Раиса Клементьевна Фомина
Ночью с 22 на 23 марта позвонила в "Сити мобил" и заказала такси на улицу Покровка на 6.15 утра для поездки на Ленинградский вокзал к поезду в 7.00. Меня долго расспрашивали про адрес, подъезд, класс машины, телефон и код. СМС-сообщение мне не пришло, да я и не знала, что СМС-сообщение является подтверждением заказа. Самое смешное, что перед тем, как соединиться с оператором, включается запись, что все телефонные разговоры записываются для улучшения качества работы. В 6.20 машины, звонка и СМС-сообщения не было. Я дозвонилась оператору и с удивлением узнала, что такого заказа нет, после этого сообщения оператор бросила трубку. В это время утром трудно поймать попутку, и я впрыгнула в последний момент практически уходящего поезда.
