Обратилась в отделение банка по вопросу временной выдачи ПТС 28.02.15. Написав заявление, решила проконсультироваться с сотрудницей о времени получения ПТС, т. к. сама работаю с 9:00 до 18:00 (5/2). На, что сотрудница ответила, что я могу забрать ПТС в любое время работы отделения, т. е. по будням до 20:00 и даже в субботу. Приехала в отделение 05.03.15 в 19:00, предварительно отпросившись с работы (т. к. ехать на другой конец Москвы), и ничего не получила! Как оказалось ПТС я могу забрать только с 9:00 до 18:00 с пн. по пт. Почему один сотрудник говорит одну информацию, а второй совершенно другую? Я потратила кучу времени, чтобы добраться до этого отделения! Обучите своих некомпетентных сотрудников, чтобы они хотя бы в элементарных вопросах могли давать верные ответы! Я думаю, что ни одному клиенту не хотелось бы потратить 3 часа времени впустую! Время - Деньги!
