТО для моей машины. В результате с меня содрали в три раза дороже, чем если бы я обратилась в обычный сервис. Ко всему прочему наглым образом пытались дополнительно "развести" на деньги. Здесь речь уже идет о небольшой сумме - 2000 рублей, но извините, чтобы поменять обычную лампочку ближнего света - это уж чересчур! Мало того, что у меня появилось сомнение, что лампочка перегорела на самом деле (т.к. я каждый день машину паркую в подземном паркинге и в принципе заметила бы накануне, что лампочка перегорела), так я на следующий же день убедилась в подлости сотрудников салона - отогнав машину в обычный салон и удостоверившись, что лампочка в нормальном состоянии, просто сотрудники салона Lexus отодвинули контакт, имитируя ее нерабочее состояние! Помимо такого подлого поступка, еще стоит отметить хамское отношение к клиентам со стороны персонала. У меня вопрос - неужели для салонов такого уровня неважно сохранить клиентуру, тем более в такие непростые времена?

Ответить

ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО

03.11.2016

Оксана Игоревна, добрый вечер!
По Вашему обращению было проведено внутреннее расследование, которое показало следующее:
Вы проходили на своем автомобиле одно из самых дорогих технических обслуживаний на пробеге 40000 км.
Комплекс работ при данном ТО включает в себя: проверку подвески, рулевого управления, тормозной системы, внутреннего и внешнего освещения, уровней и состояния технических жидкостей (температура кристаллизации антифриза, плотность электролита в аккумуляторе, состояние масла в гибридной трансмиссии). Далее, снимались замеры и производилось обслуживание тормозных механизмов вместе со стояночной системой. Производили замену тормозной жидкости с подключением диагностического оборудования. Меняли воздушный фильтр двигателя, проверяли состояние салонного фильтра. Меняли масло в двигателе и масляный фильтр.

При записи на обслуживании сумма ТО с учетом скидки за первое обращение и стоимости льготного нормо-часа – 19 120 руб. была названа Вам по телефону нашим координатором записи и никаких вопросов у Вас не вызвала. Стоимость в салоне отличалась от названной по телефону на 500р. из –за необходимости снятия-установки дополнительно установленной защиты картера, что было согласовано с вами дополнительно мастером-консультантом.
Так как в любое регламентное ТО входит проверка работоспособности освещения автомобиля, наш механик, заметив, что на автомобиле не горит лампа ближнего света левой фары, отметил это в результатах осмотра. По камерам нашего внутреннего видеонаблюдения видно, что проверка освещения проходила после перемещения автомобиля с прямой приемки (где Вы вместе с мастером-консультантом осматривали автомобиль) в цех до поднятия механиком капота. Таким образом, мы можем с уверенностью констатировать, что никакого воздействия к фаре для ограничения ее работоспособности нашими сотрудниками применено не было. По результатам проверки освещения мастер-консультант связался с Вами для согласования замены этой лампы. Т.к. Вы согласия на это не дали, фара не разбиралась, в связи с чем установить истинную причину неработоспособности лампы (отходящий контакт, как Вы указываете в обращении) для нас не представилось возможным.

Оксана Игоревна, мы глубоко сожалеем о возникшем недопонимании и надеемся, что после предоставленных объяснений данная ситуация не отразится на нашем взаимодействии. Также рады сообщить, что в связи с Вашей регистрацией на Лексус-Клубе за Вами закреплена постоянная скидка 10% на работы и 5% на запасные части.

С Уважением,
Клиентская Служба
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО

Ответить

Мария Коломенцева

04.10.2016

Года 3 назад в Лексус Измайлово купили Lexus IS200, до сих пор там же обслуживаюсь. Все устраивает, сервис вообще без проблем, и машину мою знают уже, есть мойка, шиномонтаж, все со всем. Да и ехать мне совсем чуть чуть от Новокосино.

Ответить

Константин Юдин

18.06.2015

Обращался сюда по не очень приятному поводу, нужно было выправить небольшую вмятину и отполировать/закрасить царапину на переднем правом крыле после неаккуратного соприкосновения с металлической оградой. Сначала думал, что ценник будет совсем неадекватный, так как показалось, что 40 тыс выплаченных по каско будет недостаточно, но потом оказалось, что этих денег хватит (и еще немного осталось). По качеству работы могу сказать, что делают все очень аккуратно! Изначально думал в стороннюю фирму обратиться, но так как в Лексус Измайлово и ТО прохожу, и моюсь периодически, то решил не изменять) тем более, что условия приятные.

Ответить

Валера Инякин

19.05.2015

В восторге просто от работы студии индивидуализации Лексус-Измайлово. На CT 200h мне делали аэрографию и аэродинамический обвес, на все работы дали год гарантии ну и еще устно гарантию того, что второй такой машинки на дорогах будет встретить нереально, поскольку рисунок тут в принципе уникальный, а дефлекторы и отделку бамперов они делали совсем новую, которую еще в массы не запустили (у них собственное производство). Думаю, через полгодика еще и за обновлением для салона сюда же заеду, потому что качество работы порадовало безумно!

Ответить

Егор

23.04.2015

Обращался в лексус центр по поводу климат контроля, он у меня через полгода в новой машине стал чудить по-страшному. Взяли на диагностику, заменили все по гарантийке, причем менеджер сам проявил эту инициативу, позвонил мне, предложил все варианты. Сейчас проблем с климатом нет, надеюсь, что все хорошо починили. Спасибо менеджеру, который со мной работал, имя точно не вспомню – то ли Максим, то ли Михаил.

Ответить

Евгения

31.03.2015

Хочу сказать Лексус Измайлово за новый RX - СПА-СИ-БО! Как и хотела, аквамарин с бежевой кожей, эксклюзивный автомобиль, моя мечта ))) Прозвонила наверное все автосалоны Москвы, такой цвет кузова был только в Измайлово с черной и бежевой кожей. Я выбрала бежевый салон, уж очень красивый. Я девочка аккуратная, детей возить не нужно, буду получать эстетическое удовольствие. Моему менеджеру Вадиму отдельное спасибо за каско в подарок, уж очень оно сейчас дорогое. Где ТО буду проходить пока не знаю, в Измайлово ездить далековато, это пусть уже муж решает.

Ответить

Сергей

26.03.2015

Аналогичная ситуация. Столкнулся в том же Лексус Измайлово с повышением цены на заказанный осенью автомобиль NX. Ситуация, конечно, неприятная, т. к. хотел покупать VW, но шумиха вокруг NX меня заставила передумать в пользу Lexus, даже с учетом того, что мне машину обещали только в 2015 году. До последнего надеялся, что несмотря на все эти кризисные колебания рынка, цена останется неизменной. Но чуда не произошло, хотя нужно отдать должное менеджеру – пытался предложить альтернативу с меньшей доплатой, но комплектацией похуже, что конечно не устроило. Обидно, что покупка машины была омрачена, но цены ведь на всё выросли в 1, 5–2 раза и глупо сейчас не покупать колбасу, если в октябре она стоила дешевле… Езжу сейчас на новом NX и машиной очень доволен. Попробую съездить в Измайлово на ТО, надеюсь, что на сервисе у них будет все ровно.

Ответить

Сергей

26.03.2015

Аналогичная ситуация. Столкнулся в том же Лексус Измайлово с повышением цены на заказанный осенью автомобиль NX. Ситуация, конечно, неприятная, т. к. хотел покупать VW, но шумиха вокруг NX меня заставила передумать в пользу Lexus, даже с учетом того, что мне машину обещали только в 2015 году. До последнего надеялся, что несмотря на все эти кризисные колебания рынка, цена останется неизменной. Но чуда не произошло, хотя нужно отдать должное менеджеру – пытался предложить альтернативу с меньшей доплатой, но комплектацией похуже, что конечно не устроило. Обидно, что покупка машины была омрачена, но цены ведь на всё выросли в 1, 5 – 2 раза и глупо сейчас не покупать колбасу, если в октябре она стоила дешевле… Езжу сейчас на новом NX и машиной очень доволен. Попробую съездить в Измайлово на ТО, надеюсь, что на сервисе у них будет все ровно.

Ответить

Игорь

11.02.2015

Всем добрый день, расскажу свою историю по приобретению автомобиля Лексус NX-300H., в Лексус-Измайлово (ООО «Измайлово-Премиум»). 04.10.2014 г., я после клятвенных заверений менеджера по продажам автомобилей Калинина Алексея, о том, что надо сейчас покупать автомобиль, так как скоро грядет повышение цен и если я сейчас заключу договор и внесу деньги, то через 119 дней (так прописано в договоре), получу свой автомобиль. Я заключил договор №КЛЦ0003309, его подписал некто ОПА Степанов Станислав Петрович и ……. и тишина! Через 119 дней, я приезжаю в Лексус-Измайлово, нахожу Степанова С. П. и задаю законный вопрос где мой автомобиль? Получаю ответ, его НЕТ! Его нет ни в Лексус-Измайлово, ни даже в Японии на заводе, потому, что они его даже не собирали на конвейере. Начинает мне рассказывать про какие то квоты и сложную экономическую ситуацию в мире. И в утешение мне сообщает, что таких как я, кто заключил договор и внес деньги у них более ТЫСЯЧИ ЧЕЛОВЕК! То есть 119 дней, они использовали мои деньги и деньги еще тысячи человек, в своих целях не имея возможности поставить автомобили по заключенным договорам. Чем не история для обращения в суд и правоохранительные органы… Люди, будьте осторожны, всем удачи.

Ответить

Иван

20.02.2015

У меня точно такая же история.

Ответить

Михаил

21.10.2014

Заехал по дороге в центр в Лексус Измайлово поставить машину на ТО. Да. Мой GX прошел уже 30000 км без нареканий. Утром позавтракать не успел и был из-за этого немного зол. Предложение девушки из Измайлово оказалось очень кстати. Покупал машину здесь, да и обслуживаюсь не впервые. «У нас бесплатный завтрак для клиентов до 11 часов». Спасибо) Накормили. Вкусно, надо сказать. Предложили подменку, но решил не заморачиваться с оформлением. Она же мне вызвала такси. Дальше на такси поехал уже чуточку добрее. Вечером забрал машину - все в норме. Полет нормальный. Если Вы цените по-настоящему хорошее отношение к себе и качественный подход к автомобилю, то при обращении в Лексус Измайлово точно не разочаруетесь.

Ответить

Евгений

19.09.2014

Долго ездил на Прадике, но стал присматривался к LX. Нравится комфорт и подвеска. Был на тесте в Лексус-Измайлово (Москва на Горьковском шоссе). Влюбился и заказал себе такого. Пока решал дела в столице, машину подготовили. Причем, обещали сделать все за неделю при первичных переговорах, уложились в 3 дня. Дали кучу всяких вкусностей и бонусов. Не разводили на допы. Видимо, поняли, что бесполезно. Так, что всем рекомендую обращаться именно в Лексус Измайлово - четкие профессионалы там рулят процессами. Во Владикавказ перегоняли машину своим ходом. Еще раз убедился в правильности выбора. Комфорт выше всяких похвал. Динамика, как у ракеты. Этакий свой маленький мир внутри LX570.

Ответить

Павел

21.06.2014

18.06.2014 На сайте www.auto.ru я увидел объявление о продаже б. у. Kia Sorenta 2008 года выпуска с пробегом 46000 в отделе трейд ин автосалона Лексус Измайлово. Я позвонил по указанному телефону и менеджер Сергей мне сказал, что автомобиль у них в наличии и полностью соответствует заявленным на сайте характеристикам. А именно: год, пробег, один владелец по птс. Я ему сказал, что приеду посмотреть машину, но поскольку я из другого города (Твери) приеду завтра и прошу зарезервировать на меня автомобиль. Сергей меня уверил, что машина будет меня ждать. Утром я позвонил и уточнил, есть ли машина, на что получил утвердительный ответ и выехал в Москву. В Москве я договорился с механиком за 3000 рублей на счет совместного осмотра этого авто и к обеду мы были в автосалоне. С трудом найдя Сергея мы 15 минут ждали пока он решит какие то свои дела по телефону. Потом 15 минут он копался в компьютере ища копию птс. Потом не найдя ее он позвал нас посмотреть авто. Мы пошли к какому то ангару за салоном, в котором он без слов исчез на 1 час оставив нас стоять в недоумении. После всего этого от появился и сказал, что на машине сейчас красят бампера, что птс нет, а есть дубликат, т. к. кончилось место вписывать владельцев и предложил посмотреть другие машины. Итог: потраченные деньги на дорогу 1000 + 3000 мастеру+ потраченный в пустую выходной+ испорченное настроение. Когда мы попытались воззвать Сергея к совести он сказал, что вообще собрался увольняться из этого автосалона, что ему надоело обманывать людей. Вот такой вот автосалон. Я не знаю как у них работает сервис, как они продают новые машины, но отдел трейд ин нагло обманывает людей.

Ответить

Екатерина

08.10.2013

Хотела купить новый автомобиль, а свой старый отдать в трейд ин, очень вежливый менеджер все сладко расписал, сказал сейчас придет босс и все будет))) Пришел начальник (руководитель отдела продаж). Не буду пересказывать хамский текст. В общем наговорил кучу гадостей. Никогда не обращусь туда! И никому не советую!

Ответить

Олег

08.09.2013

07.09.13 года я со своей семьей решил приобрести автомобиль Opel Astra H 2008 (бу) года в автосалоне Лексус-измайлово, что на Горьковском шоссе. Позвонив по телефону попал к менеджеру С., я уточнил о том, что есть ли в наличии этот автомобиль, мне ответили, что есть, но сказали, что этот автомобиль зарезервивовали, я спросил "а уже внесли предоплату", ответили, что "не внесли, так, что можете приезжать -договоримся". Приехали, минут 10 ждали менеждера. Пошли смотреть. Посмотрели, покатались, пошли смотреть документы, вот тут то и началось. Менеджер начал отговаривать покупать автомобиль. Говорил, что вот уже авто зарезервирован. На мой вопрос, каким образом у вас проходит резерв, потому, что во всех салонах полный резерв авто только по предоплате, он мне ответил, что "ну вы понимаете, мы в области, людям далеко ехать, вот мы и производим резев автомобиля на словах". Ну ладно промолчали, дошли смотреть. Предоставили мне справку о состоянии автомобиля, смотрю там очень много поломок, пыльник шруса порвал, лопнула пружина (хотя я катался и ничего такого не ощущал) и много мелочей, а потом смотрю написано автомобиль "тойота королла" я спрашиваю "так это же не тот автомобиль", а мне отвечает этот С. "это типа та машина которую у нас хотели купить", нормально? Это же салон лексус измайлово! В итоге говорю "нет", несите птс и будем смотреть, он говорит, "ну сейчас посоветуюсь с руководителем и пойдём, а вы пока посмотрите другой автомобиль тоже опель астра". Ну мы пошли посмотрели, пришли обратно, посмотрели птс, говорим давайте мы покупаем, ответом было "ну то сё, у нас уже попросили, звоните заезжайте завтра и т. д.". В итоге: 1. автомобиль висит в наличии на сайте до сих пор 08.09.13, 2. навязывают другой автомобиль, 3. обманывают подсовывая! другие! документы (вопиющее хамство), 4. на сайте пишут одно - в реальности другое (ну это в принципе как всегда) (салон нереально прокурен был, а на сайте ничего об этом) 5. полнейшее безразличие к клиенту. Представьте сами, мы приехали с деньгами, готовы купить, нам отказывают, обосновывая тем, что уже проведен "словесный резерв" и машину отдают какому то дядьке, который "скоро приедет", и посылают нас подальше, показывая свое безразличие. Господа продавцы, вы или сразу говорите нет и не пытайтесь нас обманывать, как последних идиотов или продавайте нормально!

Ответить

Вася

31.01.2013

24.12.12 угнали авто RX Лексус 2011 г. в. на третий день после обращения в Лексус -Измайлово. А ставили там автозапуск. Штатный. Сделали. Машина выехала. И на третий день УГНАЛИ. И тишина. Что это случайное совпадение или это работа нечистых на руку людей в сервисе, или это преступный сговор? Может такие случаи есть ещё?

Ответить

Игорь

26.12.2012

Приобретая в декабре 2012 г. два лексуса был просто ошарашен отношением дешевых менеджеров с клиентами. Пёс драный - Рома, возомнив о себе миф директора салона, постоянно показывал свой прогнивший оскал. За все это время пытался открывать свою дыру и не давал сформулировать мысль. Очень печально осознавать, что тратить почти 10 млн. руб., а рядом стоит вошь и пытается поставить себя выше статусом))). Уважаемые руководители этого чуда салона Лексус-Измайлово. Крайне редко можно встретить менеджера, который относится к клиенту и своим подчинённым по-разному. Сотрудники не могут относиться к клиенту хорошо, если их начальник ведет себя по отношению к ним отвратительно! Уверенно вам могу сказать, что еще раз совершить с вами сделку желания не будет!

Ответить

Ксюша

24.02.2012

Пригнал в лексус измайлово покрасить дверь! Сказали, чтобы в тон попасть, надо покрасить еще задние крыло, переднюю дверь и переднее крыло! Сложный цвет белый! Надо 150 000 т. р. - разводка дешевая! Бегите люди, бегите! Даже не останавливайтесь - горьковское шоссе, 1 мкад! Работают от простого менеджера до генерального директора! Самое главное, что они находят этому объяснения! Аферисты! Обманывают даже на ТО, приписывают работы, которых не делали!

Ответить

Левчик)

22.06.2012

Если в чем-то дилерский центр провинился или не идет на контакт, то обратитесь в отдел продаж представительства Тойота-Мотор к г-ну Безрукову. Лучше звонить в представительство, а потом звонок подкрепить официальной жалобой. Будут достаточно быстро решены ваши проблемы. Можете не сразу звонить-писать в представительство, а для начала поставить дилерский центр о своем намерении обратиться в представительство. Уверен после намека на представительство дилерский центр сразу изменит настроение в вашу сторону на позитивное. :) Сам так неоднократно делал, все получается как нельзя лучше. Все дилерские центры лексус как огня боятся представительств... Так что, не стесняйтесь общаться с Безруковым.

Ответить

Нечхаев Юрий

19.12.2011

Остался доволен обслуживанием, хочется приезжать вновь. Покупал автомобиль GX 570 и сдавал свой GX 470 в трейд-ин. Все сделки прошли за полдня. Пока мне оформляли документы, мы с другом прекрасно отобедали в кафе. Красивые, улыбчивые девушки. Все оперативно и четко, без лишних вопросов и ожиданий.

Ответить

Смирнов Михаил

14.01.2011

Благодарю сотрудников отдела сервиса Лексус Центра Измайлово, за быстрый и качественный ремонт моего RX330. Сделали все в срок и по деньгам не нагружали, как это обычно бывает у официалов.

Ответить

Шваровский Сергей

14.09.2010

Дурят людей! Они считают, что если ты на "Лексусе", значит много денег и можно обмануть направо и налево! А если все же выбрали этот сервис, то внимательно запоминайте стоимость услуг, а лучше запишите, потому что потом выходит совсем другая цифра! Ужас! Времени нет расписать ситуацию, но обязательно вернусь сюда и распишу все до мельчайших деталей! И еще совет: не ставьте на чеках и на счетах оттиски печати с "улыбкой" - это гарантия того, что вас в следующий раз разведут! Ставьте "удовлетворительно"!

Ответить

Елена

18.04.2010

Не раз ремонтировала свой RX в этом автосалоне - все на высшем уровне! ВЕЛИКОЛЕПНО!

Ответить

Колесников Максим

28.03.2010

Дело было так, после небольшого ДТП я отдал машину, соответственно по каске в ремонт, лексус измайлово, покрасили капот так, что просто. . (ТАДЖИКИ в 2 раза лучше покрасят), а на днях выяснилось, что эти слесарюги даже не заметили, что лонжерон на 1,5 см. ушел, но они же нормальные парни, они просто взяли и подпилили край бампера, чтобы он подставился нормально, у меня такое впечатление, что они работники по ремонту авто марки - ЗИЛ, КРАЗ, КАМАЗ. А эти мастера-приемщики сидят и говорят это так и было. Короче, скажу так, если хотите нормально сделать свой авто, то езжайте к другим, только не к ним.

Ответить

Дмитрий

29.04.2010

Я ещё не связывался с таким хамством.

Ответить

Александр

03.03.2011

То же самое и у меня! У меня лексус LX470 После ДТП красился весь автомобиль кроме крыши, когда я пришел его забирать у меня чуть не случился инфаркт, весь автомобиль исцарапан ужасная глубокая галограмма по всему кузову как правильно выразились таджики на улице лучше бы покрасили. мне сказали, что все черные автомобили у них выглядят так после покраски, (выглядит ужасно, хуже я не видел) сейчас решаю вопрос о перекраске кузова прошу содействия и помощи в этом вопросе возможно СМИ или кто связан с представительством лексус в России напишите на почту zaoesc@mail.ru буду очень презнателен! Лексус измайлово надо лешить диллерства!

Ответить

Александра

04.03.2011

Забрала машину из ремонта, на следующий день обнаружила, что обшивка салона покрыта разводами, которые ничем не оттираются. Поехала обратно к ним, на что мне сказали, что в этом дефекте их вины нет, что такие разводы остаются только после химчистки, и помочь мне ничем не могут, только за мой счет поменять обшивку. А химчистку я никогда не делала.

Ответить

Сфера деятельности Лексус Измайлово