Покупая машину в автосалоне "Эллегант-авто" я столкнулась с ситуацией, когда после внесения предоплаты цена на автомобиль увеличилась на 18%. Кассовые чеки при этом мне выданы не были. Требования выдать кассовый чек ни к чему не привели. Попытка расторгнуть договор и вернуть предоплату ни к чему не привела. За отказ от покупки автомобиля с меня требовали неустойку в размере 10 % от рыночной стоимости автомобиля. Решающим аргументом была фраза: "Мы живём в России. Везде так." Попытки обсудить сложившуюся ситуацию ни к чему не привели. Одни сотрудники, как по команде исчезали и появлялись другие, которые говорили, что не могут отвечать за действия других. При этом потребовали написать своей рукой, что на меня не оказывалось давление и претензий к продавцам я не имею. Я отказалась писать такой документ, говорила о том, что на меня было оказано давление. Так меня же стали обвинять в мошенничестве. Отдельно хочу сказать об ужасном обслуживании. Сделать день покупки автомобиля таким ужасным - это надо уметь. Никому не советую покупать автомобиль в данном автосалоне. Если у кого-то появится такое желание, то приходить в автосалон с диктофоном или видеокамерой, и каждое слово фиксировать. Возможно, тогда они будут вести себя по-другому.
