Калинин Андрей Валерьевич
Живу в городе Тверь. По работе был вынужден съездить в Москву и заблудился. На пути оказался магазин "М. Видео Менеджмент" № 29. Адрес магазина: ул. Нижняя Красносельская, дом 40/12, корпус 20. В этом магазине мною был приобретен навигатор стоимостью 6 тысяч 990 рублей 00 копеек. 21.12.2012 г. в 18:21. с помощью вашего банка "Ренессанс Кредит". Менеджер вашего банка, предоставляющий кредиты, фамилию к сожалению не помню, предложил мне кредит на приобретение навигатора. Я согласился, но он не предоставил нужной информации. Оказалось, что в кредитный договор он включил помимо кредита еще и страховку + комиссия стоимостью 922 рубля 68 копеек. Сказав, что в течении 50 дней если я погашу кредит, то проценты с меня не возьмут. Однако, получилось по другому. Обратившись в филиал вашего банка в городе Твери, пр-т Чайковского, дом 28/2, офис 711, 22.12.2012 в 13:00 выяснилось, что помимо страховки и кредита я должен заплатить еще и проценты в размере 470 рублей 01 копейка. Оплата произошла 22.12.2012 в 13:49 через ЗАО "СВЯЗНОЙ-ЛОГИСТИКА". Почему у вас менеджеры предлагают кредиты, не сказав, что включает страховку в договор и обещая в течении 50 дней, если ты погашаешь полностью кредит то проценты браться не будут? Так работать с клиентами нельзя! Мы обращались во многие банки, но такой банк у нас впервые! К услугам вашего банка я обращаться больше не буду, всем своим знакомым, родственникам, друзьям расскажу о вашем обмане, что не пройдя и суток вы взяли большие проценты!
