Компания просмотрена: 19025 раз

ФАЭТОН

Химки городской округ, Юбилейный проспект, 7-А

Показать на карте

Положительных: 27 отзывов
Отрицательных: 32 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ФАЭТОН

Хроменко Татьяна

29.10.2011

За своевременную подачу автомобиля и вежливость диспетчерской службы. Мы рады работать с Вами. Компания "Юстиниан".

Ответить

Воронцова Кристина

18.12.2011

Несколько раз так складывались обстоятельства, что в школу не кому было везти ребенка, приходилось вызывать такси, и только компания Фаэтон ни разу не подвела. Спасибо! Теперь только с Вами! С наступающим новым годом! Всего наилучшего!

Ответить

Голавль

29.12.2011

Такси в принципе не плохое, НО есть там дама-водитель, которая стабильно путает адреса и как результат, опаздывает к назначенному времени, стабильно едет очень медленно, стабильно берет ВЫШЕ ПРЕСКУРАНТА! Несколько раз прокатившись с этой дамой отказалась от услуг этого такси.

Ответить

Егорка

13.02.2015

В данной компании всегда идут на встречу клиентам и если у какого-то водителя была неприятная ситуация, то данный конкретный водитель к этому клиенту не приезжает, а приезжают много других хороших, профессиональных водителей. Так что зря отказались, данного водителя просто вносят в ваш персональный чёрный список и вы его больше не видите. Всё просто)

Ответить

Андрей

22.07.2012

Стал пользоваться услугами такси "ФАЭТОН" с недавнего времени. Отличный сервис, культурные водители и очень вежливые диспетчеры, а самое главное, адекватные тарифы! Раньше пользовался услугами других компаний, но поехав первый раз с такси "Фаэтон" и получив тот комфорт в поездке, который не встретишь в большинстве компаний, предлагающих услуги такси, я понял, что это именно та компания, которую я так долго искал, где клиент - это главное, и отношение к клиенту на европейском уровне. Спасибо руководству компании и всему коллективу за такую слаженную работу! Очень надеюсь, что Ваша компания будет всегда поддерживать свою фирменную "марку" и комфорт для клиента будет у Вас на первом месте. Желаю дальнейшего процветания!

Ответить

Розанова Юлия

09.08.2012

Вчера воспользовалась услугами такси "ФаЭтон". Осталась приятно удивлена ценами, а так же отношением водителей к клиенту. Вот именно такого обслуживания я ждала. В Европе уже давно знают - главное угодить клиенту!

Ответить

Владимир

10.08.2012

Хочу отдельно поблагодарить водителя Александра (гос. номер машины 267). Утром ехал на работу, крутил телефон в руках всю дорогу, в итоге оставил его на заднем сидении. Через час со мной связались и рассказали о забытом гаджете. Через три часа водитель подъехал к офису и отдал телефон в руки. Отличный сервис. Замечательный человек! Спасибо!

Ответить

Мария Иванова

13.09.2012

Заказала такси еще с вечера на 8:00 утра, т. к. утром на 9 была назначена важная встреча, хотела приехать вовремя! В итоге, в 7:45 мне позвонила девушка-диспетчер, сообщила, что к 8:00 такси не успевает, т. к. едет из области и будет на месте в 8:15, ну мааааксимум в 8:20. Ок, жду. 8:30 - таксиста нет. Звоню в диспетчерскую, ругаюсь, что такое, встреча срывается, в конце-то концов! На другом конце трубки молодой человек отвечает, что "ой, ой, ой, извините, такси будет через 10 минут!" В 8:50 такси все-таки подъехало, я обрушила весь свой гнев на водителя. А он мне: "Девушка, ну что вы хотите, все претензии к диспетчерам, они меня из Шереметьево (!) дернули к Вам!" Короче говоря, судя по всему диспетчеры просто забыли о моем заказе. Как итог - испорченное настроение, опоздание на встречу и куча потраченных нервов. Ах да, и еще содрали с меня 1200, а я говорю: "То, что я вас 50 минут ждала - за это скидки не будет? за моральный ущерб, так сказать!?" А он отвечает: "Ой, нет, мы такое не предоставляем!" Короче - тьфу! Хорошо, хоть водитель попался нормальный, мастерски объезжал пробки! Вот так вот. В первый раз в жизни воспользовалась услугами данного такси, и больше, думаю, пользоваться не буду!

Ответить

Ольга

20.09.2012

Заказывала такси вчера вечером на утро сегодня. Приехало на 5 минут позже, что в принципе терпимо. Машина чистая, без запаха сигарет, что не может не радовать. Ехали с нормальной скоростью, стоимость поездки соответствовала ожиданиям (периодически езжу из пункта А в пункт Б разными компаниями. Стоимость поездки от 400 до 500 руб. Фаэтон взял по счетчику 446 руб.). Жалоб нет.

Ответить

Ольга

22.10.2012

Заказывала такси в субботу вечером, за три часа до назначенного времени, уточняли, перезванивали диспетчеры, еще раз уточняли. Выхожу, такси нет. Звоню, говорят: такси подъезжает, проходит еще 15 минут, звоню, мне отвечают: ну, ждите! В итоге такси приехало через 30 минут, после назначенного времени!

Ответить

Юлия

12.11.2012

Из всех такси, которыми пользовалась - это самое лучшее, диспетчера доброжелательные, машины приезжают быстро, не обманывают, говоря, что через 10 минут приедет, а на самом деле приезжает через 2 часа. Всем советую! Вызывала в магазин, нужно было срочно уехать, в пятницу вечером, прошу заметить, так приехали через 20 минут, когда остальные говорили, что подача не ранее, чем через час.

Ответить

Кирилл

02.12.2012

Заказал такси "Фаэтон" на 5 утра, в 04:50 позвонили сказали, что машина приехала. Вышел в 5:00 машины нет. Позвонил в такси сказали извините у нас СБОЙ машина приедет в 5:10)) ))) по факту приехала в 5:25. Что за сбой????? - мне показалось, что оператор принижавшая заказ, была не в рабочем состоянии.

Ответить

Мила

18.05.2013

Кирилл, к огромному сожалению, сбои бывают у всех, во многих такси диспетчерам приходиться ориентироваться на то, что говорят водителе относительно времени прибытия, но никто не может прогнозировать дорогу.

Ответить

Любовь

13.12.2012

Безобразное обслуживание, заказав машину более чем за сутки, нет никакой гарантии, что она будет в нужное время. Никто не извинился за такое обслуживание и никто ни за что не отвечает (заказ 12.12 на 17:30 по адресу: б-р матроса Железняка).

Ответить

Марина Олеговна

17.12.2012

Всем привет. Многими такси пользуюсь, но такого еще не видела. Заказала такси за 2 часа на 19 вечера, принимал заказ диспетчер по имени Антон Елисеев (фамилию запомнила так как раза два уже у него заказывала). Звонит девушка, "спускайтесь машина такая та, номер такой то, стоит у подъезда." На минутку на улице - 18, произошло со мной это 13.12.2012. Выхожу машины нет, начинаю звонить, а там "для улучшения качества обслуживания все разговоры записываются, время ожидания пять минут и так далее, в общем, минут 10 я им еще звонила. Лучше б для улучшения работы, лучше работали! Ура дозвонилась, на другом конце провода девушка, ой простите машина не по тому адресу вас ждет (два раза переспросили адрес при заказе). Благо мой адрес с тем где заказанное такси не разные углы. Москвы.

Ответить

Дмитриий

18.05.2014

Марина Олеговна, добрый день. Тут на лицо обстоятельство непреодолимой силы, всем свойственно ошибаться. Я уверен, если вы сообщите о данном инциденте в диспетчерский службу, то Вам наверняка предложат компенсацию, например льготную поездку. Увы, не ошибается тот, кто ничего не делает.

Ответить

Сергей Анатольевич

21.12.2012

Диспетчерская ужасно работает, клиентам хамят. Никого не уважают. Автомобили часто опаздывают по вине диспетчерской. Могут спокойно сначала дать, а затем снять заказ с водителя. Отношение к людям ужасное.

Ответить

Дмитрий

18.05.2014

Сергей Анатольевич, добрый день, сообщите конкретные факты и не занимайтесь дезинформацией.

Ответить

Сергей Анатольевич

21.12.2012

Фаэтон самое ужасное такси, которым я только пользовался. Диспетчерская работает ужасно, автомобили приезжают с опозданием. Диспетчерская хамит клиентам! Ни в одном такси такого нет. Ставлю огромный минус этой компании!

Ответить

Мила

18.05.2013

Судя по вашим комментам, вы водитель, которого уволили, вопрос только за что.

Ответить

Дмитриий

18.05.2014

+ 1, очень похоже на комент "обиженного" водителя, конкретику пожалуйста.

Ответить

Александр

08.01.2013

06.01.1013 года пользовался такси "Фаэтон" и мне очень понравилось обслуживание.

Ответить

Александр

27.01.2013

Заказывал машину 12.01.2013, днем и вечером машины были поданы вовремя, водители очень хорошие.

Ответить

Юрий

04.02.2013

Будний день (14-40), за час заказал, за 40 минут машина была на месте, заказал на 16-10 за 20 минут, машина была на месте вовремя. Машины чистые, без луж на ковриках, что удивительно при снегопаде.

Ответить

Светлана Сидорова

09.02.2013

За пунктуальность, за вежливость, за опрятный внешний вид, а самое главное - за аккуратную манеру вождения, побольше бы таких водителей!

Ответить

Ксения

12.02.2013

Люблю Фаэтон, если кто не знает - это модель автомобиля. Именно этот фактор явился причиной моего заказа такси в данной компании. Водитель оказался по моим меркам профессиональным) Уверенно вел авто, достаточно быстро доехали до места назначения. Спасибо огромное) Пользуюсь только Вашими услугами. Качество, комфорт и уверенность)))

Ответить

Виктор

22.02.2013

Как правило, получается так, что приходится пользоваться такси ФАЭТОН. Делать нечего, в неделю, один два раза езжу с ними. Вот, что хочется заметить: водители не опрятные, от некоторых разит перегаром, третьи вообще не знают Москвы. Постоянные сбои в работе карточных терминалов. Господа, советую данной фирмой не пользоваться, время потеряете и в ужасе доедите.

Ответить

Мила

18.05.2013

Не смешите, что приходится пользоваться, такси в Москве тьма, советую вам такси Цель, думаю, ее услугами вы удовлетворитесь больше.

Ответить

Сергей

11.07.2013

Вранье насчёт перегара полное, в парке обязательная продувка перед выездом на линию.

Ответить

Дмитрий

18.05.2014

Происки конкурентов. Фаэтон - элита московского такси. Водитель не выйдет из гаража, если не пройдет врача, при этом продувка и замер давления обязателен, дальше осмотр машины механиком, не дай бог, пылинка в салоне. После на воротах выпускающий, если не бритый или нет галстука, разворот, ну а если рубашка не белая и не свежая, то прямой путь домой, так что, давайте конкретику, а так все это клевета! Уголовное деяние.

Ответить

Денис

20.07.2014

Да просто москали уже с жиру бесятся. Не знают, что им надо, а то, что города не знают, да вы и сами соей Москвы не знаете. Тупите на светофорах по пол часа, когда горит зеленый. Нужно давить газ, да посильнее, а не стоять ждать еще какого то другого цвета.

Ответить

Татьяна

25.02.2013

Заказывала такси за час на 22.00 23 февраля 2013. Машина приехала даже на 10 минут раньше, а это праздничный день! Автомобили новые, снаружи и в салоне идеальная чистота, водитель профессиональный (не просил показать дорогу, как в других компаниях), доехали быстро. Кроме того, в компании с 01 февраля замечательный круглосуточный тариф "Единый", что очень удобно. Всем, кто ценит комфорт - рекомендую.

Ответить

Евгения

04.03.2013

1 марта после корпоратива, вызвали такси ФАЭТОН. Диспетчер внимательно выслушала наши адреса доставки, вовремя подали машину. Доехали с юмором и без потерь! Спасибо за понимание и терпение!

Ответить

Башмакова Раиса Петровна

28.03.2013

Хочу выразить особую благодарность водителю, который меня сегодня подвозил, Мухтар Халидов, замечательный водитель и как человек добр и обходителен. Я женщина в возрасте и мне приятно было, когда водитель мне открыл дверь автомобиля и помог донести сумку, за что я очень благодарна! Я думаю, что таких водителей нужно поощрять!

Ответить

Роман

28.03.2013

При заказе диспетчер сказал, что стоимость поездки составит 1100 рублей, в итоге потерял бдительность и оказалось, что меня повезли самым дальним путем, в итоге получилось 2100. Водитель ссылался на пробки, поэтому пришлось ехать по МКАДу. Но какие пробки в 12 ночи?! Никогда больше не буду пользоваться их услугами!

Ответить

Дмитриий

18.05.2014

Роман, добрый день. На этом форуме много читателей, пишите конкретику и не занимайтесь клеветой, по законом России, уголовным деянием. Диспетчер может рассчитать только приблизительную сумму, точную покажет таксометр. Никто Вас не собирается обманывать, и не теряйте бдительность.

Ответить

Елена

06.04.2013

Не пользуйтесь этим такси - водители дилетанты, Москвы не знают, опаздывают регулярно. Если не работает навигатор - все! А диспетчеры - отдельная тема, чувствуешь себя виноватой, что ты отвлекаешь своим звонком от более важных дел.

Ответить

Дмитрий

18.05.2014

Лена, добрый день, это всего лишь пустые слова, добавите конкретики и тогда разберемся, а так все это выглядит клеветой, уголовно наказуемое деяние.

Ответить

Всеволод

18.05.2013

Заказал такси на 23.45 за 4 часа к вечернему Сапсану из Питера (Лененградский вокзал). Стоял загорал ровно 30 минут на чемоданах. Никто даже не позвонил. На мой звонок меня долго кормили страшными историями про пробки, про водителя, который пробивается ко мне. В результате приехал водитель, который рассказал, что ему 5 минут как передали заказ, что Москва свободная (это я и сам видел, пока ехали). Короче, мрак. Не тратьте свои нервы, люди. Заказывайте другое такси.

Ответить

Дмитри

18.05.2014

Люди, заказывайте другое узбекское такси, ощутите натуральный запах узбекских носков. Но видит Бог, человеку свойственно ошибаться, у диспетчерской службы за смену тысячи заказом, и ошибиться можете в том числе и Вы.

Ответить

Константин

20.05.2013

Хочу сказать, что пунктуальное такси. Сколько раз заказывал, машина чаще всего приезжает заранее на 20-30 минут. Очень удобно и не надо переживать, что машина опоздает в итоге. Сервис на уровне. На борту есть wifi и удобные посадочные места.

Ответить

Станистав

09.06.2013

Вчера ночью срочно понадобилось такси в Химках. Машина приехала на 10 минут раньше. Водителя звали Рустам не славянской внешности но очень адекватный и вежливый, прекрасно владеющий русским языком (таких редко встретишь)хорошо знающий маршрут на белой иномарке по-моему, Пежо был очень опрятно одет и вежлив. Доехали комфортно и безопасно. Расплатился строго по тарифу. Хочу сказать - молодцы! Спасибо за хорошую работу! И побольше таких аккуратных и знающих свое дело водителей! Будем обращаться!

Ответить

Ярослав

18.07.2013

Фраза порадовала: "на белой иномарке по-моему", перед тем как писать отзыв ты хоть посмотри как выглядит машина такси "Фаэтон", а потом уже пиши. Умник.

Ответить

Дмитрий

27.04.2014

На данный момент в такси Фаэтон присутствуют только Hundai i40, Hundai Sonata NEW, Минивэны Hundai H1. Так, что вряд ли этот отзыв про Фаэтон.

Ответить

Марина

11.06.2013

В это такси страшно садиться, водители не знают город вообще. Я была пассажиром - водитель при мне развернулся через две сплошные. Постоянно опаздывают - смотрела из окна, как водитель, опоздав на 40 минут, еще 20 крутился вокруг соседних домов и никак не мог найти мой. Позвонила, попросила оператора, чтобы водитель мне позвонил, я бы объяснила, как проехать (хотя ничего сложного нет), так и не позвонил, в итоге мне дали номер водителя, (на вопрос, почему он мне не позвонил, последовал ответ - а у меня денег нет на телефоне, мне зарплату не дали) я позвонила сама, объяснила, но все-равно пришлось идти с чемоданом и двумя сумками к машине самой. Водитель не русский и, видимо, приехал в Москву пару дней назад. Раньше часто пользовалась услугами "Фаэтон" (были и опоздания и не приятные поездки), но эта поездка была последней. За свои деньги я получила столько "УДОВОЛЬСТВИЯ" и опоздала везде, где только было можно. Поехать на такси "Фаэтон" РАВНО поймать бомбилу.

Ответить

Дмитриий

18.05.2014

На мой взгляд это происки конкурентов. "Водитель нерусский" пишется слитно. Вот, где оказывается собака порылась. И к сказанному выше: в обязанности водителя не входит созваниваться с клиентом. На дворе 21 век и все автоматизировано, диспетчерская служба заранее предупреждает о том, что водитель опаздывает. Вы наверное забыли, что живете в городе под названием "Пробка" и для Москвы 20 минут не опоздание. Попробуйте Яндекс-такси и вам понравится запах чужеземных носков.

Ответить

Сфера деятельности ФАЭТОН