Компания просмотрена: 71977 раз

Авилон Mercedes-Benz

Москва, Волгоградский проспект, 43, корпус 2

Показать на карте

+7 (495) 730-44-44

info@avilon.ru

www.mercedes-avilon.ru

Положительных: 91 отзыв
Отрицательных: 159 отзывов

АВИЛОН, официальный дилер «Мерседес-Бенц», является частью автомобильной группы АВИЛОН, объединяющей в своем многолетнем опыте высочайшие стандарты обслуживания клиентов в премиальном сегменте автомобильного рынка, индивидуальный подход к каждому клиенту, традиции и умение воплощать самые смелые и нестандартные шаги в обслуживании покупателей.

Основные направления деятельности:
Продажа автомобилей «Мерседес-Бенц» гарантийное, послегарантийное обслуживание и ремонт, продажа оригинальных запасных частей «Мерседес-Бенц» и аксессуаров.

Доказательством успешной деятельности компании является то, что начиная с 2002 года АВИЛОН является бесспорным лидером по продажам и техническому обслуживанию автомобилей «Мерседес-Бенц» в России и в Восточной Европе.

Только в Авилоне Вы найдете богатейший выбор: более 500 автомобилей в наличии ежедневно на самый взыскательный вкус.

В 2015 году дилерский центр Авилон «Мерседес-Бенц» распахнул свои двери для клиентов после полной реконструкции. Дизайн нового центра полностью отражает эстетику «Мерседес-Бенц», в основе которой лежит использование самых современных и технологичных материалов.

Качество автомобилей подтверждено и гарантировано в Сертификате, автомобили отбираются в соответствии со строгими критериями и по праву называются «Звездным классом».

АВИЛОН всегда предлагает своим клиентам самое лучшее. Специальное подразделение компании – «АВИЛОН Финансовые услуги» ведет непрерывную работу совместно с ведущими российскими банками и страховыми компаниями, для того, чтобы предоставить своим клиентам оптимальные условия финансирования покупки автомобилей, страхования и последующего гаранитийного и постгарантийного обслуживания.

Компания АВИЛОН является крупнейшим в России Fleet-Центром, осуществляющим реализацию автомобилей «Мерседес-Бенц» коммерческим организациям. Среди клиентов компании АВИЛОН крупнейшие компании, такие как: Pepsi, МТС, SunInterbrew; транспортные компании: Мострансавто, Желтое такси, Автолайн и многие другие.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Авилон Mercedes-Benz

Санек

30.01.2013

Прохожу у них ТО. Нравится, что можно со своими расходниками приезжать. Цены, конечно, средние, но мастера опытные.

Ответить

Старичкова Татьяна, менеджер клиентской службы

14.02.2013

Уважаемый клиент! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего сервисного центра и положительный отзыв! Будем рады видеть Вас и Ваших близких у нас снова!

Ответить

Ольга

30.01.2013

Итак, стала я счастливой обладательницей новенького хендай солярис. Начну с начала. Я из Иваново, на новый автомобиль решилась в начале весны, у наших официалов оставила предоплату 05.09.12. в размере 50000 руб. В итоге делали мне мозг ровно до НГ. После НГ я поняла ждать нечего, решила подумать о Москве, не знаю почему, но только в Авилоне оказалась нужная мне модель, в нужном цвете и комплектации, в остальных салонах нужных машин просто не было и утверждали, что в Москве нигде не найти. Вообщем если кратко, позвонила в Авилон, машину сразу поставили в резерв без предоплаты, пару недель ещё держали под меня, в конечном итоге в 11 приехали, уехали около 3-х. Ожидание в принципе не напрягало, есть удобная комната отдыха с комп. и интернетом. Доп. опции предложили, но не навязывали. Спасибо менеджеру Демину Сергею, очень положительное впечатление, в конце даже фотосессию мне устроил на фоне нового авто и фото с рамочкой подарил. Так, что очень довольна, всем рекомендую.

Ответить

Валентина Секретова

25.03.2013

Уважаемая Ольга! Спасибо Вам за отзыв и рекомендацию нашего автосалона! Мы стараемся работать, чтобы Вы были в высшей степени довольны! Демину Сергею будет объявлена благодарность! С уважением, руководитель клиентской службы Авилон Hyundai.

Ответить

Анна

09.02.2013

Надеюсь мой отзыв поможет вам не попасть в этот ужасный дилерский центр. С точки зрения продажи автомобилей - там все очень слаженно и быстро происходит. Когда дело доходит до ТО или ремонта - начинается полный беспредел. Возили туда 2 автомобиля, обе машины Х3 только одна в старом, а другая в новом кузове. Старую починили, но весь салон загадили не пойми чем, заставили отмывать, делать химчистку. Работают там бедные приезжие из юго-восточной Азии, украли даже мелочь из машины (вплоть до копеек), а также шнур для зарядки телефона (кому он нужен?). Спрашивать за воровство бесполезно, ведь ты подписываешь бумажку, что они за сохранность вещей не отвечают. В принципе не жалко, но сам факт, но намного интереснее было со второй машиной. Зима пришла нежданно и дизель в баке подмерз, таким образом машина не заводилась, а заведясь, не ехала. На автомобиле установлен джойстик переключения передач, таким образом чтобы поставить машину на нейтраль нужно ее завести, а она не заводится, так как замерз дизелек. Машину мы сами доставили на эвакуаторе им в центр, а дальше самое интересное, за то чтобы поставить авто на нейтраль взяли, да, да, 5 тыс. рублей. При обнаружении нашего недовольства сторговались до тысячи. Короче рынок рынком.

Ответить

Кошка

25.03.2013

Извините, конечно, но Вы пишете такую ерунду. АВИЛОН, по сравнению (мне есть с чем сравнить, имея БМВ разных моделей уже 15 лет) ШИКАРНЫй дилер, с потрясающе вышкаленным персоналом. Видимо, это Ваши первые машины, и первый дилерский центр. Вы приятно удивитесь, если обратитесь например в Автодом на Зорге, там обслуживают только постоянных клиентов, или Авангард, там вообще не попадешь, очередь на месяц вперед, и машину берут, а отдают через сутки, заменяя в ней только масло))) Про воровство, Вы точно загнули, оставляли в машине деньги на панели, ни разу ни чего не взяли. Не надо писать гадости.

Ответить

Евген

13.05.2013

Извините, конечно, но все, что написал автор поста, наверняка правда! Я отдал машину на кузовной ремонт. На вопрос почему дверь не того цвета, мастер стоял и тупо смотрел как нассавший в тапок щенок, а потом я вообще обнаружил, что в машине рылись. В багажнике вскрыт кейс компрессора, наполовину его оттуда вытащили, а обратно положить никак) ). Ключи тоже не на своих местах. И последнее. Поехал, и услышал посторонний гул и шипение от коробки. Сейчас поеду к своему мастеру, потому что подозреваю, что могли что-нибудь скрутить. И уж постараюсь доказать, что это сделали они. Шарашкина контора этот Авилон.

Ответить

Анатолий

12.02.2013

Я сам из Твери, решил покупать машину в Москве. Приехал, поездил по автосалонам - кредит нигде не дают (говорят, иногородний + ещё у всех связи только с каким-то конкретным банком). Заехал в Авилон, там всё оказалось проще! Очень приятный менеджер Юрий объяснил мне, что у они сотрудничают с несколькими банками и кредит мне дали в итоге без проблем. Купил, кстати, именно ту модель, которую хотел и искал.

Ответить

Валентина Секретова

25.03.2013

Уважаемый клиент! Спасибо Вам за отзыв! Ждем Вас, Ваших друзей и знакомых снова! С уважением.

Ответить

Яна

01.12.2013

Что за бред? Я живу в Москве, сама из Ярославской области. И уже вторую машину брала в автокредит и в разных салонах. Нет такого понятия иногородний. Машина-то в залоге=). Комент фальс.

Ответить

Евгений

17.02.2013

Заказал машину в сентябре 2012 г., в Авилоне. На момент 17.02.13 г. машины нет и официально до мая не предвидится. Официальные причины - отозванная лицензия, а потом разбился автовоз. Обещанная в компенсацию прокатная машина, мало того, что обещалась через две недели после новости о крушении. Так и эти даты были сорваны. Так, что ждать устал, хочу забрать деньги. Где купить Мерседес без проблем? Если подскажите, буду благодарен. Тел.: 89035891615.

Ответить

Татьяна

19.02.2013

В период специальных предложений цены в Авилоне запредельные, у других салонов цены ниже на 50 000. Так, например, за Джету 2012 г. 1,6 (102 л. с), АКПП, Трендлайн, пакет Комфорт затребовали 740000, хотя в др. салоне - с магнитолой 210 - 686400, а с 310 - 693700. И на вопрос почему такая разница? Ответ: Вот и берите там. Обязательно возьму, спасибо. + за потерю клиента.

Ответить

Лучший менеджер отдела продаж АВИЛОН Фольксваген

06.07.2013

Есть выбор, где купить автомобиль, если что-то не нравится, не покупайте. Вы только и делаете, что высасываете скидки у нашего центра! Здесь вам не благотворительная организация, а крупнейший дилерский центр АВИЛОН! Может, вы еще захотите, чтобы мы вам дарили автомобили? Нет уж, извините! Покупайте ВАЗЫ, если не хватает на нормальные машины денег и хватит ходить и выпрашивать скидки! Зарабатывайте, в конце концов, больше денег, вот и все!

Ответить

Милена

01.03.2013

Здравствуйте! Покупая автомобиль в 2011 году в Авилоне надеялись, что будет все по высшему классу, ибо позиционирует себя дилер, как премиум класс. Сначала все было и правда на высшем уровне, облизали, сделали подарок на все ТО на время гарантии, ах какие молодцы, но вот с каждым разом приезжая в Авилон по разным причинам, как-то становилось все более грустно. Последние два раза, когда я появлялась там - меня совсем трясло. Почему-то машине, которая еще не прошла 90 тысяч перебирали двигатель. При выяснении причин поломки, ОТВЕТ БЫЛ НЕ ДАН И ТЩАТЕЛЬНО СКРЫВАЛСЯ ДО КОНЦА МОИХ ПОСЕЩЕНИЙ в Авилон (на сегодняшний день так и не выяснено, что же там сломалось). При запросе документов на ремонт (что он был и вообще, что меняли и почему) был отказ и дана скользкая детская отмазка мол документы вам не дадим, вы третье лицо, а при возражении и выражении доводов по необходимости документов при продаже ответила, "а зачем вам говорить при продаже, что у вас что-то ломалось?". Если Вы себя позиционируете, как премиум класс - какого черта вы себя так ведете? ах да, т. к. непонятная поломка двигателя была по гарантии - долго отказывали в подменном автомобиле, сначала, не побоюсь этой фразы, "взяли на понт", сказав, что есть только поло седан механика с самым маленьким двигателем (взамен на Тигуан 2.0 TSI). Когда я согласилась они удивленно посмотрели на меня и когда надо было забирать подменный авто, странным способом мне дали пассат чуть ли не самой лучше комплектации. это нормальное "лицо" компании? Самой маленькой и весомой капелькой в чаше недоверия этому дилеру стали работы по замене стекла. решила проверить а правда, что если заплатить по полной стоимости (т. к. ТО были бесплатными за счет подарочного сертификата на покупку автомобиля прошлого года, замена ступичного подшипника и переборка двигателя были по гарантии), то будет качественно. результат, как было сказано ранее - "как в гараже". Стекло поменяли, но резиночки наклеивал такое ощущение пьяный ребенок! мало того их отодрали неаккуратно, не предупредили, что их нужно менять и наклеили старые! И при этом я не добавляю еще несколько фактов, которые все таки списываю на случайности и стечения обстоятельств, как очередь, забыли, чет не туда вписали и т. п. так же как и тот факт, что продали они мне далеко не самый лучший автомобиль, раз ему уже перебрали двигатель - видимо так в России и будет, что мол мы ж не виноваты, такая машина попалась! Вывод - больше я никогда не поеду в дорогущий и отвратительный по качеству сервис Авилона.

Ответить

Сергей

05.03.2013

У меня не хватало денег на автомобиль, и терпеть я уже не мог.) Поэтому решил взять кредит в Авилоне. Там ставка была 5,5 %. Если бы больше, то наверное не брал бы. А так можно и кредит взять, переплачиваешь то не так то и много.

Ответить

Секретова Валентина

25.03.2013

Уважаемый Сергей! Спасибо Вам за положительный отзыв, мы стараемся, чтобы условия покупки автомобиля были самыми выгодными. С уважением, руководитель клиентской службы "Авилон Hyundai".

Ответить

Ильдар

06.03.2013

Все нормально объяснил, какие авто есть в наличии и комплектации, допы не навязывал. Поеду смотреть и брать солярис. Только про птс что-то не конкретно. Беру за наличку, посмотрим, соотвествует ли цена действительности. Отпишусь.

Ответить

Имамов Фарит Кашапович

11.03.2013

Отправил заявку на ТО-1 через интернет, позвонили сразу на мобильный телефон и записали на ТО-1, я предупредил, что буду присутствовать при ТО, ответили без проблем. Перед этим ещё раз позвонили и уточняли насчет приезда на ТО-1. Приехал на ТО-1 мастер-консультанта, Финогенов Ивана предупредил, что буду присутствовать при ТО. Когда забрали машину и помыли, позвали и приняли машину, я хотел остаться в ремонтной зоне сказали: " Нельзя. Мы вас позовем". Я долго просидел напротив мастера, когда подошел и спросил не забыли ли про меня то ответ был такой, я тебе 2 раза позвонил, но вы трубку не взяли, ТО-1 уже сделали. Когда я показал, что не каких вызовов не было, когда начали разбираться- оказалась, что он последнюю цифру ошибся. Эти ошибки не могут быть случайными, после ТО-1 проехал около 70 км., а уже масло темное, обычно на бензиновом двигателе так бывает после 1000 км. Я жаловался руководителю отдела, но от этого толку нет. На работе мужика 2 раза кидали так в Авилоне, мне не хотелось верить когда он с казал, что тебя тоже кинут. Вот проверил, значит учусь на своих ошибках. Машина vw пассат обслуживался 06.03.2013 г.

Ответить

Рукосуев Дмитрий Владимирович

12.03.2013

Было все 24-02-12. Приехал покупать свой новый, совсем не дешевый ФФ3. Забираю машину, конец февраля, снег, еду ставить на учет (свой ГАИшник, как оказалось, это хорошо), летняя резина, снег, "романтика" новый автомобиль. По приезду в ГИБДД, отдав документы ГАИшнику, узнал "шикарную" новость. ИДПС отдал мне все документы обратно со словами: "Я тебя не знаю, тебя здесь не было". Оказывается, у данного авто есть "двойник", поставленный на учет за месяц до моей покупки в Кировской области. Звоню в Авилон. Началась комедия. Берите официальный отказ о постановки на учет по причине "двойника". Зная, что по закону! машину арестовывают на 3 месяца! Бросил трубку, сказав, что буду через 1.5 часа. Приехав на Волгоградку, меня встречала делегация (начальство и руководящий состав, включая службу безопасности). На все мои визги, крики и проклятья (поездка на летней резине туда обратно, заправка полного бака и т. д.) меня отвели в кабинет и пытались успокоить заменой авто на аналог и в подарок коврики и компрессор. Вау... Успокоившись, забрал новый-новый авто позвонил ГАИшнику, продиктовав номер ПТС, поехал ставить на учет2, удачно во второй раз. Думаю забуду как страшный сон. С кем не бывает. Наверное. Но настал момент ремонта. Приехал в Авилон на плановое ТО и с документами на ремонт 22-02-13, отдав авто на ТО, пришел в кузовной цех со сметой (ингосстрах) некий Максим, уверил меня, что запчасти есть. Машину заберешь 4 Марта готовую! 10 дней на ремонт? Точно? Да - говорит Максим. И пошло-поехало, уточненка со страховой, нет в наличии запчастей (!) покраска. И апофеоз всего этого - некому собрать машину! Итог: с 4 по 12 (сегодня) каждый день меня уверяют о том, что машина будет готова завтра. Максим уже не звонит (стыдно, наверное), звонит Михаил. Самое ужасное, что я не могу взять машину на прокат (на один день все-таки взял у них же в салоне. Зачем? Машина то завтра будет готова!) 8 марта затраты на то, чтобы доехать до неближнего Подмосковья (подарок жене аренда дома снегоходы и "прочее")! Я совсем не конфликтный человек, но это просто вывело из себя! Все номера у вас (Авилон) есть. Если вы что-то захотите "уточнить", у вас есть мой мобильный и все номера договоров, смет. Я не аноним, все данные есть.

Ответить

Алексей

13.03.2013

Купил авто в Авилон Ford. Первое ТО проходил у них, второе сделал сам. Через некоторое время у меня потек сальник привода - это является гарантийным случаем. При обращении в салон мне отказали в ремонте по гарантии, аргументируя это тем, что я у них второе ТО не проходил и, что, якобы, техническое обслуживание должно проводиться только у официальных дилеров. Хотя позвонив в Ford, оператор заверил меня, что это не так. Так что, в случае серьезной поломки, придется заставлять их ремонтировать через суд. Думайте сами покупать у них авто или нет.

Ответить

Станислав

13.03.2013

Читая хорошие отзывы о Авилоне создаётся мнение, что их писал один человек, максимум, два (под диктовку). Будет своя машина не поеду.

Ответить

Валентина Секретова

25.03.2013

Уважаемый Станислав! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Все положительные отзывы написаны реальными людьми, которые приобретали или обслуживали а/м у нас в салоне. Мы стараемся работать так, чтобы все клиенты были максимально довольны выбором Авилона как своего официального дилера и могли рекомендовать нас своим друзьям и коллегам. Приезжайте к нам за своим новым автомобилем или на очередное сервисное обслуживание, чтобы лично убедиться в высоком профессионализме наших сотрудников! С уважением, руководитель клиентской службы Hyundai.

Ответить

Василий Алибабаевич

16.04.2013

Да, ребят, давайте, езжайте))) Я там отработал 1.5 года и могу компетентно заявить, что лучше выбрать другой сервис! Никакой речи о профессионализме, а уж тем более о высоком, идти не может!

Ответить

Валентина Секретова

06.05.2013

Василий, Ваше мнение субъективно. По-видимому, вы больше не являетесь сотрудником Авилона, и не можете знать, как на данный момент обстоят дела. А о профессионализме сотрудников могут говорить только клиенты, которые убедились в качестве работ и услуг. Мы ценим Ваше мнение, и готовы принимать конструктивную критику, а также работать над ошибками.

Ответить

Роман

20.03.2013

Хороший дилер, при покупке машины никаких нареканий не было. Месяц назад купила в этом салоне Форд Рейнджер. Изначально машину советовал друг с работы, у него тоже Форд уже полгода, пробег 15, 000 км и вполне доволен. Вместе с ним ездили на первый тест-драйв. Он же подкинул контакты этого дилера, где обслуживает машину. Если говорить именно о работе салона: менеджеры толковые молодые люди, быстро помогли нам с выбором цвета, комплектации. Порадовало, что кредитный менеджер дал массу информации о кредитовании в целом, плюс было достаточно вариантов, чтобы выбрать подходящий. Честно говоря, была готова к подводным камням, но в итоге все удачно. Так, что Авилону – высокую оценку за работу.

Ответить

Таисия Шлычкова

05.07.2013

Уважаемый Роман! Спасибо за Ваш положительный отзыв! Ждем Вас, Ваших друзей и знакомых снова! Спасибо, что выбрали нас.

Ответить

Виня

20.12.2013

Уважаемый "Роман" пишет благодарность от женского лица (купила, готова и т. д). Можно было подумать, что Роман с Кавказа, если бы были допушены и орфографические ошибки.-))) "Уважаемые" сотрудницы, повнимательнее сочиняйте положительные отзывы.

Ответить

Лапушкина Любовь Николаевна

21.03.2013

Огромные слова благодарности менеджеру салона Авилон Hyundai Гафурову Дамиру за его профессиональный подход к клиентам, чуткое и внимательное отношение, умение подобрать авто с учётом всех пожеланий клиента. Отдельные слова благодарности руководству салона за предоставление всевозможных акций при продаже автомобилей, а особенно для региональных покупателей - просмотр автомобилий в наличии на сайте компании и заказа их по телефону. Договор №фл 03011 2101289211 фв-2013 от 12.03.13 г.

Ответить

Таисия Шлычкова, Руководитель клиентской службы

05.07.2013

Уважаемая Любовь Николаевна! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! Гафурову Дамиру объявлена благодарность. Ждем Вас, Ваших друзей и знакомых снова!

Ответить

Сергей

25.03.2013

Поделюсь своим опытом, уже полгода плачу кредит за Рейнджере, брал в Авилоне, ставка 4, 9 % годовых, на 5 лет. Плачу больше чем начисляют, чтобы быстрее выплатить, никаких дополнительных начислений не делают, все по честному, благодарен салону за эту кредитную программу.

Ответить

Николай

27.03.2013

Вчера забрал свой Фокус.) )) Отзывы о работе салона только положительные, огромное спасибо менеджерам Ксении и Максиму, кредитному отделу отдельное спасибо! Машинку ждал от заказа до выезда из салона меньше месяца, а точнее 3 недели.

Ответить

Таисия Шлычкова

05.07.2013

Уважаемый Николай! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! Сотрудникам объявлена благодарность! Ждем Вас, Ваших друзей и знакомых снова!

Ответить

Мария

01.04.2013

Вчера приехала в Авилон. Спросила есть ли машины в наличии, чтобы сразу купить и уехать. Не хотелось ждать. Продавец-консультант предложила Форд Фокус хэтчбек серебристого и красного цветов. Я выбрала серебристый. Кроме того, на машину сделали очень хорошую скидку. Примерно через 2 часа ожиданий уже выезжала на своем авто. Обслуживание достойное, салон цивильный. P.S. Кто не доволен Авилоном, сходите в обычный салон (не к офиц. дилеру) я посмотрю, что вы потом писать будете, когда вам там продадут машину в 2 раза дороже и еще обманут тысяч так на 50.

Ответить

Таисия Шлычкова

05.07.2013

Уважаемая Мария! Большое спасибо Вам за положительный отзыв! Ждем Вас, Ваших друзей и знакомых снова!

Ответить

Артем

11.04.2013

Я по долгу службы не могу много времени тратить на починку автомобиля. Недавно на моем VW Passat, на который я никогда, в общем-то, не жаловался, начались какие-то проблемы с тормозами. Тормоза – это не шутки. Сразу погнал в сервис. Объяснил сразу, что мне нужно все сделать срочно, т. к. без машины как без рук. Александр Володькин, который принимал у меня машину, заверил, что все сделают быстро. И не обманул! Я-то думал, ну пару дней постоит. Но нет, проверку провели прямо при мне, и через 2 часа я уже уехал на своем починенном автомобиле. Вот это оперативность!

Ответить

Таисия Шлычкова

05.07.2013

Уважаемый Артем! Спасибо за Ваш положительный отзыв! Ждем Вас, Ваших друзей и знакомых снова!

Ответить

Игорь

11.04.2013

Тех центр - полное г. Резину меняют уже 6 часов, причем на дисках и некуда не торопятся.

Ответить

Андрей

14.04.2013

Недавно попал в небольшое ДТП. Неприятно весьма, хоть и ничего серьезного. Повез свой Фолькс в Авилон чинить кузов. Ремонт провели достаточно быстро и качественно, я доволен. Немного дороговато вышло, но уж лучше, чем когда делают кое-как. Лучше немного доплатить и получить качественный ремонт, чем потом исправлять по 10 раз, в итоге все равно втридорога заплатишь.

Ответить

Таисия Шлычкова

05.07.2013

Уважаемый Андрей! Спасибо за Ваш положительный отзыв!

Ответить

Игорь

17.04.2013

Записался по интернету на тех. обслуживание. Прошло 3 дня - звоню. А вашей заявки - нет. Задал вопрос техническому специалисту по интернету. Ответа тоже не было. Не дружит или не умеет работать Авилон с интернетом. А в прошлом году после ТО, обнаружил, что пропал прикуриватель. С каждым годом сервис становится все хуже.

Ответить

Сергей

22.04.2013

Когда забрал машину из ремонта, обнаружил, что в багажнике все "вверх дном", такое чувство, что клад искали, ну и, видимо, решив, что клад это 2 упаковки зажигалок, наверное очень обрадовались. А из бардачка свистнули фольгу от сигарет. Вот это мне совсем непонятно. Зажигалки еще ладно, но фольга?

Ответить

Андрей

22.04.2013

Недавно проходил ТО на Волгоградке. Сидя в зале ожидания, краем уха услышал историю от клиентов, что недавно их приятель при прохождении ТО получил "ушиб" бокового зеркала, и, что он, будучи "опытным" в таких делах, особо не расстроился, так как это, как оказалось, "в принципе обычное дело". Молча посопереживав, я с напряжением начал дожидаться своего авто. Спустя 3,5 часа я подошел к своему "малышу" - и вот оно! При приемке, на правом зеркале - стёсанный след царапин от "контакта" и сколы краски на защите заднего бампера, будто им тоже куда-то врезались! Я видел, как эти лихачи гоняют на наших авто по цеху и хочу сказать, что если не умеешь нормально водить, то не садись в чужую тачку и не строй из себя Шумахера! Разбираться не стал, так как времени было в обрез, а загонять тачку еще на пол дня за "сомнительным" результатом - смысла не вижу! Делайте выводы!

Ответить

Cергей

03.05.2013

Отношения к клиенту не какого, тормоза полные, Но попорядку: машину лучше бы не мыли, диагностика климатики и ее заправка почти 3 часа и это при скандале, а если не скандалить все 5. Итог, под капотом все в грязи, климатика не работает. Завтра снова к дебилам. Даже не извинились. В кошельке минус 3910, время, нервы. В следующий раз ни-ни-ни!

Ответить

Сергей

04.05.2013

Сегодня вернулся к ним 4.05.13, климатика не работает после их диагностики и долива фреона. 40 минут ждал -приняли, ни извинений, ни разговоров, сразу наезд мол я слишком быстро уехал. Задаю вопрос и показываю наряд почему под капотом грязь и безпорядок. В наряде все ок авто исправно и стоит за территорией сервиса. Ответ - тупой взгляд. Ну ладно думаю, сейчас вчерашние косяки за часик устранят и все ок. Зря мечтал через 20 минут пригласили и выкатели щет на 11000, все вчерашние работы +трубка 5800 + снятие защиты 600, короче, вчера мне эти благодетели организовали скидку 690 рублей, считаем 3910+1113054, всего 15040 т. 54 коп. Короче, машину забрал и сдал в другой сервис, цена вопроса 5470 за все. Вот так, делайте выводы, мужики, а уродов надо наказывать.

Ответить

Руслан

22.05.2013

Согласен, наглые продавцы, про сервис вообще молчу (то ли денег вымогают, то ли умственно отсталые)! Продавцы спускаются через неопределенное время к ресепшену, на лице все признаки мании величия, жвачка во рту, нос к небу, причем рассматриваю авто в бюджете 6 млн. Прикололся, понаблюдал нашествие быдла, которое попутало причину и следствие, позабыло свое предназначение, ну и решил не метать бисер перед свиньями! Естественно тачку у них брать не буду, это я еще не купил! Я прикидываю, что будет, когда я отдам деньги, наверное с порога будут посылать.

Ответить

Лекс

06.05.2013

Купил недавно Форд-Фокус 3 в "Авилоне", отношение продавца-консультанта Куприяновой Юлии просто поразило! Очень внимательная, добродушная и умеет выслушать. Не знаю, как будут строиться отношения дальше, надеюсь, что и дальнейшее общение будет таким же! Большое ей спасибо за внимательность и добродушие!

Ответить

Таисия Шлычкова

05.07.2013

Уважаемый Лекс! Большое спасибо Вам за положительный отзыв! Сотруднику объявлена благодарность! Ждем Вас, Ваших друзей и знакомых снова!

Ответить

Диана

06.05.2013

Много лет обслуживаю свой автомобиль БМВ в Авилоне, всегда сотрудничаю только с Антоном Усовым (мастер приемщик машин в сервис), извините, если не верно указана должность. Моей "старушке" 7 лет, но она получше новых машин. Думаю, что мастер, который её смотрит, играет не последнюю роль в продлении её молодости. Спасибо Антону и его команде, очень хочется еще столько же ездить на машине.

Ответить

Таисия Шлычкова

05.07.2013

Уважаемая Диана! Спасибо за Ваш положительный отзыв! Сотруднику объявлена благодарность. Мы всегда рады видеть Вас в нашем автосалоне, спасибо, что выбрали нас!

Ответить

Леонид

14.05.2013

Довольно давно знаю про Авилон. Отец покупали там мерседес, а потом туарег, предложение, кстати, было лучше, чем у основного конкурента. Сам езжу на тигуане 2, 0 tdi. Проходил 05.05.13 г. ремонт по гарантии (меняли стойку и замок какого-то ремня). Через день после, появился стук при движении в левом колесе (при осмотре все в порядке). Позвонил мастеру, сказал, что нужно на диагностику опять, запись была только через неделю и в дневное время, что меня не устроило и я отказался от их услуг. Записался к другому дилеру (хотя оказалось также неудобно, но тут дело принципа. Через несколько дней стук в колесе резко усилился, при осмотре один болт в переднем колесе отсутствовал, другой держался на черном колпачке (он и стучал). В итоге колесо держалось на трех болтах. Позвонил руководству, обещали наказать кого следует. Надеюсь на это. Ранее, кстати, смотрю платежку, позиция проверка свечей зажигания (на дизеле), деньги уже заплатил. В общем косяк на косяке. Больше не поеду туда. И никому не советую.Понятно, что большинство отзывов написано под заказ, специально, но ИМХО если у тебя все в порядке, ты и не будешь утруждать себя поиском какого-то специального сайта, чтобы поделиться своей радостью, итак все в порядке. Марисов Леонид.

Ответить

Мирсайзанов Марат

15.05.2013

Купил автомобиль "Хундай Санта Фе" спорт в автосалоне "Авилон" на Волгоградском проспекте. Все супер. Молодцы ребята. Работают на совесть. Спасибо Анне Валикаевой. Особая благодарность Ананских Антону Андреевичу. Он настоящий профессионал. Встретил нас у метро, доставил в салон, где авто уже был готов. Все было на высоком уровне. Мы приехали из Архангельска. Вся процедура от первого звонка и до покупки заняла 5 дней. И это в праздничные майские дни. Большое всем спасибо. Всем рекомендую

Ответить

Таисия Шлычкова, Руководитель клиентской службы

05.07.2013

Уважаемый Марат! Большое спасибо Вам за положительный отзыв! Сотрудникам объявлена благодарность! Ждем Вас, Ваших друзей и знакомых снова!

Ответить

Сергей

19.05.2013

Добрый день. Сдавал машину на покраску заднего крыла по каско (из-за сколов) с последующей передачей в механический цех на 1 ТО. Покрасили быстро и качественно (претензий нет)- 1 ТО тоже провели быстро. Забирая автомобиль не обнаружил на крыше антенну-спасибо мастеру быстро нашел другую идентичную)))))))) Ну и пожалуй самое смешное и неприятное, на брелке бесключевого доступа был кожаный брелок с логотипом Форд. сперли. Совет. Сдавая машину на ремонт или ТО забирайте из машины ВСЕ! К сравнению, сдаю каждый раз БМВ в Авилон-брелок на месте)))))

Ответить

Вольфганг

03.06.2013

Я уже не раз писал, что пришлось мне поработать в данной организации на приеме а/м на мерсе и фольце. Ну, ругать, конечно, можно долго и историй шокирующих, море! Но в целом, красят на авилоне хорошо! Если в цвет не попали и вы это заметили, то никто вопросов задавать не будет особо и перекрасят. Главное высказать, что это вас не устраивает и позвать кого-то постарше приемщика, а так закрутится дальше. Но, что касательно вещей, ребята, убирайте с тачки все! Вот даже из штатного убирайте все, о пропаже чего станете жалеть. Даже запаску не поленитесь и оставьте в гараже! Взять могут ну все, что угодно! И этого любителя что-то стырить они бы и сами рады найти, но увы пока тщетно. А в целом, если сдаете красить без замен, то вполне можно обратиться, только выгрести всю машину начисто, чтобы тырить нечего было.

Ответить

Сфера деятельности Авилон Mercedes-Benz