Мебельная фабрика 8 Марта

Оформили договор 02.2015 с 8 Марта, на следующий день после оформления договора 09.02.2015 - сообщил менеджер, что такой ткани которую мы выбрали нет. Следовательно предложил написать заявление на возврат денег или выбрать другую ткань. Придя домой решила прочитать договор: 1. если в течение 10 дней вы не заплатите по договору всю стоимость дивана, то за каждый день просрочки вы заплатите плюс 0.01 процент от стоимости дивана! 2. также договор заканчивается на пункте 6.6 НО в середине договора говорится про какой-то пункт 7.6) ))) вот интересно, что это за пункт такой 7,6 если в договоре всего 6 пунктов))) 3. Деньги нам вернут только в течение 10 дней с подачи заявление! Обращаю ваше внимание, что заявление будут рассматривать юристы. хоть и вина не наша, но все равно есть страх, что деньги не вернут, сами знаете какие цены у этих диванов 60 тысяч мы внесли (часть дивана) обидно будет, если не вернут деньги. И что-то почитав отзывы, уже и не хочется идти на компромисс и выбирать диван в другой ткани, а еще там очень много нюансов в этом договоре)) Он мне напоминает мой кредитный договор) Не стесняйтесь читать договоры в магазинах в этом ничего такого нет! Глупо подписывать такие договора и вестись на непонятный бренд, как повелась я! Сейчас бы сидела бы ждала через месяц зарплаты, чтобы заплатить вторую часть за диван, а потом бы узнал сколько я еще им должна за каждый день просрочки! А вот еще один интересный момент! Срок изготовления! ручкой прописано -70 дней, а потом пропечатано С ДАТЫ ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ по договору, то есть ваш диван будут полгода делать.

Купила от Вашей фабрики диван в конце лета 2013 года, первые проблемы проявились через 3 месяца, но я, как неопытная женщина, не придала этому сильного значения. Затем через год вылетел выездной блок, мы звонили в сервис по гарантии, сказали, что приедут через неделю. Сын не стал ждать и просто вставил ролики на место с большим трудом. Мне кажется, что такого не должно быть, чтобы все вылетало из своих мест. Сейчас история повторилась и это еще не все, каркас дивана прогнулся по непонятной причине. Диван стоил немалых денег (90000 тыс. руб). И сейчас моему сыну негде спать. Я в шоке от качества за такие деньги.

Купила диван "Бродвей", в первый же день от рук ребенка остался след на обивке, то ли ворс затерся от влажной руки, в общем выглядело это как пятно. Обивка из ткани шинилл, очень прихотливая и чтобы не испортить ее, я позвонила в сервис фабрики "8 марта" и спросила нет ли у них химчистки? В сервисе фабрики ответили, что "есть" и дали телефон: 8 (985)-922-56-63. Я вызвала мастера, предварительно пыталась выяснить, как он будет чистить мой диван с обивкой тканью шинилл, на, что мастер мне ответил, что ткани фабрики "8 марта знает. Приехал, почистил распылив водный раствор и пройдясь моющим пылесосом. Взял за работу 2500 руб. Посушила диван сутки, чтобы уж наверняка. А теперь на диване появляются складки, которые каждый раз надо разглаживать рукой. Получается, что деформировалась ткань. Ведь шинилл мочить нельзя. Как оказалось у фабрики нет химчистки, менеджеры очевидно за вознаграждение предлагают услуги неквалифицированного мастера. Сам диван очень красивый и удобный, но ткань очень прихотливая и теперь с этими волнами-складками мне жить, они очень раздражают. Хочу, чтобы все знали, у фабрики "8 марта" нет химчистки. И за качество работы дяди, который купил себе "керхер" никто не ответит.

07.12.2014 в салоне по адресу: г. Москва, САО, ул. Автомоторная, д. 6 "Б", строение 8 был заключен договор на производство кушетки "Летти" и внесена предоплата (кстати, моему договору по какой-то причине не присвоен номер). Перед оформлением заказа убедились, что выбранная ткань в наличии. Менеджер убедила нас, что свою кушетку мы получим даже к Новому году (мы постоянные заказчики мебели фабрики "8 марта" и поэтому склонны были поверить - обычно производство заказа занимало 20 дней), в договоре указан срок производство 45 дней. Перед новым годом я связалась с менеджером и она сообщила, что кушетку ждать к 20 января. Мы освободили место для установки кушетки для дочки (отдали детскую кровать). Не дождавшись звонка из салона, стала выяснять сама. В салоне сказали, что готовность кушетки не ранее конца февраля (!), все претензии к менеджеру, с которым общались при заказе. Менеджер в салоне отсутствует. Никакой информации больше добиться не могу. Единственное, что сказали по телефону, что срок 45 дней означает теперь 45 рабочих дней. Я по роду службы сталкиваюсь с составлением договоров и прекрасно понимаю, что когда речь идет о рабочих или календарных днях, это пишется в договоре прямым текстом и не нужно что-то додумывать. Вопрос: сколько моему ребенку предстоит жить без кушетки? Почему менеджер не отвечает за свои слова и почему отсутствует механизм обратной связи (интересует хотя бы оповещение о задержке заказа). До этого заказа не было никаких нареканий. От души рекомендовала всем знакомым данную мебель. Жаль, что все когда-нибудь кончается.

В августе 2008 года приобрел диван Гольф по цене 90 000 руб., после первого месяца использования, при раскладывании стало "закусывать" выдвижной механизм. Приехали специалисты из сервисной службы и открутили "лишнюю" деталь (поперечную штангу), мотивировав тем, что так будет легче выдвигаться. Но при этом, не сказали, что механизм теперь будет слетать с направляющих. То есть нижняя часть будет лежать у вас посреди комнаты до приезда специалистов, потому, что самостоятельно вернуть её на место невозможно (проверено). Нужно вызывать специалистов из сервисной службы и платить им по 5 000 руб., за каждый вызов. Хотя при продаже менеджер уверяла, что есть Гарантия 10 лет на механизм и я рассчитывал, что 10 лет диван прослужит, но Гарантия не распространяется на такие случаи. Пообщавшись с сервисной службой, понял, что гарантии по сути никакой нет, она распространяется только на железо, если оно сломается пополам. На весь механизм целиком и даже на ролики Гарантия не распространяется. Уже четыре раза вызывал специалистов, ждал, платил деньги, тратил нервы и т. д. Не рекомендую покупать мебель данного производителя, особенно на их «уникальном» высоко-выкатном механизме, это сплошной кошмар.

Очень удивляет количество положительных отзывов. Но если, не полениться, достаточно 5 минут, чтобы заметить, одни и те же имена, фамилии, идентичность отзывов и даже их откровенное копирование со страницы на страницу. Все таки было бы лучше и честнее, если бы ваш отдел претензий работал с конкретными претензиями своих покупателей, вместо того, чтобы накручивать столь топорно себе положительный рейтинг.

14 ноября 2014 года оплатила диван Честер за 187012 руб. в Грант Химки (договор 15-14-881м). Продавец Катя уверяла, что доставка будет осуществлена в течение 45 календарных дней и честно тыкала пальчиком в п. 2.1.2 договора. При этом честная Катя забыла видимо, что в п. 10.2 того же договора указано, что срок передачи товара исчисляется в рабочих днях, а еще продавец по своему усмотрению вправе продлить срок передачи товара по любым причинам еще на 20 рабочих дней. ТАКИМ ОБРАЗОМ ЭТО УЖЕ НЕ 45, А 74 + 28 = 102 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЯ. Поэтому, конечно же, хотя и обещала честная Катя, но 29 декабря 2014 г. Дивана я не увидела. Позвонила в службу доставки, сказали привезут 16 января 2015 г. Расстроилась, разумеется, что в новогодние каникулы гостей придется на полу принимать, но, что делать, ждемс. Однако и 16 января 2015 г. Опять тишина. Звоню в службу доставки, и о прелесть, оказывается мой диван вообще еще не готов. Следующий этап - отдел мониторинга, он же претензий. Очень скрытная сотрудница Наталья, категорически отказавшаяся назвать свою фамилию, но заверившая меня, что является Руководителем отдела радостно объявила мне, что еще только 20 января 2015 г. Ожидается из Италии поставка кожи для моего дивана, так, что диван будет готов 27-29 января 2015 г. При этом причиной столь длительного получения кожи было названо "колебание валютных курсов", при том, что полную 100% оплату я произвела еще 14 ноября 2014 г. Что естественно наводит на мысль, в течение ноября и декабря 2014 г. Мои 187 тысяч рублей аккуратно прокручивались, вместо того, чтобы перечисляться поставщикам комплектующих материалов. Итак сегодня 18 января 2015 г., дивана нет, ждемс звонка от очень скрытной Натальи, обещавшей 20 января 2015 г. Подтвердить поставку кожи для моего дивана.

У них очень необычные кровати, можно найти на любой вкус. Некоторых может смутить цена, но качественная мебель не может стоить копейки. Это же не только 2 ножки и спальное место, а и матрас, обивка, качественные материалы и т. д. Я покупала в "Дримленде" кровать в начале осени и с того времени у меня значительно наладился сон.

Заказывали диван Сиетл. Цены на диваны самые большие среди российских производителей, следовательно можно было ожидать отличное обслуживание и оперативность. В итоге все оказалось весьма плачевно. Диван не смогли получить ни в один из объявленным нам дней доставки, уже, что только не делал - звонил, угрожал, меня кормили обещаниями, что вот такого-то числа привезут. Вот сегодня сижу жду звонка, должны были привезти до часа дня. Ни одного звонка. Нервов не хватает. Жду до конца дня и улетаю на две недели отдыхать. После приезда заявление на возврат денег и уплата неустойки. Никому не советую связываться с этой фирмой, сплошной обман и наплевательство.

Заказывали мебель (диван и 2 кресла) лет 6 назад. Привезли в установленный срок, собрали, сфотографировали. Мебель оказалась крайне непрактичной - через год приказали "долго жить" несущие конструкции дивана, хотя стоил он раза в 3 дороже аналогичной мебели других производителей. Почему решил написать только сейчас? - жаба "поддушивает". Уважаемые покупатели - не гонитесь за громкими названиями фирм - в моем случае тройная переплата за непонятный бренд. Короче, мебель этой фабрики не рекомендую.

Уважаемые потенциальные покупатели мебели фабрики "8 Марта", хочу поделиться отвратительным качеством мебели, и не советую там ничего покупать. В декабре 2013 года купили диван "Томас-8" с 18 месячной гарантией. В надежде на качество не пожалели 150 тыс. руб. Прошло 11 месяцев и головная часть, кот. выдвигается, без хруста досок, просто ушла вниз (прогнулась) - муж, облакачиваясь, натягивал простынь. По гарантии ремонтировать отказались, сославшись на неправильную эксплуатацию. Но мой муж - умница, и руки у него растут из нужного места, разобрал диван и оказалось: -опорная рамка должна быть цельной, а она состоит из частей; -несущая конструкция, как впрочем и весь диван, скреплена только мебельным степлером (ни одного шурупа, винтика, гвоздика или что-то подобного). Короче, ничего не сломалось, а просто степлер не выдержал, и весь этот конструктор разошелся по швам. Муж соединил этот конструктор металлическими рейками, и ремонт нам обошелся в 40 рублей (стоимость реек). И ведь так делают ВСЮ мебель. Цена абсолютно не соответствует качеству!

В августе 2013 года были куплены: диван "Томас" (120 тыс. руб.) и кресло "Сиэтл" (60 тыс. руб.). Сначала была в восторге: оббивка не реагирует на когти кошки, положения "релакс", выдвинуть можно и на половину, и полностью. Но радовалась не долго. Кресло сломалось после примерно 15-20 выдвиганий - провалилась верхняя вставка, слетел ролик с направляющей. Ну ничего - научились вставлять, креслом мы не так уж часто пользуемся. Диван. Выдвигать и собирать я его не могу - сил не хватает. Это делает только мужчины в моей семье, при этом грохот от этого слышат все соседи. А вчера - после 15 МЕСЯЦЕВ эксплуатации у него так же провалилась верхняя часть-вставка. Так же ролики слетели с направляющих. Невозможно не собрать, не разобрать, а приподнять и установить на место невозможно. Не представляю, что делать. Безобразие - 120 тысяч рублей на 15 месяцев.

Купила диван, заразилась чесоткой! Я в шоке! Я в положении на 4 месяце, привезли диван 3 недели назад, невозможно. Чешемся с мужем вместе, переживаю за здоровье малыша, не знаю, что делать! А диван-то стоит ого-го.

Заказали с мужем диван 4 сентября от фабрики "8 марта". Всего лишь один диван! Выбрали ткань, которая была в наличии. Изначально очень вежливые менеджеры озвучили нам максимальные сроки: 1, 5 мес. По прошествии 1,5 мес. оказалось, что это 45 не календарных, а рабочих дней (т. е. 2,5 мес). Что же, ждали. Прошло 3 месяца! ТРИ! И нам приходит извещение об увеличении сроков доставки еще на 20 РАБОЧИХ ДНЕЙ! Я просто в шоке! Мы не заказывали у них изготовление мебели для огромного замка! Очень жалею, что не обратилась раньше к знакомой, которая когда-то работала в этой конторе! Она сообщила, что там тысячи таких обманутых клиентов как мы, которые ждут свои заказы по полгода! Никому не советую покупать мебель от этой конторы. Не ведитесь на вежливых менеджеров, которые будут обхаживать вас кофе, чаем, пирожным. Все это только, чтоб расположить к себе клиента и впихнуть ему свой товар.

Купили в 2011 г. угловой диван "Сонет". Внешне очень понравились диваны этой фабрики. По качеству ткани, по срокам и удобству (спать, сидеть) претензий нет, но вот по прочности это какой-то кошмар. Ломается без конца, сначала ломались рейки, приезжали делали по гарантии, срок гарантии закончился стали по очереди ломаться ножки, теперь сломался каркас сиденья, вот забрали в ремонт (за починку взяли 10500)! В общем, люди, не покупайте такую модель, деньги дерут, а делают все на соплях, очень не прочный оказался диван! За такие деньги могли сделать поустойчивее, мы замучились его ремонтировать, скоро садиться будет страшно!

Приобрели диван Теннесси в 8 марта. За неделю использования сломались стопоры механизма - три раза разложил-сложил диван, также вылетела пружина удерживающая матрац. Написал претензию с просьбой вернуть деньги - связались на следующий день, хотели выслать эксперта, а в итоге сказали, что далеко ехать и в выходные только через 2 недели смогут приехать, попросили выслать фотографии поврежденных элементов. С момента последнего общения прошла неделя - ни ответа, ни привета. Скотское отношение к своим клиентам. Продавал менеджер Алексей - втерся в доверие, а как только продал диван - забыл имя покупателя. Никому не посоветую данную фирму.

23 августа 2014 г. в ТЦ Румер сделали заказ на 2 кресла "Милорд", в срок кресла привезли, мы их приняли по внешним параметрам, расписались в акте приемки. Но по факту пользоваться данной "мягкой мебелью" совершенно невозможно: подлокотники жесткие, прощупывается деревянный каркас и бугры в нём. Полученные изделия по данным параметрам абсолютно не соответствуют образцам в салонах (специально объездили несколько, чтобы проверить). Написали официальную претензию, приехал от фабрики водитель (как он сам представился), сфотографировал подлокотники. На основании данных фото от фабрики пришло письмо, что проверка качества проведена, недостатков не обнаружено. Получить акт о проведении проверки не удалось, официальный ответ - это наш внутренний документ, предоставляем только в суд. Определение степени мягкости по фото водителем - высший пилотаж, Битва Экстрасенсов здесь просто отдыхает. Будем составлять досудебную претензию. Цена вопроса - 80 тыс. руб.

К сожалению, я столкнулась с тем, что качество образца на выставке и то, что ты получаешь по заказу, очень сильно отличается. А самое главное, никто не хочет исправить эти недостатки, отношение хамское у службы гарантии.

Добрый день! В салоне 8 Марта купили диван Форсайт, в феврале 2012 года, отличный диван, всей семье нравится, механизм используем часто, но никаких нареканий нет. Рекомендую фабрику "Британника", всем знакомым!

В конце июля заказывала диван Майами, на него тогда шла скидка. Продавец в МЦ Гранд сразу предупредила о сроке доставки в 45 календарных дней, кстати, это у них прописано и в договоре. В общем, знала на что шла, тем более, что было не к спеху, т. к. дома тогда еще полностью не закончился ремонт. Доставили ровно через 23 календарных дня. Приехали сборщики, в подъезде надели бахилы (очень забавно это выглядело), диван распаковали, аккуратно занесли в квартиру. Собрали тоже быстро, минут за 5-7, подписали документы и уехали. И главное, забрали с собой весь мусор от упаковки. В общем, заранее, начитавшись негативных отзывов, я, в итоге, была очень приятно удивлена. Отдельное спасибо продавцам из Гранда и салона на Водном Стадионе.

Сломалась ножка от дивана. Сказали, что есть на 8 мм. короче. Согласился. Привезли на 1.5 см. короче. Менять и вернуть деньги отказались. О доставке - переносили день доставки, обещали заменить и вообще не приехали без всяких извинений. Да, и цену ножки заломили на порядок выше, чем продают другие. Но это я выяснил позже. Если можете, никогда не связывайтесь с этой фабрикой. Эпопея длилась целую неделю (18-24 августа 14г.). В результате купил ножку на "Каширке" и сам поставил.

Уважаемые коллеги! Если Вы ищете работу с достойной оплатой труда и комфортными условиями, уважительным отношением к работникам и возможностью карьерного роста - то Вам куда угодно, но только не сюда. Потому, что здесь Вы найдете унижающую достоинство специалиста зарплату в размере до 30000 рублей, а то и меньше, и даже из этой суммы Вам постоянно будут «забывать» заплатить какую-то часть, отсутствие вообще каких бы то ни было условий труда (на торговых точках не предусмотрены места для одежды персонала, будьте готовы к тому, что Вам совершенно некуда будет повесить Вашу верхнюю одежду, а Ваша сменная обувь будет являться постоянной причиной для выслушивания замечаний со стороны начальства). При этом требования к дресс-коду достаточно высоки и создается такое впечатление, что являться на работу Вы должны уже в безупречно белой рубашке и с идеальным макияжем, в туфлях в любое время года и желательно без верхней одежды. Кушать на рабочем месте тоже нельзя, будьте готовы ежедневно по 11-12 часов голодать, либо же питаться в кафе, на, что Вам как раз хватит выплачиваемой в данной конторе заработной платы. Ну и в качестве дополнительного бонуса ко всему вышесказанному Вы получите совершенно пренебрежительное и даже унижающее человеческое достоинство отношение со стороны руководства и возможность разве, что карьерной деградации, а не роста, потому, что в данной организации нередки случаи понижения по должности. Если Вы все-таки рискнете проверить вышесказанное на своем опыте, будьте готовы к тому, что уже через месяц-два Вы вновь окажетесь в поиске работы. Наверняка у многих из нас уже была такая работа, где все было против работника: и мизерная зарплата, и отсутствие комфортных условий труда, и бешеные переработки (230-250 часов в месяц), и необходимость ежедневно фотографироваться и отправлять фото в офис, чтобы подтвердить соблюдение Вами дресс-кода. Если Ваш внешний вид не понравится руководителю, в любой момент Вас могут отправить домой переодеваться, даже если Вы живете в двух часах езды от работы. На праздники Вы должны будете покупать себе реквизит, а посетителям – конфеты и шампанское ЗА СВОЙ СЧЕТ, и наряжаться, как клоуны, в разнообразные шапки, банты, кокошники и прочее. Унижение человеческого достоинства. Здесь все построено на этом. Если Вы имеете рабскую психологию и готовы подвергаться всем этим унижениям – Вам сюда. Но Вы можете и не сделать этого выбора и не позволить себя обмануть очень красивой (но только на бумаге – до 7 %!) мотивацией. Планы будут завышены так, что больше 3 % Вы никогда не получите. Да и их тоже не получите, учитывая все вычеты и удержания. Учитывая «качество» данной мебели, собираемой таджиками из самых дешевых материалов, убогий модельный ряд, завышенные цены, и абсолютную неспособность фабрики соблюсти сроки изготовления, честному продавцу совершенно нечего предложить здесь своему покупателю, нет ни единого аргумента «за» покупку мебели этой неоднозначной конторы. Цените, любите и уважайте себя, не портьте свою карьеру позорной записью в трудовой книжке ООО «Мебельная Мануфактура» Цехъ».

Мы заказали у них диван за 187 тыс., сроки изготовления были сильно задержаны. Сотрудница фабрики пыталась подписать с нами доп. соглашение о продлении сроков без неустойки. Мы отказались, но неустойку по договору нам все равно не выплатили. По телефону говорят, что выясняют вопрос, но уже полгода.

В конце 2007 года заказали угловой диван "Оазис", с категорией ткани 5. Изготовили и доставили только в конце января нам его. Пока диван находился на гарантии 18 месяцев. Все было нормально. Кроме одного момента, продавец уверял, что ткань, которую мы заказывает не боится когтей кота. Кот сразу же после доставки дивана, сделал боевую отметину на нем. Через 18 месяцев, у нас отвалилась деревянная перекладина, где ящик, через месяца 2 другая, но уже с другой стороны. Через 6 месяцев у нас слетела пружина от ящика. Супруг с моим папой ставили ее на место. А самое ужасное, что у него из-за плохой пластмассы или маленького срока ее эксплуатации сломались колесики. Сперва одно треснуло. Собирали диван на одном колесике, а потом и другое буквально через пару месяцев. С января я сняла эти колесики совсем. И теперь с января, если ночью приходит ребенок или кот. Раздвижная половинка выпадает или я вообще уезжаю на ней. И собрать его из-за отсутствия колесиков очень трудно.

В МТ-8 Автомоторная 22.06.2014 г. оплачена в 100% размере покупка 2-х кресельных секций Блю Анджел (договор № 8-14-099А, чек № 92 от 22.06.14) в ткани флок 2 - за 37924 р. (с учетом 15% скидки). 25.06.14 позвонила продавец Екатерина Белоцерковская и сказала, что нужно доплатить за подушки спинки 7472 р., якобы не входящие по прайсу (от 05.06.14, подписан М. А. Силуяновой) в стоимость кресельных секций. При этом продавцы дважды (21 и 22 июня) рассчитывали и называли цену (впоследствии мной оплаченную), за которую я приобретала мебель в комплектации, оговоренной ими, указанной в бланке заказа, спецификации (№ 406156) и счете-заказе. При этом п.4.1 Договора гласит, что цена договора определяется в спецификации согласно бланка на стандартный вариант кроя (бланк-заказа). В спецификации и бланке-заказе указана комплектация: пуф, жесткая спинка, подушка спинки и подспинник. Пункт 10.5 Договора определяет, что Покупателю в соответствии с законодательством РФ должна быть предоставлена полная и достоверная информация, в том числе содержащаяся в паспорте и технических документах на мебель, позволяющая осуществить правильный выбор товара. Договор, кстати, подписан со стороны Продавца всё той же М. А. Силуяновой. Мошенничество налицо: два дня покупателя вводят в заблуждение относительно комплектации и стоимости товара, через два дня после 100% оплаты покупки пытаются выставить необоснованный ничем, кроме неизвестно когда напечатанного прайса, дополнительный счет на оплату уже оплаченных по договору в соответствии со спецификацией и бланком заказа 2-х подушек спинки кресельных секций. Правда, если бы мы согласились участвовать в дальнейшем навешивании нам лапши, нам бы "подарили" пуфик за 1800. Приятно, правда?

Хуже качества мебели, чем у фабрики 8 марта - не встречала! Обслуживание соответствует качеству мебели! Начнем сначала. В марте заказала небольшой диван "Мистраль". Цена 76251 руб. Когда получила, был шок! Качество ужасное! При получении в накладной сразу написала, что товар ненадлежащего качества - швы кривые, диван перекошен. В начале мая приехали сотрудники фирмы, сфотографировали дефекты, сказали, что будут переделывать. Через неделю звоню на фабрику - отвечают, ничего не знаем, к Вам приезжали из доставки. Приглашаю приехать посмотреть на диван. Отвечают: "По претензиям на дом не выезжаем" (?). Поезжайте в салон и там напишите заявление-претензию". Приехала, написала. Через какое-то время звоню. Отвечают (обратите внимание): "Наш юридический отдел отправил Вам письмо. В письме все написано". Письма нет. Звоню в салон, говорят: "Да, письмо пришло, написано, что дефектов нет". Опять звоню на фабрику в отдел претензий. Предлагают приехать в салон и там опять написать заявление-претензию (третью!). Написала. Сегодня (23 июня) получила по телефону предложение: "Мы к вам приедем, взабьем подушки дивана, расправим швы, но потом они опять перекосятся, такой крой". Буду готовить документы в суд, а также сюжет на телевидении. Обходите салоны фабрики 8 марта стороной!

Остерегайтесь работать с данной группой компаний! Мной, в конце 2013г, в г. Новосибирске в т. ц."Большая медведица" у дилера (названий много " DREAM LAND", ООО "МаксКом" и т. д.) группы компаний «8 марта», в которую входит и фабрика «Anderssen», был приобретен диван "Колыбельная". Доставка и сборка были мной оплачены этой организации дополнительно. Хочу обратить внимание- ремонт в квартире был завершен мной в конце 2013 г. и диван доставлялся прямо перед въездом после ремонта в новую квартиру. Примерно через месяц-полтора, на полу были замечены сильные повреждения пробкового покрытия в районе соприкосновения передних ножек дивана с полом. При осмотре ножек выяснилось, что пластиковые заглушки на краях ножек, которые должны защищать пол от повреждений, меньше диаметра самих ножек и тем самым острыми краями ножки повреждают пол -царапают, срезают верхний слой. Мной были вызваны представители данной "славной" фабрики -которые, посмотрев повреждения, согласились, что это ошибка при комплектации, которая при сборке была не замечена их сотрудниками. Я написал претензию в котором основываясь на фото и документы из магазина (чеки на замену пробкового покрытия, клей, лак и т. д.) попросил возмещения понесенных мною затрат на восстановление не всего, а только поврежденного участка полового покрытия-на, что управляющая салоном ответила, что у них теперь другое юр. название и, что они ничего мне возмещать не собираются. Я немного был шокирован ее хамским тоном и попросил контакты директора. В этом мне тоже было в хамской форме отказано и на мою просьбу ответить в письменной форме на мою претензию -был ответ, что мою претензию "в глаза не видели", хотя она лежала прямо перед управляющей, ставить "входящий" на принесенную мной претензию не собираются -и в итоге последовала угроза вызова охраны. После чего я обратился в юр. отдел непосредственно на саму фабрику в г. Москва-не стану описывать сколько раз я в течении двух месяцев звонил на фабрику, узнавая о результате по рассмотрению моей претензии, но в итоге 25 апреля 2014, без объяснения причин, юрист мне устно сообщил, что ген. дир. ООО "Кольвекс" поставил резюме "Отказать в выплате". Потому всем очень советую -подумать 100 раз прежде чем хоть, что то покупать у данного производителя. Считаю, что данный производитель очень зря относит себя к премиум классу-это уровень "барахолки", где никто ни за, что не несет ответственности, ну а представитель в г. Новосибирске - это просто. No Comments!. Думаю, что смена юр. лиц и придумана специально для снятия с себя ответственности за частый брак. Никогда больше сам не стану покупать ничего у этого производителя и никогда не посоветую его своим знакомым. За свои деньги в итоге я получил повреждения совершенно новой квартиры, хамское отношение, потерянное время и нервы. Поверьте, за эти деньги есть намного лучше производители с нормальным отношением к покупателям-это основано на личном опыте, потому, что в квартиру покупалась вся новая мебель.

Британика, мебель низкого качества по средней цене (неудобная). Лучше пере платить, но купить диван более стильный, удобный, и качественный. Хотя есть внешне идентичные копии Британии, по крайне низкой цене - вообще обитые прессованной кожей ящики. Покупал диван Графтон, намучился с пуховыми подушками. Евгений, тел.: 79253595322.

В 2012 году купили диван (угловой слайдер) за 140 тысяч, выставочный экземпляр. Эта модель скорее для посиделок, чем для ежедневного сна! Поверхность разной жесткости и, как результат болит спина, тревожный сон! С доставкой были сложности, как сейчас помню, эти словесные пасы с операторами всех видов и мастей. Через месяц или полтора диван перестал задвигаться! Вызвали гарантийное обслуживание, которое фабрика предоставляет всего на 18 месяцев, маловато для дивана за 100 штук. Что-то подкрутили и хихикая уехали. Негодованию не было предела! Почему диван моей бабушки до сих пор функционирует, а это "Г" за такие деньги, нет! Но это цветочки. На сегодняшний день лопнула стенка в месте крепления подъемного механизма ящика для белья. Что делать? С чего начать борьбу? И каковы прогнозы? Как вы думаете?

Приобрели диван, на следующий день после поставки обнаружился недостаток - сильнейший химический запах. Оказалось - превышение уровня формальдегида. Производитель или их дилер, что одно и то же, грубейшим образом на каждом шагу нарушает закон. На встречу потребителю не идут. Здесь подробнее описала ситуацию: http://irecommend.ru/content/khotite-isportit-zdorove-i-pomotat-nervy-khudshii-izgotovitel-mebeli-fabrika-8-marta-zhdet-v. Здесь очень много историй, связанных с тем, как кидает людей данный производитель: http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=18059. Надеюсь после всего этого желание покупать что-то у данной фабрики пропадет. Положительные отзывы, честно признаться, очень походят на тупую рекламу.