Компания просмотрена: 48279 раз

Новое Желтое Такси

Москва, Золотая улица, 11

Показать на карте

+7 (495) 940-88-88

info@nyt.ru

www.nyt.ru

Положительных: 49 отзывов
Отрицательных: 171 отзыв
Не участвуют в рейтинге: 9 отзывов

ООО «Новая транспортная компания» была основана в мае 2002 года, объединив два бренда – «Важная персона» и «Новое желтое такси». Сегодня организация является крупнейшим перевозчиком в отрасли такси в России.

В настоящее время в автопарке «НТК» – свыше 2000 автомобилей Ford Focus III и Skoda Octavia, известных всем под брендом «Новое желтое такси». Более 150 Mercedes Benz VIP уровня перешли в собственность компании от организации «Важная Персона».

Огромный автопарк позволяет сократить до минимума время ожидания автомобиля в любой точке города. Собственная ремонтная мастерская и гаражная база обеспечивают полный контроль исправного состояния и позволяют гарантировать чистоту машин. Ежедневно все транспортные средства проходят мойку с чисткой салона.

В собственном учебном центре каждый день проходит подготовка водителей и диспетчеров. Это позволяет повысить их квалификацию, а также улучшить качество обслуживания. Все таксисты «НТК» в обязательном порядке проходят учебный курс, который включает тренинги по знанию географии города, культуре обслуживания пассажиров и безопасному вождению.

Задача компании – сохранять и укреплять лидерские позиции на рынке России, придерживаясь высоких стандартов качества предоставляемых услуг.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Новое Желтое Такси

Анна

08.11.2012

Вчера заказала такси в компании Фаворит, эти товарищи не подали такси не то, что вовремя, а вообще!мало того, что не позвонили ни заранее, ни в то время когда уже должны были быть у моего дома, там еще и позвонил сонный водитель и сказал "подождите еще нуууу минут тридцать". Заказывала в аэропорт маме, вот это желтое такси и спасло только! Отличная работа! Профессионалы своего дела однозначно!Всем советую!Оперативно приняли заказ, и подали машину в течении минут 15 не больше. Девушка-оператор предварительно перезвонила и сказала, что такси будет и уточнила место. Таксист прибыл вовремя. Причем довез до аэропорта оооочень быстро, учитывая еще тот факт, что изза такси Фаворит опаздывали минут на 20 уже, а времени было впритык, так с желтым такси добрались даже раньше чем планировали. На самолет успели.) ))))) Спасибо им большое!

Ответить

Ольга

09.11.2012

Сегодня, в ночь с 08 на 09 ноября 2012 года срочно была вызвана на работу к тяжелой больной. Обратилась в диспетчерскую службу Желтого такси. Машину пообещали через 15 минут. Водитель, Васильев Сергей Леонидович, приехал через 2 часа. Заблудился в пяти километрах от МКАДа (не смог найти Люберцы!) и это при условии свободных дорог ночью. Дорог не знает совершенно. Что же творится в этой компании днем? Я понимаю, что в подобных компаниях не хватает профессиональных кадров, но в Желтом такси этому вопросу, вообще, не уделяется внимания. Работу этой компании оцениваю неудовлетворительно.

Ответить

Мария

24.11.2012

Обычно, за расстояние от Жулебино до Крылатского, время в пути около часа, плачу около 800 руб., в этом НЖТ содрали 1817 руб., типа, по счетчику. На вопрос: отчего так дорого (больше чем в два раза) - у нас такие тарифы. Надувательство, а не тарифы!

Ответить

Водитель желтого такси

29.12.2012

Не могу понять, от Жулебина до Крылатского - 800 р., что радость моя, лохов чтоли ищете. Как водитель скажу, 1817 рублей, за это расстояние, очень даже недорого. Хотите дешевле, вот выйдите на дорогу и ловите таджика))

Ответить

Иван

06.12.2012

По заказу на ближайшее время машину подали быстро, мы этому обрадовались, но по прибытию в пункт назначения водитель с нас потребовал на 200 руб. больше, сказав, что ждал нас 20 минут, несмотря на то, что мы ожидали машину и вышли к ней сразу после звонка оператора, который при мне, пока я был на трубке, созванивался с водителем, чтобы уточнить с какой стороны здания тот подъехал и где нам его искать. Водитель Биргидзе Роман Дмитриевич. Когда я попросил его показать мне счетчик, чтобы уточнить время нашей посадки и сравнить с временем входящего звонка от оператора, он сказал, что в счетчике забит уже новый заказ и ничего показать он не может. Кстати, чеки на предоставление своей услуги они тоже не дают, что в общем-то, не соответствует отечественному законодательству!

Ответить

Алексей

11.12.2012

Утром заказали в этой, мягко говоря, шараге такси на вечер (надо было ребенка из поликлиники домой увезти). Они звонят за 15 минут до оговоренного времени и говорят, что у них нет автомобилей в этом районе. Предлагают подождать, при этом сколько продлится ожидание неизвестно. Да еще с обидой в голосе сетуют на то, что мы не можем войти в их сложное положение - "ну я же вам говорю, у нас нет сейчас машин". говорят об этом, как о непреодолимом обстоятельстве - о землетрясении, например. ну правда, машин же нет, ну какие мы непонятливые. так если у вас нет машин, зачем вы заказы принимаете. В конце концов они отзвонились через полтора часа и сообщили, что, к сожалению, не смогут нам предоставить автомобиль. Хорошо, мы к тому моменту уж полчаса как дома были. Так что, уважаемые граждане, лишний раз подумайте, прежде чем воспользуетесь услугами этой организации.

Ответить

Анна

13.12.2012

Заказывали такси под перевоз ручной клади вместе с нами. Дозвонились быстро. Оператор очень вежливый, заказ принял быстро и оперативно. Такси приехало в течение 15 минут. Водитель помог погрузить вещи, был предупредителен и вежлив. Ехали с комфортом, в салоне было тепло, играла ненавязчивая музыка, водитель также был ненавязчив. Спасибо за отличный уровень предоставляемых услуг!

Ответить

Степанова Алена

15.12.2012

Наша компания работает по договору с этим такси, но договор в скором времени хотят расторгнут. Заказала машину 15.12.2012 на точное время - 00.10, водитель подъехал в 00.03, я вышла в 00.29. Он откуда-то насчитал за простой 300 рублей, хотя контрольное время в моем случае - 00.20. Плюс вся дорога была испорчена хамским поведением водителя Носова, гос номер ЕМ392, который грубил и позволял себе непонятные высказывания. Я молчала, но почему таксист не оставляет свои проблемы дома, а выливает их на клиентов? Стыдно!

Ответить

Носов Михаил

17.01.2013

Уважаемая Алёна! Да, действительно, я подъехал в 00.03, но через 5 минут в машину сел молодой человек и назвал правильный адрес нашей поездки - Студёный проезд. Я сразу же включил счётчик и собрался было ехать, но он сказал, что нужно девушку подождать. Правило есть правило: клиент хлопнул дверью - включается таксометр. После этого мы прождали Вас более 20 минут, отсюда и сумма ожидания. 13 рублей минута - почти 300 рублей. Вы сели сзади, Ваш молодой человек сидел спереди, и я не помню, что я вёл с Вами какие-то беседы. Это вообще не в моих правилах заводить разговоры с клиентами, тем более грубить. В компании я работаю с 2004 года, и до сих пор никто не жаловался на испорченную дорогу "хамским поведением водителя Носова, гос номер ЕМ392, который грубил и позволял себе непонятные высказывания". Непонятные высказывания не могут быть предметом грубости по определению. Грубость всегда конкретна и понятна. И если Вам были непонятны какие-то мои слова, то это не есть свидетельство моего некорректного поведения. Как человек образованный и в высшей степени тактичный, в публичном споре я никогда не опускаюсь до уровня, как Вы выразились, грубости. Да, в словесном споре я бываю остр на язык, но никогда не опускаюсь до уровня не нормативной лексики и не выхожу за рамки здравого смысла. И, повторяю, я не помню, что я вёл с Вами какую-то беседу. К чему это я? Через пару дней после нашей поездки мне позвонили из отдела претензий нашей компании (странно, что Вы не упомянули об этом здесь) и сказали, что клиент пожаловался на попытку обсчёта: я, якобы, просил клиента написать в слипе большую сумму, чем было на таксометре. По окончании поездки слип заполнял Ваш молодой человек, что противоречит правилам, поскольку заказ был безналичный на Ваше имя, и только Ваша подпись легитивна в финансовом документе. Но Вы к тому времени вышли из машины и ждали его у подъезда. На его вопрос: "Какую сумму писать?" - я, показав на счётчик, ответил стандартной фразой: "Таксометр перед Вами. Обычно клиенты округляют сумму." На счётчике было 1042 рубля, он написал 1050. В чём проблема? И к чему я клоню? Поскольку я, повторюсь, не помню, что я беседовал с Вами в течение поездки, и слип заполнял Ваш (с)путник в Ваше отсутствие,а жалобы на меня поступили от Вашего имени. То есть Вас как бы не было, но Вы не довольны. Так вот я к чему. Как заметил классик: «Все счастливые семьи счастливы одинаково. Каждая несчастная семья несчастна по-своему». Да, и ещё, попробуйте дустом. Говорят, помогает."

Ответить

Александр

20.12.2012

До 2012 года пользовался желтым такси постоянно. С 2012 г. все изменилось в худшую сторону. Первым случаем было когда, я заказал за сутки такси на вокзал, милый голос девушки оператора сообщил, что машина будет в указанное мною время. За 20 минут до подачи машины мне позвонил оператор и сказал, что машин НЕТ! БРЕД! Как я понимаю, милая девушка оператор просто не передала мой заказ. Случай сегодня, 20.12.12 года. Заказываю такси за сутки, на Мичуринский пр-т, на 10 утра, ехать на соседнюю улицу (Мосфильмовская) нужно ребенка отвезти к врачу. Проехать 3 минуты и отдать 400 р. - фиг с ним. Но, машину подали позже на 30 мин, операторши общаются грубо, и все это за наши деньги. Господа руководители "Желтого такси", даю Вам бесплатны совет: "Все проблемы в компании начинаются из-за неумения управлять персоналом. Займитесь людьми, хватит считать деньги, тем более что у вас такими темпами будет все меньше, я например, больше заказывать у вас такси не буду". Благо предложений сейчас полно!

Ответить

Олег

30.12.2012

Заказывал за сутки такси на елку, с 2-мя детьми, на 8 утра. Звонок в 7:35 - машин во всем вашем районе нет!

Ответить

Елена

03.01.2013

Была вашим клиентом всегда! Всем советовала! Больше никогда не воспользуюсь вашими услугами. Везли самой длинной дорогой, спросила, почему едем через Кропоткинскую, сказали, что спорить не надо, конечно, будем верить навигатору. Заплатила 1000 руб., даже сдачи не дали и не показали на сколько проехали. Хотя по тарифу выходило 800 руб. Я даже после по телефону уточняла после поездки. Пушкинская - м. Кузминки. Желтое такси, я от Вас такой наглости не ожидала. Очень обидно. Буду писать везде, где возможно! Оценка ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Ответить

Ирина

09.01.2013

08.01.2013 заказала поездку от ул. Зеленодольская до Ак. Миллионщикова. Подачи а/м мы (я, мой муж и малолетняя дочь) ожидали на улице (сели сразу как он подъехал) и в 21:46 начались наши злоключения. Во-первых, на моё замечание об «отсутствии счётчика» на видном месте (он находился слева от водителя) прозвучал ответ «у меня всё чётко, я его только включил», что сразу вызвало подозрение в намерениях водителя. Во-вторых, проехав заезд с ТТК на пр-т Андропова, водитель сделал «круглые глаза» и спросил «а вы откуда знаете как надо ехать?» - на, что мы ответили, что сами за рулём и прекрасно ориентируемся в этом районе. Далее был полный аншлаг – он проехал и следующий заезд, т. е. мы поняли, что либо он сам не ориентируется (хотя при наличии навигатора это весьма сложно представить), либо решил «навариться» на нас (общий километраж маршрута – 13 км) и начали ему указывать куда ехать! Причём водитель упорно продолжал делать вид, что смотрит в навигатор! В-третьих, он проехал заезд в наш двор, и мы были вынуждены попросить остановить а/м, и высадить нас, т. к. поняли – кружить по району он может очень долго. В итоге он объявил цену поездки – 630 рублей (за 13 км в пустой Москве это слишком!), на, что муж ответил, что не собирается платить за его неграмотность на дороге и, предложил оплатить минимальную ставку. Водитель начал грубить и оскорблять нас – мы позвонили диспетчеру, который также посоветовал нам оплатить минималку. Но водитель «перегнул палку» в неформальных выражениях в нашу сторону (присутствие ребёнка его не смутило!) и даже начал угрожать! Вести дальнейшие переговоры было бесполезно, и мы пошли к дому пешком, т. е. формально моя заявка на перевозку из пункта «А» в пункт «В» осталась невыполненной, т. о. платить не за что! Водитель Айвазян Григор Сарксович борт №1600.

Ответить

Максим

01.04.2013

Слушайте тарифы внимательно, когда делаете заказ.

Ответить

Юрий

21.01.2013

Со вчерашнего дня заказали такси в аэропорт Домодедово. Звоним за час до подачи - такси не найдено. В результате позвонили и сказали, что вынуждены отменить заказ. А мы несколько лет пользовались их услугами. Больше ни за, что и никогда не буду звонить в эту службу. Я так это не оставлю. Обращусь в надзорные органы.

Ответить

Дмитрий

23.01.2013

Водители в основном кавказцы, да и руководство все тоже. В машинах вонь стоит, потому что водители чуть ли не живут в них. Тарифы выше всех в Москве 100%, да и как обсчитать клиента знает каждый водитель в новом желтом такси.

Ответить

Вероника

20.02.2013

Добрый день! Хотели бы с вами поделиться своим мнением о работе конкретно А. О. Руководитель отдела клиентской поддержки, который явно занимает не свою должность. Он не умеет общаться с клиентами, кроме того открыто говорит клиентам в ответ на заслуженную претензию, что у них много клиентов и есть вообще другие дела, что не позволительно для сотрудника клиентского отдела и тем более стыдно так непрофессионально вести диалог руководителю!

Ответить

Елена

27.02.2013

22 февраля вызвали машину на 5 утра (рейс из Шереметьево в 07-55) с запасом 3 часа, ехать из Марьино. Машина пришла вовремя, но самое страшное случилось уже когда ехали по Ленинградскому проспекту - водитель уснул. Мы с дочерью сидели на заднем сидении, мчал он со скоростью не меньше 80 км/ч. Я просто увидела, что мы прямо мчим на стоящую (с включенными аварийными огнями и мигалками) уборочную машину. Я, естественно закричала, водила проснулся, дал по тормозам, тем самым смягчив удар. Сработали обе подушки, машина в хлам, он даже не смог открыть багажник, чтоб достать наш чемодан, так повело машину. Не знаю благодаря какому провидению мы остались живы и относительно здоровы - в такой ситуации несколько синяков и ссадин не в счет. Подошли проезжавшие мимо водители других машин, спрашивают этого горе-водителя, что случилось, он говорит, что заснул, проснулся от моего крика. Вообщем, люди, десять раз подумайте стоит ли вам связываться с этим такси, раз о безопасности пассажиров там не задумываются. Не знаю стоит ли говорить о том, что никаких извинений (хотя бы по телефону, номер телефона у них есть в заказе) от руководства или водителя мы не дождались, да и вряд ли дождемся. Нам надо было торопиться на самолет, так, что ГИБДД мы дожидаться не стали, нас подобрал проезжавший мимо водитель. Да, и еще, позвонила диспетчеру, чтобы попросить машину, так она мне еще и высказала, что я, мол, заказала машину впритык и водитель торопился и поэтому попал в аварию. В начале своего сообщения я написала во сколько мы выехали и во сколько у нас рейс, водителя никто не торопил и напомню - он заснул. Если что, то билеты могу предоставить.

Ответить

Людмила

21.05.2013

Да! Это просто кошмар! Такое часто бывает, я сама с этим сталкивалась! Надо думать о персонале и пассажирах, а не о выгоде! Возьмите на заметку! Славу Богу, все живы остались! Просто жуть!

Ответить

Светлана

22.03.2013

Заказывала такси в дневное время. Путь в 25 км мы ехали 1.5 часа по практически свободным дорогам. Водитель говорил по телефону, лихачил, мы чуть не столкнулись с грузовыми автомобилями и автобусами несколько раз. Попытка срезать обернулась стоянием на светофоре 30 минут (кто знает, с дублера Ленинского пр-та). Причем, можно было поехать без этого стояния сразу на Ленинский. Еще, при выезде из района, меня повезли не по зеленой на тот момент Волгоградке, а по красному Южному порту. На все вопросы водитель юлил и бормотал что-то невнятное. Больше не воспользуюсь, за 1600 руб. мы всегда едем туда и обратно. Дорога была выбрана самая длинная и с пробками. Водитель не заботился о безопасности, как и большинство лиц кавказской национальности на дорогах. Люди, прошу Вас, берегитесь этого такси. Опасно для жизни и бьет по карману.

Ответить

Фёдор

08.04.2013

В субботу 6 апреля заказали такси для бабушки и детей из Мневников на Палехскую. Таксист (не москвич и, скорее всего, не россиянин) уговорил ехать через МКАД, якобы быстро и без пробок. Но когда приехали к дому, бабушке пришлось заплатить 1500 (!) рублей, т. к. оказалось почти вдвое дальше, да и пробки были (хотя был вечер субботы). А стандартный тариф у других компаний за эту поездку - максимум 700 руб. Попытался разобраться с отделом претензий, но всё без толку. Сказали, что мы сами виноваты. Больше этой компанией пользоваться не будем и других предупредим!

Ответить

Валентин

10.04.2013

Сделал заказ заранее, на раннее утро следующего дня. За 5 минут до назначенного времени мне позвонил диспетчер и заявил, что машин свободных нет и предоставить в ближайшее время не смогут. В результате чего, мне пришлось ловить попутку, чтобы не опоздать на поезд. Плохое обслуживание!

Ответить

Гришин Василий

19.04.2013

17 апреля 2013 вечером заказали "Желтое такси" на 18 апреля 2013 на 9.00. Нужно было срочно ехать по делам. За полчаса до назначенного времени позвонил диспетчер и сказал, что машины не будет вообще, т. к. нет свободных машин. Пришлось ловить машину самостоятельно. Днем, когда еще раз вызывали "Желтое такси" (водитель приехал оперативно), шофер сказал, что утром были свободные машины. У нас это как минимум третий подобный случай. Один раз машина не приехала, когда надо было ехать в аэропорт. Ничего не имею против водителей, видимо проблема в профессионализме диспетчеров. Не понятно, как может не выполняться заказ, размещенный заблаговременно. Гришин Василий.

Ответить

Лариса

24.04.2013

23/04/2013 вечером заказала "Желтое такси" на 24.04.2013 на 8.45 утра. В 9.00 утра должна была быть в салоне забрать свою машину. Диспеnчер из "желтого такси" позвонила 8.40 и сказала, что машины не будет вообще, т. к. нет свободных машин. Результат - опоздала в сервис. Пришлось ждать, когда освообится менеджер, в результате опоздала на работу. Кто возместит все эти неприятности. Не понятно, как может не выполняться заказ, размещенный заблаговременно, почему сразу не предупреждают. По всей вероятности, скорей всего, буду менять фирму.

Ответить

Петр Петров

24.04.2013

По поводу "Нового желтого такси". Задачка такая: водитель этой суперфирмы за доставку от М. Домодедовская в область (~35 км по трассе без светофоров) снял со своих клиентов 2300 р., т. е. почти по 70 р. за км. Вопрос: сколько раз в году можно перекрашивать его машину при таких тарифах? Марка машины этого водителя из "Нового желтого такси" - форд фокус, номерной знак - 270 (буквы не запомнил).

Ответить

Антон

25.04.2013

В машинах воняет, сами машины не моются месяцами, как и их водители. Пробеги под 200000 км, все гремит, стучит вот-вот развалится. Последняя капля - заказали такси на 7.30 с утра, вечером прошлого дня. В итоге в 7.30 машины нет. Звоним, а нам говорят, что каким-то образом наша заявка пропала.

Ответить

Света

26.04.2013

25.04 в 22 ч. позвонила диспетчерам и заказала машину на 26.04 к 8:00 (заметьте, я сделала это заранее), мне перезвонили в 7:55 и сказали, что машины нет! За 5 мин! Я в шоке. Но самое смешное, что потом перезвонили в 8:45 и спросили жду ли я еще машину, а то они до сих пор не могут ее найти. Вот так.

Ответить

Алена

27.04.2013

Пользовалась услугами Нового желтого такси всего 3 раза и больше не буду никогда! Объявленные цены не соответствуют действительности. По времени и километражу получается минималка, а берут в 2 раза больше! А чеки у них вообще не предусмотрены. Водители сплошь нерусские, пытаются что-то объяснить невразумительное. А во время последней поездки один признался, что они умеют счетчик подкручивать на такую стоимость, на которую надо и никто не подкопается. Это же кошмар! Всем советую никогда не пользоваться данной компанией! Они обманывают людей в наглую и даже этого не боятся!Раньше пользовалась другой фирмой, все устраивало, но там стало намного дороже, вот и решила воспользоваться данной компанией и прогадала.

Ответить

Наталья

14.05.2013

Сегодня первый и последний раз воспользовалась услугами Нового желтого такси. Они возят по "выгодным ценам", но не для клиентов, а для них. Машину подали в течение 40 минут, а не 15. Сначала я подозревала водителя, что он заранее включил счетчик, но когда подтвердила их служба претензий эту же сумму, то я только руками развела. Меня "развели" на 1420 рублей, а поездка составила по времени 1 час 10 минут (из-за пробок) на расстояние 30 км, т. е. более 20 рублей за минуту. Сказали, что тариф "эконом".

Ответить

Мария

13.05.2013

Заказала такси. Подали такси, явно не относящиеся к желтому такси. За рулем был нерусский, не причесанный. Взяли с меня 678 рублей за 15 км. Сдачу мне не дали. Все пошло в карман водителю. Цена явно завышена. Не советую ездить! Есть компании, которые дорожат своей репутацией и ставят нормальные цены.

Ответить

Злобный диспетчер

20.07.2013

Цена завышена?! А ты что, хотела за три рубля доехать)

Ответить

Юрий

21.07.2013

А с чего вы взяли и где написано, что водитель обязательно должен быть русским, дамочка?

Ответить

Надежда

13.05.2013

Осталась крайне недовольна! Сегодня вызвала такси. Читала, что плохие отзывы, но решилась. И зря! Вызвала за час. За 2 минуты до намеченного времени звоню. Меня выговаривает оператор, какая же я нетерпеливая, что есть еще 5 минут. Далее мой вопрос: Так машина едет? Мне отвечают: Нет! Машин сейчас нет, постараются через минут 15-20. Постараются. Если получится. Отличные ответы для тех, кто хочет потерять клиента!

Ответить

Сергей

23.07.2013

Т. К. РЕСПЕКТ предоставим машины с личным водителем 600 р. в час (шкода октавиа) для поездок по Москве, встреча, проводы, аэропорты и вокзалы. Стаж водителей от 20 лет. Оплата картой через терминал.

Ответить

Мария

15.05.2013

Сегодня 18 мая 2013 года я заказала такси в 15.52 на время подачи 18.00 в центре Москвы на улицу Правды. В 17.51 мне перезвонил диспетчер и сообщил, что машин в моем районе нет - буду ли я ждать. На мой вопрос - почему Вы не позвонили раньше диспетчер не извинился и ничего не ответил. Меня сильно подвели, потому, что по времени за 9 минут мне никто подать такси уже не успеет и я в любом случае опоздаю на важную встречу, даже если буду бежать бегом и ехать на метро. У меня есть два вопроса: - почему за 2 часа не нашли машину в центре Москвы - почему не позвонили и не предупредили заранее, что нет машин Предложение: с сайта НЖТ нужно убрать рекламу про подачу такси за 15-20 минут с момента вызова. Стыдно.

Ответить

Роман

19.05.2013

Не пользуйтесь. Заказал старому отцу, чтобы его отвезли сдать анализы в больницу. Ехать до больницы 20 минут. Везли 2 часа. Обошлось в 2000 р.

Ответить

Марина

25.05.2013

Никогда больше не обращусь в эту службу! Запредельные "цены" от шофера и неуважение фирмы - нанимать чурок к себе на работу, которые готовы обманывать клиента. Вчера заказала такси от м. Академическая до м. Семеновская, ехать всего 20 км., причем водитель как бы показал, какой он хороший, пробки объехал за 1,20 часа и в конце так улыбался, когда пару минут возился со счетчиком и вывел сумму! Внимание 1400 рублей. Я очень торопилась и не стала с ним разбираться, вынула деньги без разговоров, чему он был несказанно рад!. Буду в пн. звонить в претензионный отдел, разберусь с этим вопросом. У них простой в пробке 15 р./мин, 900 р./час - откуда, простите, эта сумма! Развод чистой воды!

Ответить

Марина

04.08.2014

Добрый день сотруднику контроля! Хорошо, однако, вы контролируете! Прошло больше года с того случая. Отвечу Вам: да, обращалась, конечно, и практически на следующий день! Хотела выяснить, откуда взялась такая сумма. Ваш сотрудник сказал, что это пробки. "Отмазать" умеют, чтобы фирма была "чистой". Претензию не приняли, типа "сам дурак". После таких цен на такси и пост обслуживания вы теряете своих постоянных клиентов! Марина.

Ответить

Саша

25.05.2013

Заказали такси от ВДНХ до Пушкино, обычно не больше 1200 р., приехали. Водила показывает какой-то планшет с ценой 3500, после долгих переговоров с ним и диспетчером, такси было послано на 3 буквы и заплачено 1500 руб. Номер оператора забыт навсегда.

Ответить

Саша

23.07.2014

Уважаемый представитель организации "НОВОЕ Желтое такси", после данного инцидента прошло 1 год и 2 месяца. Я представляю сколько у вас "ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫХ" клиентов, если очередь до рассмотрения дошла спустя такое время.

Ответить

Валентина

15.06.2013

Вызвала такси. Без вопросов, приехали! Поехали через город. Предварительно знала, что оплата простоя (на светофоре и пробке) минута, 15 рублей и плюс ко всему по киллометражу. Ну, собственно, вопросов нет. Но когда мы остановились у места назначения, на счетчике данные, 1565 рублей. Водитель же, озвучивает 1600 рублей. Ну вот с тем, что накануне вечером, я ехала по тому же маршруту и заплатила 1200, со всеми пробками и расчетами. это пол беды, смириться можно. Больше всего, возмутило. На мою просьбу выписать чек. ответили положительно, но в чеке уже написано 1700 и сдачу соответственно дает от суммы указанной в квитанции. На мое возмущение.-Это как так? Водитель показывает на счетчик а там цифра то 1619. Я, мол, округлил. Ахахаха, не хило округляем-дружочек! Ко всему прочему, пока мне выписывал квитанцию, счетчик насчитывал времечко и денежки. Да, еще, операторы не скажут Вам цену, так как водитель, сам говорит по факту!

Ответить

Сфера деятельности Новое Желтое Такси