Автомобиль Опель Мокка. Через год начал пузыриться хром на накладках противотуманок. По гарантии согласились заменить. После того, как пришли накладки, через 2 недели поставили в очередь на замену, а именно 30 апреля в 18.00, накануне майских праздников. Менеджер объявил, что замена по времени займет ОКОЛО 2-х часов. Одержимый надеждой забрать машину через 2 часа и поехать отдыхать в область на все выходные, пришел через 3 часа! Менеджер по факту уведомил, что машина не готова и до сих пор ведутся работы по замене, в данный момент у машины снят бампер и подкрылки. Опять же вопрос, если машина не готова в назначенный час, а здесь получается и в назначенный день, почему нельзя позвонить и предупредить. (Не думал, что элементарная замена накладок противотуманок займет столько времени.). Поняв, что выехать сегодня не удастся, узнал, когда могу забрать машину. ОТВЕТ - завтра, крайний срок - 10.00! Прождав до 12.20, позвонил сам. В приемке сказали, что только что принесли док-ты. Через 10 мин. перезвонил горе-менеджер и сказал, что машина готова, можете забирать, но НАКЛАДКИ НЕ ПОМЕНЯЛИ, т. к. пришли не хромированные, а обычные! Понять это я не могу! Чем они занимались почти сутки - неизвестно. Еще и все планы сорвали.
