Добрый день Андрей! В ситуации разобрались, спустя полтора месяца. Деньги были возвращены. Спасибо моему супругу, который работает в автосалоне Авилон и подкован в этих вопросах, и после его вмешательства вся сумма была возвращена. P.s. видимо кто-то из ваших менеджеров представляется директором и отказывает клиентам в возврате залога, прикарманивая их. Причем делается это все по телефону, без вручения официального письменного отказа. И ссылка вся идет именно на вас, что вы 10 дней якобы думали и приняли решение мне отказать!
