- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 48285 раз

Новое Желтое Такси

Москва, Золотая улица, 11
Показать на карте
+7 (495) 940-88-88
  • Положительных: 49 отзывов
  • Отрицательных: 171 отзыв
  • Не участвуют в рейтинге: 9 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Новое Желтое Такси
Игорь Сергеенко
29.09.2014
Я такси нечасто пользуюсь, да и надо сказать, сколько бы раз в такси не обращался не возникало желания отзыв оставить, а тут прям удивили. Хотя на самом деле так все такси работать должны, но к сожалению в реальности так мало кто работает. Ну в общем, приехала к назначенному времени машина, уже плюс. Автомобиль чистый, внутри не прокурено, на улице жара, но водитель при этом одет опрятно (почему я об этом пишу, просто ком не один раз чуть ли не в трусах водитель один приехал), при этом вежливо разговаривает, да и сам с разговорами не пристает. Посмотрел загруженность дорог, выбрал маршрут с наименьшим количеством пробок – в итоге доехала быстро и недорого, так как за просто в пробках обычно сверх еще берут и многие на этом наоборот стараются нажиться. Ну, теперь в моем телефоне останется только номер их такси и это точно.
Сергей Новак
06.10.2014
Регулярно подводят. Не стал исключением и сегодняшний заказ (06.10.2014). Не удивляйтесь, если вам позвонят ко времени подачи и сообщат, что машин нет. Могут вообще не позвонить. Если делаете заказ заранее, то это тоже не вариант. По вашему заказу машину начинают подбирать за сорок минут до времени подачи. Могут и не подобрать. В порядке вещей, водитель разговаривающий по телефону по личным делам. Последнее, что "добило" - водитель, смотрящий фильм во время поездки. Пользовался услугами компании долго, пока подобное отношение не надоело. Ищите среди конкурентов. Разочарован.
Евгения
15.10.2014
30.08.14 Заказывала такси в NYT для своих иностранных коллег по маршруту Марко Поло Пресня - аэропорт Домодедово. Стандартный тариф примерно 1500 руб. В итоге водитель (Форд ЕО184 77) взял с них 3000, воспользовавшись тем, что им некогда спорить, тем более на английском. Теперь бухгалтерия отказывается принимать этот расход, поскольку он превышает лимит. В общем могут надурить, тем более, что смс-оповещения о стоимости поездки не приходят.
Евгений
21.10.2014
Пользовался услугами 2 раза, первый раз важной персоной - мерседесом, опоздал на 20 минут от заявленного времени, потом не особо торопился. Машина была далеко не первой свежести, но особых нареканий сильных нет, с тарифом водитель не обманывал, второй раз заказал желтое такси форд, водитель приехал на 20 минут раньше. Ехать было 6 км., но путь он проложил самый долгий, какой только возможен и ехали мы почти час. Когда я сам доезжаю по самым большим пробкам за 20 минут, за что по счетчику какому-то непонятному он взял с меня 1000 р., при этом ни чека, ни подтверждающего смс с суммой - ничего не было. Больше пользоваться этим такси не буду!
Валентина
22.10.2014
Сделала заказ 21 октября на утро 22 октября 2014 года для поездки на похороны, и за всю ночь они не смогли найти машину. В эту компанию я никогда не обращусь, и всем буду рассказывать, как они работают.
Дмитрий
22.10.2014
Второй раз решил воспользоваться услугой данного такси при поездке в аэропорт. Позвонили за полчаса до назначенного времени и сообщили, что подать такси не смогут(( Ищите другое такси. Вот такой замечательный сервис! До вылета оставалось три часа, пришлось ехать на своей машине и оставлять на парковке.
Владимир
24.10.2014
Раньше в такси брали хоть с каким-то знанием Москвы! Сейчас этого нет! Недавно, а точнее 21 октября поймал машину "Новое желтое такси" с номером 300 с Тимирязевской улицы на Рихарда Зорге! Договорились за 500 р. Так товарищ решил везти меня через 3-е кольцо! Потом выехал на Ленинградку! Хотя я просил его ехать другим маршрутом! Когда садишься в такси - это значит попасть из точки А в точку Б быстрее, чем общественный транспорт! Но не как я с водителем ехал 40 км/ч! Когда-нибудь наведут порядок в этой сфере! Чтоб хоть минимальное знание Москвы было! А не тупо по навигатору!
Владимир
31.10.2014
В феврале 2010 года рано утром улетал в командировку из Домодедово. Заранее заказал "Желтое такси". Машина опоздала на полчаса. Пришлось понервничать. 21 октября 2014 года также заказал "Желтое такси" на 5.40 до Курского вокзала. За 20 минут до подачи диспетчер сообщила, что машины в ближайшее время не будет и предложила записать телефон отдела претензий. Побежал на улицу ловить попутку, чтобы не опоздать на поезд. Лучше бы вообще не принимали заказы, раз не могут выполнить. Про испорченное настроение не пишу.
Наталья
05.11.2014
Писать претензию бесполезно, поэтому пишу отзыв и буду делать это регулярно, пока компания не принесет свои извинения и не организует человеческое отношение к потребителям их услуг. Пользуюсь услугами каждый день, в течение полугода. На работе часто задерживаюсь, желтые номера выручают. С водителями и парком авто - не плохо. Но вот операторы подводят регулярно. При этом ошибка компании может Вам стоить денег. Машина может задержаться мин. на 40, при этом зачастую никто не предупреждает, узнаешь когда сама звонишь уточнить не забыли ли о клиенте. Или, к примеру, водитель может не по тому адресу приехать, и пока он будет Вас искать, а Вы будете опаздывать по его милости на встречу и мерзнуть на улице, счетчик уже будет включен и Вас за ожидание рублем накажут. Претензию - оформляйте, всё равно никто не перезвонит и (т. к. от Вас, к примеру, каждый день вызовы, поэтому дату Вашего обращения не найти) на претензию не ответит. Сегодня выдающийся случай. Подача задержалась на 10 мин, в течении следующих 15 мин. оператор торопил меня (три звонка, хотя просила уведомить по смс - на работе на переговорах, говорить не удобно), а к моменту моего выхода, без предупреждения, ОПЕРАТОР отменила заказ. И говорить со мной отказалась, и ФИО моей благодетельницы мне назвать любезно отказали. Пришлось заказывать такси в 956. Вот такое чудесное отношение к ПОСТОЯННЫМ клиентам. Выбирайте.
Антонина
10.11.2014
Из общего времени нахождения в пути 1 час 07 минут 40 минут включили в "простой". Отдел претензий не может ответить, откуда взялась сумма в 2100 рублей за час поездки на расстояние 40 километров. Мерзко быть обманутой. Если голодные, лучше бы попросили.
Алёна
18.11.2014
Заказываем корпоративное такси у нового желтого. До этого пользовались услугами другого перевозчика, а он полгода назад повысил тариф. Решили попробовать с Новым желтым такси. Оказалось, что и цены ниже, и качество гораздо выше. Машины всегда чистые, ухоженные. Не прокуренные. Сотрудников развозят четко по адресу, никогда не выбрасывают около дома, только к дверям подъезда. Приятно иметь дело с адекватной фирмой, никаких претензий нет к ним. Молодцы.
Дарья
29.11.2014
Зато машина может опоздать минут так на 20. Спрашивали у сотрудников как им сервис? А то у моего мужа в компании тоже корпоративный тариф с этим перевозчиком. В итоге таксистом в аэропорт была я.
Александр
18.11.2014
17.11.2014 заказал такси (по "важной персоне") с подачей на 9-00 утра следующего дня. За 30 мин до подачи сообщили, что по "важной персоне" такси не нашлось, согласился на "новое желтое" (а что, был выбор?). В 8-55 сообщили, что такси подано, через 5 минут перезвонили, сообщили, что такси в пробке и надо подождать 30 минут. Заказал Яндекс - такси: через 5 минут уехал. Новому желтому, до свидания!
Дарья
29.11.2014
Будьте осторожны, не заказывайте это такси, если Вам нужно в аэропорт или на вокзал. Наше такси опоздало на 23 минуты, причем никто не предупредил о этом. Первый раз столкнулась с таким свинством.
Ира
15.12.2014
Взвыла такси, все нормально. После ожидания 20 минут, звонят говорят, что такси задержится на 20 минут. Звоню спустя 20 минут, на, что говорят свяжут с водителем, связывают, с водителем, он отвечает пьяном состоянии. Что типа едет и все такое. Я вообще в бешенстве, лучше не заказывайте там такси. Там работают только хамы и не адекватные люди.
Саша
29.12.2014
Такси пользуюсь часто и однажды решил, что нужно выбрать одного оператора, который и по ценнику и по оперативности будет в телефонной книжке под номером 1. Решил, что это будет Новое желтое. Ребята ни разу не подводили, всегда машина вовремя приходит. При этом город водители знают на отлично. Онлайн заказ тоже работает без сбоев, это даже удобней. Последний раз ехал с ними 19 декабря от ввц до 1 Тверской-Ямской, к кофе Хауз. Все пробки обскакали.)) Спасибо, молодцы).
Виктор
01.01.2015
1 января я стал свидетелем страшной аварии. В 5 часов утра водитель вашей компании вез пассажиров с двумя детьми без кресел, в результате аварии и деформации кузова трех летний ребенок вывалился из машины на ходу, а за ним и его мать. Большая к вам просьба, не принимать заказы пассажиров с детьми без кресел - бывают комментарии в заказах от кресел отказались, о штрафе предупреждены. А кто будет отвечать в таком случае, если что случится - водитель или диспетчер. Просьба водителям, СНИМАЙТЕ ТАКИЕ ЗАКАЗЫ! Не гонитесь за рублем.
Сергей
02.01.2015
Виктор, вы поймите 1 простую вещь, что в России невозможное возможно. Люди за рулем пьяные сидят, ездят без прав, ездят на полу живых машинах, за преступления откупиться можно. Ну а, что касается такси, особенно желтого, ну вы подумайте, какой нормальный человек будет таксистом? Вот отсюда все и проблемы.
Сергей
03.01.2015
Вот почему-то я уверен на 100%, даже на 101 %, что этому водителю ничего не будет. И скоро снова сядет за руль. И вот такие, как он, не только убивают людей, но и подрывают саму профессию таксиста. Я бы после этого случая ни друзей, ни родственников не посадил бы в такси. Зачем? Чтоб люди ни за что не отвечали и убивали людей?
Татьяна
03.01.2015
Проехала от Переделкино до Красногорска, взяли 1600 рублей! В машине забыла телефон на торпеде, не вернули.
Владимир
06.01.2015
Заранее заказали такси на 6 января от дома (ул. Санникова) до Курского вокзала. Спросили стоимость поездки, сказали 400 р. За 15 мин до заказанного времени сообщили, что машина не приедет, предложили отменить заказ или ждать. Заказ отменить не могли, т. к. ехали на поезд. Ждали лишние 15 мин.: вместо 5:15 машину подали в 5:30. Ехали окольными путями 25 мин. Цена по счетчику оказалась 960р. И это вместо заранее обговоренных 400! Позвонил в фирму, ничего конкретного не сказали! Получается в этой "чудесной" компании только подать машину к подъезду стоит 400 рублей?! Или там неквалифицированные диспетчеры?! Или водители берут больше денег?! Больше услугами данной компании не воспользуемся и друзьям точно не посоветуем.
Татьяна
12.01.2015
Доехала 2 января до дома, за очень хорошие деньги. Заходила с водителем домой, так не хватило расплатиться. В итоге забыла в такси марки Мерседес телефон. Водитель не вернул! В претензионном отделе все настроены против пассажиров заранее! Не пользуйтесь услугами этой фирмы! Будьте бдительны, не забывайте ничего в машине.
Сергей
14.01.2015
А причем претензионный отдел? Просто вызывайте полицию и все.
Дмитрий
26.01.2015
Если приезжаю в Москву в командировку, то беру обычно Новое желтое такси. Я сравнил тарифы и мне показалось, что по сравнению с другими перевозчиками, Новое желтое самое вменяемое в плане цен. У меня визитка есть водителя, и как прилетаю в Москву, то всегда ему предварительно звоню. Еще ни разу не подводили. Да и удобно уже знать, что не придется вызванивать операторов или ехать по неразумному тарифу из аэропорта, как я это раньше делал.
Татьяна
02.02.2015
Сегодня взяла такси № 1610 у ст. м. Парк Культуры. Договорились за 800 руб. до Люблино. В районе пробки на Волгоградском проспекте, водитель спросил адрес точнее. Я назвала, сказала, как проехать, что сама покажу дом. В ответ он начал орать, что такого дома нет (корпуса). Я сказала, что в навигаторах ошибка по корпусам, я все покажу сама. Орал на меня так, что мне пришлось ответь, что будет орать так на свою жену. Далее водитель сказал, чтобы я выкатывалась из машины. Я вышла. Он выбежал за мной. Начал орать, что я громко хлопаю дверью машины, что сейчас он вдарит мне по лицу, обозвал меня. Я включила запись на мобильном. Вокруг люди стояли в пробке, так, что есть свидетели. Водитель подошел ко мне и плюнул в лицо. Хорошо, что был ветер. Буду подавать в суд. Номер машины: ЕМ 250 77.
Сергей
05.02.2015
Ну, к сожалению, у нас такое общество, что хоть казнят человека на улице всем будет все равно, но я вам советую лучше отдать побольше денег и поехать на элитном такси, так вам и проще, и приятней будет.
Виктория
05.02.2015
Заказала автомобиль вечером 04.02.2015 на четверг 05, 02, 2015 утро (в 08,45). Заказала специально заранее, так как необходимо было вовремя приехать на работу и не опоздать. В итоге, водитель опоздал на 15 минут, мне пришлось выйти и перезванивать несколько раз в службу, уточняя где он. Дороги водитель не знал, кривой навигатор вел его не туда. Как посмотреть пробки водитель не догадывался. В итоге, пришлось самой открывать интернет, смотреть пробки и строить маршрут. В итоге, всю дорогу я вела водителя, смотрела куда он едет, указывала дорогу и комментировала повороты. Ехал очень медленно (то ли чтобы побольше денег содрать, то ли реально бестолковый совсем). Я, понимая, что уже очень сильно опаздываю на работу, прошу высадить меня пораньше, чтоб он не крутился для подъезда к Бизнес-Центру. Заранее спросила сколько будет стоит поездка. Оказалась 700 рублей (хочу отметить, что ни километраж мне никто не мог сказать, ни счетчика тоже не было, такое ощущение, что сказал он это просто так). Я готова была заплатить эти деньги и дойти наконец до работы уже с большим опозданием, оказалось, что у водителя нет сдачи. Я дала ему 1 000 рублей, сдачи 300 рублей у него не нашлось, только 250 рублей. Я не готова была отдавать еще 50 за такую поездку. Водитель начал торговаться, приговаривая "Вы вроде как опаздывали, что вы тут за 50 рублей мнетесь и так далее (все в хамском тоне)." В итоге, не отдавая мои 1000 рублей, он сказал, что сейчас поедем разменивать. А я знаю, что в районе нет ближайших магазинов, мы начали крутиться около работы, потратив еще не мало времени, он нашел магазин, сказал "идите, разменивайте, я не готов вас просто так возить (я ему еще предложила 500 или 1000, или 500, других денег у меня не было). На мою претензию, что это не мои проблемы, что у него нет сдачи, он кинул мне 250 рублей. Так и не доехав до своего Бизнес-центра, я вышла и пошла пешком. ЭТО МОЕ ПОСЛЕДНЕЕ ОБРАЩЕНИЕ В ЭТО ТАКСИ! Никому не рекомендую.
Аресений
19.02.2015
Мы корпоративными услугами пользуемся у "Нового желтого". Очень удобно, домой отвозят регулярно, не просто выбрасывают около дома, а к подъезду. Я работаю в моей фирме уже больше года и все время ездим на этом такси. Тарифы выгодные, машины в хорошем состоянии. Про водителей могу сказать, что очень профессиональные и ненавязчивые. Когда едешь после ночной смены, то точно не до разговоров. Будем и дальше с ними сотрудничать, пока все очень устраивает.
Дарья
08.03.2015
Раньше довольно часто пользовалась услугами этой фирмы. 26.12.2014 года задержалась на работе за отчетами до ночи. Естественно, пришлось вызывать такси. Оператор, тоном рыночной торговки, сказала мне: "Сегодня ночь корпоративов, чего вы хотели? Машин нет". Мой муж параллельно пытался вызвать мне такси в этой же фирме, ему наобещали найти машину и выслать СМС. СМС так и не приходило. Когда прошло 30 минут, я позвонила в колл-центр и мне девушка сказала (дословно): "Мы ищем Вам машинку (далее раздался СМЕХ) не нашли вам машинку! не будет вам сегодня машинки!". Вот такой вот сервис. Благодаря Новому Желтому такси просидела на работе с 12 до 2 ночи, пока не приехало Яндекс-такси (кстати, приехало за 20 минут).
Валерия
23.03.2015
У меня в Новом желтом такси брат работал. Вот так и повелось, что я стала вызывать, если нужно, именно этого перевозчика. Не знаю, как у других, но мне всегда везло на хороших водителей. Да и брат говорил, что не держат они абы кого. Руководство все-таки понимает, что нормальный водитель – это гарантия того, что тебя потом снова вызовут. Езжу не часто, но только на новом желтом. Пишут про чистоту в салоне и хорошее состояние машины в целом, а для меня главное все-таки аккуратность вождения.
Оксана
03.04.2015
Добрый день, не первый раз читаю о том, что пассажиры забывают свои телефоны в авто и им не возвращают. У меня была аналогичная ситуация. Возвращались с подругой после дискотеки домой, слегка навеселе, забыла телефон в машине. Начали звонить водителю напрямую (он нам оставил свои координаты, мол если что - звоните). Он нам отвечает, что никакого телефона нет. Я точно помню, садилась в авто с телефоном, ехала, переписывалась с другом))) Больше в это такси не обращаюсь. Друзья посоветовали такси с позитивным названием "Апельсин". Заинтересовалась, вызвала авто, машинку подали в кротчайшие сроки)) Чистое, с доброжелательным водителем, который знает толк в своей работе. Понравилось, всей семьей пользуется этим такси. У них, кстати, каждая 3-я поездка, совершенная в течение 1-го дня - бесплатная. И также каждому клиенту апельсин в подарок!
Анна
05.04.2015
Ужасное такси! Заказали машину в аэропорт. Сначала записали время неправильно, но хорошо, что я потом позвонила и уточнила (как прям чувствовала, что что-то не так). Потом машина задержалась на 30 минут. Водитель, видите ли, не мог дом найти. Они что? По навигатором 100-летней давности ездят????? И водитель не мог сразу позвонить и уточнить???? Короче, слов нет. Один мат. Я раз пять звонила выясняла где машина, и 2 раза с водителем соединяли. В первый раз он под диктовку ехал, сказал, что все понял и видит дом и потом опять пропал. Стоял у соседнего дома, хотя четко было сказано мной, что надо подъехать к свечке, он все равно подъехал к обычному дому и стоял у него, хотя там даже название улицы другое, я уже не говорю про номер дома. И вообще, когда такси в аэропорт заказывают, надо посерьезнее к этому относиться - самолет ждать не будет. Никогда больше не воспользуюсь этим такси! Очень жаль, что не почитала отзывы перед тем, как заказывать!
Камилла
20.04.2015
Мне нравится новое желтое такси. Ехала 2 дня назад с Пречистенки на Сокольнический вал. Машинка приехала вовремя, минут 20 ждала. Но как сказал диспетчер, так и вышло. Доехали тоже без проблем, то ли пробок не было, то ли водитель просто знающий.) Езжу не часто, но всегда вызываю Новое желтое. Спасибо за комфорт и скорость!
Максим
31.05.2015
Заказали такси. Приехал убитый Мерседес. Ужас! У такой-то компании! Водила не Русский, номер ЕК 752, не заказывайте! Такие деньги заплатили! Страшно ехать было, в два разе дешевле на трассе частника поймать на убитых Жигулях. Позор!
Узейр
08.06.2015
Не указывайте куда поедете никогда. Машина будет через 10 минут. Потому что, заказы дают корпоротивным и своим знакомым. А арендаторы 200 водителей стоят без заказа. Во всех компаниях такой аферизм.