Компания просмотрена: 27954 раза

ПРЕСТИЖ

Москва, Ташкентская улица, 28, строение 1

Показать на карте

avto-prestige.com

Положительных: 90 отзывов
Отрицательных: 60 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ПРЕСТИЖ

Наталья

17.05.2013

Заказала букет подруге, "Маленький принц", на выписку из роддома с сыном. Курьер чуть чуть задерживался, поэтому мы созвонились и я попросила подвезти непосредственно к выписке. по другому адресу. Нам пошли навстречу и доставили букет без проблем. Цветы свежие, яркие. Подруга была довольна, я рекомендую.

Ответить

Татьяна

05.05.2013

Сделали заранее заказ букета на День Рождения! Заказ должны были доставить самое позднее в 15 часов! С 12 часов пытались связаться с менеджерами - это нереально, трубки никто не берет, звонили по 4-м номерам, указанным на сайте! Удалось дозвониться 1 раз, ничего внятного менеджер Олеся так и не ответила, сказала лишь, что курьер давно (подчеркиваю - давно!) уехал с букетом! Цветы привезли. Но с огрооооооооооооооооооомным опозданием, когда они были уже не актуальны! Сюрприза, праздника и радости не получилось! Все испорчено! При этом курьер сказал, что букет ему дали только полчаса назад. То есть делаем вывод, что букет компания отправила не то чтобы к 15 часам (максимально возможному времени), что было бы еще нормально. А гораздо позже! А ведь менеджер Олеся меня уверяла, что курьер уже часов с 11 мчится на всех парах к нам! Пришел букет не такой, как заказывали! Букет гораздо меньше, потому что половины цветов нет! Ко всему прочему и эта половина цветов была уже не свежа! В общем своих обязательств фирма не выполняет! Шарашкина контора! Никому не советую обращаться в эту компанию! И сама больше никогда не обращусь к ним!

Ответить

Ирина

05.05.2013

Что за шарага? После оплаты заказа все многочисленные письма на е-мейл прекратились, по заказу так со мной никто и не связался. Дозвониться по телефонам - просто нереально. Статус так и висит: оплачен. А дальше что???? Где букет? Где мои деньги? Кто позволяет бездарным барыгам воровать деньги и портить праздники??? Номер заказа: 231290.

Ответить

Светлана

27.04.2013

Воспользовалась услугами компании, чтобы поздравить родственницу в г. Екатеринбурге. Выбрали розовый букет роз под названием "Антураж" - 11 штук. Доставили - белые розы (на юбилей 60 лет). Накануне звонили из компании по вопросу оплаты, об отсутствии выбранного цвета не сообщили. Подтвердили, что все будет так, как в заказе. Очевидно, что компанию Grand-Flora мало интересует качество обслуживания. Главное - получить деньги за заказ, остальное уже не интересно. Никому не советую пользоваться услугами этой компании. Ничего, кроме разочарования.

Ответить

Михаил

23.07.2013

Такое в принципе невозможно, так как я ни раз заказывал букеты у них - они по каждой мелочи отзваниваются и предупреждают обо всех малейших изменениях.

Ответить

Наталья

22.04.2013

Большое спасибо за доставленное удовольствие! Букет был замечательный, мама была счастлива. Отдельное и огромнейшее спасибо флористу!Буду рекомендовать Гранд Флору своим друзьям! Еще раз огромнейшее вам спасибо!

Ответить

Инна Василенко

15.04.2013

Решила сделать заказ тут когда моей маме был день рождения. Мы живем далеко от цветочных магазинов и поэтому обратились в данную компанию. Цветы привезли достаточно быстро и они были целые и не помятые, что мне очень понравилось. Составлен букет грамотно, за, что большое спасибо!

Ответить

Антон

15.04.2013

Заказал доставку цветов с 9 до 11, доставили около 15 часов. Звонил около 3 раз, постоянно новые отговорки, то менеджер уже выехал, то ждет поступления свежих роз. В общем сервис не удовлетворительный!

Ответить

Александр

10.04.2013

Цветы доставили почти вовремя (опоздали лишь на час, но это не существенно!). Я очень доволен, а моя девушка была просто в восторге. Никаких проблем не возникло, цветы в идеальном состоянии.

Ответить

Андрей

28.03.2013

На днях поссорились с девушкой и решил сделать сюрприз корзиной роз. Дорого конечно, но оно того стоило. Заказал цветы, букет называется "Истинная Любовь". Менеджер спокойно оформил заказ, доставили в указанный срок, без опозданий. У курьера поинтересовался, как преподнести романтично, спецы в своем деле опять помогли. С девушкой помирились, деньги тоже заработаны. Все в норме, теперь я знаю как делать подход в таких ситуациях. Спасибо салону.

Ответить

Анна

26.03.2013

Такой услугой воспользовалась первый раз. Заказала букет из роз на день рождения маме как указано за сутки. После оформления заказа в интернет-магазине мне сразу прислали смс с реквизитами для платежа и перезвонили, удостоверились, получила ли я смс. После оплаты также прислали смс с подтверждением оплаты. На следующий день ждали доставку всей семьей. Должны были доставить с 9 до 11, получили цветочки в 15. Но я такую задержку связываю с погодными условиями, так как Курск завалило снегом, хоть из дома не выходи. Цветы свежие! Мама в восторге! Конечно, переживала, когда в назначенное время цветов не увидели, но на связи постоянно была оператор Олеся! Олесе отдельное спасибо! При случае снова обращусь к услугам Гранд Флоры!

Ответить

Владимир

20.03.2013

Заказал букет (заказ 28681) на день рождения, 19.03.2013 г., в Лобню. Привезли, в принципе, вовремя. Одно НО! Часть цветов не свежие, часть не тех, часть просто отсутствует. Предупреждал, что это сюрприз и оставлял свой телефон для связи с курьером, телефон жены при получении. 18 и 19 делал дополнительные звонки менеджерам, в том числе и Дмитрию, тел.: 8988-744-4644, обращал его внимание на этот факт и просил быть внимательным. Телефон жены - при получении. В итоге, курьер измучил жену вопросом как проехать и выехать, т. к. куда то не туда заехал. В итоге праздник существенно был подпорчен. Цена букета 5748 (вкл. 600 рублей доставку). Сегодня 20.03.2013 г. отправил претензию на адрес: info@grand-flora.ru, жду ответа. Выбранный букет - Акварель с сайта уже убрали:). Шустро. Фото прилагаю. Оценивайте по фото цена/качества букета сами, решайте, связывать или нет.

Ответить

Герман

19.03.2013

В компании такого рода обратился первый раз. Долго выбирал и остановился на этом. Может быть мне повезло, но я не пожалел. Заказ №050033 на 14.03.2013 выполнен вовремя. Всё, что заказывал: букет роз, мягкая игрушка и открытка на День Рождения - доставили (состояние хорошее - как на сайте). Даже игрушку подвязали ленточкой к букету:) Думаю, это зависит от флориста в том городе, где получатель. Девушка была приятно удивлена и довольна.

Ответить

Искандер

12.03.2013

Заказал цветы на 8 марта (2013)! Маме и сестре! Оплатил кредиткой, оплата прошла без проблем. Мало того, что не доставили, в добавок не отвечают на телефоны, которые на сайте и скайп, контакт - тоже "мёртвый". Если в понедельник не попытаются исправить положение, буду делать chargeback через банк. ----- Уже вторник (11 марта) подошёл к концу, а цветы так и не приехали. Банк в течении 24 часов делает полный возврат. Номер заказа 25717.

Ответить

Сергей

09.03.2013

06.03.2013 был сделан заказ № 25943, доставка 08.03.2013 Заказ оплачен. Сегодня 09.03.2013 вечер, доставки нет, телефоны не отвечают. К сожалению, обычная чаморошная контора. Возврат денег под?

Ответить

Елена

09.03.2013

Сделала заказ на доставку для мамы на 09 марта, т.к. на сайте было обозначено, что 7-8 марта загруженные дни. Указанное время доставки на сайте - желаемое время доставки - полная чушь, т.к. везут тогда, когда посчитают нужным. При этом в режиме ожидания нужно сидеть весь день и это еще не значит, что привезут в указанный вами день. Потраченные деньги и испорченное настроение.

Ответить

Кенина Анна

08.03.2013

Не советую никому! Просто в пустую потратите деньги! Я живу в Америке и так получилось, что не смогла приехать к маме на юбилей. Решила сделать подарок, заказала цветы и конфеты, отдала 100$. И, что вы думаете???? Мама ничего не получила вообще! На звонки и письма не отвечают, не знаю, как вообще их достать! Вот вся подробная инфо: город доставки - Петрозаводск, 6 марта, номер заказа 024866. Если кто может помочь с тем, как до них достучаться или куда обращаться, пожалуйста, напишите!

Ответить

Елена

04.03.2013

Безобразное отношение к клиентам! Весь день пыталась оформить заказ (цветы для сотрудниц на 8 марта) в течение дня 27 февраля. Звонила неоднократно. Оператор по имени Олеся все время обещала уточнить наличие и перезвонить, однако, этого не сделала. На мои звонки отвечала, что уточнит в течение часа, потом двух, потом в течение пяти минут и т. д. Сама так и не перезвонила, заказ так и не был принят. Такого безобразного обслуживания не встречала нигде и никогда!

Ответить

Наталья

26.02.2013

Заказала цветы маме на День Рождения 18.02.2013, доставка должна была быть 24.02.2013, букет не был доставлен, после звонка в компанию мне сообщили, что нигде в городе невозможно достать цветы (!), предложили вернуть деньги. Жду.

Ответить

Мария Михайловна Савельева

21.02.2013

19 февраля заказала через интернет цветы на день рождения мамы. Так мало того, что доставили позже на 4 часа, так еще и цветы завяли в тот же вечер. Не советую.

Ответить

Серегй

16.02.2013

Цветы на 14.02.2013 г. доставлены только 15.02.2013 г. Даже на следующий день курьер опоздала на 30 минут. Сотрудники врут по телефону, что "все заказы выполнены", а доставка заказа даже не начиналась. Жена расстроена. Праздник испорчен.

Ответить

Роман

14.02.2013

Благодарен за безупречное исполнение заказа! Шикарный букет, доставлен точно в срок. Обговаривалась доставка, с 9 до 11 часов, в 9:10 букет был у любимой. Приятное обслуживание, приемлемые цены, удобные способы оплаты. Так держать!

Ответить

Татьяна

12.02.2013

Доставка была заказана на 09.02.2013 г. Номер заказа 22816. По телефону 9, 10, 11 февраля морочили голову, что свяжутся с курьером. В результате цветы доставлены только в 18 часов 11.02.2013! С опозданием на 2 дня! Сюрприз на день рождения испорчен! Через 2 дня цветы вообще были не актуальны!

Ответить

Татьяна

01.01.2013

Остались очень довольны компетентной работой фирмы. Мы заказали из Германии в Россию букет. Заказ был выполнен в срок и на высоком уровне. Спасибо за то что, праздник удался.

Ответить

Вероника

29.11.2012

Хочу сказать огромное спасибо ребятам за замечательный букет и сюрприз! Очень довольна сервисом - всегда проконсультируют и помогут определиться. Я, кстати говоря, сделала второй заказ и получила скидку на него. Буду еще обращаться обязательно.

Ответить

Sea

14.08.2012

Заказ выполнили практически вовремя, заказывал на 9-11 утра, привезли в 11:10. Букет собран качественно, цветы свежие, претензий не имею.

Ответить

Разгневанный заказчик

20.06.2012

Цветы доставили с задержкой в полдня относительно обозначенного при заказе времени. Курьер разговаривал по-хамски и не мог сообщить, когда же он доберется. Итог: вместо радости нервное раздражение получателя, что целый день пришлось прождать букет.

Ответить

Недведский Вячеслав

15.05.2012

Заказ не выполнен. Девушке на день рождения цветы не доставлены. Испорчен праздник и мне, и ей. Номер заказа 14058 в город Туймазы. Цветы должны были быть вручены с 17 до 19. В 20.00 перезвонил, почему не доставили цветы. Мне ответили, что уточнят и перезвонят. Прислали СМС, что доставлены в 18.00. В 22.00 связался с девушкой. Она повторила, что никаких цветов ей не доставляли.

Ответить

Мара Носова

08.03.2012

Приятное обслуживание, доступные цены. Радуют скидки и акции. Доставка всегда вовремя. Корпоративные композиции и вовсе милашки, все разные. Большое спасибо, ребята!

Ответить

Инна

08.03.2012

Обслуживание на высшем уровне, флористы подбирают именно тот букет, который подходит к данному торжеству. Качество цветов и их выбор поражает.

Ответить

00001717

08.03.2012

С большим вкусом составлены композиции из живых цветов. Радуют и цветочные композиции, и приветливые сотрудники, и цена. Букет доставили быстро. Цветы стояли очень долго, так как сделан был букет с душой и любовью. Огромный ассортимент цветов и украшений для букетов и корзин. Всем советую обращаться в эту компанию.

Ответить

Сфера деятельности ПРЕСТИЖ