Компания просмотрена: 29805 раз

Автомир на Дмитровке

Москва, Дмитровское шоссе, 98, строение 1

Показать на карте

+7 (495) 956-25-52

info@hyundai-avtomir.ru

www.hyundai-avtomir.ru

Положительных: 58 отзывов
Отрицательных: 65 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва

Hyundai «Автомир» — официальный дилер Хендай в Москве и на территории Российской Федерации. Мы предлагаем широкий спектр услуг своим клиентам, в который входит продажа, профессиональное техобслуживание, ремонтно-восстановительные, диагностические и профилактические работы, оперативные поставки оригинальных запчастей, деталей, механизмов, узлов, комплектующих и расходных материалов для всех моделей и модификаций автомобилей Hyundai. Наш автосалон Хендэ предоставляет возможность лично познакомиться фирменным модельным рядом, из которого Вы обязательно подберете свой автомобиль Хендай.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Автомир на Дмитровке

Васильева Любовь

28.08.2013

Большое спасибо хочу выразить менеджеру Алексею и всем остальным.

Ответить

Vladimir

12.10.2013

Купил в июле 2012 г в салоне на Дмитровке Рено-сандеро! Покупкой и обслуживанием остался очень доволен, там же сделал КАСКО на год (оперативно всё сделали)! Проходит ровно год! Записываюсь на Т. О., на этот раз не продлеваю КАСКО, а покупаю только ОСАГО - опять всё на хорошем уровне! Одно НО - через сутки машину во дворе дома угоняют! В жизни всякое бывает, может и случайность! Но как-то не могу избавиться от подозрений.. номер о410оу 161рег. Интересно, похожих случаев не наблюдалось.

Ответить

Анатолий

12.11.2013

Здравствуйте, попав в ДТП, я обратился 05.09.13 в Автомир на Дмитравке "официальному дилеру" Хундай Моторс. Они целый месяц отправляли документы в страховую компанию. 04.10.13 г. я самостоятельно отогнал им автомобиль в сервис, так как их эвакуатор нужно было ждать еще месяц. Мастер приемщик две недели оправлял в страховую компанию фотографии скрытых повреждений. После чего, почти две недели ждали детали. Я позвонил мастеру приемщику, он заверил, что все детали пришли и автомобиль поставят на ремонт 02.11.13. Я зашел в сервис 05.11.13 г., но к ремонту еще не приступили. Я позвонил 06.11.13 г. в их сервисную службу по обслуживанию клиентов. Мне позвонил начальник кузовного цеха 08.11.13 г. Заверил, что 11.11.13 я смогу ее забрать. Придя в этот день вечером, вышел мастер по ремонту и сказал, что к ремонту еще не приступали и не хватает запчастей. Ремонтных работ максимум на 2 дня.

Ответить

Арина

03.05.2014

Похожая ситуация, ДТП 31.07.13, справки, страховая все в течение недели, дефектовка. Тоже кормили завтраками, запчасти заказали только через месяц после согласования из страховой, сама звонила в страховую и узнавала когда был направлен ответ сервису. Они попросту не заметили его, и если бы я не позвонила в сервис сама - ждать мне еще и ждать. 33 дня машина стояла в ремонте, причем к ней не подходили в течение почти 4 недель! К сожалению, после разделения Автомира на разные мелкие конторки, которые занимаются только одной маркой - ничего не изменилось. Забрав машину из ремонта, через 20 дней я попала в очередное ДТП опять не по своей вине, в лоб, машина не на ходу. Вот уже месяц мне все обещают сделать и это как я узнала о том, что запчасти пришли. В общей сложности я уже четвертый месяц пешеход. Решила менять машину на новую, хотела тоже Хендай, но передумала, я понимаю, что это не показатель, и есть много других дилеров, просто не было времени выбирать, поехала к проверенным сказочникам) В общей сложности это мой четвертый визит в кузовной, первые два были отличными, быстро и четко) за всего 2 года такие перемены в худшую сторону. Не понимаю зачем врать, скажите как есть. У людей планы, вместо удовольствия от вождения мы получаем долгое ожидание без машины. Печально. Больше с ними работать не хочу.

Ответить

Алексей

01.12.2013

В жизни сталкивался с кучей автосалонов, но в этом понравилось все! Приехав туда, спрашивайте Немченко Романа, это очень квалифицированный сотрудник, все расскажет и покажет, предложит выгодные условия и вообще, даже после совершения сделки идет на контакт и ответит на любые интересующие вопросы. Работу данного сотрудника и салона в целом оцениваю на 5+.

Ответить

Елена

11.12.2013

В данном салоне покупаю не первую машину. Осталась очень довольна работой менеджера Цыплова Дениса в отделе Сузуки. В октябре покупала Sх4. Очень вежливый и внимательный. Всегда, когда обращалась в этот салон и при покупке и при прохождении КО и ТО, только положительные эмоции. Надеюсь так будет и впредь. Спасибо.

Ответить

Денис

16.01.2014

Покупал Hyundai Solaris в этом салоне. Менеджер оказался грамотным, машина новая, без подвохов. Машина была в наличии на складе (предварительно мне её показали). Сказали забирать через неделю, назвав точный день и время. Пару раз (в том числе накануне) менеджер звонил и напоминал, уточняя не поменялось ли что-то у меня. Когда приехал, менеджер был на месте, машина правда не была готова. Но пока оформляли все бумаги, её подготовили. Скоро ТО-0, надеюсь, всё пройдёт хорошо.:)

Ответить

Александр

21.01.2014

18.01.2014 г в 12.10 записался на первое Т. О. Приехал в назначенное время. Машина на мойку заехала в 14.00 и. в 19.00 я только уехал из этого гадюшника. 5 лет назад я там же проходил ТО на Рено Логане еще. Так сервис был на высоком уровне, 2 ч не больше. Что там сейчас твориться не знаю. За 7 часов можно машину разобрать и снова собрать!

Ответить

Алексей

01.02.2014

Хочу поблагодарить моего менеджера при покупке Skoda А-7, Кобалова Никиту за его профессионализм (это высокий уровень). При моём обращении в Богемия Мотор Никитой был сделан подбор интересующей меня комплектации и цвета автомобиля. Так как Я проживаю в Нижегородской обл., авто было забронировано до моего приезда на сутки, зараннее согласовав по телефону моё прибытие в Богемия Мотор, Никита меня встретил и ознакомил с забронированным им заранее автомобилем, после чего начали делать документы. Во время ожидания предпродажной подготовки автомобиля, сотрудники Богемия Мотор, а именно Кононова Елена очень вежливо предложила нам кофе, а руководитель отдела продаж провёл для нас пресс-релиз ожидаемых новинках от компании Skoda. Вообщем, недолгое ожидание документов прошло с пользой и незаметно, за что сотрудником большое спасибо. Особенно ещё раз хотелось подчеркнуть пунктуальность Кобалова Никиты и его великолепное знание данного авто, начиная с двигателя, кончая багажником, он показал и рассказал как всё функционирует и настраивается, так как нам предстояла поездка домой длинною в 450 км на купленном авто Skoda А-7. Думаю, этот отзыв прочитают не только будущие клиенты Богемия Мотор, но и руководство данной компании. Я остался очень доволен.

Ответить

Олег

10.02.2014

Если Вы купили страховку (ОСАГО) в этом Автосалоне, то готовитесь через год выслушивать предложения от всех существующих и действующих автострахщиков. Т. е. база клиентов продается. Год назад купил у них авто и соответственно полис ОСАГО, сейчас телефон разрывается от предложений, уже 2 недели. И это не совпадение, страхуюсь давно в одной и той же гос. страховой компании и такого никогда не было.

Ответить

Ольга

13.02.2014

08.02.2014 г сделали покупку Хендай солярис НВ в автосалоне АвтоМир. До этого посетили Рольф на Ярославке (персонал хамоватый и навязчивый). Что не могу сказать о менеджере АвтоМир на Дмитровке. Александр очень позитивный и терпеливый профессионал. Огромное спасибо за понимание (мы недоверчивые и дотошные покупатели, покупали впервые в автосалоне, про таких как мы говорят "тяжелый случай"). Он все это перенес с достоинством. Молодец, умничка. Большое спасибо)))

Ответить

Анна

17.02.2014

Добрый день. В связи со страховым случаем получили направление от страховой в Автомир. Выбор пал на Автомир на Дмитровке, так как он был ближе всего. Позвонили записаться. Нам сообщили, что приехать можно только с понедельника по пятницу. Визитов таких должно быть 3 (3 раза мне надо будет отпрашиваться на целый рабочий дня), не вариант. Мы предложили привезти машину в субботу и оставить на осмотр, сказали, что хранить ее не где. В общем отказались мы от ремонта на Дмитровке.

Ответить

Ирина

07.03.2014

Мне кажется вы, что-то не так поняли, я в четвертый раз поеду в кузовной на Дмитровку, и эти визиты исключительно в выходные дни! Три раза были обращения осмотр + сдача в ремонт, это 6 визитов, а в это воскресенье я еду на дефектовку и машину оставлю, т. к. она не на ходу. Ремонт делают качественно, но долго, хотя мне не с чем сравнивать по срокам, я ремонтируюсь исключительно на Дмитровке.

Ответить

Руслан

10.03.2014

Добрый вечер! 3 раза проходил ТО у них (так как у нас с ними договор), с проблемами, ну да ладно, а тут проблема с движком произошла. На гарантии, говорят сами виноваты, плохой бензин, хотят слезть с гарантии! Гнилая конторка!

Ответить

Сергей

10.03.2014

У меня хендай i30 приобрел полгода назад через месяц обнаружил подтекание трубок кондиционера, обратился за ремонтом, подтянули болты, через месяц та же история снова к ним, сказали надо менять трубки. Заказали и вот жду, ровно месяц на складе нет и, когда появятся не знают. Хотя по закону 3 недели на заказ дается. БАРДАК у них.

Ответить

Руслан

13.03.2014

Проходил ТО на автомобиле мазда сх7. Моторного масла залили выше мах. метки почти на сантиметр. Хорошо, что решил проверить сразу после визита к ним. Пришлось возвращаться обратно к ним и доводить до нормы. Все устранили быстро в течении 20 мин., но осадок на душе остался. И почему-то не возвращают остатки масла, а это 0,5 л.

Ответить

Игорь

16.03.2014

Хочу выразить благодарность менеджеру салона Hyundai Сергею Афанасьеву. Сергей прекрасно проконсультировал, затем продал мне автомобиль. Сотрудник блестяще исполнил свои обязанности, четко и оперативно действовал. Как и хотел, я уложился в пятьсот. Очень доволен сотрудничеством с Сергеем. Рекомендую!

Ответить

Геннадий

04.04.2014

Авто салон очень шикарный: есть кафетерий, зал ожидания, но, есть очень много минусов. Примерно 12.04.2013 года я стал счастливым обладателем Рено Сандеро. Во-первых, при покупке авто мне не дали его выбрать, а пригнали одну определенного цвета. В итоге найдены были дефекты по лакокрасочному покрытию, на что мне ответили, что это допустимо и т. п. Также, плохо закрывается задняя дверь, а говорили, что должна разработаться. Во-вторых, очень долгое ТО1 - около 6 часов (как можно менять свечи, масло, фильтры так долго?). В-третьих, 13.02.2014 попал в ДТП, 19.02 приехал по поводу страховки в отдел ее урегулирования, пере досмотром машины заехал к ним на мойку. Я прождал 1, 5 часа, спустился проверить, как там дела и обнаружил, что к мойке еще даже не приступили, после моего замечания помыли еще только минут через 40. На второй осмотр я попал 26.02. Там все прошло нормально, осмотрели, заказали детали. 22.03. пригнал машину уже на ремонт. Обещали сделать к 1 числу. Позвонили 29.03., сказали можно забирать. Приехал 31.03. обнаружил то, что детали плохо были окрашены, а именно: дверь багажника и бампер потеки лака и краски были очень хорошо видны, и чисто случайно я заметил, что у меня поцарапанный колпак на колесе, на заднем. На это мне ответили, что так и было, что машину сдавали грязную. Посмотрели фотографии, на них все норм. В итоге, пообещали заменить на новый. 1-го числа позвонили, сказали, что машина готова. 02.04. приехал за машиной. В итоге, колпак покрасили, а не заменили. В документах заметку не сделали, что колпак был поцарапан и т. д. Покрасили более мнение, заляпали краской заднюю полку и еще сказали, что машину мы вам от стекла пропылесосили. Но, как они пылесосили я не понял, под резинками стекла остались. Бампер покрасили так себе, как и дверь багажника. Ну, я плюнул и уехал, думаю ладно, сойдет. 03.04 вечером, после работы, обнаружил чисто случайно, что дверь багажника закрывается неплотно. Поскольку видно через зазоры двери, как у меня горит свет в багажнике. Следовательно, в багажнике будет либо пыльно, либо мокро. 04.04 позвонил в кузовной цех, мне сказали, что смены этой нет, которая делала вам автомобиль, звоните 06.04. Буду звонить:) Качеством обслуживания очень не доволен. 04.04.2014

Ответить

Сергей

09.04.2014

Дружу с ними 3 года, прошел 2 т/о, пять-шесть часов в среднем длится процедура замены масла и свечей, и все про замену фильтра салона они, наверное, и не слышали, хорошо сам залез, а там *валинок*, ужасное отношение за такие деньги!

Ответить

Анастасия

15.04.2014

Я владелец Хэнде Солярис ХБ 2011г. Обратилась в данный салон сразу по 4м случаям 16.03.14: по гарантии (отошло лакокрасочное покрытие на багажнике вокруг замка из-за январских морозов, и шумело правое переднее колесо) и по страховке (покраска переднего бампера и капота, были царапины). В этот день были поданы все документы в страховой отдел этого салона (каско и осаго Ресо). По договору срок рассмотрения моих дел 15 рабочих дней, т. е. со мной должны были связаться не позднее 14.04.14. Со мной связался автосалон 17.03.14, и назначили осмотр машины на 20.03.14 по гарантийным случаям. 20.03.14 я сдала машину на ремонт колеса в 9 утра (замена подшипника) и вечером того же дня забрала, т. к. уехала на работу, сама машина была готова в 11 утра. Багажник договорились красить тогда, когда страховая одобрит ремонт по бамперу и капоту. В тот же день со мной связались и сообщили, что страховая прислала направление на ремонт бампера и мне назначили осмотр на 31.04.14. Машину быстро проверили на внутренние повреждения по бамперу и сразу же по капоту, хотя направления по капоту еще не было. Договорились с мастером, что как только придет направление по капоту, не надо будет приезжать на осмотр и вместо этого сразу назначат дату начала ремонта. В даты с 07.04.14 по 10.04.14 со мной связались, сообщили, что пришло направление по капоту и готовы забрать машину на ремонт, назначили на 13.04.14. Машину сдала в 13:00. Примерный срок готовности в договоре указали 23.04.14 по всем оставшимся трем случаям, но меня предупредили, что, если будет замена бампера, а не покраска, то сроки увеличатся. Для меня было важно, чтобы машину сделали до майских праздников, автосалон был уведомлен об этом. 15.04.14 меня разбудил звонок из автосалона с новостью о том, что моя машина готова. Т. е. я была пешеходом всего 2 дня! Я выражаю благодарность кузовному цеху за такую быструю и качественную работу. ТО/3 буду проходить в данном автосалоне. Также подчеркну менеджеров сервисного отдела, на все вопросы получала полные и понятные ответы, очень вежливые и спокойные специалисты.

Ответить

Ирина

15.04.2014

Сдавала машину Хендай на ремонт после аварии. Обслуживание отвратительное, все сроки были нарушены. Самое главное, что после того, как забрала машину из сервиса - на утро обнаружила трещину на лобовом стекле (забирая автомобиль вечером, не заметила маленького скола сбоку, из которого пошла трещина). На месте не увидела, соответственно претензии предъявить не могу.

Ответить

Светлана

08.07.2014

Ирина, добрый день! Для решения таких вопросов Вы всегда можете обратиться в нашу клиентскую службу! По телефону - 8 (495) 956-7732

Ответить

Олег

16.04.2014

Поставил машину в ремонт Рено Сандеро по гарантии 2 месяца назад. Кормят завтраками, что смогу забрать на недели. Уже с месяц почти! Только одни разговоры. Трёп! Больше в этот сервис ни ногой!

Ответить

Татьяна

19.04.2014

Была на ТО в другом салоне, понадобилось поменять по гарантии шланг сцепления. В том салоне его не оказалось. Предложили купить самим, чтобы не ждать, либо отвези машину к другому дилеру. Решила, что быстрее отвезти машину в другой автосалон, им и оказался Автомир. Предварительно звоню, спрашиваю, есть ли в наличии такой-то шланг? Соединяют на технический отдел, где меня заверяют, что шланг есть на общем складе и в салон его могут привезти уже на следующий день по пред. заказу. Цена, естественно, завышена по сравнению с обычными магазинами. Но я то по гарантии собираюсь делать, так, что цена меня особо не волнует. Тут же перезваниваю уже с целью записи на ремонт по гарантии. Разговариваю с мастером. Объясняю ситуацию. Поломка выявлена уже у другого официала, ремонт гарантийный, запчасть в Автомире, обещают в кратчайшие сроки подвезти, давайте записывайте меня на ремонт. После чего получаю вопрос: "Так Вы за свой счет хотите шланг и ремонт, или по гарантии?" Говорю, что по гарантии. В ответ мне сообщают, что если по гарантии, то фиг мне шланг на следующий день. По гарантии это минимум дней десять-четырнадцать. Я спрашиваю более точные сроки, мне говорят оставайтесь на линии, уточним. Жду минут семь, после чего трубку просто кладут на рычаг. Вот так. Автомир продолжает поддерживать репутацию хамского салона.

Ответить

Светлана

08.07.2014

Татьяна, добрый день! Какая у Вас марка автомобиля?

Ответить

Марина

14.05.2014

Записалась на диагностику на 18.05.2014 г. Читая отзывы, нахожусь в смятении. 36 отрицательных, и только 15 хороших. По телефону со мной разговаривали вежливо, терпеливо выслушали мой сбивчивый, сумбурный рассказ. Я вот о чем подумала: может быть и нам следует вести себя вежливо с работниками сервиса? Прекрасно видела, когда покупала машину, с какой распальцовкой общаются с мастерами, типа Барин приехал, а вы тут, кто все, я плачу - вы меня обязаны в зад за это целовать. Обязательно напишу отзыв после посещения салона)

Ответить

Екатерина Копылова

14.06.2014

Я благодарна нашему консультанту Олегу в помощи при покупке автомобиля. Мы с мужем были очень придирчивыми клиентами. Но не смотря на все острые углы (почти 9 часов в 2 приезда на всё оформление документов), Олег остался на высоте. Столько выдержки и терпения, что я диву давалась. Работа же бухгалтерии просто на высоте, всё очень чётко, быстро и доброжелательно! Мы были с 8 месячным ребёнком, но в детском уголке ему не было скучно: игрушки, качели, горка и возможность поползать. Пожелания только по установке пеленального столика, поскольку не только грудничкам меняют памперс))) Ребята, удачи вам!

Ответить

Юрий

18.06.2014

Звонил по рекламной скидке на автомобиль. По телефону обещают суперскидки. Едешь по пробкам через полгорода, стоит мальчик менеджер и как цыганенок, не слыша ничего вокруг, просит купить авто другой комплектации и прошлого года по цене выше прайс листа др. компаний. Уваж. руководители, выставляйте на сайте реальную инф. о скидках и научите цивилизованно! продавать авто своих подчиненных. Стоять и мямлить не понятно, что это несерьезно. К сожалению, несостоявшийся покупатель. Кстати, в Кунцево совер. Адекватные менеджеры в 5 минут предложили мне вариант грандсанту по отличн. цене, я тут и внес предоплату. Учитесь работать. !

Ответить

Светлана

08.07.2014

Юрий, добрый день! Уточните, пожалуйста, фамилию и имя менеджера, который Вас обслуживал?

Ответить

Сергей

01.07.2014

30.06.2014 покупал Рено Дастер. Перед покупкой проанализировал несколько автосалонов, предлагающих аналогичный автомобиль по более низкой стоимости. Приехав к ним, по факту стоимость оказалась в разы выше предлагаемой. В Автомире, менеджер Антон, согласовали стоимость, цвет, комплектацию, а главное стоимость. Автомобиль был продан точно в оговоренные сроки. Работа менеджера, как организатора - отлично, оформили документы в течении часа, консультации механика - также отлично. Удачи и стабильного развития данной компании!

Ответить

Владимир

08.07.2014

Нашёл объявление о продаже Мазда СХ-5 в Автомире на Дмитровке. Цена прекрасная, но зная, что она реально выше позвонил. Очаровательная девушка переключила на менеджера Вадима. Он круче Петросяна начал щебетать. Ответил на все вопросы. Снялись и поехали за машиной. 2, 5 часа ехали с Дмитрова. Вадим увидел нас и запел в ответ " Ни виновата я - это руководство". Цена - это замануха такая, скучно им. Ошибкой признали своё враньё. Не солоно хлебавши, взад в Дмитров. Настроение приподнятое, когда бы ещё на экскурсию съездили в столицу. Целый день на досуг ушёл. А я себя ругаю, ну не ищи дёшево, ищи проверено. Все машины беру в Рольф Химки, там другое государство. Там не врут.

Ответить

Марина

09.07.2014

13.06.2014 приобрели автомобиль Хендай ix 35 в Автомире на Дмитровке. Сомневались, не были уверены, долго выбирали, т. к. бюджет был не безлимитный. Спасибо менеджеру Марине Добровой - очень помогла нам с выбором, никакого навязывания, все строго по существу. Подобрали вариант под наши финансы, дали карту Автомир. Машиной мы очень довольны!

Ответить

Людмила

11.07.2014

В июле купила Сузуки в Автомире на Дмитровке, в первый раз получила опыт общения с менеджерами автосалона (предыдущую машину покупала "с рук"). Впечатление наиприятнейшее. Мой менеджер Денис Цыплов ответил на все вопросы, везде "провел за ручку", чтобы оформление было максимально быстрым. С Юлией Полещук я проходила тест-драйв, получила максимум информации об автомобиле. Дополнительное оборудование, кредит предлагали, но не навязывали. Вежливость и предупредительность сотрудников салона от дежурного менеджера до бухгалтера впечатлили даже моего сына. Через день из салона позвонили поинтересоваться, все ли у нас в порядке с постановкой на учет, нет ли претензий. Обслуживание клиентов такого высокого уровня радует и обнадеживает в плане дальнейшего техобслуживания авто. Выношу благодарность профессионалам салона Сузуки, как человек, хорошо знающий, что такое работа с клиентами в сфере продаж.

Ответить

Ольга

16.07.2014

16.07.2014 г. посетили автосалон на Дмитровском шоссе. Хотели посмотреть автомобиль мазда сх-5, разузнать про кредит и страховку и по возможности пройти тест-драйв. Менеджер нам попался Алексей, к сожалению фамилию не уточнила. Общались мы минут 5 максимум, т. к. выносить его высокомерие мы больше не смогли. Услышав о том, что нас интересует комплектация activ, и диски не входящие в эту комплектацию он стал хамить. Общался с нами будто мы два бомжа с улицы, у которых на хлеб и то денег нет, не то, что на машину! В итоге не выполнив цели своего прихода мы поспешили уйти. Настроение было ужасное! Впервые столкнулась с таким дилетантом! Впечатление о салоне испорчено его сотрудником окончательно и бесповоротно! Никогда туда не вернемся! И никому не советуем! Лучше поедем в другой конец города, где с нами будут общаться подобающе! Если вы работаете с людьми, так будьте клиентоориентированными!

Ответить

Андрей

30.07.2014

Уважаемая Ольга, От лица нашего автосалона выражаем сожаление, что у Вас осталось отрицательное впечатление от визита к нам. Менеджер, который с Вами общался, зарекомендовал себя как компетентный и коммуникабельный специалист. Мы разобрали с ним возникшую ситуацию: со своей стороны Алексей максимально старался учесть все Ваши пожелания – подобрать необходимую комплектацию, сделать максимально выгодное предложение ближе к дате Вашей покупке (в декабре, как Вы сообщили). Очень жаль, что возникло некое непонимание. Со своей стороны готовы оказать Вам полную консультацию по интересующему Вас автомобилю. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: (495) 956-33-55 (доб.5453). В работе нашего Дилерского центра мы уделяем большое значение качеству обслуживания клиентов и максимально стараемся оправдать все Ваши ожидания. С уважением, Андрей Капитанов Руководитель отдела продаж.

Ответить

Николай

23.11.2014

Не может быть квалификации у Вашего менеджера Алексея, если от него покупатели бегут. Вы разобрали с ним ситуацию? Смешно! Если о нем так плохо написали, значит грош ему цена, как компетентному специалисту. От таких специалистов избавляться нужно. Его покупатель не может выдержать и 5 минут. Ужас! Ситуацию не с ним нужно было разбирать.

Ответить

Ирина Смолина

22.07.2014

Очень хочу поблагодарить сотрудников автосалона Хендай в Автомире на Дмитровке: менеджера по продажам Сергея Афанасьева и стажера-менеджера Сергея Рыжова (перспективный специалист). Сергей Рыжов очень внимательно и доброжелательно, грамотно рассказал информацию о машинах, характеризуя их новизну, достоинства и характеристики, ответил на все вопросы, прошли тест-драйв. Совместно с ним и его наставником - опытным менеджером по продажам Сергеем Афанасьевым обсудили и подобрали оптимально автомобиль, модификацию и дополнительное оборудование, предлагали преимущества кредита, но не навязывали. Они отлично выполнили свои обязанности, четко и оперативно действовали, было принято обоюдное решение по комплектации и цене. Учли все наши пожелания и вопросы. Очень довольны сотрудничеством. На следующий день из салона позвонил Сергей Рыжов и поинтересовался, все ли нравится и в порядке, нет ли претензий. Он заранее оповестил о готовности автомобиля, отслеживал готовность документов, при выдаче автомобиля грамотно провел инструктаж и большое спасибо за неожиданный сюрприз-подарок. Оба Сергея очень позитивные и терпеливые профессионалы. Огромное спасибо за понимание, выдержку, терпение и доброту (мы недоверчивые и дотошные покупатели). Большое им спасибо. Огромных им успехов и карьерного роста. Рекомендую! Впечатление наиприятнейшее! Прошу администрацию автосалона отметить работу менеджеров по продажам Сергея Афанасьева и Сергея Рыжова. Работа бухгалтерии также на высоте, всё очень чётко, быстро и доброжелательно. Вежливы и предупредительны сотрудники салона от дежурного менеджера при входе до получения итоговых документов в бухгалтерии и автомобиля на выходе. Надеемся на позитивное сотрудничество и в техобслуживании. Удачи всему коллективу.

Ответить

Сфера деятельности Автомир на Дмитровке