Отзыв в отношении офиса в СПб, хотя почитав все отзывы, из других регионов, сделал вывод, что КРК занимаются кидаловом везде. Полис: серия 11 номер 1003156 В самом начале января, а именно 2.01.2015 произошло ДТП со вторым участником, в котором я был прав, что подтверждено справкой и постановлением из ГИБДД. В страховую были предоставлены все документы в срок, машина осмотрена, заявление принято. Спустя неделю автомобиль был направлен к официалам для повторного осмотра в присутствии оценщика, который посмотрел и зафиксировал повреждений. К концу января, после многочисленных обращений мне сообщили, что оценка завершена и озвучили сумму страховой выплаты. Что сказать, по моим расчетам в 2 раза меньше, чем стоимость зап. частей у официалов и это еще без учета ремонта, ну да ладно. По моим предварительным расчетам мне бы хватило, благо друзья живут в Польше и обещали помочь с зап. частями. Забыл отметить, что речь идет о мерседесе 2013 года. На вопрос о сроках выплаты мне был дан ответ, что примерно с 10 по 15 февраля. Жду, числа календаря летят, понемногу восстанавливаю авто, 20 февраля, оплаты нет. Позвонил, обещали выяснить, как это так нет оплаты, перезвонить даже обещали, но видео не смогли. Прошло день, опять звоню и получаю ответ, что счет куда-то там отправлен. Куда? Непонятно. Ждите, скоро получите. Звоню через день, нет бухгалтера, попозже набрать попросили, ну так до вечера упомянутый сотрудник и не появился на рабочем месте. На календаре 27 февраля, звоню, и о чудо, как выяснилось, выплата в мой адрес произведена, но бухгалтер перепутала цифру и деньги ушли куда-то не туда. Я тут причем? Вразумительного ответа не последовало, но попросили подождать, пока деньги вернуться. Абсурд. Доже если так, что произошла ошибка при внесении реквизитов, отправляйте сумму заново из других средств, а деньги вернутся если так, но мне сказали, что остается только ждать. 2 марта истекли 30 рабочих дней, в течение которых КРК обязаны произвести выплату по риску ущерб, согласно своих же правил страхования. 3 марта вручил претензию с требованием немедленно произвести выплату, реакции нет. На этой неделе наверно буду вынужден передать все юристу, пусть он занимается, если КРК в добровольном порядке не хочет выполнять свои обязательства.
Ольга
