Угпрт, очень четкий и конкретный ответ - молодец. Попробую, Агнесса, помочь разобраться вам в ситуации. Водитель Игорь оговаривать с вами сумму поездки до ее окончания не мог, как и другие участники данного мероприятия. Ведь стоимость поездки рассчитывается не только от расстояния (постоянная величина), но и от затраченного на поездку времени (величина не постоянная). По поводу контроля своих работников: тут тоже все в полном порядке и вы ей очень поможете в этом, если будете давать правдивую и корректную информацию о оказанной услуге вместо ваших: наглость, хамство, свои цифры, не контролируют. Что именно, сколько и где? И тогда все у вас получится.
