Авантайм

Покупал Дастер. После полной оплаты и осмотра машины перешли к подписанию документов, но старший менеджер Сергей Фомин заявил, что не даст подписать документы и не отдаст машину, пока я не куплю дополнительную гарантию за 9 500 р. На лицо навязывание услуги и вымогательство. Будьте осторожны!

Покупал Рено Fluence, давно мечтал о такой машинке.) Долго выбирал дилеров, ездил, в конце-концов остановился на Авантайме, что у завода Рено. Не вдаваясь во все подробности скажу только, что менеджеры работают на 150%, объясняют все и разжевывают по полочкам.))) Машина была в наличие, так, что забрал почти сразу. Две недели езжу, полет пока нормальный.)) Спасибо сотрудникам Авантайма, с новым годом, ребята!

Обратился в Авантайм на Волгоградском проспекте за Renault Duster. В отличие от других салонов, мне сразу сказали окончательную цену машины, и никаких доплат и накруток за дополнительные опции потом не было. Подобрали машину с устраивающими меня доп. опциями и не пытались всучить ничего такого, чего я не просил. Нужно учесть, что большая часть машин у них фактически находится на заводе, поэтому забрать их можно будет только на следующий день после оплаты, плюс еще один день занимает регистрация в ГИБДД, если делать ее через автосалон. Но это все равно быстрее, чем в других местах. Кроме того, менеджер Сергей Спирин дал консультацию еще по одному вопросу через несколько дней после покупки машины, хотя и не был уже никаким боком обязан это делать. К сожалению, по собственной моей дури я теперь получил возможность оценить еще и работу рекомендованной ими страховой компании. Как только будет, что сказать на эту тему - непременно скажу. Словом, автосалон выгодно отличается от других, мною посещенных.

Всем доброго времени суток! Хотел бы поделиться впечатлениями (оставить отзыв) о недавно окруживших меня событиях. Началось все с того, что моя ненаглядная супруга заявила, что нашлись покупатели для «ластотуни» (Лада Калина 2008 г. в.), я назначил свою цену и ПРОДАНО! И начались упорные и долгие поиски и ковыряния в далеко не лучшем сегменте авто до 600 тыс. руб. К сожалению, да-да, именно к сожалению, в данном ценовом диапазоне несколько представителей «Российских иномарок». Рио, Солярис, Алмера, Поло седан, все они в неплохих комплектациях. Можно было посмотреть на класс выше, но, что там? Красивый кузов и «ретро-опции» (механические стеклоподъемники, свежий не кондиционированный воздух, стремненькие заглушки на месте потенциальной магнитолы и птфар, черненькие неокрашенные ручки дверей и еще немного для того чтобы все поняли, что ты лентяй или (и) неудачник! ) Решили пройти тест-драйв, что бы какнить определиться, но все еще более запуталось…. Придя с работы и в отчаянии ковыряя интернет, заодно почитывая автоновости (но основная цель была надыбать скидок) и тут мне попадается фраза «Рено Флюенс и Меган с бешеной скидкой и низкими процентами по кредиту» (суть фразы примерно такая). В силу своей любви к халяве и тяжелого материального и морального положения, я КЛЮНУЛ! Кликаю и перехожу на сайт автоцентра Рено (в Москве). Там оставил заявку на звонок менеджера. Оно позвонил на следующий день и сообщил, что машины со скидкой 70 тыс. руб. 2012 г. в., а на 2013г. скидка 55т. руб. Звучало неплохо, но все равно цена авто получалась не совсем подходящей для меня. Я решил подумать… Затем оставил заявку в Рено АВАНТАЙМ (ул. Дмитрия Ульянова), после чего со мной по телефону связался менеджер данного салона (Марат Абдулхаев) и сделал мне предложение от которого я не смог отказаться. Но все б ничего, если б я не жил в Саратовской области в г. Балаково (1000 км. От Москвы), т. е. приехать посмотреть на авто и убедиться, что меня не обманывают я не мог, также как не мог приехать и подать заявку на кредит и т. д. В Саратове мне таких скидок (коммерческих предложений) не дождаться и даже после нового года! Определяющим стало то, что данный салон все же является официальным дилером Рено. Перезвонив Марату, я изъявил желание приобрести авто в кредит, меня сдерживает расстояние, в силу чего я смогу приехать за машиной (оформить кредит и др. документы), но мне нужно все оформить одним днем. На, что менеджер пообещал помочь, что и доказал делом. Теперь мой новый (2013г. в.) «Флюенс» стоит во дворе и дико раздражает ган-а соседа и пару ворон, которые периодически пытаются попасть своим завтраком на мою «ласточку» (теперь у меня стоит выбор, что первым приобрести сигнализацию или пневматическую винтовку???) Теперь к благодарностям! Я совершенно не испытываю потребность в любезностях в мою сторону от всякого рода менеджеров тем более мужчин, так как понимаю, что это рыночные отношения и, что в иной ситуации было бы все по другому, НО… мне было крайне приятно, что кроме моей Мамы еще и менеджеру Марату было интересно как я доехал и все ли в порядке… Также хочу отметить, что Марат Абдулхаев довольно убедительный и совершенно конкретный и на мой взгляд перспективный молодой человек и доказал все делом – продал мне машину какую я хотел и за ту цену которую и обговорили по телефону. Очень хотелось бы отметить кредитного специалиста Марину, которая сопровождала всю нашу сделку 28.09.2013г. все доступно и грамотно объяснила и заранее подготовила документы, молодец (и очень красивая молодец )! Ребята большое спасибо! Вы исполнили мою мечту! Жена довольна и даже если я посуду за собой не помою. Коллеги завидуют, надеюсь как и Ваши конкуренты! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ! Успехов и удачи!

Доброго всем здоровья! Хочу поделиться впечатлениями о покупке автомобиля Рено логан в салоне "Авантайм" на Волгоградском проспекте. Начитавшись страшилок в интернете об обмане покупателей, вооружившись кипой бумаг для подстраховки, выбрав салон в том же интернете, я отправилась в названный салон. Попав к сотруднику Алексею Сысоеву - была приятно удивлена обслуживанием. Алексей очень терпеливо, доходчиво ответил на все интересующие меня вопросы, провел тест драйв. При получении автомобиля, я все равно ждала подвоха. Выдавал машину другой сотрудник - Сергей Фомин. Также был внимателен, все показал, рассказал где ближайшая заправка и т. д. Единственное, хотелось бы получить кроме сертификата на первое бесплатное обслуживание, какой-нибудь еще маленький подарочек. Но это еще не все. В моей машине стали запотевать стекла. Я опять обратилась за консультацией к Алексею Сысоеву. Огромное спасибо этому молодому человеку. Он объяснил по телефону, что нужно сделать. Дальше мне потребовалась его консультация при покупке зимних шин. Опять Алексей не отказал. Более того - обещал помощь при возникновении каких-либо проблем в будущем. Казалось бы, сделал свою работу и все, дальше его ничего волновать не должно. На деле - отзывчивый и добрый. И это еще не все! Спустя неделю после покупки моего логана, я обнаружила, что не открывается левая задняя дверь изнутри. Опять звоню в салон, прошу соединить с Сергеем Фоминым. Объясняю ситуацию - получаю ответ: "Наверное, включена блокировка для детей. Попробуйте сделать следующее." Попробовала - получилось. Дверь открылась. Ура! Большое спасибо, Сергей. Еще раз хочу выразить благодарность Алексею Сысоеву и Сергею Фомину. Очень надеюсь, что эти молодые люди живут не по инструкции, а по велению сердца. Очень рада, что мне не пригодились все мои бумаги с претензиями и, что салон "Аантайм" оказался тем местом, куда хочется возвращаться и рекомендовать его всем желающим приобрести автомобиль.

11.10.2013 года я посетил салон "Авантайм ИТ" (РЕНО) на Волгоградке в Москве для оплаты по предварительной договоренности литых дисков и зимних шипованых шин для моего автомобиля РЕНО САНДЕРО СТЕПВЕЙ. Перед этим я приезжал в салон и выяснял о возможности покупки литых дисков и зимних шипованых шин нужной мне фирмы в отделе запчастей дилерского салона 07.10.2013 года. Мне менеджером отдела продаж запасных частей Альбертом бала выдана распечатка цен и общая сумма за четыре собранных колеса. Мною был задан вопрос о том, может ли быть все собрано к 20.10.2013 года, на что меня заверили, что диски и шины на складе есть и что доставка может быть произведена в течение 2-5 дней с момента заказа. Мы договорились, что я оплачиваю 11.10.2013 года в 18.00-19.00 часов вечера полный комплект и к 20.10.2013 года могу смело приезжать в салон и поменять летний комплект колес на зимний. 11.10.2013 г. я приехал в 17.45, то выяснилось, что на складе уже нет нужных мне литых дисков и остались только зимние шипованые шины. При этом мне было сказано, что все, к удивлению менеджера, литые диски разошлись за 4 дня и теперь я могу только заказать нужные мне диски и они придут только через 21 день из Франции. А шины я могу забронировать и могу размонтировать летний комплект и поставить зимнюю резину или взять неоригинальные диски без гарантии, что на мой, находящийся на гарантии, автомобиль будет эта гарантия распространяться. У меня вызывает недоумение, почему о столь малом количестве литых дисков меня не поставили в известность и почему не предупредили, что необходимо в этой связи оплатить нужную сумму сразу или на следующий день, тем более с этим проблем не было бы. А если учесть, что всем этим привепли мою супругу в шоковое состояние, то такой сервис назвать хорошим нельзя. Теперь я вынужден искать литые диски сам и не знаю, смогу ли поставить комплект колес к началу заморозков. За все это большое спасибо менеджерам салона Авантайм ИТ на Волгоградке. Работайте так и дальше, привлекая клиентов на ваше предприятие.

В общем, поездив по Офиц. дилерам понял, что все они из пальца машины высасывают, ну нет у них нормальных складов, чтобы обеспечить народ востребованными авто. В итоге, приходится ждать по несколько месяцев, да еще и с допами накручивают. Я так понимаю это как на рынке, аренда одна, только у одного как горячие пирожки расходится, а у другого только один выход продать мало, но дорого. Мало, но дорого, это к РТД, Петров, а если в нормальной рыночной среде к Авант. Дм. Ульянова. Это не реклама, а так к слову. Отдельная благодарность Романову С.

Всего неделю назад мы начали общаться с сотрудниками Сысоевым Алексеем и Евченковым Андреем о покупке Рено Логан, а сегодня наша машинка уже в гараже! Спасибо за грамотные советы и терпение в выборе модели и комплектации авто! Сам автосалон просторный, светлый, удобно осматривать машины. Спасибо всем сотрудникам автосалона АВАНТАЙМ ИТ! Наталья Борисовна. 28.10.2013 г.

Уже второй раз пишу хороший отзыв о работе сотрудников автосалона АВАНТАЙМ ИТ на Волгоградском 42. 10 дней назад мы решили купить Рено Логан для поездок на дачу и по городу. По совету родственников, уже покупавших Логан в этом салоне, обратились именно сюда, где менеджеры Сысоев Алексей и Евченков Андрей помогли нам выбрать комплектацию и доп. опции. Они внимательно и терпеливо отвечали на наши вопросы, за что им большое спасибо. Помещение салона светлое и просторное, удобно осматривать машины. Спасибо всем сотрудникам автосалона! А через день после покупки нам позвонили и спросили о качестве обслуживания. Мы оценили на отлично и всем рекомендуем покупать авто Рено именно в автосалоне АВАНТАЙМ ИТ! Наталья Борисовна. 29.10.2013 г.

Алексей, огромное спасибо за человеческое отношение к клиентам, очень понравилось. Понятное дружеское отношение, всё честно, понятно. Объездили много салонов, таких людей как вы в вашей профессии не встречали. Купили дастер у вас, очень довольны, всё быстро честно. Вас, Алексей, надо обязательно отблагодарить вашему начальству, а лучше, чтобы такие люди как вы, Алексей, и были начальством. В следующий раз только к вам. Максим.

Выражаем благодарность менеджеру Андрею Кузякину за помощь в покупке машины в салоне. Очень грамотный, профессиональный сотрудник. Все четко объяснял, давал грамотные рекомендации. Нам все очень понравилось, за второй машиной для сына придем обязательно сюда. До этого ходили в салон Рено на Симферопольском шоссе - никакой заинтересованности в клиентах нет.

Вниманию иногородних! По телефону в данном автосалоне идет обман. Автомобилей в наличии у них нет, все идет под заказ в течении 3-4 месяцев и при получении готовьтесь переплатить 50-100 тыс. рублей за опции, которые они сами установят и сделают. 15.03.2014 г. по предварительной договоренности мы приехали в данный автосалон на Волгоградском проспекте, д. 42, к. 5. Выбрали именного его т. к. находится рядом с заводом рено. Цена автомобиля была озвучена 702 тыс. руб. за Дастер привилегия (базовая). В салоне стало понятно, что нужно заплатить за покраску автомобиля 10 тыс. руб. Кстати доставка авто у них как и по всей Москве 10 тыс. руб., самое интересное когда с нами начала беседовать консультант (не помню имя, но это была девушка, она там одна, кстати в интернете я видел, что она пишет много хороших отзывов про себя - не верьте ей). Консультант девушка в грубой форме отказалась принимать заказ на базовую версию автомобиля, пугала тем, что не известно через сколько месяцев он придет и будет дороже на 45 тыс. руб. или больше из-за повышения цен. Приехали за 500 км поэтому пришлось выбирать из того, что будет в ближайшее время. Остановились на автомобиле с допами на 50-60 тыс. руб. дороже базовой. Беседовал консультант при выборе авто в грубой форме, во время беседы девушка консультант все подходила к другому менеджеру и о чем то перешептывались. Грубость заключалась в следующем: вы, что дураки и не хотите заботиться о своей безопасности отказываясь покупать полный комплект подушек у нас; - вы приехали с какой то деревни и зачем вам там нужна комплектация привилегия с компьютером и дополнительным тюнингом, возьмите другую без наворотов (да я согласен на другую, но без наворотов она получается у них дороже-почему?) ))). Во время беседы от каждой дополнительной опции приходилось отказываться со скандалом. Пример: модинг под капот (пласмаска между капотом и стеклом - условно) только сегодня у нас по акции она стоит 6 тыс. руб. В Магазине дороже чем 1500 рублей я ее не нашел - развод по полной программе, все не буду писать. Во время оформления договора купли, менеджеры перемигнулись между собой и нам объявили, что машина к сожалению продана. Но есть точно такая же но с допами дороже на 20-30 тыс. руб. Лохотрон по полной. А как думаете при выдаче автомобиля сколько они попросят денег еще сверху. Обходите этот салон стороной, переплата будет 100-150 тыс. руб и + грубиянство менеджеров (женского пола, узнал по телефону она там одна Графова Марина) Купил авто в другом салоне без проблем. Ожидание составило 1 нед. без допов, то, что хотел. Не буду рекламировать где. Удачи вам!

Сегодня 26.04.2014 г. я приехал покупать 2 шт. Рено Сандеро в Авантайм на ул. Дмитрия Ульянова 7б. Но уехал ни с чем. За день я позвонил в этот салон, трубку взял Дмитрий Прохоров (работник так мне представился). Я попросил его уточнить сколько стоит Сандеро в начальной комплектации при условии, что я беру машину в кредит с предоплатой 50%. Дмитрий мне подтвердил сумму указанную на их сайте http://avantime.ru/show/sandero_komplektacii/ 350700 руб. и кредит в 6, 9% по программе РЕНО на 2 года. Когда я с предоплатой приехал в салон заключить сделку Дмитрия не оказалось. Девушка из кредитного отдела насчитала мне сумму не 350700 руб., а 364244 руб. (на 13544 рубля больше). И самое главное, что в договоре на кредит будет 13, 5%. Господа! если в самом начале вы начинаете скрывать существенные моменты и недоговаривать, то вы не заработаете себе хорошую репутацию. После таких моментов я не захотел заключать с вами сделку.

Покупая машину в «Авантайм» на Волгоградском проспекте остался полностью доволен работой менеджера. После небольшого ДТП, по страховой, обратился в тот же салон для ремонта. Качество сервиса по ремонту оказалось прямо противоположно качеству обслуживания при покупке. Весь ремонт заключался в покраске нового бампера и на машину. Качество покраски отвратительно, очень жалею, что все выявилось все после установки защитной накладки и мойки машины на даче. Во время ремонта, подошёл срок первого ТО, обещали провести обслуживание в день установки бампера. В итоге, бампер поставили, ТО не сделали. Сообщили, что и на следующей день не факт, что сделают. В этот салон, больше не ногой.

Решили мы купить рено сандеро, долго искали и остановили свой выбор на Авантайм ИТ. позвонив туда мы попали на Потапова Якова (запомните и обходите стороной) который нам сообщил, что у них в салоне акция и нам дадут кондиционер и 40 тысяч скидки в подарок. Нас это устроило и мы поехали (из другого города). Приехав мы обнаружили, что данная "акция" распространяется только на автомобили в кредит! (о чем нам конечно же не сказали, хотя я упоминала в разговоре, что будет платить наличкой). Видимо в данный момент уже надо было задуматься. Но так как мы уже приехали, мы решили все-таки взять. Внесли предоплату и стали ждать заветного дня. В назначенный день и час мы прибыли, но оказалось, что Яков задерживается, дождавшись его, мы начали оформление. Провозившись еще час, все-таки оформились, единственное, что я не проверила, это была гарантийная книжка, поверив словам Якова "она лежит в бардачке" и в этом была моя ошибка! Не верьте на слово этому человеку! И пошли оформлять страховку, что заняло еще полтора часа в данном автоцентре. Измотанные, уставшие, мы поехали домой и не обнаружили в бардачке обещанной книжки. Позвонив Якову и объяснив ситуацию, я услышала комменты "такого не может быть" и "странно". На мой взгляд, человек должен соответствовать своей должности. Убедительная просьба к руководству салона отписаться по решению данной ситуации. резюмирую: обслуживание отвратительное, хамство, потеря времени (причем вам придется это время простоять, так как кресел там не предусмотрено), обман. Если бы я знала, выбрала бы другого официального диллера!

Ужасное впечатление от салона АВАНТАЙМ: Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 5. Общался с Дмитрием Пинчук. Я приехал заказать конкретный автомобиль: новый Рено Логан Люкс 102 л. с. без доп. оборудования. По телефону Дмитрий сказал, что в наличии есть такие машины и не одна, но когда я приехал таких машин не оказалось. Всю беседу Дмитрий вел себя крайне не уважительно, отвечал вопросом на вопрос, не слушал, что я ему говорю, навязывал допы и пытался доказать, что логан заведомо худшей комплектации и дороже, будет лучше чем то, что выбрал я. Итог: много потраченного времени и испорченное настроение.

Менеджеры автосалона на Волгоградском проспекте обманули стариков! 06 октября 2014 года мои пожилые родители, инвалиды, сначала созванивались с менеджерами и уточняли возможность покупки автомобиля Рено Дастер с полным приводом и автоматической коробкой передач по программе государственной утилизации. Менеджеры подтвердили, что будет скидка в 50000 рублей. Родители приехали из Московской области убедиться в наличии автомобиля и выбрать цвет. Несколько раз переспрашивали об условиях утилизации. Им всё подтвердили. Родители обрадовались и поехали в банк за деньгами. Сняли накопления, вернулись в автосалон через два часа и тут менеджер заявил, что утилизацию отменили, но он может сделать им подарков на 50000 в виде резиновых ковриков и прочего такого барахла. Что это за отношение к людям? Такое отношение официальная позиция автосалона или личная инициатива?

Салон на Волгоградском проспекте! Сплошной ОБМАН!

Подбирала машину для родственника в другой город. Обратились на Волгоградку в Авантайм, так как полтора года назад брали себе в этом салоне Дастер полно приводный. По телефону ответил Яков Потапов. Созванивались 3 раза, уточняли разные нюансы. 19 октября поехали резервировать машину. Всё прошло хорошо. Ничего он нам не навязывал, взяли допы только те, которые нам были нужны. Яков оказался очень приятным молодым человеком. Подобрали Рено логан в новом кузове, комплектацию привельеж. Всё было очень грамотно оформлено, договор. Весь мы его прочитали, проверили все данные. 21 октября оплатили 100 проц. Можно было забрать машину и на другой день после 16 часов. Нас это не устраивало, так как вечером трудно выехать из города. К сожалению 23 Яков был выходной и машину нам выдавала Марина Графова. Очень грамотно всё объяснила. Единственное была ложка дёгтя в том, что нам назначили получать машину на 9 утра. Выдала нам Марина ПТС и нужно было оформить Осаго. Вот здесь я простояла ровно час около девушки по имени Светлана. Она занималась своей работой и повторяла я приглашу. И когда она взяла документы, даже не предложила присесть. Но спросила, а Каско будите оформлять. Я принципиально сказала нет. Каско конечно оформили, но в другой компании. Я очень пожалела, что не пригласила своего страхового агента. Просто не продумала этот вопрос. Так, что в итоге вместо 9-9.30 утра, мы выехали с авто стоянки в 11 утра. Не хотела писать про это, но пусть другие подумают заранее. А так салон очень уютный, на 2 этаже есть кафешечка и есть, где посидеть. Желаю Якову и Марине дальнейших продаж и удачи.

29 октября приобрел в салоне на Волгоградском проспекте хорошую технику Reno Duster. От момента первой консультации в салоне до выезда на собственном авто остались одни положительные впечатления. Были у других официальных дилеров, в этом салоне цены более честные, нет лишних накруток. От дополнительных опций никто не застрахован, но за счет скидок компенсируется итоговый результат. Грамотное ведения дела и умение понять запросы клиента. Спасибо Михалкину Денису, грамотному менеджеру. Андрей и Анна

Доброго времени суток. Хотела поделиться с потенциальными покупателями салона «Авантайм» в Москве по улице Волгоградский пр-т, д. 21. Решила приобрести автомобиль Рено Логан в новом кузове. Обзвонила все близ лежащие города с официальным дилером рено, авто в наличии нет или бешеные цены предлагают, либо напичканные комплектации, тоже конечно не дешевые, на заказ ждать несколько месяцев. Мне нужна была обычная простенькая комплектация comfort. Короче вся в печали сидя как обычно в четверг 13.10.14 г. вечером в интернете в поиске машинки, я наткнулась на сайт салона Авантайм, открыв на карте адреса обрадовалась, что салон на Волгоградке находится в непосредственной близости к заводу и машин в наличии пруд пруди. Почитав отзывы на их сайте все просто сказочно, все довольны, ну просто идеально. Не капли не сомневаясь я сразу же забронировала машину 13.10.2014 г в комплектации privilege синего цвета, хотелось конечно красный, но выбирала исходя из цены. В такую же цену кстати был еще черный логан в такой-же комплектации. Еще был серый даже чуть дешевле, но комплектация комфорт с допами, а разница всего 15 тыс. и я решила взять privilege. На следующее утро мне позвонил менеджер салона, не буду писать его имя, так как возможно вины его здесь нет, просто так построена работа у них в салоне, ну, а если это он там все мутит и крутит и хотел меня обмануть и обманул многих других вместе со своими коллегами, то здоровья ему побольше и всех благ. Ну короче позвонил он мне я конечно сразу же спросила окончательная цена 470 тыс. не будет подводных камней, он меня заверил, что все честно и прозрачно, цена не изменится ни при каких обстоятельствах, но, говорит, мол, бронь в любой момент могут отменить, так как покупатели за наличку в приоритете, хотя не понятно, я ведь тоже за наличку и машину забронировала, готова приехать в любой момент оплатить и забрать. Я ему говорю, мол, бронь на 24 часа, как же так, а он мне заученной фразой с сайтов это не является публичной офертой и т. д. Ладно говорю я ему, что мне делать, он говорит надо оплатить денег и не 10% как везде на бронь, а 80% чтобы уже точно не могли ее продать, я не раздумывая согласилась, ну, что бы сделать это как можно быстрее сказала, что подъедет мой дядя, он живет в Москве, а я живу в Липецке и приеду как только смогу. Тут же он начал мяться и говорить, что паспорта на машину нет и в выходной завод паспорта не выдает, так, что где-то во вторник вечером можно будет забрать машину с паспортом. Мое доверие дрогнуло, начались непонятки. А вот еще, он сказал, что когда дядя мой поедет к ним оплачивать авто, пусть он за час позвонит и убедится, что его не продали. Короче я вся в панике говорю ему, что сама приеду и все оплачу, в течении пары часов решу вопросы на работе и выезжаю чтоб, уже наверняка заключить договор и т. д. Менеджер сказал мне, мол, хорошо я переговорю с начальником, что бы машинку придержали до вечера, но перед тем как я буду выезжать из Липецка позвонить ему за час, полтора. Я отпросилась с работы, попросила родственника отпроситься с работы и отвезти меня срочно в Москву, он подъехал ко мне, мы собрались в путь, звоню я короче своему дорогому менеджеру сообщить об этом, а он мне говорит сейчас я схожу к начальнику и перезвоню. Звонит через пять минут и говорит, мол начальник сказал, что машину держать не будет и вообще она уходит куда то на юр. отдел и т. д. Я ему говорю, ну как же так, а он мне говорит ну вы же хотели как вариант красный, сейчас я попробую поговорить с начальником, может ее можно будет купить. Короче жду, он мне звонит и начинает рассказывать, что 15 числа подорожание и паспортов на машины у них нет, так, что ничего продавать они мне не будут, предложил дождаться 15 и тогда созвониться и обсудить новые цены и машины. Я конечно вся расстроилась, разочаровалась, ну согласилась, так просто послушать как еще меня будут разводить. Ну 15 он мне позвонил, рассказал о том, что нет машин за 470 тыс. все 500 и выше. Странно все это. Машины на сайте все те же, цены тоже те же, почему кто то якобы мог купить мою машину в тот же день, а я нет. Короче дорогие слушатели сплошной лохотрон как и везде, а отзывы они сами пишут на своем сайте, вот поэтому там все так сладенько. Я кстати нашла на других сайтах отзывы уже реальные, люди обмануты и разочарованы как и я. Вот поэтому Автоваз в этом году прибавил +1%, а рено -9%. Здоровья, процветания и счастья Авантайму. Машинку я все равно куплю именно эту, она же не в чем не виновата, только в другом салоне. Завтра еду уже оплачивать, удачи мне!

Всем доброго дня! Много букв, но подробно, и включает рекомендованное на этом сайте общение с руководством ;). Авантайм выбрал по двум причинам: 1. Был у них лет 6 назад на сервисе, и остался весьма доволен отношением. 2. Их руководство читает отзывы, из чего я сделал вывод, что репутационные риски для них не менее важны, чем финансовые. Теперь история обращения: В начале ноября начал искать рено-меган с конкретным бюджетом, 5 ноября в 16-30 получил КП от авантайма с требуемой машиной и аккурат в мой бюджет. В 20-30 пообщался с автором КП (Мариной Графовой) по телефону. Марина была весьма любезна, уточнила какой из цветов мне интересен, а то "машин в интересующей меня комплектации несколько", договорились встретиться 8-го для оформления документов. "Переспав" с этой мыслью решил не тянуть и внести залог сразу, на следующий день, чтобы машина не ушла. 6-го ноября, в районе двух часов дозвонился Марине и сообщил, что хочу сегодня привезти залог и оформить предварительный договор, на, что получил обещание "уточнить". Спустя два часа получил письмо, что "извините, но интересующих Вас машин уже нет, и до конца года не будет, но могу предложить такую же, но с навигацией и на 60 тыс. дороже". Ну ладно, думаю, тут же предлагают обращаться к руководству, в случае разногласий с менеджерами, звоню руководителю отдела продаж, но попадаю на старшего менеджера, г-на Пинчука (поскольку рук-ль продаж, по словам ресепшена был в отпуске), рассказываю проблему, получаю обещание разобраться. После нескольких звонков с уточнениями получаю вердикт, что "все честно, две машины за пол-дня - ерунда, пока мы вот прямо сейчас разговариваем по телефону уже четыре машины ушло, тем более Ваши варианты были из дорестайлинговых остатков, поэтому их и не будет". Вместе с Дмитрием читаем КП, машина рестайлинговая, получаю обещание разобраться)). Следующий звонок проясняет, что злую шутку сыграл человеческий фактор, и г-жа Графова просто случайно дала мне скидку на машину, на которые скидок нет в принципе (какие машины за полдня закончились, я так и не понял). На этом история могла закончится, но г-н Пинчук не зря трудится СТАРШИМ менеджером ПО ПРОДАЖАМ. Ближе к ночи он звонит и радует меня, что смог договориться с руководством и заводом, и специально для меня есть всего одна машина, послерестайлинговая, как и заявлено в КП и с ценой всего на 9000 выше, чем мне предлагали изначально. Я соглашаюсь, прошу прислать КП и договариваюсь приехать завтра. Приезжаю 7 ноября, Дмитрий долго извиняется, что так и не прислал КП, дает заполнить кредитный договор и всячески демонстрирует свою занятость, постоянно куда-то уходит, отвечает на важные звонки, в общем ведет себя как профессиональный продажник. И тут (та-даам) выясняется, что пресловутый человеческий фактор опять сыграл злую шутку, г-н Пинчук включил мне в расчет скидку за утилизацию (!) о которой в письмах упоминала исключительно г-жа Графова, и в итоге мне предложили купить туже машину с навигацией и на 60 тыс. дороже, или взять вместо мегана флюенс, которых завались, и на которые можно получить "царские" условия, да и вообще меган прошлый век, а вот флюенс просто мечта. Но я изначально рассчитывал на меган, и когда они убалтывали меня вдвоем, что +60000 и навигация это щедрые условия, да и вообще лучше я нигде не найду, я "поплыл" и согласился, отрезвил меня только расчет кредита с ежемесячным платежом на 20% с гаком выше того, на который я рассчитывал. Распрощались с двумя обещаниями, от г-жи Гафаровой - в течение получаса отправить КП с "царскими" условиями на флюенс, от меня - подумать о преимуществах флюенса над меганом. Через три часа я подписывал договор в другом салоне, где в итоге взял машину ту, которую хотел на 25 тыс. дешевле и с выбором из четырех цветов, но это уже совсем другой отзыв. Рекомендация покупателям, особенно из регионов. 1. Берите с собой кого-то с "трезвой" головой, кто сможет сказать "СТОП", если продажники будут сильно давить. 2. Если договорились с салоном о покупке, перепишите телефоны нескольких салонов, если в первом что-то настораживает - езжайте в следующий, не верьте, что "лучше предложения не будет". p.s. В целом это отзыв для потенциальных покупателей, а не для руководства Авантайма, машина уже неделю как куплена в другом месте, Вам нечего мне предложить, чтобы компенсировать проведенные у вас полдня, потраченные нервы и разочарование в оф. дилере. Тем более, что в целом я допускаю, что все сказанное сотрудниками салона правда.

2 декабря 2014 г. приехал в салон на Волгоградском просп. д. 42 для покупки DUSTER после общения с менеджером Потаповым Яковом решил беру. Составили договор, внес задаток, обсудили доп оборудование и комплект зимней резины. На след. день 3 декабря внес оставшуюся сумму. Старший менеджер Дмитрий периодически подходил к нам создавая видимость заинтересованности и даже предоставил скидку на шиномонтаж (как я жалею, что ранее не прочитал отзывы об этом салоне). После того как я все оплатил программа в компьютере у менеджера Потапова Якова зависла и изменения по поводу резины он предложил внести самостоятельно чтобы не задерживать нас с женой, а потом позвонить. Около выхода из салона мы оказались рядом со ст. менеджером Дмитрием который нас заверил, что резина в салоне присутствует стоит 5100 (как и оглашалось 2 декабря) за баллон и нам ее установят, а шиномонтаж в подарок. Звонка я не дождался и в 20.00 позвонил сам (Яков сказал, что хотел позвонить но с 10 утра до 8 вечера у него не нашлось ни минуты). Оказалось, что ст. менеджер не знал точно цену и стоит резина сейчас 6100 вместо ранее заявленной 5100 р. и если я отказываюсь ее ставить то подарок в виде бесплатного шиномонтажа пропадает (в других салонах мне предлагали лучшие условия но черт дернул меня связаться с Авантаймом). Перезваниваясь с Яковом (потом он отключил свой телефон) и ст. менеджером Дмитрием в течении полутора часов один говорит, что сделает скидку другой звонит и говорит, что скидки не будет и я не правильно все понял почувствовал себя героем плохого детектива. В завершении всех разговоров Яков стал говорить на повышенных тонах и в уничижительной форме хотя разница в возрасте у нас лет так 35. Машину я еще не получил а давление себе нагнал. Как я был наивен вначале сделки. Завидую людям уехавшим из этого салона и купившим автомобиль в другом месте. В салоне улыбаются только до полной оплаты, а потом отмахиваются как от назойливой мухи.

Мои родители приехали из далека поверив ценам на сайте. Им сказали, что машины есть, но они дороже на 100-120 тысяч рублей. Как машины дорожают за одну ночь? Это известно только менеджерам. Дорогие друзья Не рекомендую данный салон. Он превратился в обычных обманщиков, таких как все.

Первое впечатление очень приятное, но после внесения первой суммы, отношение к вам изменяется. После подписания договора и выплаты полной суммы, я спросил у менеджера, не могу сказать точно у кого, всё время мной занимались разные люди, вначале некий светловолосый Сергей, потом их была туча. После внесения окончательной суммы: На этом всё, мы в расчёте? Нужны ещё деньги? - Всё денег больше не нужно, мы в расчёте! Приезжайте за автомобилем в субботу! Приезжаю, оказывается за дополнительные, навязанные мне ранее услуги, нужно заплатить ещё 30 000 руб.! Дело в том что, я взял с собой ограниченную сумму, для заправки бензином, ГАИ, и так немного, дальше вы понимаете, скандал. Правда мне удалось договориться, и деньги я подвёз позднее, но осадочек остался. По качеству оказанных услуг: антикор полная разводка, он практически не нужен, но сказали, что не просто антикор, антишумная мастика, я купился! А вчера снимал крылья, для установки сеточки на радиатор, и о чудо, ни капли антикора под крыльями, другими словами они ещё и воришки, мелкие и гнусные.

Волгоградском проспекте, 42. С первой минуты посещения салона остались только положительные эмоции и настроение супер. Отдельная благодарность Михалкину Денису за помощь и внимательность и выборе дополнительных опций для автомобиля. Этот менеджер компетентен в профессиональных вопросах и вежлив с клиентами автосалона!

Отличный салон без обмана. В октябре купил рено логан и очень доволен. Обслуживание отличное побольше таких салонов и таких сотрудников.

Приехал в салон, посмотрел Рено Дастер в нужной мне комплектации, на мои вопросы Потапов Яков дал квалифицированные ответы, заранее была озвучена цена на автомобиль, Графова Марина составила на следующий день всю калькуляцию по цене автомобиля и на дополнительное оборудование, и при покупке в день, когда забрал автомобиль, цена полностью соответствовала. Я очень доволен автомобилем и цена устроила с учетом хорошей скидки. В день покупки все документы были оформлены очень быстро и качественно. Малюкова Лариса в отделе страхования квалифицировано рассказала о всех программах страхования, предложила оптимальные варианты страховки и оформила КАСКО и ОСАГО по приемлемым ценам. Таким образом, покупка Рено Дастера принесла мне и моей семье только радость. Мы желаем процветания Вашему салону и Автофрамосу, и в дальнейшем хотели бы покупать автомобили только у Вас, так как нас устроили цены и качество обслуживания. Техническое обслуживание будем проходить только у Вас. Машиной приятно управлять, и она очень большая и удобная. Всем огромное спасибо, я в восторге.

Ув. господин Рыбаков! Прошу вас, верните мне на карточку мои 30 тыр. как вы и обещали - полностью. У нас на работе сокращения, кредит не смогу выплачивать. Заранее благодарен.

Вынужден предупредить, что компания Авантайм предоставляет Ваши личные данные третьим лицам, проще говоря, Ваш мобильный номер телефона будет известен всем от страховщиков (они будут говорить, что вы у нас купили машину посему даруем скидку на страховку), до продавцов доп оборудования (". Вы купили у нас машину, у нас для Вас скидка."). Выбор за Вами, но лично меня это порядком достало, так и появился данный отзыв. На письменное обращение в Авантайм, с требованием предоставить комментарии, получен однозначный ответ уровня 1 классса начальной школы: "Не, не мы." На уточняющий вопрос: "Ссылаются на Ваш автосалон?", последовал уникальный ответ: "Ну сказано же, не мы."