Игуменцева Инна Николаевна
Меня уже на протяжении 2,5 лет удивляет, как таких сотрудников берут на работу в такой крупный банк. Филиал в городе Саратове яркий этому пример. Сотрудники банка настолько некомпетентны, и это не один сотрудник, их туда, наверное, как на подбор берут. Забывают передавать сведения в жилищную организацию на возрат компенсации, это просто уже регулярно, можно не удивляться, в марте только они вспомнили, что не подавали данные за январь и февраль. Когда банк менял название, они просили со своих клиентов внести 500 руб., из-за того, что они не успеют оформить документы этим рабочим днем и придется это делать на следующий (я приехала в банк в 14.00). В течение недели не работал банкомат на взнос наличности по пр. Строителей. Так сложились обстоятельства, что доехать до отделения я не могла, и ждала, когда же всё-таки починят банкомат. В течение недели образовалась задолженность по кредиту. Перед тем как оплачивать, позвонила в банк и уточнила сумму взноса, девушка долго с кем-то советовалась на протяжении мин. 30, вынесла вердикт. Я добросовестно поехала оплатила только на 500 руб. больше на всякий случай. Через почти 20 дней выясняется, что у меня задолженность небольшая - но это очень не приятно. Позвонила уточнить - если сегодня буду оплачивать, сколько платить. Выясняли ЧАСССССС! Считали всем банком. И нет гарантии того, что это окончательная была сумма. Примите меры!
