Компания просмотрена: 10125 раз

АНГЕЛ-ТАКСИ

Одинцово г., Маршала Жукова улица, 37

Показать на карте

Положительных: 7 отзывов
Отрицательных: 27 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про АНГЕЛ-ТАКСИ

Илья

31.07.2015

С каждым днем всё страшней становится в Ангеле. Сейчас эта контора делит людей русских и не русских. Русские 5 рейтинг, а нерусские 4 рейтинг. Нерусские на минут позже видят заказы. Ужас, как можно так низко пасть, вы позорите фирму.

Ответить

Евгений

30.07.2015

Все отзывы, которые тут написаны, относятся к Московскому Ангелу, наш ОдинцовскиЙ и другой номер телефона. Будьте бдительны при заказе такси. И если пишите отзыв, то если только заказывали с телефона, который указан: 89255066646.

Ответить

Ирина

28.06.2015

Хочу отметить плохую работу операторов данной компании. 27.06.15 г. я прилетела чартерным рейсом из Антальи, такси заказала накануне вечером, сообщила номер рейса, время прилета, уточнила, что будет багаж. Машина прибыла четко к времени прилета и пока я получала свои вещи работал счетчик. В итоге пришлось оплатить не 1100 рублей, как было заявлено ранее, а 1700 рублей. Переговоры со старшим по смене показали ее полную некомпетентность, она просто предложила водителю утрясти этот вопрос. Не рекомендую эту компанию.

Ответить

Иван Сергеевич

23.06.2015

Г. Москва, ул. Привольная, д. 75, к. 1. - принимают всех у кого более менее приличная машина, первый месяц и заказов больше перепадает, потом заказы куда-то исчезают, а потом находят повод вас уволить, а денежки которые вы кидали на свой счет, что бы получать заказы, вам не возвращаются, не зависимо от остатка. а видимо "Игорь" не знает, что это статья. Ужасное отношение к работникам!

Ответить

Светлана

06.06.2015

Всегда пользовалась данным такси, была довольна, сегодня приехал неадекватный водитель, был разгневан, что я с ребёнком и его об этом не предупредили. Я сказала, что согласна без автокресла ехать, раз уж так вышло. Он уже в машине, когда ехали начал говорить, чтобы я убрала ноги своего ребёнка с его кожаных кресел. Я попросила высадить меня. Он сказал: "Вы мне всёравно неустойку заплатите." Не высадил, начал спрашивать адрес куда меня везти. Я говорю: "Вы меня спрашиваете? Я вообще-то диспетчеру вашему всё сообщила." Пришла домой. Муж позвонил пожаловаться, диспетчер бросила трубку. Светло-серый FORD FOCUS TURNIER III c991ae750. Больше не буду пользоваться данным такси. г. Ногинск.

Ответить

Андрей

22.03.2015

Такого менеджера как "Игорь" в Люберцах - надо было постараться найти! Где вы его откопали!??! Это идиотизм, наглость, неадекватность, неуважение ко всем в одном лице! Ребята, с такими людьми как "он" бизнес не делается! Гоните его ко всем чертям! Из-за него ужасные отзывы о такси Ангел в Люберцах и в округе!

Ответить

Руководитель

08.04.2015

В Одинцово 2 такси Ангел, отвечая за это такси http://taxi-odintsovo.ru/. У нас нет, такого менеджера и деятельности в "Люберцах".

Ответить

Вика

11.10.2014

Мне надо было отправиться из Шереметьево до Реутова 11.10.2014 г. Мой заказ приняли, сказали через 20-30 минут ждите. Прошло время - никого нет. Звоню - говорят "водитель с вами свяжется"и бросают трубку. Жду еще 30 минут. Звонит водитель Александр и предлагает мне отказаться от заказа, так как он стоит в разделе просроченных (оказывается от моего заказа отказался предыдущий водитель, мне никто не перезванивал не предупреждал). Я просила приехать - через 20 минут наконец-то приехал этот Александр. Думаю, скоро буду дома. Не тут-то было - меня везли не в Реутов, а в Москву в какие-то дворы. Когда все выяснилось, начала звонить операторам. Несколько раз не брали трубку. Когда взяли, сказали, что да они ошиблись, изначально все оформилось правильно, видно произошел сбой. Но теперь сумма поездки была увеличена (до сих пор не пойму почему, если изначально все было правильно принято и рассчитано). На мое возмущение и отказ оплачивать, они позвонили водителю и приказали остановить машину. Он остановил на трассе и говорит отказываешься платить - выходи (на трассу! Ночью 2 часа! Молодую девушку!)! Я была просто в шоке! Деваться, естественно было не куда - в то время меня возили 2 часа по Москве, хотя от Шереметьево до Реутова минут 45-50 занимает дорога, я согласилась оплатить, лишь бы попасть наконец-то домой! 3 часа кошмара! Больше никогда не буду пользоваться этой фирмой!

Ответить

Лилия

28.09.2014

Пользоваться такси приходится довольно часто. Привыкла вызывать именно это, даже их телефон забит у меня в телефоне. Обычно они меня не подводят. Приезжают во время, знают город и выбирают оптимальный маршрут. Бывает, конечно, что встреваем в пробку, но от этого никто не застрахован.

Ответить

Анна

22.09.2014

Я не однократно пользовалась услугами такси Ангел! Не раз оно опаздывало, начинаешь звонить, оператор валит все на водителя, водитель на оператора! Мало того, 22.09.2014 вызвали такси, заранее предупредили оператора, что у нас крупные деньги, оператор сказала, что предупредит водителя об этом. И вот приезжает такси, черный CHEVROLET LANOS т322хн190, сидит за рулем девушка, курит, даем деньги, а нам говорят, что сдачи НЕТ, и предлагают ДОПЛАТИТЬ для того, чтобы мы заехали и разменяли деньги! Я была в шоке, мы же еще и должны доплатить за то, что у нее нет размена - бред! В конечном итоге, вызвали другое такси, которое приехало через 2 минуты со сдачей. Чему была очень не довольна женщина за рулем такси "Ангел"! Больше услугами данного такси не воспользуюсь.

Ответить

Максим

20.01.2015

Сам работал в такси. Выходишь когда, особенно на первый заказ, с нулем в кармане, садится особо с 1000 рублями. Где я ей должен брать 900 рублей? Работодатель разменом не обеспечивает, водитель - это не кондуктор.

Ответить

Анастасия

16.09.2014

Прекрасная работа такси! Мы заказывали такси до аэропорта Шереметьево. Позвонили за день. В назначенный день к нам прибыл комфортабельный автомобиль, без опозданий, даже чуть ранее. Багажник пустой, все наши вещи влезли. Водитель был не славянской внешности, но очень приятный, вежливый. Ему спасибо отдельно за скорость доставки нас до аэропорта. На порадовало, что все звонки в диспетчерскую службу записываются. В этом есть плюс. Пользовались неоднократно. Цены приемлемые.

Ответить

Екатерина

31.08.2014

31 августа 2014 Серый DODGE CARAVAN III у448на197. Машину заказали на 09:00 на Белорусский вокзал, заказывала заблаговременно. Пассажиры трое взрослых и двое детей двух лет. Предупредили, что будет много вещей. Водитель высказал сразу свое недовольство, мол, почему трое взрослых, носит вещи только один. И почему он должен ждать. Ему предложили, загружать вещи в машину, если нет времени ждать, и тут он взорвался - я не грузчик, а водитель от слова водить! И еще указал на то, что он 50 лет в Москве живет. Не понятно, какое это имело отношение к ситуации. Покидал вещи багажник, а потом оказалось, что места не хватает и я сказала, что придется в кабину и показала на места. Тут он начал орать, его не смущало ни то, что мы клиенты, ни двое малолетних детей. Что вы тыкаете мне пальцем- орал водитель. В салоне он продолжил свое выступление, по-хамски высказывался в сторону пассажиров. Все закончилось тем, что он сказал, что машина его частная и, что он нас не повезет. Когда его попросили высадить нас там, где была погрузка, он отказал в грубой форме и высадил нас прямо на проезжей части вместе с детьми. Я связалась с оператором, оператор что-что выясняла некоторое время, связывалась с водителем и предложила снова сесть в эту же машину. Когда я сказала, что мы не сядем вновь к этому человеку, поведение которого вызывает много вопросов, а уж можно ли доверить ему перевозку детей? Оператор сказала, что мы должны заплатить неустойку. Итог, мы решили вопрос сами, все получили стресс. И главное в любом такси предусмотрено время ожидания. Тем более, если речь идет о встречах/проводах на вокзалах и в аэропортах. Очевидно, что подать машину к платформе, где стоит поезд, не получится. Машину заказали на 09:00 утра. Последний за разговор с оператором состоялся в 09:33, после того, когда нас высадили и стало понятно, что такси ангел не собирается выполнять взятые на себя обязательства. Я ранее постоянно пользовалась услугами вашего такси, но теперь придется отказаться и предупредить всех друзей и знакомых.

Ответить

Максим

20.01.2015

Понимаю отношение водителя, т. к. большинство пассажиров считают, что они короли, а водитель никто и ничто. Это его машина, и уборку, и обслуживание в автомобиле ему никто не оплачивает.

Ответить

Анатолий

14.08.2014

Хотел было устроится на работу. Расценки понравились. Позвонил. Ответил Александр. Прислал мне правила работы в этом такси. Я обомлел. Не понимаю как с такими условиями вообще хоть кто-то работает. Знайте: 1. У вас украдут от 500 до 2000 рублей минимум. По условиям работы при увольнении счёт обнуляется, не снижаемый остаток от 500 до 2000 рублей. 2. Штрафы. Отдельная тема. Не дал сдачи, штраф 500 р. Получается, что мне необходимо с собой иметь минимум 30 000! р. разменных денег из расчёта дать сдачи, или постоянно бегать и менять. 3. Жалоба от пассажира - штраф, любой жалобы, даже если пассажир неадекватен. В общем попросите буклетик с штрафами и внимательно их почитайте. Отношение к водителю, как к батраку. При каких-то условиях, водителю не будут показывать конечный пункт поездки. И это специально, преднамеренно в виде санкций. В общем условий для водителя никаких. Ни одного права у водителя нет, только обязанности. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ при УСТРОЙСТВЕ в Ангел, прости Господи.

Ответить

Николай

23.06.2015

Подтверждаю, сегодня это сделали со мной, адрес филиала: Москва, ул. Привольная, д. 75. Кошмарный управленец.

Ответить

Анна

22.07.2014

Если вы не хотите опоздать на вокзал, на праздник, на важную встречу – то настоятельно рекомендую избежать услуг Такси-Ангел (Одинцово). Я редко оставлю свои отзывы на общедоступных ресурсах, чтобы своим мнением не портить впечатление и не подрывать доверие потребителей к той или иной компании, поскольку осознаю, что на вкус и цвет товарищей нет, и что для всех мил не будешь (сама работаю в сфере, тесно соприкасающейся с общественным мнением и зависящей от отзывов клиентов). Но в данном случае количество нареканий превзошло критическую массу, и потому, чтобы спасти нервы и время, в данном случае моих коллег-потребителей, опишу основные мои претензии: 1. Машины не приезжают в обозначенное время. Со мной это произошло трижды. Да, я давала компании шанс исправиться:) в указанное время я звонила с целью уточнить, где же автомобиль, и в ответ я слышала по IVR (электронное оповещение), что мой заказ «ждет назначения». Т. е. машина не то, чтобы не в пути, она еще даже не назначена. Вопрос и претензия к службе контакт-центра, которая не в состоянии справиться со своими обязанностями и не может своевременно назначить автомобиль, путает время и т. п. Все три раза я опоздала. 2. Машины не приезжают к указанному месту, и за ними приходится с сумками/колясками/костылями и другими тяжелыми предметами бегать по двору. Опять же, операторы не слышат вас, когда вы обозначаете место, куда подать машину. 3. Теперь к водителям: нужно постараться еще отобрать таких быдло-водителей в штат. Оговорюсь: не все! Но даже пару в состоянии испортить все впечатление. Хамы, нечистоплотные, одним словом – водилы. Я как потребитель не прошу чего-то сверхъестественного: забрать меня вовремя из точки А и довезти без эксцессов в точку Б. Задача максимально простая, тем более если она для компании профильная. И стоит отметить, я прошу это не за красивые глаза или по дружбе, я плачу за это деньги, причем немалые. Все – честные рыночные отношения. Если вы не в состоянии сделать эти две итерации на хорошо, то вступает в силу мое право поделиться мнением и порекомендовать моему достаточно обширному кругу общения никогда не пользоваться вашими услугами. Р.S. Уважаемое руководство, принимайте каждый отзыв с благодарностью – мы спасаем ваши перспективные доходы, которые могут не состояться из-за вашей не бдительности.:)

Ответить

Анна

24.07.2014

Много раз пользовалась этим такси и была очень довольна - всегда вовремя, водители вежливые, машины в хорошем состоянии. Но сегодня - просто разочарование полное! Прождала машину вместо 30 обещанных минут 45, не дождалась, позвонила диспетчеру. Соединили с водителем, тот на ломаном русском кое-как объяснил, что стоит в пробке и будет еще через 15 минут, и вообще ему дали неправильный номер телефона заказчика, по которому он "звониль" и ему ответили, что такси не заказывали и он поехал по своим делам. вот так, подвела моя любимая фирма. Придется искать другую.

Ответить

Татьяна

11.07.2014

Я очень была рассержена, хотя я человек честный и не обидчивый, но здесь. Мне в этот день попалась визитка этого такси возле метро от мужчины, в этот день я планировала поездку на такси длинной дистанцией, от одного конца ветки в другой. Я позвонила узнать цену, мне сказали 1000 руб., но я решила сэкономить, так как только переехала и итак много затрат и, думаю, поеду на метро, а уже от метро до дома подъеду на такси, так как в руках собачка и пара пакетов с рюкзаком. На такси от метро до дома обычно выходит 150 руб (можно и за сто с частниками договориться. Я приезжаю, собачка в метро за длинную часовую поездку намучилась, решила, что заеду в ветаптеку за витаминками, так как колбасит малыша, нужен Гамавит. Я достаю визитку, мне говорят 20 минут, спросили куда, я сразу озвучила, что от метро до ветаптеки ближайшей и на свой адрес, (ну не удобно и тяжелые сумки, собачка.) Я подумала, что долго, но всё равно дождусь. За 35 минут мы замёрзли, хотя я уже десять раз подумала, что дурочка могла сама уже три раза туда сюда сходить. Приехал, нерусский (но у меня к ним абсолютно норм отношение, в принципе), попросил мне самой озвучить адрес на его телефон в голосовое управление, так как его голос с акцентом адрес определяет ошибочно ( ( КОРОЧЕ. Ветаптека оказалась по его поиску ближайшая остановки три от метро, там я выбежала, постояла в небольшой очереди минут 7, купила Гамавит и выбежала, потом по адресу своему домой, проклиная всё на свете (время в пути три минуты), я выходить, думаю блин, рублей триста, спрашиваю сколько с меня? (счетчика нет) он говорит 800 рублей! ( ( ( ( ( ААААААА! как?! Он говорит, что ещё простой 20 минут, а потом "ну ладно 15", ну максимум 10! Я туда звоню, они мне там, что то по своему считают, бла бла бла. Я расстроена, отдала деньги, сэкономила называется. Ну, чё, буду знать. Конечно, может это мне так попалось, но не знаю. Это моё первое впечатление, визитку выкинула, чтобы даже не вспоминать и не жалеть.

Ответить

Павел

03.11.2014

Нельзя быть такой легкомысленной.

Ответить

Marina

24.06.2014

Заказала сегодня машину на 10:30 утра (24.06.14). Получила смс, что машина подъехала по адресу: серый Chevrolet cobalt O 366 EK 50 rus. Практически без опозданий. Выйдя из подъезда столкнулась с непогодой (проливным дождем), делать нечего, раскрыла зонт и побежала на Б. Дорогомиловскую, где ждала меня машина. Выбегаю со двора - машины нигде нет ( ( Звоню водителю. Он почему то стоит, да у моего дома, но практически в его начале. Я не раз пользовалась услугами данной компании, даже являюсь постоянным клиентом, там все прописано, где надо стоять, по какому адресу и т. д. Неродивый водитель, когда подъехал, сразу на повышенных тонах начал диалог со мной, доказывая, что он стоял на нужном месте. за несколько минут наших выяснений я услышала в свой адрес ненормативную лексику, оскорбляющую меня, как женщину, как москвичку (водитель являлся лицом кавказской национальности, слабо разговаривающим на русском языке, но хорошо знающим ненормативные высказывания). Далее в процессе нашей поездки выяснилось, что водитель совершенно не знает Москвы! Я не могла выдержать всего этого ужаса - и просто буквально (опять же под его крики) выскочила из автомобиля на Парке культуры. С дороги я звонила два раза их оператору - мне только сообщили номер водителя 2839. ФИО они не сообщают. Потом водитель разговаривал с оператором и не нашел ничего лучше, как утверждать, что я нахожусь в нетрезвом состоянии, что я на него нападала. Есть его фото - могу выслать (кому станет интересно). Прежде, чем заказывать такси "Ангел" - задумайтесь, а правильно ли Вы поступаете?

Ответить

Рушан

09.05.2014

Недавно устроился на работу в такси Ангел. Великолепно приняли показали, объяснили как нужно работать. Но когда вышел из офиса ул. Лавочкина, встретил водителя который работает в такси Ангел. Раз говорилось и он стал рассказывать интересные факты. Мол если хочешь видеть все заказы (начальный и конечный) и маленький процент 15 процент менеджеру надо выплатить 20 тыс и более рублей. Лицензия и машина роль не играет. Интересно руководство об этом знает, или тоже в доле? Я неделю поработал и ушел, интересно по каким критериям выставляют водителям проценты?

Ответить

2340,2365,385,2714,364

22.03.2015

Такое же продолжается! Неадекват полный этот "Игорь".

Ответить

Анастасия

25.12.2013

Заказывала такси на 7.45 утра, в назначенное время машина не приехала, диспетчер сказала, что водитель сейчас со мной свяжется, но никто так и не связался. После пыталась дозвониться в диспетчерскую, безрезультатно, не берут трубку, сбрасывают. Когда приехала на работу на другом такси, решила позвонить с рабочего, девушка мне ответила так: "Ваш заказ выполнен, пассажиры доставлены по адресу". Хотя я вышла на улицу заранее, никого не было. Делайте выводы.

Ответить

Екатерина Васильчук

10.12.2013

Второй раз заказываю такси в этой организации. Последний 10.12.13 на 17.20. Заказывала такси заранее за час. И каждый раз перезваниваю, потому, что к назначенному времени такси нет. Диспетчер говорит всё время: Ой! Забыли. Что это за работа? Без напоминаний не работают. Больше услугами данного такси не воспользуюсь.

Ответить

Ольга

04.11.2013

Данным такси пользуюсь два года, никаких жалоб и нареканий не было, пока не познакомилась с оператором Натальей, которая рассчитывала стоимость поездки по максимальной цене и всегда добавляла фразу: "с учетом скидки". Разница с другими операторами составляла 200 и более рублей, но Наталья утверждала, что другие операторы безграмотные и считать не умеют. Я просила чтобы меня соединили с руководителем, но он оказался в отпуске, а соединение со старшим диспетчером всякий раз срывалось. Мне очень жаль, но я вынуждена поменять компанию. Вот так теряют постоянных клиентов.

Ответить

Юля

13.04.2014

Удивительно, у меня такая же ситуация с оператором НАТАЛЬЕЙ. Если попадаю на молодого человека, он озвучивает стоимость поездки в аэропорт около 1460 рублей, у Натальи она выходит 1700, с комментариями "Вам неправильно посчитали". Выходит, что у "неграмотных операторов" выгоднее заказывать такси. В следующий раз придется несколько раз перезванивать, уточнять стоимость и заказывать машину у того оператора, кто предложит меньшую стоимость, как на рынке. ( ( (

Ответить

Зульфия

23.10.2013

Вчера вечером, сделав заказ на 6-10 утра, заказ был принят, утром в 6-10 не дождавшись сообщения о приезде машины, набрав диспетчера услышала, что машина давно выехала по заказу, водитель мне позвонит, но этого не произошло. В 6-15 выйдя к подъезду, не увидев машину набрала диспетчеру, услышала, что водитель мне должен был позвонить, у них форс-мажор и машина будет через 3-4 минуты, "Хендай" серебристый (номер 963). Простояв до 6-25, учитывая, что прошло больше 10 минут, звоню диспетчеру сказать, чтобы такси не нужно, трубку никто не берет, хотя звонила настойчиво в течении 4-5 минут. Сообщение пришло, что машина приехала в 6-45, когда я уже успела уехать. Теперь у меня возникает вопрос, если делать заказ заранее, вечером, машину нельзя получить вовремя? Если возникают проблемы, то нельзя позвонить и предупредить клиента? А трубку не поднимать вообще, чтобы объяснить ситуацию это полное хамство! Крайне неприятное впечатление! Даже не учитывая, что часто ездила по одному и тому же маршруту, в одно время, а цена услуги разная, то 850 руб., то 1100, почему? Однажды диспетчер объяснила, что зависит сколько баллов пробка, а по каким параметрам определяют, не понятно. По причине некачественной услуги опоздала на работу!

Ответить

Андрей

03.07.2013

На прошлой неделе заказал там авто до аэропорта брата довезти, машина пришла на 15 минут раньше (заказывал за 40 минут), понравилось то, что водитель русский парень молодой Максим зовут, как увидел нас с огромными сумками сразу открыл багажник и предложил свою помощь с вещами, машинка новая не прокуренная, ехали адекватно без гонок или как еще бывает не 30 км в час. Доставили он нас вовремя, помог с нашими огромными сумками. Общее впечатление на 5! В Бирюлево очень сложно с нормальными таксистами (в основном гнилые тачки и водители с просьбой показать дорогу), отдельное спасибо водителю 578 позывной, обязательно воспользуюсь услугами ангела.

Ответить

Мадина.

03.07.2013

Я часто пользуюсь такси ангел ( 4 г) вчера была очевидицей разговора водителя такси ангел с оператором. Такого хамства я никогда не слышала. Оператор с водителем разговаривает как с батраком было слышно: я тебя оштрафую отключу кто ты такой мне не интересно, что ты говоришь и т. д. Водитель пытался объяснить, что он не смог подъехать к подъезду из за ремонтных работ. Со слов водителя их часто штрафует и блокирует после отзыва клиента, если даже клиент неадекватный, больной, желающий проехать с нарушением ПДД, из за ремонта дороги, перекрытие дороги, штрафует не проводя проверки. Когда я спросила кто водителя штрафует в ответ: диспетчер, менеджер, ст менеджер, руководитель, даже любой желающий в диспетчерском пункте. За то водителя наказывать целая армия. Диспетчер не видит какой клиент сидит в машине в каком он состоянии. Лишь бы платил. По моему мнению руководство не видит, что происходит в компании особенно между водителями и диспетчерском пунктом, или им до лампочки. От водителя узнала, что в компанию набрали много водителей на отечественных машинах (раньше они стояли около метро) без лицензий и без ИП. Поэтому такое отношение. У кого ИП и лицензия уходит. Я сейчас в поезде решила больше не пользоваться такси ангел, выбрала другую компанию. На душе остался неприятный осадок.

Ответить

736

04.09.2013

За 6 месяцев работы штрафов не было, а с диспетчером значит не дружит, или косячит сам.

Ответить

Екатерина

21.05.2014

Добрый день. К сожалению у компании "такси Ангел" недобропорядочный директор, обещает водителям одно а на деле выходит совсем другого. Штрафы - это его конек для того, чтобы не платить водителям много денег, чтобы урезать зарплату, ужать себе любимого побольше и т. д. Лозунг этого такси "у нас дешевое такси - за счет наших водителей) ))". Отношение к сотрудникам позорное!

Ответить

Влада

11.01.2013

Почему ваше такси такое дорогое? Услуги те же, отношение тоже, а цена 200 р. Когда есть такси, и цены у них вполне приемлемы и отношение по лучше 150 р.

Ответить

Дмитрий

28.03.2013

Где Вы видели такие расценки. У них подача только 200 рублей стоит.

Ответить

Гость

05.12.2013

Они вообще на газу ездят - вам это надо?

Ответить

Косьянов Юрий Николаевич

08.01.2013

6-го января 2013 г. мы заказали такси в вашей организации, доехать из города Электросталь с ул. Корнеева, д. 43 в город Дрезна до церкви (поскольку спешили на похороны). Время, примерно, 9-30 утра. За это мы заплатили 1450 руб. Через 2 дня мы ездили в г. Дрезна на такси другой организации, доехали так же комфортно и быстро как на вашем, но заплатили 720 руб. Я интересовался в других организациях, везде расценки из г. Электросталь до г. Дрезна 720-730 руб. Вы можете объяснить за, что мы переплатили в два раза?

Ответить

Алексей

18.02.2013

В период новогодних праздников (выходных) во-всех компаниях подымают тарифы. Вы попали как раз в это время.

Ответить

Гнев

23.04.2013

Это не такси такое - это жизнь такая, хлеб тоже в пятерочке 10 руб. стоит, а в азбуке вкуса 150 руб., вы же не возмущаетесь данному обстоятельству.

Ответить

Владимир

06.01.2014

Как бывший водитель такси "Ангел" могу Вам рассказать, что цена зависит от того, кто из водителей возьмет Ваш заказ. У диспетчеров есть любимчики, которые работают по откату этим самым диспетчерам, поэтому цена всегда будет завышенная (эта разница причитается диспетчерам), особенно это касается, когда заказывают с иногородних телефонов, цена на порядок подскакивает (попадал на такие заказы и потом с меня всяческими правдами и неправдами снимали эти заказы, иногда даже через штрафы, типа, что я не подошёл к вызову от диспетчера).

Ответить

Дина

23.12.2012

Пользовалась услугами данной компании не один раз, все было более или менее неплохо, кроме последнего раза. Мне надо было ехать в аэропорт на утренний рейс к 10.30, позвонила в компанию Ангел в 7 утра, по телефону мне сообщили, что через 20 минут машина подъедет (живу в г. Москва, ЦАО). После данного сообщения я отменила свой заказ в другой компании, сообщившей, что они смогут подать машину только через 40 минут. В итоге через 40 минут машины все еще не было, однако позвонила девушка-оператор и сообщила, что машина "чуть-чуть задерживается, точно будет у вас через 10 минут". Я переспросила, точно ли будет, так как время поджимает, а опаздывать нельзя, все таки еду в аэропорт. На, что мне сказали, что машина будет ровно через 10 минут. Но и через 10 минут машины не было, теперь уже перезвонила я сама, и после 5 минут ожидания меня наконец-то соединили с оператором. Объяснив в чем дело девушке, я снова начала слушать музыку в телефона, так как та пыталась что-то разузнать. Еще через 5 минут музыка отключилась. Перезвонив снова, я попала на другую девушку, которая додумалась меня соединить с водителем. Тот первым делом спросил, когда заканчивается моя регистрация, а узнав время, сказал, что его не стоит ждать, мы точно не успеем. Я повесила трубку, так как на уме были только матерные слова, однако сразу же мне перезвонила девушка и спросила, означает ли мой поступок то, что я отказываюсь от машины, и им стоит отменить заказ? Не выдержав и сказав-таки пару ласковых, я судорожно начала искать экспресс-такси, нашла машину, которая приехала через 15 минут (за двойную таксу), но мы в итоге все равно опоздали на регистрацию на 5 минут. Итог - билет возврату не подлежал, а маршрут был длинный, с 2-мя пересадками (летела на остров), в итоге купила новый билет за 25 тыс. руб., плюс потраченные нервы и куча денег на такси, так как вылет по другому билеты был из другого аэропорта. Совет - пожалуйста, будьте предельно аккуратны при сотрудничестве с компанией Ангел, на данный момент это первая компания, которая просто послала тебя на 3 буквы. Не обвиняю их в пробках в Москве, но зачем было мне вешать лапшу на уши полчаса, в то время, когда они прекрасно видели, что человек едет в аэропорт, а не на встречу, и это не раз упоминалось мной в разговоре.

Ответить

Ольга

27.10.2012

Заказала на 10:00 утра такси (заказ был оформлен за час до подачи, день недели суббота). В 10:10 шофер позвонил и сказал, что задерживается на 15 минут. В 10:30 машины не было. В 10:35 позвонила в диспетчерскую и пожаловалась на опоздание. Диспетчер ответил, что такси "уже въезжает во двор". В 10:45 еще раз позвонила диспетчеру - ответ "Такси будет сию минуту". В 10:50 такси всё нет. В 11:00 снимаю заказ. Ну и ещё большой минус - водители ангела всё время смотрят в ноутбук, который стоит на сиденье рядом, а не на дорогу. Напрягает сильно, так как уже пару раз была свидетелем, когда из-за этого создавалась аварийная ситуация.

Ответить

Гнев

23.04.2013

В ноутбуке они заказы смотрят, так как в ангеле схема такая - успел заказ взять - есть работа, не успел - работы нет.

Ответить

Елена Миронова

25.10.2012

Была приятно удивлена четким и ясным тарифом проезда. Заказ теперь всегда делаю через сайт (получается ещё дешевле), на телефон приходит смс подтверждение с конкретной фиксированной ценой проезда, которая остается неизменной. Приезжают всегда вовремя, даже раньше указанного времени, можно выбрать, например некурящего водителя (бесплатно) и много ещё чего, на сайте целый список бесплатных и платных услуг. В общем, приятно, что есть хоть одна адекватная компания такси, которая не обманывает своих клиентов. А плохие отзывы, наверное, конкуренты пишут.

Ответить

Александр

22.09.2012

Два раза пытался заказать такси http://taxi-angel.ru (год назад и сейчас). Говорят, такси приедет через 40 мин., соглашаюсь. Через 40 мин. перезванивают и говорят: "Ваш заказ пока ни один водитель не взял на исполнение". То есть уже 40 мин. прошло, когда такси должно быть уже на месте, а они говорят, что даже еще никто и не выезжал.

Ответить

Михальченко Дмитрий

17.09.2012

Вчера вечером заказал машину заранее на 7 утра, т. к. в 8 часов назначена важная встреча. Живу за городом. А в 6:45 звонит оператор и говорит, что водитель отказался за мной ехать и ничем она помочь не может! Как вам такое? Машину тут поймать возможности нет, естественно, встреча не состоялась. И такое отношение не в первый раз. В общем, больше я этим такси пользоваться не буду.

Ответить

Серьгин Иван

16.09.2012

Хуже такси я не встречал. Из-за них чуть не опоздал на вокзал. Такси вообще забыли подать, хотя заказал за сутки. Никогда не обращайтесь в эту компанию. У них это регулярно.

Ответить

Сфера деятельности АНГЕЛ-ТАКСИ