К сожалению, вынуждена каждый месяц стоять в очереди, чтобы оплатить одну–единственную квитанцию. Очереди, как правило, не большие, но операционистка работает очень медленно, так что можно соять от 20–40 минут. Книга жалоб уже распухла от записей недовольных клиентов, но ничего не меняется годами. Руководству видимо плевать. А тут вообще, пришла с маленьким ребёнком за 15 минут до начала обеденного перерыва, так охранник, пока я снегокат у лестницы ставила, перед носом дверь закрыл. И ведь видел нас. Обслуживают с явным негодованием, как–будто от работы отвлекаю, своими платежами.
