- независимый сайт отзывов о компаниях
15 9
Компания просмотрена: 9451 раз

Отзывы про Megamoto

Москва, ул. 5-я Кабельная, дом 2
+7 (495) 506-50-71
Алексей
2014-09-17
Купил в "Мегамото" в начале августа 2014 года BMW1100RS. Когда завели мотор я услышал легкий стук в районе коробки передач. Но менеджер убедил меня, что все в норме, типа у всех так. Пока ехал домой стук стал сильнее. В этот же день позвонил на фирму и сказал про стук. На что мне ответили, что я не сделал ТО при покупке и поэтому гарантии нет. Но на следующий день позвонил менеджер и предложил подъехать к ним на диагностику. Приехал, послушали стук, предложили оставить на разбор и диагностику. В итоге второй месяц мотоцикл стоит разобранный, с деталями, которые надо менять фирма не определилась. Сезон для меня провалился. Детали дорогие и похоже фирма не будет их оплачивать. Как после этого доверять менеджерам уговаривающих купить мотоцикл и говорящих, что все в порядке! Жду окончания ремонта с оставшейся надеждой на чудо.


Ответы пользователей
Мотосалон MEGAMOTO
2014-10-02
Уважаемый, Алексей. В приобретенной Вами модели, при пробеге в 50000 километров очень часто начинает шуметь сцепление. Менеджер, показывающий Вам мотоцикл предупредил о данной проблеме; в свою очередь «легкий стук в районе коробки передач» не является неисправностью, и техника с такими шумами еще очень долго эксплуатируется, радуя обладателей без какого либо ремонта. В Вашем случае, неисправность оказалась другого характера, проявление которой можно было отследить только при эксплуатации. На данный момент была проведена полная диагностика и выявлена неисправность - вал Коробки Переключения Передач. К сожалению, с определением парт-номера (он же каталожный номер детали) возникли проблемы. Поскольку на данную модель устанавливались три разные Коробки Переключения Передач (м 93, м 94, м 97), то и валы на данные КПП устанавливались разные, вал на коробку м 93 и м 94 стоит $ 391.65, а на коробку м 97 - $ 751.15. Определить модель КПП установленную на Вашем мотоцикле мы не смогли и 11.09.2014 направили письмо к официальным дилерам БМВ Автодом и Авилон в надежде уточнить данный вопрос. Дилеры к сожалению не смогли дать внятный ответ по запрашиваемой информации. Далее мы отправили запрос в представительство BMW-MOTORRAD. В ответе на запрос от 22.09.2014 нас попросили дополнить информацию некоторыми деталями для более полной обработки нашего запроса. В тот же день, 22.09, мы уточнили все необходимые детали и отправили ответное письмо. На данный момент, 01.10.2014, мы ждем ответа от представительства BMW-MOTORRAD, и в тот же день как получим ответ, закажем нужный вал на Ваш мотоцикл. С уважением, Администрация Мотосалона MEGAMOTO.
Ответить на отзыв