- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 61882 раза

Мебельная фабрика 8 Марта

Москва, Автомоторная улица, 1/3
Показать на карте
+7 (495) 956-88-88
  • Положительных: 120 отзывов
  • Отрицательных: 126 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 9 отзывов

В 1996 году энтузиастом современного мебельного производства М.В.Кравченко в Москве была создано первое мебельное производство современного западноевропейского типа, сразу начавшее выпускать мягкую мебель, характерную для таких стран как Италия, Германия и Франция.

Ставка на качественный выбор исходных материалов, тщательность сборки, выверенность дизайна позволяет продукции Фабрики быть представленной в частном жилье элитного уровня, отелях 4-5*, важных госучреждениях и представительских помещениях.

 
 
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Мебельная фабрика 8 Марта
Саша
08.04.2014
Хочу поблагодарить менеджера - Елену. Более знающего и внимательного специалиста трудно себе представить: очень профессионально помогла определиться с моделью дивана и тканью. Диван уже привезли и мы очень довольны. Ранее, Елена нам помогла с выбором модели дивана Майами. Мы еще хотим заказать мягкую мебель Вашей фабрики и непременно будем обращаться за помощью только к Елене.
Нина
08.04.2014
Покупала диван в магазине 8 Марта в ноябре 2010 года. Все в общем-то неплохо, но механизм до сих пор раскладывается тяжеловато. Строчки на подушках поползли совсем недавно, хотя знаю, что многие диваны от российских фабрик и такого срока эксплуатации не выдерживают, поэтому не буду на это жаловаться. Также расстроило, что спальная поверхность неровная на протяжении всего дивана, в разложенном виде я имею ввиду. Изголовье получается выше, чем остальная часть, при чем, возвышенность эта переходит к остальной части довольно резко, что создает сильное неудобство. Мне приходится подкладывать сложенное одеяло, иначе ее никак не скроешь, а спать на таком просто нереально.
Кирилл
30.03.2014
Приобретал диван и не один и хочу сказать, что проблем не было, все было на на 5 с плюсом. Один раз был небольшой брачок, но приехал на следующий день и мастер все оперативно исправил, позвонили из компании и извинились. Так, что ничего плохого сказать не могу, кстати, из компании позвонили в течении 15 минут извинились и решили вопрос очень быстро и оперативно. Если кто-то подумает, что левая благодарность, то могу выложит номера договоров и даты. И еще собираемся заказать у них еще диван.
Лидия
30.03.2014
22.06 я оформила заказ на изготовление мягкой мебели. Заключила договор. сделала 100% предоплата. Дала доверенность на заключение договора по доставке мебели. Заказ оформляла администратор салона. В итоге при оформление доставки был указан не верно адрес доставки. При перевозки мебели у этой транспортной компании украли груз и мне на не хотят выплачивать компенсацию из-за ошибок. На мои звонки отвечали равнодушно и цинично. Я направила претензию на которую ответ написали опять с ошибкой в фамилии и без подписи директора. Я обратилась исправить в накладной адрес доставки на, что получила ответ - они этим не занимаются тогда я попросила адрес бухгалтерии фабрики Екатерина целый час водила меня по телефону за нос а я звоню из другого города. Вот уже на протяжении нескольких месяцев, а сейчас уже конец марта я не могу получить компенсацию во первых потому, что заключив агентский договор с Главдоставкой ни кто не предусмотрел тот факт, что за утерянный груз не может нести потери покупатель. это дело подписантов договора. а клиент страдать не должен, набирая мененжеров необходимо проверять на умение завлекать не только словами покупателя, но и сервисом по обслуживанию, т. е. клиент, чтобы отдал свои деньги только в ваш магазин, а здесь нет ни какой заинтересованности сохранить репутацию фирме не только в продажах но и самой фабрике. Руководителю фабрики 8 марта следует провести аттестацию своим сотрудникам и уволить таких администраторов.
Ирина
29.03.2014
В конце декабря 2013 года заключила договор купли-продажи дивана Монте-Карло в торговом центре Румер. Заранее знала, что именно этот диван буду приобретать, поэтому менеджерам осталось только подобрать ткань, именно с этим и возникли небольшие трудности, поскольку выбранной мной ткани для изготовления дивана не оказалось в наличии, составили вместе с договором купли-продажи дополнительное соглашение о том, что срок изготовления составляет максимум 3 месяца. В конце января 2014 менеджер мне сообщила, что ткань выбранная мною неизвестно когда поступит на фабрику и предложила выбрать другую ткань, на, что мною было сказано категорическое нет, или в той ткани в которой я заказала или возврат денег. В итоге диван мне изготовили из первоначально выбранной ткани и доставили как раз к окончанию трехмесячного срока. Доставкой и диваном очень довольна. А качество ткани, материалов и сборки покажет время. Пока все отлично.
Ипатова Евгения
27.03.2014
Заставили ждать диван, служба обещает одно, а на деле обманывают людей. Служба менеджмента также работает безобразно.
Эдуард
18.03.2014
Приобрел комплект мебели "Ричард" за 138 000 руб. производства 8 марта у продавца ООО "МТЦ", входящего в холдинг 8 марта. Экспертиза показала превышение уровня формальдегида в 16 раз через год эксплуатации. Выиграл суд, но ООО "МТЦ" оказалось в стадии ликвидации, хотя продают и обслуживают продажи (рекламации, юристы) те же люди. Теперь фабрика не признает претензии к производителю. Буду подавать в суд на фабрику 8 марта как на производителя причинившего вред здоровью. Формальдегид признан канцерогеном.
Алена
07.02.2014
Купила диван фабрики 8-е марта! Сломался через полгода, но так так я родила, мне было не до ремонта! В итоге, последвух лет обратилась на фабрику, где мне дали тел. службы постгарантийного обслуживания "Март-сеовис". Они за 20 тыс. поменяли мне пружинный блок и паралон и дали гарантию на работы 18 мес. В итоге поролон промялся, пружинный блок скрипит так, что ребенок просыпается! Такое впечатление, что поставили бэушный и еще хуже чем был! Хотела обратиться и по гарантии на ремонт предъявить претензию! Но не тут то было! Все номера этой фирмы отключены, а на фабрике дают новые телефоны, по которым нельзя дозвониться! Одним словом, аферисты. Диван "Голивуд Люкс", фабричный номер 340 860. Номер заказа на ремонт 13031, ООО "Март-сервис"! Диван дорогой, но жутко неудобный! Больше на этой фирме точно ничего приобретать не буду. Отвратительное отношение к клиентам и к собственной репутации!
Анна
06.02.2014
Сделали заказ в конце (23-го) декабря. Срок изготовления - 35 суток. Сегодня - 06 февраля. Диван не доставили. Приходится спать на надувном матрасе. Новоселье будем встречать тоже, видимо, так же, т. к. 8 Марта, беря 100% предоплаты, НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА! Даже если вычесть из 35 дней новогодние праздники, уже просрочка по доставке! Ссылаются на непоставку обивочной ткани. Обещают, что как только появится ткань, сразу начнут делать наш диван. Т. е. ещё даже не начинали! Каждый день обещают перезвонить в ответ на наш звонок и не перезванивают. Думаю, разводят. Если хотите мебель в срок и ждёте гостей - только не "8 марта"!
Юлия
13.02.2014
100% развод. Какая непоставка ткани может быть, если при оформлении заказа нужное количество нужной ткани просто должно бронироваться. Если ее нет в данный момент, об этом известно менеджерам в 1-ю очередь. Мне когда через 40 дней с момента 100% оплаты сообщили о моей бракованной ткани (швы расходятся на отшитом диване), тоже было это все странно. Сама звонила в компанию - поставщика тканей, они говорят, что бракованных тканей у них в принципе не бывает. Вот и вопрос - какое качество может быть у этих диванов, если такое отношение к работе!
Тамара
04.03.2014
Согласна с предыдущими отзывами - аналогичная ситуация с заказом и тканью, недобросовестный продавец фабрика 8 марта! При таких ценах такой "развод" нас,покупателей.
Юлия
06.02.2014
Обходите стороной группу компаний «8 марта». Мой отзыв в адрес группы компаний «8 марта», она же мебельная мануфактура «ЦЕХ». Там на каждом участке проблемы. Согласна с предыдущим отзывом 100% - это худшая мебельная фабрика. Обходите стороной! А если будете заказывать, то готовьтесь к тому, что ваша выбранная ткань к концу срока изготовления окажется с браком, а следующая поставка этой ткани будет, ну, месяца через 2-3. Представляете, ваш диван готов, вот только швы расходятся и ОТК не пропустило! Не хотите ждать ткань? Давайте перевыберем. Еще через месяц ожиданий, опять не повезло - новой ткани на складе нет, кусочки только. Ой нет, не кусочки, хороший такой кусок, на диван хватит. Завтра отправим, вот только машины не будет у нас. А теперь самое! Через 4 месяца ожиданий и нервотрепки привезли диван вообще в другой ткани. Ну какая была под рукой, из той и сшили. Расторгла договор, через месяц вернули деньги, пени посчитали так, как выполнили свои обязательства по договору с небольшой задержкой. Юрист (в переписке писал, что я могу звать его Петром, проигнорировал официально представится) сопроводил фразой: "Благодарить надо нас, что добровольно выплатили пени". Так что мне повезло еще! Но, думаю, лучше не испытывайте!
Константин
04.02.2014
На сайте Фабрики мебели "8 марта" полно восторженных отзывов. Специально прочитал страниц десять - все счастливы. Возможно, это просто мне так не повезло, но тем не менее. Всегда считал изделия фабрики "8 марта" высшим классом среди мягкой мебели. Когда возникла необходимость заменить диван, решили позволить себе это удовольствие и весной 2011 года отправились в "Мебель России" на Ярославском шоссе. Выбрали мы диван Флиппер-М, очень понравилось, как он раскладывается, как поднимаются подушки, образуя полноценное спальное место или комфортное место для сидения. С бюджетным вариантом обивки и какой-то скидкой диван обошёлся в 74 с половиной тысячи рублей (заказ № 471922). Привезли нам его 18 июня 2011 г. Аккуратные и опрятные работники занесли и собрали диван. Диван хорошо выглядит, удобен, механизмы бесшумные, раскладывается легко, словом одни положительные эмоции. Теперь о грустном. Почти сразу же появилось первое разочарование. Оказалось, что выдвижное (выкатное) спальное место в разложенном состоянии не имеет никакого подлокотника либо ограничителя для того, чтобы у спящего человека не падала вперёд подушка. Видимо конструкторы этого дивана спят исключительно на спине, во сне не ворочаются и руками подушку не трогают. Второе огорчение наступило под конец гарантийного срока, на 17-м, примерно, месяце (всего гарантийный срок 18 месяцев). Диван вообще-то уже через год эксплуатации стал поскрипывать, постепенно скрип становился все громче и громче. В диване нет пружин, скрипят, судя по всему, металлические детали выкатного механизма. Мы обратились в службу сервиса производителя и были приятно удивлены оперативностью решения проблемы. На следующий же день после обращения приехали мастера и что-то подтянули, подкрутили и скрипеть диван перестал. Эта работа была бесплатной для нас, т. к. срок гарантии ещё не истёк. В третий раз диван нас расстроил прошлой осенью, после того, как супруга имела неосторожность опереться на разложенный диван коленом, намереваясь забраться на основную (не раскладываемую) часть. Раздался громкий треск и под выдвижным спальным местом сломалась пополам одна из деревянных изогнутых ламелей, на которых лежит матрас из ППУ. На этот раз ремонт (замена ламели) нам обошелся примерно в 3500 рублей, включая стоимость новой ламели. Теперь, если нужно на коленях залезть "к стеночке", мы стараемся опираться на диван только в продольном направлении, чтобы распределить вес на несколько ламелей, т. к. они оказались весьма хрупкими. Надо сказать, что пользователи данного дивана, т. е. мы с супругой, не являемся какими-то особенными тяжеловесами, самый тяжёлый из нас я и мой вес 95 кг. Диван используется нами аккуратно, по прямому назначению, на нём никто не прыгает. И тем не менее наш диван вчера сломался в четвёртый раз! При попытке перебраться через человека, спящего на выдвижном спальном месте, и забраться вглубь дивана. Снова раздался громкий треск, мы аж подскочили. К сожалению, на этот раз сломалась не ламель, а каркас выдвижного спального места. Довольно крепкий на вид брус, представляющий собой силовой элемент каркаса, оказался склеенным из частей и разломился по месту склейки. Собственно, именно клей и не выдержал. Теперь спальное место имеет прогиб в средней части, с внутренней стороны. В послегарантийном сервисе производителя берутся отремонтировать наш диван и утверждают, что при ремонте брусья каркаса они используют цельные, не клееные из частей. Стоимость ремонта составит 9800 рублей + 500 доставка до мастерской и обратно. Срок ремонта составит минимум неделю, в договоре указывают срок - месяц. Теперь вот сидим и думаем, на чём мы будем спать, пока наш диван будут ремонтировать. И ещё о том, что нам попалось бракованное изделие. И также о том, не многовато ли проблем за 2 с половиной года эксплуатации принесла нам мебель, претендующая на Имя и имеющая ценовую категорию несколько выше средней.
Дарья
11.02.2014
Восторженные отзывы пишут работники фабрики, достаточно посмотреть на даты этих отзывов. То нет неделями ничего, то вываливаются пачками. Причем все прекрасно: и продавцы, и ткани, естественно диванчики-чудо, так приятно тряпочкой протирать, вот еще думаем вернуться заказать пару кресел. Халтурщики, когда народ перестанете обманывать??!
Кирилл
22.01.2014
Решили заказать в 8 марте диван, основным условием было его доставка к 20 декабря, так как пригласили кучу гостей на новоселье. Сотрудники офиса обещали гарантировано его привезти в срок, 12 декабря попросили доплатить оставшиеся 50%, озвучив: диван готов, грузится в машину, в течение трех дней доставим. По прошествии трех дней начались веселые истории от сотрудников офиса о вдруг возникших проблемах, реально диван привезли 14 января после всех праздников. Новоселье встречали на ногах, новый год у друзей. Деньги (неустойку) за нарушение срока поставки не выплатили, сослались на пункт 2.7. в договоре (доставка осуществляется в течение 55 дней после 100% оплаты), а за обещание сотрудников, компания ответственности не несет, проблемы и неудобства клиентов 8 марта они не интересуют. Диван кстати не из дешевых, стоил более трехста тысяч. Очень жалею, что связался с этой компанией, за время ремонта довелось пообщаться с пол сотней мебельных компаний - 8 марта худшая.
Ольга
19.01.2014
Решила приобрести диван в подарок своей любимой свекрови в магазине на Новосовихинском шоссе фабрики 8 марта, КУПИЛА, ровно через год СЛОМАЛСЯ СКЛАДНОЙ МЕХАНИЗМ. Теперь я диван не могу сложить, а цена у него 28000 руб. Вопрос: когда прекратите выпускать брак и обманывать людей?
Ольга
09.02.2014
Что за диван по такой цене - 28000? Там и цен таких нет, от 100 тысяч диваны. Но забота о качестве не входит в планы этой фабрики. Если год прошел всего, может починят, хотя там все гнилое внутри. Одно чинят, другое рассыпается. Халтурщики, одним словом.
Арина
25.12.2013
В СПб в "Мебельном континенте" продавцы ООО "Мягкий дом" продали нам мебель "8 марта" с браком. В момент покупки, пока мы еще не видели товар в живую (у нас есть на руках бланк заказа, который это доказывает), просят подписать акт о том, что вы не имеете претензий к товару, уточняя, что якобы это невинная бумажка и вы должны подписать ее со слов продавца. Нам привезли диван "Мистраль" за 60 тысяч рублей с видимым дефектом подкладки и отказываются его менять или возвращать деньги именно на основании этой бумаги. Плюс к этому, диван был выставочным образцом, о чем нам никто не сообщил при покупке, делали вид, что диван абсолютно новый и находится на складе. Гарантия на диван (18 месяцев) отсчитывается со дня производства, в нашем случае диван простоял в магазине и на складе в общей сложности 8 месяцев. Копии всех документов имеются, в них четко видно, что акт об отсутствии недостатков в товаре датирован ранее (8.11.13), чем дата доставки товара (14.11.13).
Мимо проходил
26.01.2014
На "невинной бумажке", наверное, чёрным по белому написано, что видимых дефектов не обнаружено? Диван доставлен чистый без видимых повреждений? Так Вы читайте ТО под чем подписывайтесь! Гарантия на товар исчисляется с момента доставки клиенту (храните документы акта приёма-передачи). Что за брак-то?
Андрей
18.12.2013
Купили диван и кресло, через раз механизм отказывается собираться, ролики ломаются из за плохого качества пластика, вообщем очень отрицательное мнение о диванах 8 марта, обходите их стороной, сколько людей плюется, только богу известно.
Людмила
21.11.2013
По отрицательному отзыву от 2013-08-20 - посмотрите. Обратились с правильно составленной досудебной претензией к фабрике и спустя месяц фабрика вынесла положительный отзыв о замене дивана. Диван забрали, выплатили деньги. Рискнули и заказали тот же диван из другой ткани. Диван доставили через 30 дней, а по договору 45), пока все нормально! Заказывали и первый и второй диван в салоне при фабрике на Автомоторной 6Б.
Татьяна Маслова
28.10.2013
Заказали диван у фабрики 8 марта в Гранде, 22 октября обещали привезти готовый. Сегодня 28 октября, трубки не берут, не перезванивают, или вообще недоступны. И не понятно, вообще будет диван или нет???
Марина
18.10.2013
Сделали 1.09.2013 заказ на модель дивана Томас-9. Через 44 дня после нашего звонка в салон, где заказывали, нам наконец-то перезвонили из службы доставки и обговорили время, когда привезут. На следующей день была доставка. Грузчики после наших поисков их по салонам и всем нам известным телефонам, позвонили в 21:30 (хотя по договору доставка до 21:00) и поинтересовались готовы ли мы принять их. После чего они появились в 22:10 с разодранным диваном. Сделав видео и фото повреждений, отказавшись от него и заполнив все документы, до сих пор (18.10.2013) о судьбе своего дивана почти ничего не знаем. Сведения противоречивы и то, лишь после того, как мы сами позвоним и узнаем. За 100% предоплату от компании с таким именем и положительными отзывами ожидаешь совершенно другого сервиса и отношения, а не такой канители.
Ольга
17.10.2013
ООО "РеспектЪ", дилер фабрики "8 Марта" в городе Липецк. Впервые встречаюсь с сервисом такого низкого уровня! Заказали диван Форум, стоимостью 138000 рублей 13 июля, сказали, что привезут через 3 месяца. Прошло уже 3,5, диван мы так и не увидели. На протяжении всего времени продавец, Григорова Любовь, нам постоянно врала. Сначала говорила, что диван уже собран, надо перезаказать ткань, потом оказалось, что диван сняли с производства и нет каркаса, то есть фактически он не мог быть собран. Потом нам предложили подписать допсоглашение, где было прописано, что диван нужно ждать ЕЩЕ 3 МЕСЯЦА! Мы отказались, пришли в салон в день, когда диван должны были нам привезти. Григорова Любовь сообщила, что диван на складе в Москве, но она не знает, когда они смогут его привезти. Мы сами связались с региональным менеджером, она сказала, что диван еще даже не обшивали тканью. Написали заявление на возврат денег, ждали 10 дней, никто даже не перезвонил! Пришлось ехать и разбираться самим. В салоне сказали, что вернут деньги только если мы напишем, что претензий к ним не имеем! Старший менеджер, Григорова Любовь, позвонила со своего личного мобильного и сказала, что подаст на нас в суд, чем-то МЫ ЕЙ НЕ УГОДИЛИ. Вот такой качественный "сервис" и достойное отношение к своим клиентам. Хочется верить, что после прочтения данной истории многие люди ни за, что не пойдут покупать мебель 8 Марта в ТЦ Континет.
Ирина
05.01.2014
Спасибо за отзыв. Хамство надо искоренять.
Ольга
06.05.2014
Роман, рекомендую Вам написать заявление и забрать деньги. Мы очень рады, что так и не получили свой диван, так как купили намного лучше и ждали всего неделю. Даже страшно подумать, что будет, если Ваш диван приедет с браком или сломается, придется опять столкнуться с этими горе-продавцами. А если Вы намерены ждать, то нужно зайти на сайт 8 марта, позвонить по телефону горячей линии и попросить дать телефон регионального менеджера по Липецку, она даст актуальную информацию о том, на какой стадии находится Ваш заказ. Ни продавцам, ни директору этого салона верить нельзя.
Виктор
23.06.2014
У Вас классная ситуация. Почитайте Закон "О защите прав потребителей". В Вашем случае - имеет место подряд. 3% за каждый день просрочки + штраф (еще 50%) + компенсация морального вреда (тысяч 5). Вот и получаете 1,5 цены дивана.
Виктор
23.06.2014
Не слушайте никаких комментариев про сайты. Нет ни электронной почты, ни телефона, ни факса и т. д. Есть только письменные претензии и заказные письма, либо вручение под роспись. Идеально, смотрите срок изготовления, ждете еще 30 дней и требуете возврата денег, а когда отдадут - в суд.
Казбек
02.10.2013
01.10.2013 в магазине в ТЦ Город на Рязанском проспекте, консультантка в отделе диванов, которая представилась Гулей хамски себя вела. После работы зашли с другом посмотреть стол в магазин, заодно решил посмотреть диван для своего офиса. На один из диванов присел, чтобы посмотреть насколько он удобен, через 10 сек. раздался раздраженный возглас Гули, "ну, что вам удобно?". Я вежливо ответил, что вполне удобно, ну а если у меня возникнут вопросы я к ней обращусь. "Ну если удобно, то подходите оплачивайте" сказала Гуля. Я ответил, что сам разберусь когда мне оплачивать, на, что мне последовал ответ", что то ты долго думаешь" (прошло меньше минуты с того времени как я диван впервые увидел). Такого хамства я нигде еще не встречал. Когда спросил почему она так грубо разговаривает, она сказала, что диван слишком дорогой (я может и просто был одет, но зарабатываю достаточно чтобы легко любой диван купить, прям на уровень нищего меня опустила) и якобы он был продан (никакой наклейки об этом не было). Как итог редкостное хамство, и я просто ушел из магазина, вместо того чтобы, что то присмотреть и выбрать. Набирают персонал, который хамит и отпугивает клиентов.
Лариса
30.09.2013
Здравствуйте. В октябре 2009 г. купила угловой диван ОАЗИС, фабрики 8 марта счет заказа 389655. Спустя два года на подушках и посадочном месте, материал кожа зам., начал трескаться, лопаться и осыпаться. Животных и маленьких детей дома нет, внешний вид дивана и сейчас как новый, ухаживали по инструкции. Отправили на фабрику заявление, они написали, что гарантия прошла. Сейчас прошло 3.5 года на коже появились большие отслоения и дырки. В паспорте изделия написано - срок службы мебели 10 лет. Мы значит деньги заплатили, а через 3.5 года ее можно выбрасывать. Неужели нельзя договориться по человечески. Ткань моя, а работа магазина. Почему обязательно через суд. Мы же все люди.
Служба сервиса
26.01.2014
Ваш диван исполнен в стандартной для мебельного рынка обивке из искусственной кожи. Данный обивочный материал широко используется всеми производителями мягкой мебели и не является эксклюзивом нашей сети. Экокожа сертифицирована для использования на мебельном производстве и имеет все необходимые Сертификаты соответствия. Срок службы данного материала зависит исключительно от условий эксплуатации мебели. При условии соблюдения правил ухода и чистки - этот материал не меняет своих свойств долгие годы. С правилами эксплуатации изделий из экокожи можно ознакомится на множестве сайтов, продающих данный материал или изделия из него. Вы приобрели диван светлых тонов и именно такие обивки, чаще всего, подвергаются чистке агрессивными моющими средствами, что со временем неизбежно приводит к деформации верхнего слоя материала. Подобных жалоб на темные обивки из аналогичного материала производителям практически не поступает. Отказ производителя в удовлетворении Ваших требований о замене дивана после 3-х летней эксплуатации считаем правомерным. В данном случае наша компания можем предложить Вам платную перетяжку обивки дивана. Надеемся на понимание.
Александр
27.09.2013
В квартире не живем, так как ждали диваны, шкафы и так далее. Привезли диван, служба доставки занесла домой, собрали, вроде бы все хорошо, но так как привезли поздно вечером, то хотелось побыстрее уйти домой. Попросил службу доставки накрыть пленкой, чтобы диван не покрылся пылью. Пришла жена через день, открыла пленку, начала внимательно рассматривать и увидела дырку в ткани. Звоню на фабрику, а мне отвечают, что вы подписались, что претензий нет и значит, это ваша вина, можем сделать ремонт за ваши деньги. Удивляет отношение фабрики к своим клиентам. Если бы мы сами поднимали, собирали или жили бы в этой квартире, я бы еще понял их. Если вы решили купить диван на этой фабрике, то будьте очень внимательны. Лично я, больше не их клиент.
Илья
02.09.2013
В июне 2013 года озаботились покупкой дивана в новую квартиру. Посетили несколько торговых центров, в итоге, остановились на модели дивана Сити фабрики 8 марта. Покупать решили в МЦ Армада потому, что в середине июня в "День рождения" торгового центра на несколько моделей фабрики действовала скидка 50 % от каталожной цены (итоговая стоимость составила без малого 90000 рублей, что для нас явилось тоже значительной суммой покупки). Внесли 50 % предоплату и стали ждать результата. В конце июня нам позвонил менеджер Елена и сообщила, что ткань получена и нам надо не позднее 30 июня внести остаток до 100 %. Предварительно нам было обозначено, что реально диван будет готов не позднее конца июля. При этом по договору с учетом оплаты 100 % срок готовности дивана должен быть не позднее 6 августа. Понимая, что переезд в новую квартиру произойдет не ранее начала августа мы не стали форсировать события и спокойно стали ждать. В начале августа позвонили, чтобы узнать о готовности дивана. Нам сказали, что диван ГОТОВ, но нет механизма складывания и надо подождать, подвезут на днях (т. е. ждать 2-3 дня). Ожидание затянулось неделю, никаких звонков от менеджера. Повторный звонок привел к тем же результатам: ждите и все скоро будет. История продолжалась и новый срок увеличился до 3 сентября, как КРАЙНИЙ день, когда наш диван будет готов. Звоним 2 сентября: диван не готов, сроки новые неизвестны. Неформально из разговора выясняется, что просроченных заказов на фабрике 150 диванов, якобы нет механизмов, весь склад заставлен полуфабрикатами. Также неформально предлагается перенимать опыт других покупателей, которые приезжают в торговый центр, устраивают скандал на уровне руководства торгового центра, блокируют работы отдела и в итоге им с подиума - снимают диван, везут на производство, с него снимают механизм и ставят на заказанное изделие, результат - клиент в течение одного дня получает вожделенный диван. Поскольку диван не получил и когда получим пока нет понимания, не могу комментировать качество изделия, видимо и там нас могут ждать сюрпризы. Совет будущим покупателям: если решились покупать мебель фабрик холдинга 8 марта (их много, но вопросы снабжения думаю решаются централизованно для всех фабрик холдинга) - будьте готовы ждать свой диван долго, выбивать его через скандалы и т. д.
Ирина
06.09.2013
Мебель ядовитая! Третий месяц не может выветриться стойкий запах столярного клея. У всей семьи аллергия - кашель, даже с мокротой, все пьем димедрол, ночами не спим - мучаемся. Эта дрянь воняет до сих пор! Жили даже на даче два с половиной месяца, не от хорошей жизни, а от новой вонючей мебели от "8 марта"! Вернулись - все равно воняет эта мебель, бог знает чем. Недаром у этой "8 марта" в прошлом году директора застрелили. И актрису Марину Голуб, с кем этот директор путался, тоже боженька прибрал. Везли эту мебель долго, привезли только после большого скандала. Оторвали кисточку на подлокотнике дивана. Лучше, покупайте в других фирмах.
Татьяна
30.08.2013
На сайте "8 Марта" определенно есть цензура на отзывы, т. к. там только хорошие отзывы! Фабрика «8 Марта» всеми признанный бренд и мы повелись на раскрученный бренд в надежде приобрести хоть дорогую, но добротную и элегантную мебель. Купили диван «Томас» 26.02.2013. Уже 27.04.2013 (два месяца спустя) меняли механизм, отвечающий за раскладывание дивана. Отмечу, что диван заказывали в моющейся ткани «Эврика». И с самого начала было очень тяжело разбирать диван, в два рывка. После замены механизма стал разбираться еще хуже. Вызвали мастера, посмотрел и сказал, что это из-за ткани, мол, надо было заказывать в гладкой ткани, а не в ворсовой, тогда бы и проблемы не было. Еще на диване в нижней части начала вытираться ткань, так мастера поставили две липучки, вот и весь сервис. Сам диван очень симпатичный, но вот спать на нем надо привыкнуть, т. к. если не подкладывать одеяло на диван, который выровняет поверхность, то спать не очень удобно в области спины. Зато занимает мало места в ширину и вполне могут на нем спать два не очень крупных человека. Мы используем диван редко, только для гостей. 20.02.2013 мы купили диван «Монте-Карло». Разбирается очень удобно, спать удобно, хотя я боялась, что канавки между деталями дивана будут мешать, но нет - качество сна, как на кровати. Чтобы было сидеть удобно, приходится снимать подушки, иначе посадочного места остается не много из-за подушек, но это на любителя. В конце июля (спустя 5 месяцев) сломалась деревянная рейка под диваном. Делайте выводы сами о качестве мебели данной фирмы, а я боюсь представить, что еще произойдет в ближайшее время. Радует только то, что срок гарантии 18 месяцев. P.S. Про доставку могу сказать, что доставили в срок, один из диванов даже раньше на неделю. Москва.
Людмила
20.08.2013
Заказ 510406. Вот таким стал наш диван с тканью 8 категории после 10 месяцев аккуратного использования: http://www.pictureshack.ru/images/29721_DSC02050.JPG. Служба сервиса предлагает заменить только средние подушки. А, что со всей остальной "красотой" делать?
Юрий
12.08.2013
Купили комплект мебели Гольф. Через 7 месяцев сломался деревянный брусок у сиденья. Сервисная служба приехали, забрали, вернули через 3 недели. После двух ночей снова сломалось на том же месте. Получается после того как купили диван за 100 тыс. 2 ночи спим на диване, 3 недели на полу. Вот это по нашему.
Сергей
09.08.2013
Заказали диван Дискавери, заказ изготовили на неделю раньше, при этом позвонили, согласовали дату и время доставки. В день доставки ребята заранее позвонили, согласовали время, приехали минута в минуту, подняли, собрали, отрегулировали, весь процесс занял около 40 минут (сборщики русские). Всю упаковку аккуратно вынесли. (сначала диван хотел собирать сам, но наблюдая за сборщиками понял, что лучше доверить это опытным людям. Сборка не сложная, но после сборки диван требует регулировки, самостоятельно одному ее сделать сложно и долго, короче, отданных денег не пожалел, хотя обычно мебель собираю сам). У нас диван с пружинным блоком, пользуемся каждый день, как основным спальным местом, ощущения, как будто спишь на полноценной кровати. Пользуемся в течение 1 месяца, никаких нареканий нет, не верьте отрицательным отзывам, дороговато конечно, но купленный диван пока дарит только положительные эмоции.
Инна
27.07.2013
Мы купили диван Томас 9 угловой. Его изготовили раньше срока, быстро и организованно доставили 29 марта 2013 года, вручили паспорт на диван с гарантией 18 месяцев. Мы всем были очень довольны и не могли налюбоваться на новый дорогой диван. Только через два месяца в диване что-то сломалось, как оказалось, поперечная балка. Мы позвонили в службу сервиса, через несколько дней 23 июня к нам приехал эксперт, сфотографировал повреждение и сказал, что нам перезвонят в течение 10 дней. Также эксперт сказал, что диван сломался из-за сверх допустимой нагрузки. И это же самое подтвердила 16 июля специалист службы сервиса по телефону, приятный женский голос сказал, что диван сломался из-за физического воздействия и предложил позвонить в службу послегарантийного обслуживания. Только не понятно, что такое допустимая нагрузка на диван, и как можно не воздействовать физически на диван, если он для того, чтобы сидеть на нем и спать. Почему диван за 100 000 рублей не выдерживает физическую нагрузку и физического воздействие, на диване спали и сидели, не прыгали не бросали его и т. д. Любая уважающая себя фирма отремонтировала бы диван и извинилась за некачественный дорогой продукт. А 8 Марта - это низкопробные диваны, которые не выдерживают и двух месяцев эксплуатации. Никогда и никому не смогу сказать хорошего слова про эту фирму и диваны!
Вивдюк Ольга
19.07.2013
Заказали диван, очень долго с менеджером обсуждали вид ткани, поверили ее рекомендациям, в итоге стоимость увеличилась на 30 тыс. руб. В итоге, на 5 день (не успели даже и посидеть на нем), появились дефекты. Обращались дважды в салон в ТЦ РИО, где и заказывали, с претензией на качество ткани, на, что получили дважды письменный ответ, что мы подписали заказ, есть наша подпись, значит сами и несем ответственность. В итоге, представители фабрики вообще поменяли свой адрес! Не заказывайте мебель данной фабрики! Обещанное качество вообще не соответствует цене!
Юлия
25.11.2013
Ольга, скажите, пожалуйста, какой вы купили диван и из какой ткани? Мы только сегодня выбирали там себе диван и ткань подбирали. Заранее спасибо за ответ.
Юлия
19.07.2013
Если бы раньше прочитала отзывы, ни за что бы с ними не связались. Заказали диван за 130 тыс. по 100% предоплате и началось. через полтора месяца нам сообщили, что пришла бракованная ткань, еще через полтора месяца попросили продлить договор еще на 90 дней объяснив, что вот вот ткань появится. Сделали большую глупость, что продлили договор, т. к. в итоге за 5 прошедших месяцев, диван мы так и не увидели. Через две недели истекает срок договора и подаем в суд!