- независимый сайт отзывов о компаниях
4 4
Компания просмотрена: 3015 раз

Отзывы про СПЕЦТРАНСАВТО

Ступино г., Первомайская улица, 61
Иван
2011-05-27
В 2005 году покупал здесь автомобиль. Отношение ко мне как к клиенту было до момента оплаты мной всей стоимости автомобиля. После этого со мной не хотели общаться вообще! Менеджер этот СИДИТ в автосалоне и по ныне! именно СИДИт, т. к. он даже автомобиль передать нормально не в состоянии! Лично видел как менеджер брал у клиентов пару тысяч рублей за якобы контроль предпродажки! В 2011 году ремонтировал автомобиль (кузовной ремонт). Сделали вроде неплохо, но. цена предварительной оценки и окончательная ОЧЕНЬ сильно расходятся; покрасили хорошо, но вот собрать похоже ума у людей не хватает; касса почему то около 18:00 уже не работала и пачку денег принимает мастер за стойкой приемки техцентра??? Это так и должно быть или это особенности Российского бизнеса?


Ответы пользователей
Евсютин Никита
2011-08-22
Здравствуйте Иван. Хотелось бы прокомментировать ваш отзыв. 1)По поводу того, что деньги берет сервис-консультант. Оправдываться бесполезно. Таково быть не должно, но видимо вы попали в тот период, когда кассир отпросился по семейным обстоятельствам и для меня они были более чем объективными. 2)Разногласие цен до и после. Почему вы не обратились ко мне, когда забирали автомобиль? Я свои контакты никуда не прячу и находятся они на самом водном месте в "Приемке". Допускаю, что изменение цены произошло из-за добавления скрытых повреждений. (повторюсь, я всего лишь догадываюсь, т. к. не могу идентифицировать ваш автомобиль). 3)По поводу сборки - опять же - почему сразу не обратились? Если вина наша, мы никогда не убегаем в "сторону" и всегда отвечаем за качество выполненных работ. 4)Продавцы - не моя компетенция и я передам ваше недовольство директору по продажам. С уважением, технический директор ООО "Спецтрансавто" Евсютин Никита Юрьевич, тел. 8-926-576-20-32.
Ответить на отзыв