- независимый сайт отзывов о компаниях
1 27
Компания просмотрена: 7328 раз

Отзывы про РЕНЕССАНС БАНК КБ

Жуковский г., Баженова улица, 2-А, ТРЦ "Авиатор"
Белокуров Дмитрий Анатольевич
2012-02-06
Дал добро по телефону на получение кредитной карты, через пару дней звонит курьер, договорились, что карту привезут завтра (в пятницу) на работу с 8:00 до 17:00 это мои рабочие часы, телефон у меня номер телефона курьера не сохранил, так получилось, в пятницу был мороз и время уже 15.30, а от курьера ни звонка, я решил пораньше уехать домой, но надо сперва оповестить курьера!Как? Я звоню в банк мне говорят, что надо подождать курьер приедет возможно пробки! Я остаюсь и жду, время уже 16.55, а от курьера ни звонка, звоню в банк и спрашиваю чё мне делать в данной ситуации? Мне говорят успокойтесь с вашей картой ничего не будет, для того чтоб её активировать надо: "лишь" ксерокопию вашего паспорта и адрес вашей прописки, хотя когда мы договаривались с курьером про ксерокопию он ничего не говорил, он сказал только про наличие паспорта. Я её спрашиваю, а он ксерокс с собой привезёт? А она, ну я не знаю почему вам так сказали, вообще надо и ксерокопию паспорта! У меня сразу доверие подорвалось ко всему! Я ей говорю дайте мне номер телефона курьерской службы в Тольятти, она мне дала, я туда звоню, мне отвечают, что этот номер они всем дают, хотя эта курьерская служба с этим банком не работает! У меня вообще паника! Звоню опять в банк, говорю вы чё там все. Мне отвечают ни чем не можем вам помочь! И опять уверяют, что ничего не случится! Я не хочу быть первооткрывателем в этой ситуации, потом никому ни чего не докажешь! А впереди ещё 2 выходных! Спрашиваю у банка:"Есть у Вас офис работы с клиентами в Тольятти? Мне дали адрес, я туда, после работы поехал, произвёл закрытие счёта карты и уже со спокойной душой, только с потрёпанными нервами, поехал домой. В субботу с утра раннего звонят эти курьеры! Здравствуйте! Вы нас ждёте? Я говорю ЖДУ! Сижу в предвкушении и думаю как им отомстить? Пришлось их ещё до 13.00 прождать, потом они позвонили говорят: "У нас не получается, давайте после 14.00", говорю давайте! Тогда я уже по делам пошёл! Короче в 15.35 они только приехали! Я уже под остыл, Говорю где расписаться. Поставил дату, роспись в получении. Он мне говорит давайте паспорт! Я говорю, а где карточка? Вон в конверте говорит. Я открываю конверт, ломаю эту карточку, даю ксерокопию заверенную работником банка о закрытии счёта и аннулировании карты, говорю там мои паспортные данные указаны! Он сразу не понял! А паспорт где? Я говорю вы посмотрите, что за бумагу я вам даю? Он а, а, .. Короче уехал и бумаги все оставил!


Ответить на отзыв