Компания просмотрена: 32324 раза

У Сервис+

Подольск г., Симферопольское шоссе, 30-й км

Показать на карте

+7 (495) 721-88-88

info@nissan-moscow.ru

www.nissan-moscow.ru

Положительных: 50 отзывов
Отрицательных: 81 отзыв

«У Сервис+» - один из крупнейших автомобильных холдингов Москвы, объединяющий более 20 автосалонов и технических центров. На протяжении 20 лет компания успешно развивается и на сегодняшний день официально представляет 11 автомобильных брендов.

Дилерские центры «У Сервис+» предоставляют широчайший комплекс услуг по продаже и техническому обслуживанию автомобилей, а также услуги центра Trade-In, транспортной компании, инжиниринговой компании «Успенский Ралли Техника», тюнинг-центра, школы водительского мастерства «Академия Скорости Сергея Успенского».

Подразделения холдинга располагают всеми необходимыми ресурсами для оказания полного перечня услуг в соответствии с требованиями производителей, а профессионализм и высокий уровень обслуживания служат крепкой основой для дальнейшего всестороннего роста компании.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про У Сервис+

Сергей

18.12.2012

Отличная работа менеджеров по продажам в Рено-Подольск. Тактично выслушали, вместе все обсудили и подсказали нам на, что в машине нужно ориентироваться. Важно, что на нас не смотрели, как на лохов. Сделали все четко и профессионально. Менеджер звонил по нескольку раз в неделю (машину заказывали на 3 недели) и уточнял, что с а/м мы даже не успели напрячься на тему сроков поставки. Молодцы. Всем 5.

Ответить

Олег Дмитриевич

26.12.2012

Выражаю искреннюю благодарность менеджерам отдела продаж У Сервис+ автосалона по адресу Волокаламское шоссе, 48 Власову Никите, .. Василию. 16.12.2012 г. купил в данном автосалоне а/машину Сузуки Ганд Витару. За 4 дня до покупки позвонил в автосалон. Оговорил все опции машины и бонусы, предлагаемые фирмой при покупке. Приехал в автосалон в согласованный день утром. Машина уже стояла готовая к оформлению. Все оговоренные за ране опции были выполнены: поставлена зимняя резина, смонтирован партроник, установлена защита на все агрегаты ну и еще разные мелочи. Оформление машины, страховки с подробной консультацией Никиты заняло около двух часов. Остался очень доволен отношением сотрудников салона к покупателям, их квалификацией. Приятно удивило еще то, что сотрудники автосалона уже дважды звонили мне по телефону и интересовались о техническом состоянии автомобиля.

Ответить

Широкова Диана

27.12.2012

Добрый вечер, уважаемые люди. После третьего ТО работнички У Сервиса + Подольск чуть не отправили меня на тот свет! В общем история началась 27 октября 2012 года к 18.00 подъехала по записи На ТО еще и был шиномонтаж, управились они где-то за 2,5 часа, дальше пошла оплатила все квитанции и выехала в 20.45, но не тут-то было. Не успела я выехать за шлагбаум, как услышала стук в колесе с водительской стороны уже выехала на дорогу нужно было уходить под стрелку на разворот, но стук все усиливался и я решила, что нужно сворачивать на обочину, но до обочины так и не доехала, а осталась на дороге. Хорошо, что в отбойник не врезалась, а все потому, что у меня отвалилось переднее колесо! Это после ТО!!! Я в состоянии шока стою на дороге на аварийках, звоню в салон, на ресепшене только и слушаю, что музыку наверно уже домой все по уходили, в итоге я дозвонилась с 6 попытки и на помощь ко мне приехали только минут через 40, это не смотря на то, что я отъехала от них метров 200, приехал менеджер по ТО и слесарь-механик, который так постарался чтоб у меня отвалилось колесо. Далее поехали опять в салон прикручивать колесо, вроде прикрутили но даже, что печально извинений в свой я так и не услышала. Домой приехала только в полночь я из Климовска. Ситуация произошла ужасная. На следующий день муж проехал на авто Ниссан тиана (кстати, покупала у них ровно год назад) и услышал, что колесо снова бьет. Когда приехали, вновь к ним оказалось, что разбилась ступица и поврежден диск. Конечно уже тогда они принесли тысячу извинений подарили нам плед и подушку Ниссан, карту на скидки золотую, и вернули 3200 за шиномонтаж. Ровно две недели назад поменяли ступицу и диск, они конечно за свой счет, но и на этом мои страдания и стрессы не закончились. Сегодня, с мужем и с дочкой ехали по Варшавке на центр и снова этот стук в колесе, остановились на обочине начинаю звонить в салон, чтобы сообщить о стуках, муж открывает дверь и в руке держит пять болтов, которые отвалились, передал привет большой У СЕРВИСУ. В общем завтра опять ехать к ним. Проклятый У СЕРВИС + готов меня на тот свет отправить. И где они только таких мастеров нашли? Наверно по объявлению. Если Вы дорожите своей жизнью и жизнью близких, то обходите этот салон стороной и уж точно никогда не проходите там. ЭТО ПРОСТО ВЫКАЧИВАНИЕ ДЕНЕГ!

Ответить

Александр

07.01.2013

Как вы можете такое писать про такую "классную" компанию. Судя, по отзывам на оф. сайте "У Сервис+", счастливых покупателей халявных авто в идеальном состоянии. Вы, видимо, по пьяни не в тот салон ходили. Что ж Вы на их сайте ругательный отзыв не написали (там около 50 отзывов и все на них молятся). Я вот зашел к ним на сайт, авто глянул, комментарии и "кому теперь верить".

Ответить

Константин

10.02.2013

Простите Александр, что высказал свое мнение. Конечно, как можно доверять человеку, который заливает за воротник и потом с семьей колесит по салонам и пишет отрицательные отзывы.

Ответить

Константин

07.01.2013

Хотелось бы поблагодарить менеджера У Сервис Рено Подольск Никиту за его отвратительное отношение к клиентам. Во время разговора все выпытывал, когда я собираюсь купить машину и, как только он узнал, что не сегодня, то просто отошел от нас (я был с женой и двумя детьми, один из которых младенец). 15 минут мы стояли, и к нам никто не подошел и сотрудники салона смотрели на нас с удивлением. Да, но все равно ему спасибо. Мы поехали в салон Сузуки и даже несмотря на то, что не хотели покупать автомобиль, отношение менеджеров заставило пойти на покупку. Мы очень довольны. Спасибо Никита, пока есть такие, как ты, твой салон будет процветать.

Ответить

Иван

07.12.2013

А, что же вы, Константин, так хотели купить автомобиль и разозлились на какого-то менеджера. Надо понимать, что в рено большой поток людей, которые просто смотрят. Подошли бы к другому менеджеру. В чем проблема???? Или языка нет???? И неужели больше заняться не чем, чем с семьей и с грудным ребенком по салонам ходить. И еще потом прийти и весь свой негатив в инет выкидывать. Лучше бы в парк или в музей семью отвел!

Ответить

Максим

08.01.2013

На кануне Нового года приобретал автомобиль Шеви Нива по системе Trade-in в автосалоне У Сервис+ на Люблинской. Очень внимательный, грамотный, вежливый и терпеливый менеджер по продажам Дамир провел свою работу со мной от начала и до конца. Даже, приехал в свой выходной, чтобы выдать новый автомобиль. Также большое спасибо менеджеру Trade-in: Артему! Не смотря на большую загруженность перед праздником, сработал очень быстро и профессионально. В этом салоне продажа авто по заявленным ценам, без накруток! Доп. оборудование ставят, какое Вам Нужно, а не обязаловку! Цены очень приемлемые. Делают хорошие скидки и подарки! Остались очень приятные впечатления после каждого общения! Объехав девять салонов (официальных и нет), только здесь, нашел все по-честному! Уважаемые будущие покупатели: Не обращайтесь к не официалам! Потеряете нервы и деньги! Обходите стороной "Частные коммерческие палатки, типа: "Эксперт на Дубровке", где правят хамы!" Можно нарваться и у официальных - на обман: "Реал Моторс Люблино", "Инком Авто на Ярославке" и т. д. На Люблинской, 60 - выберете любой цвет, комплектацию и любые услуги (даже снятие и постановка в ГИБДД)! Хочу поздравить с Новым Годом 2013 всех сотрудников автосалона и выразить свою благодарность!

Ответить

Мария

09.01.2013

Покупала автомобиль в автосалоне на ул. Осенней, д. 17. Коллектив очень хороший, остались супер довольны. Менеджер Александр - просто золото. Грамотный и профессиональный коллектив. Спасибо за все!

Ответить

Арсений

11.01.2013

Хорошие ребята там работают, в У Сервисе - наша фирма всю свою автотехнику приобретала у них в трейдине. Без малого десяток авто, в очень интенсивной эксплуатации. Вcе ок! Спасибо!

Ответить

Виктор

11.01.2013

Отремонтировать по гарантии огромная проблема, неисправность могут искать несколько дней. Очень медленно работают. Смотришь в телевизор и ужасаешься, подойдут к авто посмотрят и минут сорок никого. Итак несколько раз.

Ответить

Алексей Шиловский

17.01.2013

Жена недавно получила водительские права, решили взять ей машину недорогую, поддержанную в хорошем состоянии. Нашли не плохой вариант citroen за 500 тысяч рублей в салоне У Сервис+. Конечно, полной суммы на машину не было, оформили кредит на половину стоимости. Спасибо сотрудникам салона за помощь в подборе банка и оформления кредита на выгодных для нас условиях. Вообще оформление всех необходимых документов они взяли на себя, мне только проверить и расписаться оставалось. Все документы и комплекты ключей получили на руки в тот же день и смогли уехать на ней домой.

Ответить

Владимир

18.01.2013

Долго не мог определиться с выбором авто. Друг посоветовал заглянуть в trade-in "У Сервиса", поделился своим положительным опытом. Сотрудники сервиса внимательно отнеслись ко мне, выслушали все мои запросы, обрисовали, что и как, посоветовали возможные варианты. И главное, помогли определиться с покупкой. Уже больше 5000 км. отъездил на купленном авто!

Ответить

Игорь

18.01.2013

Осенью 2012 года прошел ТО-3 на Ниссан Кашкай. До этого проходил в Туле. Машина в пользовании 3-й год. В декабре перед НГ, когда ударили морозы загорелась лампочка давления масла. После полного разогрева двигателя моргала. У друга тоже Кашкай первый год в пользовании (приехал в Подольск по его рекомендации) и та же история. Ранее у меня такого не было. Позвонили в салон "У СЕРВИС+", сказали да у нас обращаются с такой проблемой много, приезжайте, заменим масло. По приезду нам сообщили, что заменят платно за 4, 5 тыс рублей. Сотрудник салона уверял нас, что это происходит из-за некачественного бензина (наверное только у тех, кто проходит у них ТО). Мы послали "У Сервисных" работников и уехали. Больше туда ни ногой. Да, ранее у меня был Меган и был там салон Рено. При прохождении ТО поменяли колодки, которые стерлись за 8 тыс. км. до нуля (заклинило колеса). Думаю, те ребята просто поменяли хозяина. Или там аномальная зона!

Ответить

Сергей

22.01.2013

В конце августа 2012 г. был куплен новый автомобиль Opel Antara у дилера "У Сервис" на Люблинской. Через 3 месяца в салоне авто запахло горелым. Думал, поступает запах тосола от печки. Записался на сервис (в этот же салон). Сдал машину мастеру. Перезвонили, сказали, что оплавилась эл. проводка и блок управления двигателем (плохо прикручена была масса). Таких запчастей в наличии нет! Нужно заказывать из Германии. Ремонт затянулся на неопределенный срок, т. к. блока управления двигателем, нет даже в Германии. На время ремонта подменных автомобилей у дилера нет! Обратной связи дилер - клиент нет! Руководитель по работе с клиентами на связь не выходит. Все приходится узнавать самому, связывался со службой поддержки Opel в России (сочувствуют, но ничем фактически помочь не могут). На сегодняшний день машина не отремонтирована. Жду 45 дней, чтобы требовать возврата денег за автомобиль. Резюме: раньше был автомобиль Шевроле (куплен у другого дилера). Вопросов за 8 лет вообще не было! Ищите другого дилера.

Ответить

Игорь

22.01.2013

Приехал в салон "У-Сервис" Подольск Рено для покупки автомобиля. Менеджер Никита, толком ничего не рассказав про авто, выпытывал, когда я собираюсь совершать покупку, но так как цена оказалась чуть выше, чем у официалов, плюс они навязывают много допов, я сказал, что с покупкой придется повременить. Сразу же после этого он потерял к нам интерес и просто ушел, ходил по салону, общался с коллегами, а нас просто не замечал, хотя мы с женой уже было решили оформить кредит в салоне, но никто к нам так и не подошел и это остановило нас от покупки.

Ответить

Зиновьев Андрей

23.01.2013

За машиной в Усервис ехал из Брянска. Предварительно договаривался обо всем с менеджером Евгением по телефону. Так как машину выбрал не новую, с пробегом, то волновали многие вопросы. Все смог решить с ним по телефону. Евгений оказался честным и добросовестным человеком, машину выбрал как для себя. Благодаря ему стал счастливым владельцем chevrolet captiva, машина не старая 2009 года, пробег для этого года небольшой (всего 40 тысяч), техническое состояние прекрасное (диагностику при мне делали). Не зря приехал к ним за машиной через столько километров.

Ответить

Лидия

27.01.2013

Мы долго искали и подбирали машину по салонам Москвы. Так как на новую денег нет и кредит на её покупку тоже брать не собирались, то искали бу машину в хорошем состоянии. Нам в "У Сервис" понравился nissan qashqai. Новую бы такую не потянули, это уж точно, а вот с пробегом, оказалось, взять реально. Затруднений при покупке не возникло, работа с клиентами в салоне налажена отлично.

Ответить

Александр Борисович

31.01.2013

Уточняю, "У-Сервис"-Подольск. Очень непорядочная работа страхового дилера в салоне. При покупке новой машины в кредит и включении оплаты полиса КАСКО в кредит, цена полиса была расчитана по максимуму, с коментарием, что это требование Ингосстраха. Далее, полис ОСАГО был рассчитан по максимуму, без учета всех скидок по стажу, возрасту, прошлому безаварийному полису и т. д. с комментарием, что это "расспоряжение - так делать по новым машинам", а потом надо прийти в офис страховщика и они все пересчитают и вернут. Все это оказалось обычной ЛОЖЬЮ. При покупке новой машины "у официального продавца" - это прошло (лоханулся). Предупреждаю. И еще, при получении машины. За мойку отвечает сервис, после мойки был поцарапан (глубоко) лак на всем переде машины (моют, "добросовестно", грязными тряпками два гражданина из дальнего зарубежья), даже менеджеру нечего было сказать, - полировали.

Ответить

Валентин

17.02.2013

Из У сервиса разбили мое авто. Тянули время, потом отказали в ремонте. Авто киа венга, пробег 8000 км.

Ответить

Дмитрий

22.02.2013

Приехал в середине декабря 2012 года на осмотр а/м. После осмотра, сказали позвонят когда придут детали - приблизительно конец января, начало февраля. Ждал до середины февраля - позвонил сам. Оказалось, что детали все давно пришли, но про меня просто забыли. Для подбора цвета сняли заглушку на переднем бампере (не аккуратно, остались следы). Красили быстро, поставили покрашенную деталь через несколько дней за полтора часа. После приемки а/м обнаружил, что не работает лампа подсветки номера (меняли крышку багажника), сказали она у Вас видимо ПРОСТО перегорела. Далее обнаружил, что пропал USB накопитель (флешка) из стандартного разъема внутри салона. После опроса всех работников, кто занимался машиной- никто не сознался. Руководитель сервиса предлагал вернуть деньги или сделать комплексную мойку. Стоимость флешки 250 рублей. Жалко не деньги, а ту информацию, которая хранилась на флешке. Отношением остался крайне недоволен.

Ответить

Александр

27.02.2013

Я уже писал про работу У Сервис+ не знаю, пройдет мое сообщение или нет, и это я еще не ремонтировался. Вообщем, прочитал все отзывы об этой компании, почти все положительные о продаже авто, что здесь, что на ихнем сайте, а вот практически все отрицательные, как и мой о ремонте, о ТО. Может быть производитель и виноват, что у него такие дилеры, но за авто в эту фирму я бы сходил, а вот по поводу ремонта первый, если он будет, и последний раз. Пусть теперь другие официалы страховую разводят. Кстати, о страховке, машина покупалась не в У Сервис+, но задача страховых брокеров везде одна-развести покупателей. Совет-страхуйте авто только у официальных представителей страховых компаний, а не у брокеров. Иначе, случись ДТП, будете бегать по брокерам и требовать чтобы они перевели деньги в страховую.

Ответить

Александр

27.02.2013

Начну сразу с того, что сижу у эксперта в страховой и выбираю место ремонта после ДТП. Ближе всех оказался У Сервис+Подольск. Позвонил (15 января), все объяснил, девушка сказала, что надо взять направление и записаться на осмотр и что, возможно некоторые детали есть в наличии. Все так и сделал. Звоню опять им, и тут выясняется, что кузовного цеха в У Сервис+Подольск нет, и меня переадресовали на Ленинскую Слободу. Звоню туда, записался на осмотр 31 января. Приехал, встретили, все супер, особенно мастер, который осматривал, ему 5+, знает свое дело. Говорят, 28 февраля на ремонт. Тоже понимаю, очередь. Но когда тебе звонят 27 и говорят, что ваши запчасти не пришли, и, что все переносится на 19 марта, тут уже я расстроился. Кстати еще, я им звонил на Ленинскую слободу числа 18, где мне ответили утвердительно, что все хорошо и 28 ждем, но с пометкой, 27 позвоним. Развод чистой воды. У меня уже был подобный случай, только все делал в другом месте, где запчасти ехали, не как обещали 15 дней, а 8. Просто решил выбрать на этот раз название фирмы, которое более известное, а самое главное, оно ближе к моему месту жительства. Больше чем уверен, меня просто передвинули.

Ответить

Александр2

19.03.2013

Аналогично, переносили 3 раза ремонт из-за отсутствия детали, после 4-го отказа пришлось разговаривать с руководством. На следующий день деталь нашлась. Дело происходило по Люблинская, 60. Был лучше мнения об У Сервисе, выбрал их из-за кажущейся солидности.

Ответить

Оксана

01.03.2013

Мы долго искали машину по салонам Москвы, исходя из наших финансовых возможностей. Когда предварительно обзванивали салоны, многие озвучивали цену намного ниже фактической, мотивируя в последствии виной оператора. В салоне "У Сервис +" на Шоссейной 1, (Волгоградское ш.), продажа авто по заявленным ценам, без накруток. Доп. оборудование ставят, какое Вам нужно, а не обязаловку. Цены очень приемлемые. Делают хорошие скидки и подарки. Остались очень довольны. Хотим поблагодарить весь коллектив салона за доброе отношение к покупателям, и их квалификацию. Особенно большая благодарность менеджеру по продажам Юшковой Асе за её внимание, вежливость, грамотность и оперативность в решении всех вопросов. Кто хочет приобрести автомобиль без проблем обращайтесь в салон "У Сервис +", останетесь довольны.

Ответить

Светлана

09.03.2013

Я долго искала машину в Москве по салонам. В наличии была определенная сумма, которую я готова была потратить на покупку автомобиля. В различных салонах указывали заниженную сумму, говоря, что именно столько и будет стоить автомобиль. Но, объехав несколько салонов, я поняла, что это все очередной развод - способ заманить клиентов, а потом втюхать автомобиль намного выше указанной стоимости (стоимость заявленной превышала от 40000 до 100000 рублей). Пообщавшись с менеджером Хабибовым Дамиром в салоне "У сервис+", я тоже думала, что это очередной развод, но оказалось все по честному. До последней минуты я не верила в стоимость автомобиля, думала обманут. Но получив ключи и документы, я поверила. Наконец то, сбылось. Машину приобрела 05.03.2013 г., а 8 марта была приятно удивлена - Дамир позвонил поинтересовался машиной - как в эксплуатации, зарегистрировала ли я, какие возникли проблемы за это время и поздравил с праздником! Хочется сказать большое спасибо. Все бы так работали!

Ответить

Руслан

02.03.2013

Покупал Шевроле Орландо 31 января 2013 г. Отдали машину без антенны, Через неделю перестала работать печка, причину неисправности так мне и не сообщили и устранить не могут до сих пор 2 марта 2013. Старшего по сервису днем с огнем не сыскать.

Ответить

Марина

04.03.2013

В феврале купила новый Ниссан Жук в автосалоне «У Сервис+» на Коломенской. Через неделю перестала открываться снаружи водительская дверь, а при открытии ее изнутри она вообще не закрывалась. Приехала в сервис. Пока разговаривала с менеджером, дверь на солнце оттаяла и стала открываться. Как следствие, радостный менеджер отказал мне в осмотре автомобиля, сославшись на отсутствие дефекта. Я обратилась в Представительство, после чего мне тут же позвонили из салона и пригласили на осмотр. Когда я приехала, машину приняли, сняли обшивку, промыли, просушили и смазали замок (со слов сотрудников). На следующий день дверь не открылась. Звоню в сервис. Менеджер Константин сообщил, что «в 99% случаев проблемой является замерзание замков, поэтому чтобы решить ее, поставьте машину куда-нибудь в теплое место». То есть, чтобы мне нормально эксплуатировать новое авто, мне нужно сначала влезть в него через пассажирскую дверь, затем найти теплое местечко, чтобы «насекомое» оттаяло и заработало адекватно. По всей видимости, предыдущие «работы» над Жуком прошли по той этой же схеме… Возмутительно, что покупка нового автомобиля у официалов доставляет столько негатива, денежных и временных затрат, вместо удовольствия при эксплуатации новенького авто!

Ответить

Игорь

14.03.2013

Доброго времени суток! Хочу рассказать о своем случае. Брал в "У Сервис+" Опель Инсигнию (2012 г.) в 2012 году 30 декабря забрал. В общем, звонил во, все почти, салоны ОД по Опелям и ездил везде. Что-то не вдохновило и отношение безразличия, и цены везде были высокие, и не хотели скидки делать, а районе, где живу, ОД на Люблинской, 60, ну и туда позвонил. Менеджер пригласил приехать, сказал, что заинтересует. Ну в общем, приехал, поговорили - ну да, в общем, заинтересовал. Цена была ниже, чем у всех, кому я звонил. Все оформили и я уехал на новой машине 30.12.2012. Забыл сказать, сдавал свою старую машину - тоже всё было без проблем. Спасибо всему коллективу и менеджеру, Яковлеву Максиму, за оперативность, подарки и скидочную карту. В общем, всё прошло нормально, пока езжу и наслаждаюсь.

Ответить

Василий

18.03.2013

Все авто, что они продают оказываются на год старше! Будьте внимательнее! Вообще все, и те, что на комиссии, и те, что они выкупили. Оригинальные пробеги? Забудьте, они даже не парятся, чтобы скрыть то, что пробег смотан. Будьте осторожнее, хорошего ждать не приходится!

Ответить

Николай

18.07.2013

Насчёт пробега подпишусь под каждое слово Василия, после покупки бу Форестера случайно выяснилось, пробег скручен на 64000 км. как выяснилось? очень просто! в руководстве по эксплуатации авто (такая толстая синяя книженция, лежала в бардачке)обнаружилась половинка карты приёма авто на диагностику в другом автоцентре (за месяц до покупки нами, предыдущий владелец всё-таки заезжал на СТО), вот в этой половинке и был указан реальный пробег авто, который оказался больше на указанную выше цифру, но с г. в не обманули), наверное потому, что это было бы уже ПОЛНЫМ беспределом))

Ответить

Тимофей

30.03.2013

Был на Люблинской два раза по гарантии. Никому не советую туда попадать, дороже выйдет. Первый раз стерли ошибку якобы глюк. Не прошло и суток опять загорелась, запись только через 10 дней. Приезжаю, 3 часа диагностики, итог неисправны два датчика кислорода (лямда зонд). Плохой бензин не гарантийный случай. Тут же набегают еще мастера, продавцы запчастей, 20 тыс.щ и неделя ожидания. Мастер якобы с прошлого заезда документы потерял, диагностики нет. Заехал к знакомому в кларус (од), полная диагностика 10 мин, итог сгорел один датчик, цена его 3тр не у (ОД), у (ОД) 9 тр. На хорошем датчике резьба сорвана, мастера У Сервис постарались, но не смертельно ездить можно. Если не хотите неприятностей именно в этот сервис не советую, разводилы. Мастер приемки Медников. Кларус в итоге по гарантии поменял))) Всем удачи.

Ответить

Сергей

01.04.2013

Приехали в салон и в этот же день уехали на авто. Купили Шевроле-Ниву 30 марта. С нами работал менеджер отдела продаж Игорь Соловей. Работой его остались довольны. Много времени ушло на ожидание выпуска авто из цеха подготовки, но это не его вина, мы же хотели побыстрей уехать. Получили хорошую скидку от официальной цены, "допов" всяких не навязывали.

Ответить

Максим

08.04.2013

Господа, не смотрите на громкое имя этой компании, её сотрудники совсем им не дорожат и ничем не отличаются от уличных торгашей. Машину (Пежо-Партнер) подбирали осознанно, но об отсутствии второго комплекта ключей было объявлено только после оплаты, хотя в объявлении заявлялось о полном комплекте. С милой улыбкой менеджером по продажам господином Алексеем Бородавченковым было заявлено о том, что так они её приняли.

Ответить

Сергей

08.04.2013

Стала мигать лампа масла заднего дифференциала при переключении передач, подумал, что повредил проводку в где-нибудь в сугробе. Позвонил в у-сервис на Башиловской, сказали, что скорее всего так и есть. Ориентировочно устранение данного дефекта оценили в 700 р., в такую же цену оценили устранение дефекта в неофициальном сервисе Субару. Решил, что раз нет разницы в цене, поеду на Башиловскую, записался за 4 дня на 11:30. В 11:15 прибыл к ним в сервис и сдал машину, а сам пошел пить кофе на 2-й этаж. Сказали, что будет готово через час (если предполагаемый дефект совпадает с фактическим). Ориентировочно стоимость ремонта оценили уже в 2000 р. вместо 700 (по телефону), я попросил, чтобы мне перезвонили после диагностики и назвали точную стоимость. В итоге машину загнали в бокс только минут через 45, еще часа полтора машина просто висела на подъемнике. Я спросил, почему так долго автомобилем не занимаются, на что мне ответили, что мастер занят. Через некоторое время после после этого занялись ремонтом, который длился около 20 минут (я наблюдал за этим из кафе). Когда машину отремонтировали и выгнали во двор, мне никто не позвонил, чтобы сказать, что она готова, также не звонили сообщить по стоимости. В итоге вместо 12:30 я освободился в 14:10, а за работу потребовали 2500 р. (из которых 150 р. за материалы). В наряде-заказе было написано, что работа заняла 1 ч. 20 мин. (нормо-час стоит 2000 р.), хотя фактический дефект совпал с предполагаемым по сложности и соответственно времени его устранения. Я спросил у сотрудника, почему посчитали 1 ч. 20 мин., на что мне ответили, что по нормативам это должно занимать именно столько времени, вне зависимости от того, сколько это занимает в реальности и, видимо, вне зависимости от того, что мне сказали по телефону и перед ремонтом. Вывод: опоздал везде, где это было возможно, заплатил в 3 раза больше, чем это должно было стоить.

Ответить

Сфера деятельности У Сервис+