Отзывы про Сбербанк России

Здравствуйте! Являюсь клиентом Мещанского сбербанка, т. к. 8 лет назад взял кредит на квартиру. Все эти годы исправно каждый месяц, в положенное время по договору зачислял деньги на счет для дальнейшего списания в счет оплаты кредита. Сегодня, 8 февраля, неожиданно выяснилось, что платежей за 2 месяца нет, хотя зачисления на сберкнижку проходят исправно, что может подтвердить запись в сберкнижке и прилагающиеся чеки. Прошу разобраться и разъяснить сложившуюся ситуацию. С уважением Щукин Виталий Анатольевич. Тел.: 8 903 771 08 00.