Начну с того, что живу в г. Железнодорожном и первую машину (Астру) в 2008 году (чтобы далеко не ездить) приобрел в Реутов Моторс (далее-РМ). Первое - на машинах 2007 года выпуска обнаружен был заводской брак и мне бесплатно поменяли радиатор, при этом в салоне не долили антифриз. (А если б я не заметил!). Второе - после прохождения ТО (кажется 2-е) мне недокрутили болты защиты картера. В результате на трассе пришлось дозакручивать. После смены руководства мне позвонили, выслушали претензии и обещали компенсировать в виде скидок (до сих пор жду). Это начало. Т. к. машина опель мне понравилась, то в этом 2014 году решил поменять на Мокку. И начался цирк. Приехав в салон очень дружелюбные ребята начинают впаривать машины, при этом на сайтах у официальных дилеров написано, что за машины 2013 года скидки до 80 тыс. рублей. Но когда начинаешь узнавать подробней о машине, тут то происходит волшебство - скидок на эту машину нет. Но события разворачиваются по другому. Вам предлагают такой сценарий: "Вы знаете, а вот за какую цену вы хотели приобрести автомобиль, т. е. ваша цена. У нас были случаи, когда клиент до 100 тыс. скидывал цену, но это все на усмотрение гл. менеджера. Ваша цена???" И тут вы начинаете раздумывать и ошарашенный таким предложением называете приемлемую для вас сумму. Вам говорят ОК и убегают сговариваться с гл. менеджером о цене. Вот тут цирк с базаром и начинается. С грустным лицом менеджер подходит и говорит, что сегодня неудачный день и настроение у гл. менеджера плохое и вам предлагают иную (не в вашу пользу) цифру. Вы обиженный собираетесь уходить и тут "О озаренье!" Доброта менеджера не знает границ. Он готов за вас встать на колени у гл. менеджера и все же выбить у него ту сумму которую вы хотите. Он убегает, а вы ждете, но увы гл. менеджер скинул всего чуть-чуть. Вы или соглашаетесь или уходите. Такое у меня было с менеджером Григорием, но у меня был второй вариант - это менеджер Федор, который по телефону меня так радовал, что только с ним я хотел иметь дело. И скидки и различные варианты все, все, все. Я выбрал авто, цвет, комплектацию и назначил определенную дату, когда я готов заключить договор. По дороге ( на всякий случай) я перезвонил - я выехал и есть ли в наличии выбранный авто. Меня уверили, что все ЕСТЬ. Приезжаю, и снова чудо "Выбранный мной авто оказывается забронировал еще вчера злостный гл. менеджер", но есть другого цвета, не кофейный металлик, а серый. Согласовав с супругой цвет (желание было ее) решился покупать серый, но и тут свершилось чудо - нет комплектации космо. Тут я просто не выдержал, встал и собрался уходить, но Федор взяв за рукав, чуть ли не на пороге, нашел нужный цвет но меньшей комплектации. Дальше цирк продолжался, но уже с тем самым злостным гл. менеджером, который сидел в углу салона. (Правда не знаю зачем они бегали все время за служебную дверь). Дальше шла торговля. Не пробрал этого злостного гл. менеджера и тот факт, что я ежегодно делал ТО в автосалоне, но в результате скидку я получил, но не ту которую хотел, но если вы будете оформлять каско и осаго в салоне, то скидка еще 10 тыс. Я оформлял в своей страх. компании выиграл 20 тыс. Заключив договор моя машина через день была готова. Но по требованию своего страховщика салон не выдал копию ПТС (хотя в других салонах с этим проблем нет) Мой "любимый" Федор всячески отмазывался и ссылался на запрет со стороны руководства, но данные ПТС все же продиктовал, грубо разговаривая с моим страховщиком. Я не буду описывать мелкие "косяки" во время подготовки документов, но сделаю вывод: в следующий раз я лучше больше потрачу времени, но выбирать машину буду в другом автосалоне. Остался неприятный осадок.
