Будьте внимательны, когда пользуетесь услугами этой компании. На главной странице сайта компании даны тарифы по времени. Чтобы увидеть информацию о реальных тарифах, нужно выйти по дополнительной ссылке. Вечерняя поездка от Алтуфьевского шоссе до Нагатинской набережной (тариф эконом) Продолжительность поездки - 56 минут: начало - 22:40 окончание - 23:36 Я предположила по таблице тарифов, что стоимость моей поездки составит 340+36х13=808 рублей. Оказалось, что я предположила неправильно, и водитель с меня взял деньги за километраж. Итоговая сумма моей поездки 1375 рублей. Я попросила водителя дать мне чек об оказании услуг. Вместо чека я получила талон за услуги такси. В этом талоне указано время начала и окончания поездки и стоимость поездки. Никаких километров в этом талоне нет. Сопоставив данные по временным тарифам на сайте и стоимость моей поездки в талоне, легко увидеть разницу тарифов официального и реального. Все это позволяет мне говорить о нарушениях в оказании услуг. 13 ноября я написала жалобу на сайт компании. Вместо письменного ответа 15 ноября на мой мобильный телефон перезвонил абонемент "Неизвестный", и мне объяснили, что я сама не разобралась в тарифах. На мою просьбу сообщить то же самое письмом на мой e-mail ответили отказом. Особенно неприятно, что реакция администрации идет вразрез со словами главной страницы сайта: наши преимущества - Внимательная работа с жалобами клиентов.
