Компания просмотрена: 20017 раз

Самсон-Фарма

Москва, Колодезный переулок, 3, строение 29

Показать на карте

+7 (495) 741-48-99

info@samson-pharma.ru

samson-pharma.ru

Положительных: 26 отзывов
Отрицательных: 43 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Самсон-Фарма

Людмила Лыткина

28.01.2010

Какое бы лекарство не искала в "Самсоне" можно найти все, а цены приятно удивили, на фоне других аптек. Молодцы!

Ответить

Сережечкина Елена

08.08.2010

Посещаю аптеку в р-не Преображенской площади ежемесячно и очень часто сталкиваюсь с хамским поведением сотрудников данной аптеки, возникает ощущение, что сотрудники аптеки делают одолжение, обслуживая посетителей. О стандартах качественного сервиса там даже и не слышали. После общения с сотрудниками данной аптеки создается впечатление, что попала в прошлый век - Советские времена или побывала на рынке. Последнее мое посещение 07.08.2010.

Ответить

Мария

31.07.2011

30.07.11 были в аптеке на Миклухо-Маклая. Обслуживала Колушкина С. В. и то не обслуживала. Мы заставили её оторваться от чтения любовного романа и заняться нами. На, что она была ну очень недовольна, начала хамить и грубить. Лекарство сказала, что оно по рецепту, хотя когда мы звонили не было сказано оператором про рецепт ничего. Нам даже стоимость сказали. Мы в книге жалоб всё подробно написали про эту ситуацию в подробностях. Таких надо увольнять к чертовой матери, и пусть они занимаются своей личной жизнью.

Ответить

Янина

15.01.2012

"Мы заставили её оторваться от чтения любовного романа и заняться нами" - что за бред и клевета! Сколько раз приходила, всегда качественное и быстрое обслуживание, несмотря на огромный поток посетителей!

Ответить

Ира

11.01.2014

Уважаемая Мария, в аптеке на Беляево фармацевтам некогда в туалет сходить, не то что любовный роман читать. А вот у вас видимо проблемы с личной жизнью, коль в 9.05 вы пишете клевету, а не завтракаете с любимым человеком, наверное, вас никто не любит, купите себе любовный роман и почитайте, может полегчает.

Ответить

Елена

24.01.2014

Ну точно, по приказу рейд по старым жалобам. Опять коммент жалобы от 2010 г.

Ответить

Морозова Маргарита

17.08.2010

Сегодня была на Колодезном переулке. Не пойму, почему так плохо обслуживают? Зарплата что ли маленькая у них? У меня 2 покупки, продавец искала 12 мин., передо мной женщине вообще принесла не то, что требовалось. ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО РАБОТАЮТ. Товар не знают. Наберите профессионалов, пожалуйста!

Ответить

Светлана

31.01.2013

Ни один уважающий себя человек и профессионал не будет там работать! Потому что это унижение!

Ответить

Иванова Елена

11.09.2010

В аптеке в Колодезном переулке ну ОЧЕНЬ медлительные и нелюбезные фармацевты. Просто мухи сонные. Создаётся впечатление, что они работают первый день и вообще не в курсе, где и что лежит. Бродят как сомнамбулы туда-сюда. Если уйдут в подсобку за лекарством - ждать можно до скончания века. Очереди в любое время, когда ни зайдёшь (я там рядом живу). Да и цены уже не такие низкие, как раньше. Лично я перестала ходить в эту аптеку.

Ответить

Светлана

31.01.2013

Вы не в "Ашане", не забывайте. Вы в медицинском учреждении находитесь. Почему вы у врача в кабинете не выпендриваетесь, а сидите смирно и не квакаете, а в аптеке значит все можно, да?

Ответить

Иванова Елена

31.01.2013

О, ценный сотрудник с капслоком вылез? Квакаете, судя по всему, вы. А также лаете и выпендриваетесь. А Вы что врач, чтобы всем ждать, пока вы свою жопу промнёте до полки и обратно или рецепты читать не умеете? Там вроде всё понятно пишут, твоё дело телячье: принести и продать. Не умеешь делать быстро - вон с пляжа. Сходи, поучись, как в других аптеках люди умеют работать, а не жопу мять за прилавком. Жопу дома мни. Да, напишу ещё на 100 форумов, что обслуживание в вашей аптеке - полное дерьмо, что всех вас надо гнать поганой метлой и набирать нормальных работников.

Ответить

Елена

02.04.2013

Уважаемая Елена! Вы хоть раз находились а аптеке в течение дня? Вы слышали как с фармацевтами разговаривают посетители? Сколько хамства и грубости слышат они в свой адрес! В рецептах не всегда все пишут понятно, а иногда, врачи выдумают такие назначения, что хочется за голову схватиться! Очень часто возникает ситуация, когда врач, вообще, отделывается общей фразой "идите в аптеку, Вам там подберут". Что значит "дело телячье"??? Работа фармацевта очень серьезна, плавали - знаем. Фармацевты и провизоры не продают препараты, а ОТПУСКАЮТ ИХ. Первостольники тут совсем не при чем, а виновато, руководство аптеки. Может быть, человека оштрафовали, или отказались оплатить подработки, или еще что-то, это совсем не редкость в аптеке. После такого отношения, работать совсем не хочется! Прежде, чем писать гадости, попробуйте себя поставить на место этого человека и проработать там, хотя бы, один день и не убежать оттуда. Первостольники такие же люди, как и все и, они никому ничего не должны и не обязаны. Уважайте труд других людей! P.S. За отпуск рецептурного пр-та без рецепта - штраф 20 тыс. руб. с первостольника! В этой аптеке не работала, работала в другой - ушла, т. к. нет больше сил терпеть такое отношение к себе! Думаю первостольники меня поддержат.

Ответить

Елена

02.04.2013

Уважаемая Елена. Я за свою жизнь посетила немало аптек, так уж сложилось, и нигде не сталкивалась с хамством, либо неадекватностью со стороны фармацевтов. Значит, как-то люди умудряются работать? Я не собираюсь ставить себя на чьё-то место, мне и на своём неплохо живётся. Кто на кого учился, знаете ли. С чего вы взяли, что я не уважаю труд других людей? В реале я никому не хамлю, веду себя спокойно и вежливо, и к себе требую такого же отношения. Я констатирую факт: в этой аптеке медлительные сотрудники. Тут же вылезает некое существо и начинает орать. Отсюда я делаю вывод ещё и о неадекватности некоторых работников данной аптеки. Почему меня должны волновать чужие проблемы? У меня своих хватает, но я не позволяю выплёскивать негатив на окружающих людей - они в этом не виноваты. В любой работе есть свои нюансы, свои положительные и отрицательные стороны. Если что-то не устраивает - никто силой на работе не держит. Вы ушли, и правильно поступили. Я тоже вот работала в одном учреждении, и ушла - поняла, что это не моя работа. Нашла другую, и очень довольна. А могла бы работать на прежнем месте, беситься, хамить и возмущаться, какие люди неблагодарные. И кому от этого было бы лучше? Да, есть ряд позиций, где требуется стрессоустойчивость. Если человек ей не обладает, значит, надо выбирать другую работу. представьте, что вы отдали ребёнка в детский сад, а на него орёт воспитатель, потому, что у неё плохое настроение, проблемы в семье, или ещё что-то. Вы будете это терпеть? Думаю, что нет. А почему считаете, что другие люди должны терпеть аналогичное отношение?

Ответить

Герасимова Р.А.

24.10.2010

Периодически бываю в аптеке "Самсон-Фарма" (КОЛОДЕЗНЫЙ ПЕРЕУЛОК Д. 3). УЖЕ НЕ ВПЕРВЫЕ сталкиваюсь с грубым, наглым поведением фармацевтов этой аптеки. Но в последний раз полностью исчезло желание посещать данное заведение из-за хамского отношения фармацевта - ДАМАЖ М. Ю. (пробито в чеке). Неприятно даже вспоминать, а уж приходить в эту аптеку совсем не хочется! Если хочется "ОТЛИЧНОГО" настроения, обращайтесь к этому фармацевту, она ВАМ его обеспечит! Жаль, что из-за упомянутых фармацевтов приходится идти в другую аптеку.

Ответить

Светлана

31.01.2013

Не захотите умирать будете ходить и ноги целовать фармацевту!

Ответить

Петр

17.02.2014

Что за гадкие особы пишут комментарий, видать работник этой сети.

Ответить

Олег

17.02.2014

Заметки и комментарии здесь пишут конкуренты Самсон-Фарма. Дай бог вам всем здоровья. Может добрее будете. Наша сеть самая профессиональная и стабильная.

Ответить

Сидорова Анна

01.12.2010

Сегодня была в аптеке в Колодезном переулке. Обслуживала фармацевт Агулова. Она еле передвигается за стойкой. Делаешь заказ, она ничего не помнит, с учетом того, что она все записывает на бумажке. Когда я пришла, в очереди было 2 человека, при таком обслуживании она собрала целый "хвост", а с учетом того, что это было с утра, перед работой, очередь возмущалась. И в довершении к вышесказанному, она "засомневалась" в подлинности моих денег (что-то у нее там "засветилось" и она сказала, что не хочет брать на себя такую ответственность). В общем, с утра пораньше эта женщина испортила мне все настроение. Увольняйте к чертовой матери, безработных фармацевтов полно, а вы держите на работе умственно отсталых.

Ответить

Светлана

31.01.2013

Где вы видели безработных фармацевтов? Все аптеки имеют проблемы с кадрами, потому что нет их! Да и не будет нормальный человек работать в таком дурдоме, как аптека да и еще Самсон!

Ответить

Светлана

31.01.2013

В таком дурдоме как аптека попробуй поработай! Ноги отваливаются. Молите бога, что там еще и работает кто-то!

Ответить

Светлана

19.06.2013

Поддельные лекарства это уже преступление! Сигнал о фальшивом лекарстве не должен оставаться без внимания!

Ответить

Еснечн Паче

11.01.2014

А людей с фамилией Сидорова тоже много. Вас же не убивают. Отстаньте, Анна, от фармацевтов.

Ответить

Анна

12.01.2014

Не нравится работа - увольняйтесь! А руководство должно озаботится о том, какой имидж будет у вашего предприятия в свзи с тем, какие фармацевты у вас там работают и уйдут к конкурентам.

Ответить

Елена

24.01.2014

Жалоба написана в 2010 г., а ответы на нее строчите в 2014 г.! Администрации точно нечего делать! Займитесь проблемами сотрудников!

Ответить

АННА

26.01.2014

Когда ответ пришел, тогда и "СТРОЧУ". А проблемы сотрудников, меня, как покупателя, вообще не волнуют.

Ответить

Елена

30.01.2014

Вашей "жалобе" уже 4 года, а вы все отвечаете. Значит ходите, до сих пор, туда!

Ответить

Кузубова Светлана

19.02.2011

Очень благодарна администрации за оптимальные цены и сотрудникам за отличное, вежливое обслуживание (аптека у м. Добрынииская), Светлана.

Ответить

Гульнара

17.11.2011

Я очень довольна работой аптеки, фармацевты вежливые и доброжелательные, а главное - цены меня очень устраивают, разница с др. аптеками иногда до 150 р., а я часто покупаю дорогие препараты. Спасибо за вашу работу. Аптека на большой Лубянке. Интернет-заказ - просто идеальный выход для тех, кто не хочет стоять в очереди.

Ответить

Алла М

05.03.2011

За дорогим лекарством, или когда надо купить много лекарств, приезжаю в Самсон-Фарма. Цены ниже чем в других аптеках. Покупала лекарство (назначили курс лечения в в мед. центре) и решила заодно купить и на работу. В результате, когда приехала домой обнаружила что одного лекарства нет в пакете. Вернувшись в аптеку они отдали лекарство. Когда отдавали была записка "Забыла девушка". Работают честно и цены низкие.

Ответить

Светлана Леонидовна

05.03.2011

Всегда хожу в аптеку на Тверском б-ре, в первый (и последний) раз решилась на интернет-бронирование! Уверяю Вас, что это не быстрее, а намного медленнее! Плюс ко всему ПОЛНОСТЬЮ НЕНОРМАЛЬНАЯ ДЕВУШКА, отпускавшая заказ! СКЛОЧНАЯ ХАМКА эта фармацевт, ТЕРЕХИНА О. А. Кричит на покупателей, фамильярничает, обращение "мой дорогой" по-моему уместно дома, но никак не всем подряд мужчинам в очереди! Что касаемо собранного заказа, полнейшая невнимательность, вместо крема для сухой кожи уже дома обнаружила, что положили для жирной. Идти выяснять и доказывать НЕВМЕНЯЕМОМУ человеку бесполезное дело, в очереди просветили, что на жалобы администрация никак не реагирует. Неужели перевелись все приличные сотрудники, что понабрали непонятно кого? Раньше была АПТЕКА В ЦЕНТРЕ ГОРОДА, а теперь это просто непонятно что! И где же эти все Ваши высококвалифицированные сотрудники, о которых пишут на сайте samson-f?

Ответить

Елена

05.03.2011

26.12.2010 была в аптеке по адресу: Арбат, д. 51, стр. 1. Удивило отношение фармацевта. Таблетки, необходимые мне, поступили к ним в аптеку и лежат неразобранные в коробках. В этих тяжелых коробках, как выразилась фармацевт, невозможно найти нужное вам лекарство. На мой вопрос, где в Вашей сети можно купить сегодня лекарство, выдала неточный список. В результате пришлось объехать еще 2 аптеки. Только благодаря фармацевту на Никольской ул., купила необходимое лекарство, она его забронировала для меня. Спасибо ей.

Ответить

Марк

04.08.2011

Согласен с мнением, был в этой аптеке летом 2010 года, спросил про препарат, который долго искал, продавец нашла, я протягиваю свою дисконтную карту Самсон, мне отвечают на этот препарат скидок нет, т. к. он самый дешевый по Москве из этих препаратов, я отвечаю, как же так, зачем я тогда приобрел эту карту, ответа не последовало, я говорю, буду жаловаться, ответ, хоть кому, вот такое хамское поведение, больше я в эту аптеку по этому адресу никогда не войду и всем знакомым тоже не посоветую. Раньше я пользовался аптекой Самсон, что на ул. Никольская, так небо и земля, правда, там всегда большие очереди, но обслуживание на уровне и улыбнется продавец и посоветует, что взять взамен, если нет чего я прошу и скидку сделает и дешевле по совету нет, я был там несколько раз и всегда находил понимание, чего нет на Арбате, 51.

Ответить

Андрей

15.08.2011

В ответ на комментарий № 1 (Марк): уважаемый, в аптеках нет продавцов, а есть провизоры или фармацевты!

Ответить

Марина

20.09.2011

Очень жаль, что в основной массе народа лишь немногие знают, что в аптеке работают люди со средним специальным, а то и высшим образованием, которые тратят порой по 10 лет жизни на обучение, чтоб потом слышать фразу: "а продавец здесь есть?". Вот меня удивляет, если вы считаете, что в аптеке работают продавцы, как вы можете консультироваться у простых "продавцов", просить поставить вам диагноз, так еще и вылечить вас, назначить серьезнейшие рецептурные препараты без рекомендации врача. Неужели вам настолько наплевать на ваше здоровье? Невежды!

Ответить

Юля

10.02.2014

Сами вы продавцы. Сначала 6 лет отучитесь в институте, изучая 5 видов химии и еще кучу всякой храни. Сами, зайдя за первый стол, растеряетесь и язык в одно место засунете!

Ответить

Васильев Николай

20.03.2011

Практически во всех аптеках сотрудники очень медленно обслуживают покупателей!

Ответить

Правдоруб)

08.05.2013

Аптека - не Макдональд'c! Схватите-купите, сами все путаете, а потом " не то", "мне это не надо" и т. д. Умирайте без таблеток, живее будете. А фармацевтам и провизорам нервы нечего портить!

Ответить

Кристина

07.04.2011

Благодарна коллективу на Ленинградском проспекте за оперативную помощь при покупке лекарств и подготовке сертификатов для отправки этого лекарства. Крепкого здоровья и благополучия всему коллективу! В этой аптеке работаю самые отзывчивые сотрудники!

Ответить

Елена

14.06.2011

Ужасное качество обслуживания! Не рекомендую аптеку тем, кому дорого своё время. Одного человека могут обслуживать 20-30 минут. Кроме того, в САМСОН-ФАРМА - вечно недовольные, раздражённые фармацевты. К слову, являлась постоянным покупателем аптеки, сумма одной покупки - до 25 тысяч рублей. В моём лице САМСОН-ФАРМА покупателя потеряла.

Ответить

Александр

02.07.2011

Безобразная работа аптеки, на ул. Строителей. Очередь из 3 человек, обслуживается в течение получаса. Подошел к кассе, и услышал в ответ "Я вас не вызывала". Хамство. Попросил пригласить кого-нибудь из руководства, в ответ полное пренебрежение. Из нужных мне трав, в аптеке нашлась только ромашка. Очень не рекомендую обращаться в эту аптеку.

Ответить

Вредитель

08.05.2013

Очередной травник, а все туда же. Руководство ему, видите ли, подавай. Шли бы все такие товарищи лесом в лес, для них сезон одуванчиков объявляется открытым.

Ответить

Кисилева Марина

07.07.2011

Хочу выразить благодарность вашим сотрудникам, работающим в аптеке на улице Таганской, очень внимательные, а самое главное квалифицированные, мало того, они по препаратам консультируют, так они еще и заболевания знают, очень мне нравится ваша аптека, и девочки внимательные, добрые!

Ответить

Алиса

31.07.2011

Очень хороший сервис, и, наверное, самые лучшие ценны. 10 из 10!

Ответить

Елена

12.09.2011

Мы сделали заказ в интернет-магазине, отправили и, что в ответ: ни письма, ни извинений по телефону. А объяснять, что сначала собирают заказы ночные, про это ни слова на Вашем сайте!

Ответить

Хмурый

15.10.2011

В аптеке на Костякова меня дважды обсчитали - провизор пробивает в чеке лишнюю упаковку лекарства, все кладется в узкий непрозрачный пакет и только тогда выдается. Проверять у прилавка неудобно, а потом не докажешь, что сам коробочку не вытащил. Это случалось в разных кассах у разных сотрудников, так, что обсчет - не случайность, а система. Советую всем быть внимательней. Несмотря на очередь и спешку, проверяйте заказ и чек, не отходя от кассы, если что-поднимайте скандал. Провизоры побоятся огласки и увольнения, обманывать станут меньше.

Ответить

Надежда

04.12.2011

Я не довольна обслуживанием, стояла в очереди 40 минут, фармацевт очень долго обслуживала. Передо мной стояла женщина покупала зубную щетку 7 мин., (т. к. продавщица просто забыла о ней), когда я подошла к кассе мне сказали, что препарат, который хочу купить, мне не продадут, т. к. с собой нет рецепта. Причем, мне сказали таким тоном, что "Ваши проблемы. Могли бы не стоять". Просто хабалка. Я покупала этот препарат на протяжении 2 лет и никогда не спрашивали рецепт. Ну, если уж и спросили, то можно нормально ответить, а не хамить. Если бы она так работала, как хамила, цены бы не было! Уж лучше переплатить в другой аптеке, чем стоять в очереди, чтоб тебе же еще и нахамили.

Ответить

Елена Павлова

20.12.2011

В течении 8 лет пользуюсь препаратом "Триквилар", последний раз приобрела в аптеке Самсон-Фарм на Арбате, в результате - незапланированная беременность! Цены, конечно ниже, но последствия!

Ответить

Мария Д.

15.01.2012

Давно принимаю препарат Лаквель. Купила его в Самсон-Фарме, в первый раз было все хорошо. Когда купила следующую упаковку, мне неожиданно стало хуже, не могла сначала понять, что происходит. Закралось подозрение о подлинности лекарства. Купила его же в другой аптеке, состояние тут же улучшилось. В Самсон-фарме торгуют поддельными лекарствами!

Ответить

Светлана

31.01.2013

А чего сразу грешите на лекарство, может, это от горохового супа?

Ответить

Анбиялова Хадижат

18.01.2012

Не возможно дозвониться, а придешь и нет лекарств, обидно! (((( 18 января просидела на телефоне с 11 утра и до 16 ч. 18 минут!

Ответить

08.05.2013

Ну если мозгов в голове нет, то из *опы не доложишь.

Ответить

Сергей

16.12.2012

Здравствуйте. 15.12.2012 г. ночью я сделал интернет заказ в аптеке Самсон на Миклухо-Маклая, на сумму 22895,36 на препараты: Рибавирин-Верте и Альтевир р-р д/и 5000000 МЕ/мл амп 1 мл N5x1, на имя родственника москвича. 15.12.2012 г. в полдень перезвонил и спросил сформирован ли заказ, в результате чего произошел разговор с особой, которая была крайне раздражена и куда-то торопилась (постоянно говорила, что у нее люди и давайте быстрее). Быстрее, видимо, потому, что я дважды переспросил и диалог вышел примерно следующий: спрашиваю - есть ли у вас такой-то заказ? - да, есть; спрашиваю - в нем такие-то лекарства на такую то сумму? - да; переспрашиваю говоря, что я из Киева, мне не нужны осечки, за заказом приедет родственник москвич, - да, ясно, все есть. При этом девушка, которая явно "заинтересована" в имидже и заработке компании, явно недовольна, что я позвонил и всем своим и тоном и формулировкой дает понять, что она занята а я не вовремя. Я ей говорю: "Девушка там заказ на 25 тысящ, который надо везти в Киев, а после него приеду еще покупать, на 100 тысящ, должен ли я знать все точно и с подробностями"? После чего мычащая особа ответила еще по поводу наличия хладоэлемента в термобокс и при следующем вопросе тупо бросила трубку. Я в легком шоке, но думаю, ладно, Москва все-таки - горцы - дикий народ, нужно относиться с пониманием, не буду концентрироваться на негативе. В 21.00 по Москве звонит родственник и говорит, что приехал в аптеку и ему сказали, что есть ТОЛЬКО 3 пачки Альтевира и ДВЕ рибавирина. При этом объяснения, что звонили, спрашивали и т. д. тупо проигнорили - сказав, а с кем говорили, а, бросила трубку - мы вам не верим, скажите имя, а нет имени, ну нет человека - нет проблемы. Из-за подобного хамства и халатности у меня срывается плановый прием лекарств и очень многое нужно менять в расписании людей, которые помогают привезти эти препараты в Киев. Так же перед самим заказом я потратил несколько дней, чтобы проанализировать аптеки, которые имеют в наличии препарат и находятся рядом с местом жительства моего родственника, а потом весь ДЕНЬ 15.12.2012 г. сидел и спокойно ждал вечера, когда родственник заберет заказ, а 16.12.2012 г. выедет в Киев. Ну как таких олухов можно держать на работе фармацевта?

Ответить

Светлана

21.12.2012

Я не люблю эту аптеку. Но, нужно было купить ребенку лекарства и я находилась в 10 метрах от этой аптеки (на Добрынке). Зашла, простояла в очереди минут 10 и мне отказались продавать Аугументин, сославшись на то, что он отпускается только по рецептам. Я уже покупала этот препарат (купила его и в этот раз), но в других аптеках, без рецепта. Возможно, какой-то есть закон, возможно, продавцов штрафуют (кстати, штраф составляет 10 т. рублей, по словам фармацефта из Самсона), но все дело в тоне, которым разговаривала эта ТЕТКА! При этом не только я заслужила этот тон, но и другие покупатели. Итог, больше ни ногой в эту аптеку. Кстати сказать, цены там совсем не самые дешевые, как все думают (говорю не голословно, т. к. сравнивала пару препаратов).

Ответить

Светлана

31.01.2013

Ходи к врачам за рецептом и лечитесь у врачей, а не в аптеке.

Ответить

Светлана

08.05.2013

Очередная тупоголовая мамаша травит ребенка антибиотиками. "Ведь в прошлый раз помогло, и в этот поможет." Голову с плеч, горе-мамаша. Сажай ребенку иммунку и все остальные системы внутренних органов, посмотришь потом, как твое же дите тебе "спасибо" скажет. Не тяжело ли без мозгов жить, ась?

Ответить

Юлия

25.10.2013

Продавцы на рынке работают! А в аптеке провизоры и фармацевты, которые учились в институте или в училище, соответственно.

Ответить

Галя

11.01.2014

Ты сходи лучше к врачу, а не занимайся сравнительным анализом, больше трех рублей не выиграешь, а ребенка инвалидом оставишь. Удачи тебе.

Ответить

Анастасия

13.01.2013

Цена препаратов не соответствует указанной на сайте. Крестор (20 мг №28) по сайту стоит 2069.53. Я послала человека купить, принесли за 2429.74. На 360 руб. дороже - это не три копейки. Позвонила в аптеку (на Маяковской)- объяснение более чем странное: "Да, должен поступить крестор за 2069, а пока продали, то, что было за 2429". Неправильная цена указано и на гастал, хотя и не так радикально, на 16 рублей всего. Продавец (Федоткина Т. М.) могла бы и проинформировать при покупке.

Ответить

Сергей

02.03.2013

Обратился в аптеку расположенную по адресу: ул. Люсиновская, д. 12., с желанием приобрести перечень лекарственных средств, в который входил трихопол и гентамицин. Сотрудница аптеки отказалась продать вышеуказанные лекарственные средства, мотивируя это тем, что это антибиотики и продаются только по рецепту врача. К сожалению, у меня с собой не было рецепта врача и, как следствие, я зря потратил время на хождение в эту аптеку и стояние там в очереди (из 6 имеющихся касс работала только одна). Однако, каково было мое удивление, когда, чуть позже, вышеуказанные препараты я свободно купил в другой, очень известной сети аптек (причем фармацевт меня убеждал, что на них рецепт не нужен). В итоге, остался горький осадок от профессионализма сотрудников "Самсон-Фармы" и от их крутизны.

Ответить

Провизор

08.05.2013

Сотруднице данной аптеки уважение и почет. Не даром человек носит гордое звание провизора/фармацевта, а не продавца (как большинство необразованного населения считает). Ходите по шарашкиным конторам, травитесь на здоровье антибиотиками и противопротозойными препаратами, приобретая их у лимиты приезжей, кто и понятия не имеет о фармацевтика никакого. Был бы рецепт НА САМОМ ДЕЛЕ (а не где-то "дома", "лет 30 назад врач выписал" и т. п.), никаких вопросов не было. Не ради таких бестолочей и тупиц беспросветных мы, провизора и фармацевты, дипломы получали.

Ответить

Юрий Алексеевич

22.04.2013

Уважаемый Самсон Геворкович! Позвольте выразить искреннее неудовольствие работой Ваших аптек. Всякий раз, заказывая медикаменты по интернету, я сталкиваюсь с проблемой несоответствия заявленной и реальной цены. Ваши уважаемые фармацевты предлагают покупать всё гораздо дороже, чем это заявлено в интернете, заказал Креон по 245,99 - продают по 306,19???? Разница есть! И так раз за разом. Вы так просите уважать труд работников аптек, а сами никоим образом не уважаете своих покупателей, просто морочите голову, т. е. намеренно вводите в заблуждение. Настоятельно прошу решить этот немаловажный вопрос! В случае невозможности устранения этого досадного недоразумения, буду вынужден найти вам адекватную замену, в виде более порядочных продавцов фармацевтической продукции.

Ответить

Ольга

11.01.2014

Кому нужны такие покупатели для которых разница в 100 рублей великие деньги.

Ответить

Наталья

23.10.2014

В ответ на сообщение № 1 от Ольга: Уважаемая Ольга! Вы наверно не в курсе, что при некоторых заболеваниях лекарства нужны каждый день в течении очень длительного периода, и разница в 100 рублей в итоге может выливаться в кругленькую сумму. Очень некрасиво с Вашей стороны считать чужие деньги.

Ответить

Игорь

09.12.2014

Дело не в 100 руб., а в умышленном обмане.

Ответить

Наталья

17.05.2013

Купила в аптеке Самсон-Фарма противозачаточные таблетки Фарматекс, в результате - незапланированная беременность, подозрительная упаковка. Будьте осторожны.

Ответить

Гость

16.09.2014

Ни один контрацептив не дает 100% гарантии.

Ответить

Алексей

25.05.2013

Хотелось бы пожаловаться на сотрудника аптеки на 2-й Владимирской. При покупке препарата моя жена четко и внятно назвала дозировку. В итоге мы купили препарат совершенно другой дозировки, о чем стало известно при возвращении домой и осмотре препарата. При попытке обменять препарат на другой, с нужной дозировкой, был дан напористый отпор. Шудря уверяла, что моя жена сама во всем виновата и что она "неправильно назвала дозировку сама". Это исключено, поскольку я все сам прекрасно слышал, так как стоял рядом. Кроме этого, жена перечисляла лекарства, записанные на бумаге, ошибки быть просто не может. В итоге после словесной перепалки мою жену довели до слез. Администратор данной аптеки при личной беседе со мной сообщил, что верит только своим сотрудникам и они вообще никогда не ошибаются, что ошиблась моя жена (между прочим, кандидат медицинских наук). В итоге, отправив супругу в авто (с целью сохранить оставшиеся в живых нервные клетки) я не стал пробивать стену в виде Шудри и администратора, а просто купил нужную дозировку. Ненужный препарат можно будет отдать тем, кто в нем нуждается. Очень жаль. Живем в доме, где находится аптека, пользовались услугами с момента открытия, всегда были довольны. Теперь о Самсон-фарма складывается нехорошее мнение. Спасибо Шудря и "доброжелательным" администраторам. Данный отзыв дублирую на нескольких сайтах, может быть достучусь до руководства Самсон-Фарма. Если вдруг руководство прочитало это сообщение, пожалуйста, свяжитесь со мной: spamdin@myway.com.

Ответить

Ольга

16.06.2013

Уважаемый Алексей. По воле случая присутствовала при Вашем "вторичном" походе в аптеку. И хотелось бы узнать, Вы всегда "стены пробиваете", пребывая в бешеном состоянии и говоря всё, что придет Вам в голову? Люди в очереди прекрасно слышали Ваши резкие фразы типа: "подавитесь своим лекарством". и, если мне не изменяет память, своим напором и криками Вы сами довели свою жену до слёз, которая пыталась оформить возврат. Удивительно, как взрослый мужчина, вместо того чтобы адекватно и лояльно обсудить ситуацию и тем самым решить её в свою пользу, начал скандалить, задерживая других клиентов, и, естественно, не добившись своего. Очень жаль, что от таких неадекватных клиентов могут пострадать ни в чем неповинные сотрудники. Спасибо им за терпение и хорошее обслуживание.

Ответить

Алина

15.06.2013

Добрый день. Сегодня понадобилось купить препарат, который находится в сети аптек Самсон Фарма. По территориальной близости выбрали аптеку, которая находится на м. Рязанский проспект, по адресу: Рязанский проспект, дом 53. По информации на сайте уточнили, что аптека работает до 22 00, пришли в аптеку 21 50, она оказалась закрыта. Пришло ещё три клиента, мы начали стучать в дверь, после чего вышла женщина показала свой телефон на котором было 21 58 и сказала, что идет прием товара и аптека не работает. Негативный отзыв оставлю ещё на нескольких сайтах, чтобы удовлетворить свое негодование по наглости и качеству работы.

Ответить

Сфера деятельности Самсон-Фарма